RIS317231 Beantwoording SV Vervolgvragen versterk de rol van voedselbanken in Den Haag

Datum

BEANTWOORDING SCHRIFTELIJKE

23 januari 2024

VRAGEN

Onderwerp Antwoord van het college op de vragen van het raadslid mevrouw Klokkenburg, luidend: ‘Vervolgvragen versterk de rol van voedselbanken in Den Haag’

Ons kenmerk

SZW/10677387 RIS317231

Het raadslid mevrouw Klokkenburg heeft op 29 november 2023 een brief met daarin vijf vragen aan de voorzitter van de gemeenteraad gericht. Overeenkomstig artikel 30 van het reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad, beantwoordt het college deze vragen als volgt. De ChristenUnie/SGP heeft samen met de PvdD, SP en GroenLinks vragen gesteld getiteld: versterk de rol van voedselbanken in Den Haag (RIS316634). Het college stelt in de beantwoording dat de gemeente een belang heeft om informele netwerken rondom voedselbankwinkels en uitgiftepunten te behouden en te versterken. In de beantwoording op vraag 5 stelt het college dat Voedselbank Haaglanden een vaste contactpersoon binnen de gemeente heeft waar periodiek wordt overlegd over ontwikkelingen en knelpunten. Hierdoor heeft ook een uitgiftepunt van de voedselbank een vast aanspreekpunt die ook formeel een relatie met de gemeente heeft. 1)

Is het college het met de indieners eens dat juist deze formele relatie die de Voedselbank heeft met de gemeente de toegang tot aanvullende zorg en ondersteuning vanuit de gemeente vergemakkelijkt?

Ja, het college is het daarmee eens. Voor veel mensen is het vertrouwen in de gemeente laag en de drempel om bijvoorbeeld je aan te melden voor schuldhulpverlening of een minimavoorziening groot. Het helpt dan als er vanuit een plek waar vertrouwen is je verder wordt geholpen richting hulpverlening vanuit de gemeente. Daarvoor is het wat de indieners betreft belangrijk dat er mensen in het informele netwerk zijn of daarbij betrokken zijn die de weg weten naar gemeentelijke hulp. Een vertrouwd gezicht dat ‘de weg kent’ kan drempels naar hulp wegnemen. 2) Is het college dat met de indieners eens? Ja, het college is het daarmee eens.

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

SZW/10677387

3) Zo ja, is het college bereid om te inventariseren welke informele uitgiftepunten er zullen sluiten bij Voedselbank Haaglanden, en met deze netwerken een afspraak te maken met de groep vrijwilligers of vrijwilligerscoördinatoren om hen te wijzen waar hulp beschikbaar is, hoe en waar je iemand bijvoorbeeld kunt aanmelden voor schuldhulpverlening of een minimaregeling? Zo nee, waarom niet? Voedselbank Haaglanden heeft momenteel geen zicht op welk uitgiftepunt er als volgende zal sluiten. Dit hangt sterk af van het vinden van geschikte locaties. Wel staat vast dat alle uitgiftepunten op den duur zullen worden omgezet naar een supermarktconcept. De Voedselbank heeft nauw contact met alle vrijwilligers rondom de uitgiftepunten. Uit de gesprekken met de Voedselbank is niet gebleken dat de noodzaak bestaat om informele netwerken rondom uitgiftepunten te stoppen of af te breken en het college ziet op dit moment geen aanleiding om te inventariseren. Er kan vanuit de gemeente altijd informatie worden geboden over onze dienstverlening en voorzieningen, maar dat kan ook los van de Voedselbankwinkels. Vanuit de stadsdelen bestaat er al veel contact met formele en informele netwerken de wijken.

Wanneer er wordt aangegeven dat er behoefte is aan meer informatie, wordt daar altijd iemand aan gekoppeld die ervoor zorgt dat deze informatie in persoon of schriftelijk wordt verstrekt, afhankelijk van de behoefte. 4) Heeft de gemeente Den Haag voor zover het college daarmee bekend is een makkelijk en overzichtelijke infographic of plaats waar het aanbod aan alle vormen van hulp die de gemeente Den Haag biedt bijeen is gebracht? Zo ja, waar? Zo nee, waarom niet? Naast denhaag.nl, heeft de gemeente een Youtube kanaal waar video’s zijn in verschillende talen over onze dienstverlening en de verschillende regelingen. Daarnaast wordt er momenteel in het kader van de opgave Vergroten van het Gebruik gewerkt aan de verbetering van deze informatie, om deze toegankelijker, eenvoudiger en overzichtelijker te maken. Helpdesk Geldzaken is vanuit meerdere plekken binnen de stad actief in het netwerk rondom financiële hulpverlening, zowel voor organisaties en inwoners, en biedt informatie in verschillende vormen aan. In beantwoording op vraag 5 stelt het college dat het college wordt geïnformeerd over de ontwikkelingen en er vooralsnog geen signalen zijn die nopen tot ingrijpen rondom de transitie naar winkels.

5) Op welke manier wordt het college naast de formele contactpersoon van Voedselbank Haaglanden ook door de vrijwilligers van de uitgiftepunten gevoed met eventuele signalen en de ontwikkelingen van de transitie naar Voedselbankwinkels? Het college heeft geen direct contact met de vrijwilligers van de Voedselbank. Of een persoon zich al dan niet inzet bij een vrijwilligersorganisaties is niet aan het college. Indirect is de gemeente wel betrokken bij veel locaties, denk bijvoorbeeld aan de locaties van de Helpdesk Geldzaken. Mochten signalen binnenkomen van ontevredenheid bij de Voedselbank dan gaat het college met hen in gesprek. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

2/2