RIS308202 Bijlage 1

Verantwoordingsrapportage 2020

Beheer en Bestuur Basisregistratie Adressen en Gebouwen Bronhouder Den Haag

Datum dagelijks bestuur vaststelling:

< Verplicht in te vullen veld > >

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 1 van 21

Inhoudsopgave 1. Inleiding 1.1 Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) 1.2 Gemeente als verantwoordelijke bronhouder BAG 1.3 Het belang van BAG 1.4 Leeswijzer 2. Bestuurlijke verantwoording 2.1 Overzichtsdiagram 2.2 Verbetermaatregelen 3. Zelfevaluatie 3.1 Borging processen 3.2 Actualiteit 3.3 Volledigheid 3.4 Juistheid

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 2 van 21

1.

1.1

Inleiding

Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG)

Vanaf 1 juli 2018 is de BAG basisregistratie, bestaande uit de adressenregistratie en de gebouwenregistratie. De BAG bevat gegevens van alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart. De BAG is onderdeel van het overheidsstelsel van basisregistraties. Gemeenten zijn bronhouders van de BAG. Zij zijn verantwoordelijk voor het opnemen van de gegevens in de BAG en voor de kwaliteit ervan. Alle gemeenten stellen gegevens over adressen en gebouwen centraal beschikbaar via de Landelijke Voorziening (BAGLV). Het Kadaster beheert de BAGLV en stelt de gegevens beschikbaar aan de diverse afnemers. De BAG bevat informatie over: panden, verblijfsobjecten, standplaatsen, ligplaatsen, nummeraanduidingen, openbare ruimtes en woonplaatsen. De attributen die hierbij horen zijn onder andere naam, huisnummer, status, oppervlakte, geometrie, bouwjaar en gebruiksdoel. De BAG bevat deze gegevens van heel Nederland. Alle gemeenten stellen gegevens over adressen en gebouwen centraal beschikbaar via de Landelijke Voorziening BAG (LV BAG). Het Kadaster beheert de LV BAG en stelt de gegevens beschikbaar aan de diverse afnemers. Organisaties met een publieke taak, zoals ministeries, waterschappen, politiekorpsen en veiligheidsregio's zijn verplicht de authentieke gegevens uit de registraties te gebruiken.

1.2

Gemeente als verantwoordelijk bronhouder BAG

In de wet BAG zijn de taken en bevoegdheden van de betrokken partijen beschreven. Kwaliteitsborging is beschreven in de Regeling Zelfcontrole. Het college van burgemeester en wethouders is verantwoordelijk voor de uitvoering van de taken op grond van de Wet BAG. Deze rapportage is opgesteld op basis van de jaarlijkse zelfevaluatie zoals beschreven in de Regeling Zelfcontrole BAG om horizontaal verantwoording af te leggen aan de gemeenteraad over de uitvoering van de Wet BAG en om verticaal verantwoording af te leggen aan het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (DGBRW), als formeel toezichthouder.

1.3

Het belang van de BAG

De BAG is een belangrijk onderdeel van het stelsel van basisregistraties. In deze basisregistraties zijn de belangrijkste gegevens verzameld die de overheid nodig heeft om haar werk te doen. Denk bijvoorbeeld aan persoonsgegevens, namen en adressen van bedrijven en eigenaren van percelen, WOZ waarden. In verschillende wetten is de kwaliteit van deze gegevens gewaarborgd. Deze registraties zijn essentieel voor een goede dienstverlening van de overheid. Ze zijn van groot belang voor openbare orde en veiligheid, het toekennen van uitkeringen en vergunningen, belastingheffing, afvalinzameling en bestrijding van fraude.

1.4

Leeswijzer

Hoofdstuk 1 bevat algemene informatie over de BAG. Hoofdstuk 2 bevat belangrijke verantwoordingsinformatie van de bronhouder aan de toezichthouder. De bronhouder legt verantwoording af over beleid en bedrijfsvoering BAG. Tevens wordt een inzicht gegeven in de voorgenomen verbetermaatregelen en de wijze waarop deze zullen worden gerealiseerd. Hoofdstuk 3 bevat een uitdraai van de zelfevaluatie zoals deze voor 31 december 2020 is ingeleverd. Hierin wordt rubrieksgewijs per vraag de gemeentelijke beantwoording weergegeven.

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 3 van 21

2. Bestuurlijke verantwoording Onderdeel van de wet Basisregistratie Adressen en Gebouwen is de BAG-zelfcontrole. In de zelfcontrole wordt verantwoording afgelegd over de borging van de kwaliteit van de registratie. Deze systematiek sluit aan bij de wijze waarop voor de Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) en de Basisregistratie Ondergrond (BRO) het toezicht is geregeld. Per 2018 zijn gemeenten wettelijk verplicht om een jaarlijkse zelfevaluatie in te vullen voor de BAG en de BGT, de Eenduidige Normatiek Single Informatieveiligheid Audit (ENSIA). Dit zijn evaluaties waarmee het college van burgemeester en wethouders verantwoording aflegt aan de gemeenteraad voor het gevoerde beleid. De resultaten worden tevens gedeeld met het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Het ministerie van BZK is formeel toezichthouder. Resultaat ENSIA BAG 2020 De zelfcontrole ENSIA BAG 2020 gaat over de periode 1 juli 2019 tot en met 30 juni 2020. In deze periode heeft de BAG in de gemeente Den Haag een totaalscore gehaald van 80%. Dit is boven de norm die hiervoor is gesteld en betekent dat de BAG geslaagd is voor deze zelfevaluatie. De totaalscore is opgebouwd uit de onderdelen: borging proces, actualiteit, volledigheid en juistheid. Om de kwaliteit van de BAG te verbeteren worden verbetermaatregelen getroffen.

Verbetermaatregelen Op de onderdelen Borging Proces, Volledigheid en Juistheid is 100% gescoord. Dit is boven de norm. Om deze onderdelen in de praktijk nog beter te laten verlopen zijn in deze ENSIA-rapportage een aantal verbetermaatregelen voorgesteld. Voor de borging van het proces is het van groot belang dat alle schakels in de BAG-keten op de hoogte blijven van zowel de dagelijkse gang van zaken als van landelijke ontwikkelingen. Het ministerie van BZK is gestart met Doorontwikkeling in Samenhang van de geo-basisregistraties (DiS Geo). Doelstelling daarvan is meer samenhang te creëren in de geo-informatie infrastructuur. Onderdeel hiervan is de doorontwikkeling van enkele bestaande geo-basisregistraties, waaronder de BAG, tot een samenhangende objectenregistratie. Deze landelijke ontwikkeling vraagt om verbreding van de kennis en competenties van onze medewerkers. Met dit doel heeft iedere medewerker de ruimte om twintig procent van zijn of haar tijd te besteden aan dit verandertraject. Ter ondersteuning van dit proces ontwikkelen we een digitale leerlijn. Het bewust worden en blijven van het samenwerken binnen een keten heeft hierbij prominent een plek. Dit verbeterplan is gerealiseerd en blijft ook doorlopen in 2021. Bij het onderdeel volledigheid gaat het erom dat alle objecten die in de registratie zouden moeten worden geregistreerd ook daadwerkelijk worden opgenomen.

Hiervoor zijn verschillende controlemechanismes actief die gebaseerd zijn op het vergelijken van de inhoud van de BAGregistratie met andere bestanden. In Den Haag wordt gewerkt aan het actualiseren van het 3D stadsmodel waarbij de nauwkeurigheid en het realisme van het model belangrijke producteigenschappen zijn. Dit is een aanvulling op de bestaande BAG-controlemechanismes. De uitvoering van dit verbeterplan is vertraagd, doordat het vernieuwde 3D-stadmodel later wordt opgeleverd. De volledige levering is naar verwachting in de zomer van 2022 voltooid. Voor het onderdeel juistheid is op dit moment geen aanleiding voor het doorvoeren van verbetermaatregelen. De bestaande maatregelen volstaan op dit moment. De deelscore voor het onderdeel tijdigheid is onder de maat. Den Haag scoort hierop 11%. Tijdens de periode die deze rapportage beslaat, heeft het in meer dan twee maanden te lang geduurd voordat brondocumenten waren verwerkt in de registratie. De norm voor tijdige verwerking is vier werkdagen. De oorzaken zijn enerzijds een fout in de software en anderzijds een gebrek aan overzicht van de werkvoorraad. Ter verbetering van de actualiteit van de registratie worden de volgende maatregelen genomen. Het sturen op de kwaliteit wordt strakker ingebed binnen het BAG-proces.

Dit gebeurt door het vergroten van het kennisniveau van de medewerkers alsook door het veel gerichter sturen op de doorontwikkeling van de BAG-applicatie. Het is de bedoeling dat deze applicatie doorgroeit van de registratietool die het nu is tot een zaaksysteem. De eerste mijlpaal in dit traject is het ondersteunen van het borgen en halen van de termijnen. Hiertoe wordt de kastlijstmodule (werktitel) ontwikkeld. Dit is een workflowmanagementsysteem waarmee we de mogelijkheid krijgen de werkvoorraad beter te

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 4 van 21

managen en de te behalen termijnen beter te borgen. Het is verwachting dat deze mijlpaal in het tweede kwartaal van 2021 wordt bereikt. Migratie van BAG 1.0 naar BAG 2.0 Op 1 juli 2018 zijn de wijzigingen in de wet- en regelgeving van de BAG in werking getreden. De verschillende stappen die de bronhouders in dit verband moeten zetten, zijn in een stappenplan uiteengezet door het Kadaster, het ministerie van BZK en VNG Realisatie. In het laatste deel van de rapportage wordt dit jaar speciaal aandacht besteedt aan de voortgang van het doorlopen van dit stappenplan. In december 2019 zijn alle stappen op weg naar BAG 2.0 succesvol doorlopen. Het traject is afgesloten met de succesvolle implementatie van een nieuwe beheerapplicatie. Den Haag is één van de zes gemeenten die samen met een leverancier deze nieuwe beheerapplicatie heeft ontwikkeld. Sinds de ingebruikname gaat de gezamenlijke doorontwikkeling van de software door waarbij de gebruikersgroep samen met de leverancier bepaalt waar de prioriteiten liggen binnen het ontwikkeltraject.

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 5 van 21

2.1

Overzichtsdiagram

Onderdeel

Waarde Den Haag

Maximale Score

Gemiddelde score in %

Deelscore Borging Proces

80

80

100 %

Deelscore Actualiteit

5

45

11 %

Deelscore Volledigheid

40

40

100 %

Deelscore Juistheid

40

40

100 %

Puntentotaal BAG lijst

165

205

80 %

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 6 van 21

Bovenstaande diagrammen dienen de deelscore en de totaalscore van de bronhouder te reflecteren.

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 7 van 21

2.2 Verbetermaatregelen Op basis van de uitgevoerde evaluatie van de BAG heeft ons college besloten de volgende verbetermaatregelen door te voeren: Welke maatregelen moeten er komend jaar worden uitgevoerd om de kwaliteit van de BAG te verbeteren?

Verbetermaatregelen

Verbetermaatregelen ten aanzien van Borging proces

Met het doel om te groeien naar een samenhangende objectenregistratie heeft iedere medewerker de ruimte op 20% van zijn/haar tijd te besteden aan het dit verandertraject. Voor de BAG betekend dit concreet dat we een digitale leerlijn ontwikkelen. Het bewust worden\blijven van het samenwerken binnen een keten heeft hierbij prominent een plek. Iedere week vindt er een BAG-toetsersoverleg (behandeling WABO aanvragen) plaats als ook om de week een afdelingsbreed BAG overleg. In beide overleggen wordt casuïstiek en afstemming en borging van besproken.

Verbetermaatregelen ten aanzien van Actualiteit Sturen op de kwaliteit wordt strakker ingebed binnen het BAG-proces. Dit heeft zowel betrekking op het vergroten van het kennisniveau van de medewerkers alsook het veel gerichter sturen op de doorontwikkeling van de BAGapplicatie.(start met het doorgroeien naar een zaaksysteem). De focus is meer gelegd op het borgen en halen van de termijnen. De kastlijst (workflow systeem) gaat ons helpen met het nog beter borgen van de te behalen termijnen. Verbetermaatregelen ten aan zien van Volledigheid

Den Haag start met het opzetten van een 3D stadsmodel waarbij de nauwkeurigheid en het realisme van het model belangrijke producteigenschappen zijn. Om dit mogelijk te maken worden alle panden beoordeeld op verschillen tussen de BAG en de BGT. Dit zal in 2021 plaatsvinden. Dit gaat ons helpen bij het verbeteren van de volledigheid van de BAG en BGT.

Verbetermaatregelen ten aanzien van Juistheid

Geen verbetermaatregel. Bestaande maatregelen volstaan op dit moment.

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 8 van 21

3. Zelfevaluatie 3.1 Borging processen

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 9 van 21

Bovenstaande diagrammen tonen hoe de BAG is geborgd in de organisatie. Met onderstaande vragen wordt getoetst of de uitvoering van de Wet BAG structureel geborgd is in de organisatie. Dit moet blijken uit de beschikbare formatiecapaciteit, uit een adequate beschrijving van de administratie organisatie, uit bekendheid bij medewerkers met BAG-gerelateerde activiteiten en de bevoegdheid om deze activiteiten uit te voeren, uit het volgens wettelijke regels inmeten van definitieve geometrie en uit het kunnen overleggen van voor de BAG gebruikte brondocumenten. Is de uitvoering van de Wet BAG structureel Antwoord geborgd in de organisatie? 1. Is de voor het beheer van de BAG Ja: De formatiecapaciteit is voldoende voor het toegewezen formatiecapaciteit voldoende voor waarborgen van de kwaliteit van de BAG. het waarborgen van de kwaliteit? Toelichting op gegeven antwoord:

Het beheer van de BAG is ondergebracht bij de afdeling Geo-informatie en Erfpachtbedrijf en valt onder verantwoordelijkheid van de teammanager Geodata. De formatiecapaciteit is voldoende voor het dagelijks beheer van de BAG. Deze formatiecapaciteit is voor minimale hoeveelheid werk. Bij toename van het aantal bouwaanvragen wordt aanvullend ingehuurd.

2. Is de vervanging voor het beheer van de BAG zodanig geregeld dat de kwaliteit van de registratie (inclusief de tijdige verwerking van brondocumenten) is gewaarborgd?

Ja: Bij afwezigheid van een functionaris worden BAG-gerelateerde activiteiten tijdig overgenomen.

Toelichting op gegeven antwoord:

Alle werkzaamheden zijn zo ingericht dat vervanging overal aanwezig is. In de planningsgesprekken met medewerkers wordt aan dit punt aandacht besteed. Medewerkers worden

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 10 van 21

per week ingepland op verschillende onderdelen van het BAG-proces In deze weekplanningen wordt tegelijkertijd de vervanging ingepland 3. Zijn de processen die invloed hebben op de kwaliteit van de BAG beschreven?

Ja: De processen zijn op schrift gesteld

Toelichting op gegeven antwoord:

Het BAG-proces is beschreven, met alle triggers en outputs naar processen die invloed hebben op de kwaliteit van de BAG. Het BGT proces levert voorlopige en definitieve geometrie. De werkwijze hiervoor is beschreven in het handboek BGT. Het WOZ-proces levert oppervlakte conform NEN2580. Dit staat beschreven in het handboek BAG. Daarnaast bevat het handboek BAG een beschrijving van de input vanuit het WABO-proces en de overdracht van terugmelddossiers aan de handhavingsorganisatie.

4. Worden de beschreven processen die invloed hebben op de kwaliteit van de BAG nageleefd?

Ja: De processen die invloed hebben op de kwaliteit van de BAG worden nageleefd

Toelichting op gegeven antwoord:

Door middel van het vier ogen principe wordt uitgevoerd werk gecontroleerd. Tijdens het periodiek BAG overleg , en het BAG Toetsersoverleg wekelijks naar het team teruggekoppeld en waar nodig worden verbeteringen doorgevoerd en vastgelegd. Er zijn checklists opgesteld die moeten bijdragen aan een eenduidige mannier van werken.

5. Worden de processen die invloed hebben op Ja de kwaliteit van de BAG minimaal één keer per jaar geëvalueerd en waar nodig geactualiseerd? Toelichting op gegeven antwoord:

Het BAG proces is beschreven in een handboek en wordt bijgehouden in een applicatie (BPM1). De procesmanager draagt zorg dat jaarlijks het handboek wordt geactualiseerd. Daarnaast is een BAG-medewerker ingesteld die zich bezighoud met kwaliteit van de gegevens en het proces. Dit gebeurt aan de hand van de kwaliteitsmonitor die door het kadaster beschikbaar wordt gesteld en eigen controles. Met de komst van de nieuwe BAG applicatie zijn alle relevante werkprocessen herschreven. Verbeterpunten worden opgepakt.

6. Vindt het inmeten van definitieve geometrie Ja: Alle definitieve geometrie voor panden is plaats met de geometrische kwaliteitseisen die ingewonnen met de geometrische kwaliteitseisen hiervoor zijn geformuleerd? die hiervoor zijn geformuleerd. Toelichting op gegeven antwoord:

De werkzaamheden voor het inmeten van de definitieve geometrie voor de BAG is gebundeld met de werkzaamheden voor landmeetkundige mutatiemetingen in het kader van de BGT. De nauwkeurigheidseisen zijn opgenomen in het bestek voor het uitvoeren van deze landmeetkundige werkzaamheden. Afgelopen jaar is hard gewerkt om de terreinen van 6 maanden voor het inwinnen en verwerken van definitieve geometrie zodanig te stroomlijnen dat we binnen

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 11 van 21

de wettelijke termijnen de planden voorzien van definitieve geometrie. 7. Beschikt de gemeente over een actueel mandaatbesluit waarin alle relevante taken en bevoegdheden uit de Wet BAG zijn belegd?

Ja

Toelichting op gegeven antwoord:

Het ondermandaatbesluit is bij de invoering van de wet BAG vastgesteld en het mandaat- worden jaarlijks geëvalueerd en waar nodig aangepast. Het ondermandaatbesluit wordt op moment van schrijven (19 oktober 2020) geactualiseerd. Naar verwachting is deze voor eind Q1 2021 van kracht.

8. Is het proces zo ingericht dat elke wijziging Ja: Er worden voldoende beheersmaatregelen van de levenscyclus van een pand of getroffen om ervoor te zorgen dat een wijziging verblijfsobject in het terrein tijdig wordt van een levenscyclus in het terrein wordt gevolgd opgevolgd door een bijbehorende mutatie in de door een bijbehorende mutatie in de BAG. BAG? Toelichting op gegeven antwoord:

De wijzigingen in de levenscyclus uit het WABOproces worden doorgegeven door de bouwinspecteurs. Hiervoor zijn twee onafhankelijke beheersmaatregelen ingericht, (1) via de bouwinspecteur die toezicht houdt (BRISmeldingen) en (2) met een maandelijkse check van de woningbouwstatistieken (CBS-lijsten) door een medewerker V&T. Gesloopte panden kunnen eveneens worden doorgegeven door de afdeling Belastingzaken.

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 12 van 21

3.2 Actualiteit

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 13 van 21

Bovenstaande diagrammen tonen hoe de bronhouder met het toetselement actualiteit in de organisatie is omgegaan. In de kwaliteitsmonitor is een trendanalyse opgesteld over de periode van 1 juli 2019 tot en met 30 juni 2020 voorafgaande aan het invullen van de evaluatie voor de verwerking van de brondocumenten in de registratie waarbij de brondocumenten en de bijbehorende mutatiedatum. Worden mutaties in de BAG binnen de daartoe verplichte termijn doorgevoerd?

Antwoord

1. Neem de actualiteitspercentages voor het Het actualiteitspercentage ligt op 2 maanden na tijdvak 1 juli 2019 t/m 30 juni 2020 (N.B. dat is de van de ENSIA de periode op of boven 95% peildatumperiode in het KDB BAG: 1 augustus 2019 tot 1 juli 2020) zoals deze in het BAG Kwaliteitsdashboard zijn opgenomen bij het thema Actualiteit. De toetsing heeft betrekking op de tijdige verwerking van brondocumenten in de registratie waarbij de brondocumentdatum en de bijbehorende mutatiedatum worden vergeleken. Toelichting op gegeven antwoord:

De actualiteit ligt in deze periode elf maanden boven de 98%..De lagere actualiteit score in de resterende maand is te verklaren door één grote mutatie die niet binnen de 4 dagen termijn is afgerond. Er is bij de leverancier van de BAGsoftware een functionele wens ingediend om ervoor te zorgen dat in dit soort situaties voortaan een waarschuwing wordt gegeven. Procesmatig is met de medewerkers afgesproken dat zij iedere dag controleren of er nog openstaande processen aanwezig zijn. Deze worden na constatering als eerste afgerond.

2. Neem de Verwerkingstermijn definitieve Het VPE-percentage ligt in meer dan 2 maanden Pandgeometrie ENSIA (VPE) voor het tijdvak 1 van de ENSIA-periode onder de 95% juli 2019 t/m 30 juni 2020 (N.B. dat is de peildatumperiode in het KDB BAG: 1 augustus 2019 tot 1 juli 2020) zoals deze in het BAG Kwaliteitsdashboard zijn opgenomen bij dit thema. Is de status van panden zes maanden na het verkrijgen van de status 'pand gereed (niet ingemeten)' veranderd in 'pand gereed' door opname van de definitieve pandgeometrie? Gebruik hiervoor het BAG Kwaliteitsdashboard en gebruik de Historiegrafiek, thema Verwerkingstermijn Pandgeometrie ENSIA (VPE). Kies vervolgens ‘Alle rapportages’. Toelichting op gegeven antwoord:

In de afgelopen periode is vooral gewerkt aan het afronden van de implementatie van een nieuwe BAG-applicatie. Na de implementatie van BAG 2.0 is de verwerking van definitieve geometrie verbeterd. Den Haag ligt nu ver boven het landelijk percentage in de maanden mei en juni. In de verklaring ENSIA 2021 zal deze stijging gecontinueerd worden.

3. Neem de Verwerkingstermijn in onderzoek ENSIA (VOE) voor het tijdvak 1 juli 2019 t/m 30

Het VOE-percentage ligt in meer dan 2 maanden van de ENSIA-periode onder de 95%

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 14 van 21

juni 2020 (N.B. dat is de peildatumperiode in het KDB BAG: 1 augustus 2019 tot 1 juli 2020). Heeft de gemeente in het geval van het doen van onderzoek binnen een half jaar een beslissing genomen over het al dan niet wijzigen van de opgenomen gegevens in de registratie? Gebruik hiervoor het BAG Kwaliteitsdashboard en gebruik de Historiegrafiek, thema Verwerkingstermijn in Onderzoek ENSIA (VOE). Kies ‘Alle rapportages’. Toelichting op gegeven antwoord:

In het kader van de invoering van BAG 2.0 is een kwaliteitsverbetering doorgevoerd waarbij alle openstaande onderzoek dossier zijn afgerond. Een bug in de software heeft ervoor gezorgd dat we op peildatum 01-05-2020 teruggezakt zijn naar 89%. De softwarefout is hersteld en sindsdien ligt de score op 100%

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 15 van 21

3.3 Volledigheid

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 16 van 21

Worden alle objecten, die voldoen aan de objectdefinities en waarvan het bestaan bekend is, in de registratie opgenomen?

Antwoord

1. Worden alle BAG-relevante objecten waarvoor vergunningen zijn verleend in de registratie opgenomen?

Ja: Alle BAG-relevante objecten waarvoor (verbouw)vergunningen zijn verleend, worden verwerkt in de BAG-registratie

Toelichting op gegeven antwoord:

Vanuit het WABO-proces worden op basis van een automatisch filter alle mogelijk BAGrelevante aanvragen voor een omgevingsvergunning naar het BAG-proces gestuurd. Alle dossiers worden handmatig beoordeeld op BAG-relevantie. Alle BAGrelevante dossiers worden verwerkt in het BAG-proces. Daarnaast checkt het WOZproces periodiek of alle BAG-relevante vergunningen in de BAG terecht zijn gekomen. Zo niet, dan doen zij een terugmelding.

2. Worden alle terugmeldingen/correctieverzoeken behandeld conform de voorschriften? (afhandeling binnen twee werkdagen óf binnen twee werkdagen het attribuut waarover gerede twijfel bestaat in onderzoek zetten)

Ja

Toelichting op gegeven antwoord:

Wanneer de melding binnenkomt wordt bekeken of er daadwerkelijk sprake is van twijfel. Indien er twijfel bestaat wordt gekeken of het attribuut van een juiste waarde kan worden voorzien en of dit binnen twee dagen kan worden verwerkt. Zo nee dan wordt het object in onderzoek gezet en wordt een melding gedaan aan de Haagse Pandbrigade. Hierop heeft de gemeente een dashboard ontwikkeld om de termijnen te kunnen bewaken.

3. Wordt het resultaat van het onderzoek dat volgt op de terugmelding gemeld aan degene die de terugmelding heeft gedaan/correctieverzoek ingediend?

Ja

Toelichting op gegeven antwoord:

De melder wordt in principe telefonisch op de hoogte gebracht en daarnaast in ieder geval ook via e-mail op de hoogte gebracht van de uitkomst van het onderzoek en eventuele wijzigingen in de BAG-registratie.

4. Wordt regelmatig gecontroleerd of de registratie volledig is?

Ja

Toelichting op gegeven antwoord:

De gemeente controleert en karteert op basis van stereobeelden, waarbij een ruim gebied rondom reguliere mutaties wordt bestreken. Vanuit het WOZ-proces wordt een project uitgevoerd met betrekking tot het hermeten van de gebruiksoppervlakte, waarbij handmatig de inhoud van BAG en BGT wordt vergeleken met het meest recente fotomateriaal in de vorm van orthofoto's, obliekfoto's en panoramafoto's.

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 17 van 21

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 18 van 21

3.4 Juistheid

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 19 van 21

Met onderstaande vragen is getoetst of op reguliere basis kwaliteitsbeheer wordt uitgevoerd over de juistheid van de gegevens. Dit moet blijken uit een periodieke controle naar de juistheid van de objectkenmerken, uit het doornemen en zo nodig corrigeren van uitval in het kwaliteitsdashboard, uit controle en afstemming met andere (basis)registraties, uit een eenduidige relatie tussen register en registratie en uit het opnemen van een wijziging in de levenscyclus van pand of verblijfsobject in de registratie. Wordt op reguliere basis kwaliteitsbeheer Antwoord uitgevoerd naar de juistheid van de gegevens? 1. Wordt de juistheid van de objectkenmerken regelmatig gecontroleerd?

Ja

Toelichting op gegeven antwoord:

Vanuit het WOZ proces worden de gebruiksoppervlaktes en de bouwjaren periodiek gecontroleerd. Afwijkingen worden overgenomen in de BAG-registratie. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van het kwaliteitsdashboard van het kadaster.

2. Wordt de uitval die in het kwaliteitsdashboard wordt gesignaleerd maandelijks doorgenomen en indien nodig gecorrigeerd?

Ja: Maandelijks worden signaleren doorgenomen en waar nodig gecorrigeerd.

Toelichting op gegeven antwoord:

De medewerker Naamgeving Openbare Ruimte (ook verantwoordelijk voor de kwaliteit) neemt maandelijks de kwaliteitsmonitor door en corrigeert waar nodig de BAG-registratie. Dit zorgt ervoor dat de resultaten in de kwaliteitsmonitor verbeteren.

3. Is er ten minste eenmaal per jaar controle en afstemming met andere (basis)registraties?

Ja: Minimaal eens per jaar wordt een controle uitgevoerd tussen de BAG en de gemeentelijke basisregistraties op fouten en inconsistenties.

Toelichting op gegeven antwoord:

De Haagse Bron is de centrale leveringsvoorziening en gegevensmagazijn van de gemeente. Deze voorziening wordt gevoed vanuit de basisregistraties personen, adressen en gebouwen, en het handelsregister. Binnen dit proces vindt een continue kwaliteitscontrole plaats. De WOZ voert periodiek vergelijkingen uit en geeft deze door aan de BAG. De BAG en BGT worden in Den Haag zoveel mogelijk geïntegreerd uitgevoerd. De BGT voert periodiek een vergelijking uit met betrekking tot panden. De BGT wordt maandelijks daar waar nodig aangepast op basis van het kwaliteitsdashboard BGT vanuit het Kadaster.

4. Zijn de in de BAG gebruikte brondocumenten Ja: Alle in de registratie vermelde terug te vinden in het fysieke en/of digitale archief? brondocumenten zijn vindbaar in het fysieke en/of digitale archief van de bronhouder. Toelichting op gegeven antwoord:

De procesmanager controleert dit door op onregelmatige basis steekproeven te houden waarbij een willekeurige lijst brondocumenten wordt teruggezocht in het digitale archief. Op basis van de bijlage die wordt aangemaakt als onderdeel van de beheerrapportage Kadaster.

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 20 van 21

In onderstaand blok wordt de stand van zaken ten aanzien van verbetermaatregelen en migratie van BAG 1.0 naar BAG 2.0 weergegeven. Verbetermaatregelen

Antwoord

Heeft u in de zelfevaluatie ENSIA BAG 2019 één of Ja meer verbetermaatregelen aangekondigd? In de zelfevaluatie ENSIA BAG 2019 heeft u één of meer verbetermaatregelen aangekondigd.

Antwoord

1. In hoeverre zijn de aangekondigde verbetermaatregelen inmiddels gerealiseerd?

De verbetermaatregelen zijn grotendeels gerealiseerd

Toelichting op het gegeven antwoord:

De verbetermaatregel rond de meetinstructie WOZ met betrekking tot het vergelijken van de inhoud van de BAG en de BGT met beeldmateriaal in zowel BAG als BGT loopt in 2021 door.

Van BAG 1.0 naar BAG 2.0: Op 1 juli 2018 zijn de wijzigingen in de wet- en regelgeving van de BAG in werking getreden. De verschillende stappen die de bronhouders in dit verband moeten zetten, zijn in het stappenplan uiteengezet. 2. Is uw gemeente gemigreerd naar een BAG 2.0 Ja beheerapplicatie? 3. Hoe waren uw ervaringen met de systeemleverancier in relatie tot de BAGmigratie?

De ervaringen met de systeemleverancier waren prima

Toelichting op gegeven antwoord:

Den Haag is één van de zes gemeenten die samen met een leverancier een nieuwe BAGapplicatie heeft ontwikkeld. Dit geeft nu in de praktijk een significant kleinere afstand tussen leverancier en de gebruikers. Zowel de migratie als de implementatie van de software zijn succesvol verlopen. Sinds de ingebruikname gaat de gezamenlijke doorontwikkeling van de software door waarbij de gebruikersgroep op democratische principes bepaald waar de prioriteiten ligt binnen het ontwikkeltraject.

Rapportage BAG 2020 - Den Haag - Pagina 21 van 21