RIS314237 Afdoening motie Online ticketverkoop Ooievaarspas

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

dienst: dienstcode

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan: de Gemeenteraad

SZW/10518802 RIS314237 Contactpersoon

Emine Ugur Dienst

Sociale Zaken en Werkgelegenheid Afdeling Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

22 augustus 2023

emine.ugur@denhaag.nl

Onderwerp

Afdoening motie: 'Online ticketverkoop Ooievaarspas'

Uw raad heeft tijdens de bespreking van het gewijzigd voorstel college inzake Programmabegroting 2023-2026 (RIS313463) op 21 december 2022 de door het raadslid mevrouw Faïd ingediende motie ‘Online ticketverkoop Ooievaarspas’ (RIS314253) aangenomen. De motie luidt als volgt: Constaterende, dat: − voor veel uitjes waarbij er gebruikgemaakt kan worden van korting via de Ooievaarspas, het niet mogelijk is om deze tickets online te kopen; − het voor veel mensen lastig en duur is om alvorens het dagje uit, naar de locatie toe te reizen om tickets te kopen; − hierdoor de toegankelijkheid van voorstellingen en ander uitjes wordt beperkt; − de Ooievaarspas juist de toegankelijkheid van o.a. de culturele instellingen hoort te vergroten; − de toegankelijkheid vooral wordt beperkt bij uitjes waarbij er een bepaald aantal bezoekers per voorstelling/tijdslot kunnen genieten van het uitje. Van mening, dat: − het bezoeken van culturele instellingen zeker moeten blijven stimuleren; − het voor mensen zo makkelijk mogelijk moet worden gemaakt om een uitje te plannen. Verzoekt het college: − om online ticketverkoop voor uitjes met de Ooievaarspas mogelijk te maken via de website van de ooievaars pas of van de instelling; − de raad hierover te informeren.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

dienst: afdeling-telefoon dienst: afdeling-website

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

SZW/10518802

Het college beantwoordt de motie als volgt. Het college is het met de raad eens dat Ooievaarspashouders net zo makkelijk een kaartje moeten kunnen reserveren als alle andere inwoners. Het college is momenteel bezig met een aanbesteding voor een nieuw transactiesysteem waarvan ook online ticketverkoop onderdeel uitmaakt. Het transactiesysteem van de Ooievaarspas moet een koppeling kunnen maken met het onlinekaartverkoopsysteem van de aanbieder. Deze koppeling is nodig om vast te stellen dat de Ooievaarspas geldig is en ervoor te zorgen dat de aanbieder van de activiteit de vergoeding vanuit de Ooievaarspas daadwerkelijk ontvangt. In de aanbesteding van het nieuwe transactiesysteem is als eis opgenomen dat het mogelijk moet zijn deze koppelingen te maken. Bij één type kaartverkoopsysteem is de koppeling al gemaakt en is er al online kaartverkoop met de Ooievaarspas mogelijk. Het gaat hierbij om het Omniversum en een aantal theaters. Het college is afhankelijk van de bereidheid van de aanbieders om online kaartverkoop voor Ooievaarspashouders mogelijk te maken. Het betreft immers hun kaartverkoopsysteem dat moet worden uitgebreid. In de gesprekken die tot nu gevoerd zijn blijkt dat iedereen bereid is mee te werken, op voorwaarde dat de kosten vergoed zullen worden door de gemeente.

Het college heeft besloten deze eenmalige koppelingskosten vanuit het reguliere budget te financieren. De ontwikkeling en het koppelen van systemen vergt enige tijd. Het streven is dat alle aanbieders met online kaartverkoop dit jaar nog de mogelijkheid bieden aan Ooievaarspashouders om online een kaartje te kopen. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

2/2