RIS317281 Afdoening motie Transparant aan de voorkant

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

114

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan: de Gemeenteraad

DSB/10740098 RIS317281 Contactpersoon

Annelou Bangert Dienst

Stadsbeheer Afdeling

Opdrachtgeving Telefoonnummer

14071 Datum

E-mailadres

21 mei 2024

annelou.bangert@denhaag.nl

Onderwerp

Afdoening motie: ‘Transparant aan de voorkant’

Uw raad heeft tijdens de bespreking van het voortgangsbericht nadeelcompensatie november 2023 (RIS317015) op 30 november 2023 de door de heer Van den Goorbergh ingediende motie ‘Transparant aan de voorkant’ (RIS317281) aangenomen. Hierbij informeert het college de raad over de afdoening van de motie. De motie luidt als volgt: Constaterende dat: • de gemeente en het ingeschakelde externe bureau voor de behandeling van nadeelcompensatieaanvragen informatie van ondernemers nodig hebben. Overwegende dat: • er op dit moment geen duidelijk overzicht van de aan te leveren documenten en gegevens op de gemeentelijke website staat waardoor het voor ondernemers van te voren niet duidelijk is welke informatie met welke reden moet worden aangeleverd; • een goede informatievoorziening de efficientie van het beoordelingsproces van aanvragen ten goede komt, omdat ondernemers beter weten waar zij aan toe zijn en sneller de benodigde informatie kunnen aanleveren. Verzoekt het college: • op de website en in de communicatie duidelijk aan te geven welke informatie ondernemers moeten aanleveren met een korte uitleg waarom, om zo de procedure efficiënter en zonder frustratie bij alle betrokken partijen te laten plaatsvinden; • de raad zo spoedig mogelijk te informeren over de voortgang en implementatie van deze verbetering in de informatievoorziening aan ondernemers.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSB/10740098

Het college reageert ter afdoening van de motie als volgt. De informatie op de gemeentelijke website, het aanvraagformulier en de communicatie is aangepast en verbeterd. Duidelijk is op Nadeelcompensatie aanvragen - Den Haag aangegeven welke documenten de aanvrager moet indienen voor de behandeling van zijn aanvraag nadeelcompensatie. Waarom de informatie nodig is, blijkt uit de voorwaarden voor nadeelcompensatie. Deze staan ook op de website vermeld. Verder staat het telefoonnummer van het bureau Nadeelcompensatie op de webpagina, voor het geval de ondernemer verduidelijking of uitleg wenst. Ook is een link naar de Beleidsregel 2024 opgenomen. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

2/2