RIS313321 Wachttijden WMO

RIS-nummer: 313321 Schriftelijke vragen: wachtlijsten Wmo Indiener: Lesley Arp, SP

Datum: 04-10-2022 Aan de voorzitter van de gemeenteraad, De SP heeft verontrustende signalen binnen gekregen over de wachttijden van de Wmo. Het is ons bekend dat er wachtlijsten zijn, die inmiddels ook deels weer zouden zijn ingelopen, zoals staat in de halfjaarrapportage Wmo en Jeugd.1 Toch hebben wij vernomen dat er soms tot drie maanden moet worden gewacht op het eerste contact, waarna pas de procedure wordt opgestart tot het verzoek tot een Wmo indicatie. Zo kan dit allemaal bij elkaar tot wel zes maanden duren. Dit terwijl het ook om zeer kwetsbare mensen kan gaan, zoals mensen met een ernstige psychiatrische aandoening (EPA). Dit kan tot gevolg hebben dat iemand met ernstige psychische klachten geen ondersteuning heeft bij zijn of haar huishouden en financiën. Dit kan leiden tot vervuiling en deurwaarders aan de deur en uiteindelijk tot nog grotere problemen. Dit moet te allen tijden voorkomen worden en prioriteit krijgen. Overeenkomstig art.

30 van het Reglement van orde stelt het raadslid Lesley Arp de volgende vragen: 1) Is het college het eens met de SP dat mensen met een ernstige psychische aandoening en/of depressie prioriteit hebben bij de aanvraag van een Wmo indicatie? Zo nee, waarom niet? 2) Kan het college toelichten hoe het Wmo-team beoordeelt welke melding voorrang krijgt? Welk afwegingskader wordt hierbij toegepast? 3) Spelen zaken als iemands psychiatrische achtergrond hierin ook een rol? Zo nee, waarom niet? Als je kijkt op de website van de gemeente Den Haag voor de aanvraag van een Wmo voorziening, staat er bij het kopje ‘Hoelang duurt het?’ dat de gemeente belt voor een afspraak. Ook staat er dat het door drukte langer kan duren voordat de gemeente contact met u opneemt2. Niet alleen de gemiddelde doorlooptijd is van belang, maar ook de tijd die inwoners moeten wachten totdat zij iets horen van de gemeente. 4) Wordt er bijgehouden hoelang het duurt voordat het eerste contactmoment plaatsvindt? Zo ja, op welke wijze? Zo nee, zou dit kunnen worden toegevoegd aan de halfjaarrapportage(s) Jeugd en Wmo? 5) Kan het college aangeven hoe het mogelijk is dat het soms tot wel drie maanden duurt voordat het eerste contact wordt gelegd? Is dit een normale gang van zaken? Zo nee, welke normtijden gelden er van het moment van aanvraag tot het eerste contactmoment? Lesley Arp SP 1 2

In de halfjaarrapportage Wmo en Jeugd staat dat de gemiddelde doorlooptijd van melding tot advies bij de Wmo is versneld van 64 dagen in 2019, 51 dagen in 2020 naar 44 dagen in het eerste halfjaar 2021 Zie bijlage