RIS311809 Bijlage Resilience StreetLab

Bijlage bij Raadsmededeling Resilience streetlab

1

Bijlage bij Raadsmededeling Resilience streetlab

Inhoudsopgave 1. Uitkomst gesprekken a. Feitelijke veiligheid b. Digitale weerbaarheid c. Veiligheidsgevoel d. Sociale veerkracht e. Klimaat 2. Betrokken partners 3. Interventieoverzicht- lijst met acties

3 4 5 6 6 7 8 9

2

Bijlage bij Raadsmededeling Resilience streetlab

Onderzoek In januari is er in de Noorderbeekdwarsstraat door Resilience The Hague een onderzoek gedaan naar de weerbaarheid en veerkracht van de straat. Er zijn 104 interviews met bewoners in de straat formeel vastgelegd. Het ging hierbij om semi-gestructureerde interviews aan de hand van een topiclijst. Hierbij is er geprobeerd om zoveel mogelijk ruimte open te laten voor bewoners om eigen input te leveren. Voorafgaand aan deze fase hebben bewoners van de straat een brief thuis gekregen om hen over het streetlab te informeren. Hierbij zat ook een ideeënkaart die bewoners in konden vullen en in konden leveren. Daarnaast zijn er gesprekken gevoerd op straat om de uitkomst van de respondenten te valideren. Ook is er input vanuit de verschillende bewonersverenigingen meegenomen. Na een analyse is de opbrengst van de gesprekken te verdelen in een vijftal thema’s: 1. 2. 3. 4. 5.

Feitelijke veiligheid; Digitale weerbaarheid. Veiligheidsgevoel; Sociale veerkracht; Klimaat.

Op de komende pagina’s staan voor elk van deze thema’s drie uitdagingen die prominent naar voren kwamen in de gesprekken.

3

Bijlage bij Raadsmededeling Resilience streetlab

Feitelijke veiligheid De top 3 uitdagingen die respondenten bij dit thema benoemen, zijn: 1: Onbreken van veiligheidssystemen. Van de respondenten geeft 39% aan geen rookmelder te hebben hangen in huis en in 75% van de gevallen is er geen koolmonoxide melder aanwezig. De kosten zijnde meest genoemde reden om niet aan brand -of koolmonoxide preventie te doen. Een verdiepende vraag leert dat mensen onvoldoende op de hoogte zijn van de daadwerkelijke kosten.

2: De bekendheid van AED’s Den Haag telt +- 250 AED’s. De meeste hiervan zijn op eigen initiatief door gebruikers van de stad opgehangen. De Gemeente Den Haag heeft een servicecontract met HartSlagNu. Zij monitoren de Haagse situatie en hebben in beeld waar nog AED’s missen, hoeveel burgerhulpverleners er zijn en hoe vaak de AED’s gebruikt worden. Respondenten werden gevraagd naar of zij bekend waren met de AED die in de straat hangt. Niet alle bewoners zijn bekend met de aanwezigheid van een AED in de straat. Ook de toegangkelijkheid van de AED’s wordt niet altijd als voldoende ervaren. Zo bevindt er zich een AED in het woonzorgcentrum in de straat. Maar na sluitingstijd is deze AED niet toegankelijk. In een gesprek met het woonzorgcentrum geeft men aan graag mee te willen werken aan een oplossing hiervoor. 3: Inbraakpreventie Van de respondenten geeft 27% aan zich bezig te houden met (het hebben of de aanschaf overwegen van) inbraakpreventie.

Opmerkingen: op dit thema is gericht gevraagd naar een aantal preventiemaatregelen (AED’s, brandpreventie en inbraakbeveiliging) waar bewoners zelf invloed op hebben. 1 Op de 5 respondenten heeft geen kennis over het bestaan van koolmonoxide. 54% van de respondenten wist niet wat een AED was. Alle respondenten snappen wel de noodzaak en het nut als de interviewer uitlegt wat een AED is. 30% Van de respondenten is bereid bij te dragen aan de collectieve aanschaf van een AED. Ook vragen veel respondenten zich af of een AED aan de buitenmuur wel blijft hangen irt vandalisme.

4

Bijlage bij Raadsmededeling Resilience streetlab

Digitale weerbaarheid De top 3 uitdagingen die respondenten bij dit thema benoemen, zijn: 1: Gebrek aan kennis Van de respondenten geeft 51% aan geen kennis te hebben van veiligheidsrisico’s online. Vooral in relatie tot het beschermen van persoonsgegevens, whatsappfraude en phising. Ook de taalbarriere wordt een aantal keer aangegeven als oorzaak voor het gebrek aan kennis.

Kennis van risico's online kennis van online risico's

49%

geen kennis

51%

2: Het herkennen van fake -news Op de vraag welke nieuwsbronnen de respondenten gebruiken wordt veelal gerefereerd aan sociale mediaplatformen en weinig naar gerenommeerde nieuwsplatformen. Op de verdiepende vraag of de respondenten verifiëren wat men leest, geeft 71% aan dit niet te doen 3: Bewustwording van cybercriminaliteit 65% van de respondenten geeft aan zich wel bewust te zijn van de digitale gevaren/uitdagingen maar slechts 36% kan daarbij adequate maatregelen noemen.

5

Bijlage bij Raadsmededeling Resilience streetlab

Veiligheidsgevoel De top 3 uitdagingen die respondenten benoemen, zijn: 1: 2: 3:

Drugs overlast Openbaar drugsgebruik,extra verkeer bezoekers coffeeshops Weimarstraat, intimidatie en straathandel. Openbare verlichting Met name op het slechte verlichtte Kamerlingh Onnesplein is het veiligheidsgevoel laag. Rondhangen van jongeren en volwassenen rondom pleinen in de portieken

In algemene zin is het veiligheidsgevoel zeer wisselend . Er is géén validatie gedaan mbt feitelijke onveiligheid omdat deze inventarisatie zich richt op het veiligheidsgevoel irt veerkracht. Rondom de Weimarstraat zijn druggerelateerde zaken het meest benoemd. Rondom het Kamerlingh Onnesplein is problematiek in de privé sfeer de oorzaak van veel overlast en daling in veerkracht. De groep die op andere punten meer veerkracht vertoond is ook de groep die zich het minst onveilig voelt.

Sociale veerkracht De top 3 uitdagingen die respondenten benoemen, zijn: 1: 2: 3:

Verbinden van de grote diversiteit aan mensen Impact maken achter de voordeur Doorloop van bewoners (vooral bij private huurwoningen sprake van een hoog verloop)

Opmerkingen: rondom het Newtonplein is er veel verloop van bewoners. Er zijn veel verschillende appgroepen en diverse wijk/straatinitiatieven. Er is weinig samenhang. Buren weten elkaar vaak wel te vinden. Op sommige delen van de straat is een dichte sociale cohesie terwijl op andere delen hier nauwelijks sprake van is. Er is veel bereidheid om de sociale cohesie te vergroten. Men geeft aan voor elkaar open te staan. Corona is een veelgehoorde blokkade waarom dit initiatief nu al niet tot stand komt. Maar ook taalbarrières, de angst voor het onbekende en het snelle verloop word vaak benoemd als uitdaging.

6

Bijlage bij Raadsmededeling Resilience streetlab

Klimaat De top 3 uitdagingen die respondenten bij dit thema benoemen, zijn: 1: 2: 3:

Wateroverlast Het onderlopen van woningen/kelders schimmelvorming en vocht in woningen. Hitteoverlast in de zomer De straat koelt nauwelijks af in de zomer, ook in relatie tot benauwdheid door smogvorming. 16% van de respondenten houdt zich actief bezig met dit onderwerp Ook in relatie tot verduurzamingsmaatregelen, zoals het isoleren en energiezuinig maken van de woning.

Opmerkingen: ondanks de 16% van respondenten zich actief met dit onderwerp bezighoudt, geven de meeste respondenten wel aan dit een belangrijk onderwerp te vinden. Bij doorvragen wordt er vooral opgemerkt dat kennis ontbreekt en men het vaak te groot en moeilijk maakt en daarom niet begint. Bij het benoemen van voorbeelden zoals vergroenen -geveltuintjes- sedemdaken-watertonnen-minder steen zijn de meeste mensen enthousiast. Ook op de vraag of ze zouden willen bijdragen aan het onderhoud, is bijna iedereen welwillend. Kosten zijn de grootste zorgen en vaak ook de reden waarom men nog niets heeft ondernomen.

7

Bijlage bij Raadsmededeling Resilience streetlab

Betrokken Partners Een overzicht van parters die bij dit streetlab zijn betrokken: -

Interne partners Het StreetLab is ontwikkeld in nauwe samenwerking met het stadsdeel. Daarnaast kent de gemeente veel bestaande programma's, projecten en initiatieven. Toch blijkt in de praktijk dat vraag en aanbod elkaar niet altijd weten te vinden. Bij het StreetLab is zoveel als mogelijk geprobeerd het reguliere proces te versterken door deze twee samen te brengen. Samen met de verantwoordelijke collega’s is er vorm en inhoud gegeven aan de acties.

-

Externe partners o Bewonerswerkgroep WijWeimar o Politie Segbroek o Jonker Frans (verzorgingstehuis) o Bonte Vlinder (speciaal onderwijs) o Lokale ondernemingen o Bibliotheek Segbroek* o Nationale Nederlanden o Verbond van verzekeraars o Aegon o Siemens o Economic Board The Hague o Veiligheidsregio o Rode Kruis o Natuur en Milieu educatie o Brandweer o Duurzaam Den Haag* *zijn partners die onderdeel uitmaken van de interne organisatie

8

Bijlage bij Raadsmededeling Resilience streetlab

Interventieoverzicht De uitkomst van het onderzoek is gebruikt om een lijst met interventies te maken die bij kunnen dragen aan de aanwezige uitdagingen. Resilient The Hague maakt zich hard voor een integrale benadering: interventies moeten ingezet worden om tegelijkertijd een verbetering opleveren op meerdere thema’s. Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat de (ervaren) gezondheid van bewoners hoger is als zij een hogere sociale cohesie en minder eenzaamheid ervaren. Tegelijkertijd blijkt uit onderzoek ook dat het ervaren gevoel van veiligheid ook een effect heeft op gezondheid. Een interventie zoals het geven van inbraakpreventietrainingen aan bewoners van de Noorderbeekdwarsstraat kan dus positief werken aan gezondheid door enerzijds buurtbewoners met elkaar in contact te brengen en anderzijds door de veiligheid te verhogen. In de onderstaande tabel staan interventies die in de komende maand worden uitgevoerd. Deze worden op 3 maart besproken met de straat tijdens een straatberaad. Op 12 maart vinden de eerste interventies plaats.

Klimaat & energie

Sociale veekracht

Digitaal weerbaar

Feitelijk veilig

Einde Q2 Evaluatie en monitoring

Einde Q2 Evaluatie en monitoring

Einde Q2 Evaluatie en monitoring

Einde Q2 Evaluatie en monitoring

Veiligheid Veiligheidsgevoel

Aftrap acties Streetlab - Resilience markt Aanleg eerste geveltuin ism Duurzaam Den Haag Aanwezigheid Haags Verhaal Isolatie middelen uitdelen en inschrijven voor hulp energiecoach Digitaal ambassadeurs 12-mrt Kennis/draagvlak creatie groene daken Buurt Interventie Team wervingsactie. Ism Polka, Politie, Moskee Aanwezigheid Natuur & milieu educatie - wat voor een invloed heeft klimaat op de stad? Politie/veiligheidsregio demonstratie veiligheid en preventie Start NK tegelwippen Streetart Kamerlingh Onnesplein Ronde 1 energiecoach - hulp bij installeren isolatiemateriaal AED Jonker Frans bereikbaar voor de buurt Cursus AED gebruik - Rode Kruis Interviews/buurtacties Haags Verhaal Q1 2021 2x Cursus digitale weerbaarheid ism bibliotheek Segbroek continuering wervingsactie BIT door het huidige BIT en politie Wervingsactie digitale straatambassadeurs Inzet Polka bereiken Poolse gemeenschap Politiecursus inbraakpreventie Vergroenen/aankleding Kamerling Onnesplein Pop-up sportklas Schoolcursus: natuur & milieu educatie Schoolcursus Rode Kruis: hoe bel je 112? Schoolcursus: Herken Fake-news / Hackshield Schoolkinderen vergroenen Jonker Frans Aanleg moestuin bij de school - onderhoud ism de buurt Vergroening openbare ruimte (extra aandacht naar Kamerlingh Onnesplein Q2 2022 Uitvoer nudging acties - hangjeugd/volwassenen Veilig spelen - verwijderen stenen in de zandbak Ronde 2

energiecoach - hulp bij installeren isolatiemateriaal Presentatie Haags Verhaal Training nieuw BIT ism politie Verspreiding Resilient Roadmap - wat te doen bij noodsituaties Verspreiding Resilient Roadmap - Hoe bereik je de gemeente? Schuldenlab 070 Einde Q2 Evaluatie en monitoring

9