RIS309642 Afdoening motie Meer aandacht voor psychische kwetsbaarheid bij Werk & Inkomen

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

030

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan: de Gemeenteraad

SZW/10194445 RIS309642 Contactpersoon

Joke ten Berge Dienst

Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten Afdeling

Beleid, onderzoek en projecten Telefoonnummer Datum

14070

2 november 2021

E-mailadres

Joke.tenberge@denhaag.nl Onderwerp

Afdoening motie ‘Meer aandacht voor psychische kwetsbaarheid bij Werk & Inkomen’

Uw raad heeft bij de bespreking van de Programmarekening 2020 (RIS308436) de door de heer Kapteijns en mevrouw Wenink ingediende motie ‘Meer aandacht voor psychische kwetsbaarheid bij Werk & Inkomen’ (RIS309642) aangenomen. De motie luidt als volgt: De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 14 juli 2021, ter bespreking van de Programmarekening 2020 (RIS308436). Overwegende dat: veel inwoners met wie de dienst SZW contact heeft mogelijk kampen met een psychische kwetsbaarheid, variërend van moeten functioneren onder stress en druk tot het leven met een psychiatrische aandoening; door de coronapandemie het aantal mensen met psychische klachten is gestegen; bekend is dat mentale gezondheid het functioneren sterk beïnvloedt. Verzoekt het college: bij de dienst SZW meer aandacht te hebben voor mensen met een psychische kwetsbaarheid en de mogelijke gevolgen daarvan op het functioneren; medewerkers te trainen in het bieden van ‘stress-sensitieve’ en ‘breinvriendelijke’ dienstverlening, waarbij een enkele fout niet tot disproportionele gevolgen leidt. – psychische kwetsbaarheid eerder en beter te signaleren en hier adequaat op te handelen in het contact met inwoners en te verwijzen naar passende ondersteuning waar mogelijk en gewenst.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

SZW/10194445

Het college informeert de raad over de afdoening van deze motie als volgt. Inwoners van de gemeente Den Haag die bij ons aankloppen voor ondersteuning op het gebied van werk en inkomen krijgen als eerste stap in het aanvraagproces een brede intake. Tijdens deze intake wordt voor de verschillende levensgebieden nagegaan welke ondersteuning noodzakelijk is. Als blijkt uit de brede intake dat gespecialiseerde hulpverlening noodzakelijk is worden mensen, eventueel via de huisarts, doorverwezen naar gespecialiseerde hulpverlening. In geval van een psychische kwetsbaarheid wordt er een afgestemd traject gestart. Dergelijke trajecten kunnen variëren van stabiliseren van de situatie tot re-integratietrajecten, bijvoorbeeld de trajecten Individuele Plaatsing en Steun (IPS). Knelpunt bij het snel kunnen signaleren van (psychische) problematiek is dat sinds de inwerkingtreding van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) in 2018, diagnoses niet meer in dossiers mogen worden benoemd. Om dit knelpunt op te lossen is wetgeving in voorbereiding. Het wetsvoorstel Aanpak meervoudige problematiek in het sociaal domein (Wams) gaat wettelijk de coördinerende taak van het college van B en W op het vlak van domein overstijgende verzameling, verwerking en deling van noodzakelijke persoonsgegevens verankeren. Deze wet zal naar verwachting eind 2022 in werking treden.

Met de groep kwetsbare mensen met psychische problematiek wordt bij de gemeente Den Haag al op veel manieren rekening gehouden: -

-

-

Vanuit de regio Haaglanden zijn we op dit moment bezig om de samenwerking op het vlak van re-integratie van mensen met een psychische kwetsbaarheid te versterken. Hiervoor wordt een regionaal convenant ‘Sterk door Werk 2021-2024’ opgesteld. Onderdeel van dit convenant is onder andere de inzet van trajecten Individuele Plaatsing en Steun (IPS), een re-integratie aanpak voor mensen met (ernstige) psychische aandoeningen. Een deel van de mensen die gebruik maken van dienstverlening van het Dak- en Thuislozenloket heeft te maken met psychische kwetsbaarheid. Daarom wordt er samengewerkt door medewerkers van zowel de dienst SZW als de dienst OCW. De afstemming tussen inkomen en zorg kan hierdoor in een vroeg stadium plaatsvinden. We trainen medewerkers in verschillende cursussen in het sneller herkennen en adequaat kunnen reageren op mensen met een psychische kwetsbaarheid. De cursus ‘stresssensitieve’ dienstverlening wordt met name gevolgd door medewerkers in de schuldhulpverlening. Juist hier is het adequaat omgaan met gevoelens van stress een belangrijke succesfactor in het aanbieden van passende hulp en ondersteuning. Daarnaast zijn er voor medewerkers begeleidingskaarten ontwikkeld hoe om te gaan met psychisch kwetsbare mensen.

De Haagse inwoner staat centraal in onze dienstverlening. In dit kader blijven we ook alert op signalen over de mogelijkheden om onze dienstverlening specifiek aan inwoners met een psychische kwetsbaarheid te verbeteren. Zo gaan we bijvoorbeeld in het nieuwe pand aan de Fruitweg volgens het huiskamermodel (één ingang, één dienstverlening) werken. Hierdoor wordt een rustige, prikkelarme omgeving gecreëerd waarin alle mensen die ons bezoeken gelijkwaardig en welkom zijn. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

2/2