RIS316899 Bewoners voelen zich in de steek gelaten door de woningcorporatie
Tekst van het document
RIS-nummer: 316899 Schriftelijke vragen: Bewoners voelen zich in de steek gelaten door de woningcorporatie Indiener: Lesley Arp, SP Datum: 19 oktober 2023 Aan de voorzitter van de gemeenteraad, Op 18 oktober 2023 verscheen op de website ad.nl het artikel ‘Bewoners ten einde raad in “gebrekkig” appartementencomplex: ‘Zij hebben schijt aan ons’. Bewoners geven in het artikel aan dat zij vele klachten hebben over de door hun gehuurde woningen en dat zij zich in de steek gelaten voelen door woningcorporatie Staedion. Ook geven sommige bewoners aan niet langer met hun woningcorporatie te mogen bellen. Overeenkomstig art. 30 van het Reglement van orde stelt het raadslid Lesley Arp (SP) de volgende vragen: 1. Is het college bekend met de klachten in het genoemde complex? 2. Is het college het met de SP eens dat geen enkele inwoner van de stad ziek hoort te worden door de staat van de woning die hij of zij huurt? 3. Kan het college aangeven of zij bekend is met het feit dat bewoners een belverbod hebben gekregen en dat zij alleen nog maar mogen mailen met Staedion? Hoe oordeelt het college hierover? In welke omstandigheden leggen Haagse woningcorporaties een dergelijk verbod op en hoe vaak komt dit voor? 4. Kan het college onderzoeken hoeveel bewoners van het complex zonder werkende cv installatie zitten? 5.
In het artikel wordt door een woordvoerder van Staedion aangegeven dat bewoners meerdere keren uitleg hebben gekregen over de werking van de cv installaties. Is het college bereid er bij Staedion op aan te dringen dat deze uitleg opnieuw wordt aangeboden indien bewoners hier behoefte aan hebben? 6. Is het college het met de SP eens dat woningcorporaties te allen tijde ervoor moeten zorgen dat bewoners nieuwe installaties in huis begrijpen? Of dat nou gaat om bijv een cv ketel of de ventilatie? Zo nee, waarom niet? 7. Kan het college onderzoeken wat de daadwerkelijke planning voor het opknappen van de buitenruimte is? 8. Kan het college aangeven hoeveel klachten er bij de woningcorporatie binnen zijn gekomen die te maken hebben met gelijksoortige situaties in andere complexen: denk aan klachten die betrekking hebben op de overgang op nieuwe installaties in verband met de energietransitie? 9. Hoe gaan corporaties in de algemene zin om met schade aan de inboedel van huurders die optreedt tijdens renovaties?
Lesley Arp SP