RIS316553 Verbeter bereik energiecoaches

RIS-nummer: 316553 Schriftelijke vragen: Verbeter bereik van energiecoaches Indiener: Janneke Holman (PvdA) & Vincent Thepass (GroenLinks) Datum: 11 september 2023 Aan de voorzitter van de gemeenteraad, Energiecoaches spelen een belangrijke rol in het op korte termijn tegengaan van energiearmoede. Dit blijkt ook uit onderzoek van TNO: energiecoaches helpen niet alleen bij het verlagen van de energierekening, mensen ervaren ook sociale steun[1]. Toch laat het onderzoek ook zien dat energiecoaches niet iedereen in energiearmoede goed weten te bereiken. Taalbarrières, laaggeletterdheid en wantrouwen in de overheid staan het aanvaarden van hulp van een energiecoach vaak in de weg[2]. Overeenkomstig art.

30 van het Reglement van orde stellen de raadsleden Janneke Holman (PvdA) en Vincent Thepass (GroenLinks) daarom de volgende vragen: 1) Kan het college een beeld schetsen van de inzet van energiecoaches in Den Haag? Hoeveel zijn er actief, en hoe wordt de inzet van coaches verdeeld over de stadsdelen en wijken? 2) Kan het college het beeld bevestigen dat Rustenburg Oostbroek op dit moment geen energiecoach heeft? Van welke andere Haagse wijken is dit ook het geval? Is het college bereid om met Duurzaam Den Haag in gesprek te gaan of en hoe zij ondersteund kunnen worden bij het vinden van energiecoaches voor die wijken? 3) Herkent het college het beeld dat geschetst wordt in het onderzoek van TNO, dat energiecoaches en energiebespaaradvies niet alle doelgroepen die te maken hebben met energiearmoede weten te bereiken? Graag een toelichting. 4) Worden energiecoaches getraind om advies te geven aan verschillende doelgroepen, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een taalbarrière, laaggeletterdheid of mensen die niet snel hulp accepteren? Wordt er bijvoorbeeld ingezet op het werven van meertalige energiecoaches? 5) Wordt energiebespaaradvies (bijv.

folders) ook meertalig aangeboden, en/of op B1 niveau Nederlands? Zo nee, ziet het college mogelijkheden om in meer talen te communiceren? Volgens TNO kunnen ook welzijnsorganisaties een rol spelen bij het benaderen van huishoudens wanneer de gemeente dat zelf niet mag of kan vanwege privacy of wantrouwen tegenover de overheid bij bewoners. 6) Op welke manier werken energiecoaches, welzijnsorganisaties en buurtinitiatieven nu al samen? Ziet het college mogelijkheden om de samenwerking te verbeteren, bijvoorbeeld door het netwerk van welzijnswerkers in de wijk in te zetten voor het bereik van energiecoaches? Janneke Holman

Vincent Thepass

PvdA

GroenLinks

Pagina 1 van 1