RIS307229 Bijlage 1

Prestatieafspraken 2021 Arcade – gemeente Den Haag

1 1.1

1.2

Onderwerp

Prestatieafspraken 2021

Een toereikende woningvoorraad Omvang kernvoorraad Arcade heeft ten tijde van het bod (1 juli 2020) 1640 sociale huurwoningen. Arcade heeft op 1 januari 2022 minimaal 1816 sociale huurwoningen.

Nieuwbouw

Waar mogelijk is Arcade voornemens om meer woningen toe te voegen dan de afspraken die gemaakt zijn in de raamovereenkomst over nieuwbouw. De gemeente is in 2020 gestart met het urgentieprogramma betaalbare woningbouw. Hierin wordt de bouw van betaalbare woningen aangejaagd. Een van de doelen is om de productie van sociale woningbouw op te schroeven naar 1,200 woningen per jaar, waaronder woningen voor specifieke doelgroepen. Hiervoor worden verschillende middelen ingezet zoals actief grondbeleid en wordt gekeken naar het verbeteren van randvoorwaarden zoals versnellen van vergunningentrajecten en simpele programmering. De gemeente en corporaties trekken samen op.

Doorkijk 2022-2026 In de meerjarige Raamovereenkomst is tot doel gesteld dat Arcade op 1 januari 2024 +/- 400 sociale huurwoningen bijdraagt aan de Haagse kernvoorraad. Om dit aantal te behalen zal Arcade gemiddeld tussen 100 en 150 sociale huurwoningen toevoegen in de opeenvolgende jaren (2022-2024). De verwachting in aanbouw te nemen nieuwbouwwoningen voor de komende jaren zijn genomen in bijlage 1. Gemeente Den Haag heeft in het nieuwe college besluit de nieuwbouwambities voor sociale nieuwbouw opgehoogd van gemiddeld 750 naar 1200 nieuwbouwwoningen per jaar. Arcade vraagt Gemeente Den Haag om het primaat van sociale nieuwbouw neer te leggen bij woningcorporaties/ toegelaten instellingen zoals afgesproken in de Raamovereenkomst.

Corporaties krijgen onder voorwaarden een legeskorting van de gemeente bij nieuwbouw van sociale huurwoningen. 2 2.1

Evenwichtige wijken Middeldure huur

2.2

Leefbaarheid

Arcade heeft ten tijde van het bod (1 juli 2020) 180 geliberaliseerde huurwoningen. In verschillende nieuwbouwprojecten (zie bijlage 1.) wordt gediversifieerd door toevoeging van middel-dure huur. In 2021 investeert Arcade in leefbaarheid in wijken waar Arcade bezit heeft, met name in sociale beheerders in complexen.

Arcade verwacht in de komende Jaren gemiddeld 50 middeldure huurwoningen in de vrije sector per jaar toe te voegen aan de Haagse woningvoorraad. Enerzijds om nieuwbouwprojecten haalbaar en rendabel te krijgen, anderzijds om te kunnen voldoen aan een gediversifieerd woningaanbod. Idem

3 3.1

3.2 3.3

3.4

Onderwerp

Prestatieafspraken 2021

Een betaalbare en prettige woning Inkomens afhankelijke Arcade zet de inkomsten uit inkomensafhankelijke huurverhoging (IAH) huurverhoging in 2021 in voor de bouw van sociale nieuwbouwwoningen. Naar verwachting gaat het om een bedrag van ongeveer € 35.000,- in 2021 Huurverhoging Arcade volgt de wettelijke regels voor huurverhogingen, ofwel de huursom met maximaal de inflatie. Huurachterstanden/ Arcade spant zich bij het innen van schulden in om verder huisuitzettingen oplopen van huurachterstanden te voorkomen, waar mogelijk persoonlijk contact op te nemen, de beslagvrije voet te waarborgen en redelijk te handelen door maatwerk te leveren. Daarna kan Arcade wanbetalende huurders aanmelden bij de gemeente, die erop af gaat. Die “outreachende” aanpak verstrekt zo het sociaal incasseren door de corporatie. Bij vermoedens van multi-problematiek, wordt vroegtijdig een meldcode aangemaakt. De gemeente neemt uiterlijk binnen 2 weken contact op met de inwoner voor een afspraak.

Onderhoud

In 2021 zal er een convenant opgesteld worden waarin nader staat uitgewerkt hoe Arcade en de gemeente de verplichting rondom vroegsignalering vanuit de wijziging Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening (Wgs) vormgeven. Arcade besteedt in 2021 in het onderhoud van haar Haagse bezit, waarvan € 1.058.000,- in planmatig onderhoud. Bij groot onderhoud en ingrijpende woningverbetering zorgt Arcade voor degelijk hang- en sluitwerk, inclusief kerntrekbeveiliging.

3.5

Vocht- en schimmelaanpak

Arcade neemt in 2021 de volgende maatregelen om schimmelen vochtproblemen tegen te gaan:

Doorkijk 2022-2026 idem

idem idem

In de vier jaar na 2021 zullen de uitgaven gemiddeld aan planmatig onderhoud naar verwachting dalen. 2022 2023 2024 2025 2026

€ 1.000.000,€ 1.000.000,€ 1.000.000,€ 1.000.000,€ 1.000.000,-

De reden hiervan is dat het standaard mutatie beleid hier al in voorziet Idem

Onderwerp

Prestatieafspraken 2021 -

Arcade Wonen gaat door met de gezamenlijke aanpak vocht- en schimmel inclusief de inzet vocht- en schimmelexpert; Inventarisatie na klachten bewoner; Inschakelen vocht en schimmel expert in voorkomende gevallen; Preventieve acties door informatievoorziening. In 2021 staan er geen complexen die kampen met vocht- en schimmelproblematiek door een (gedeeltelijke) technische oorzaak op de planning voor een ingreep om vocht- en schimmelproblemen op te lossen en/of voorkomen

Doorkijk 2022-2026

Dit onderwerp kent dus overlap met woningverbeteringen en onderhoud. 4 4.1

Goed gebruik van de bestaande voorraad Doorstroming In 2021 werken Arcade en huurdersorganisatie en de gemeente samen in het bevorderen van doorstroming. Dit doen wij door o.a. communicatie op de website van Arcade over doorstroming en langer zelfstandig wonen. Toevoegen van (sociale)nieuwbouw is de meest effectieve en doelmatige manier om doorstroming te kunnen realiseren. Arcade communiceert over het gemeentelijk doorstoominstrumentarium op onze website en maakt huurders daarop attent. In 2021 werken we samen in het bevorderen van doorstroming. Dit doen wij op deze manier: Wij (de doorstroommakelaars van Arcade) benaderen actief onze huurders, kleine huishoudens (max 3 personen) in grote woningen (min 80m2 en 5 kamers), om de mogelijkheden van een verhuizing te bespreken. We werken actief samen met de gemeente (doorstroommakelaar) bij casuïstiek en benutten de instrumenten zoals de doorstroompremie en de

idem

Onderwerp

4.2

Huisvesting statushouders

4.3

Zorggroepen

Prestatieafspraken 2021

mogelijkheden in het lokaal maatwerk zoals directe bemiddeling om huurders te ‘verleiden’ te verhuizen naar een beter passende woning. Doorstromers uit sociale huurwoningen van Arcade krijgen voorrang op vrijkomende middel-dure huurwoningen (nietDAEB) van Arcade. Arcade voorziet in haar aandeel van de gemeentelijke taakstelling voor de huisvesting van statushouders. Arcade levert een passende woning binnen 10 weken na koppeling met gemeente Den Haag Arcade levert de afgesproken 6 zelfstandige huurwoningen voor de huisvesting van zorgdoelgroepen.

Doorkijk 2022-2026

idem

idem

In 2021 concretiseren we plannen om bij te dragen aan een extra doelstelling die met alle actieve corporaties in Den Haag en de gemeente Den Haag is afgesproken om 100 woningen (het totaal voor alle corporaties) voor zorgdoelgroepen door een deel van nieuwbouw te reserveren voor deze doelgroep. Arcade draagt bij aan deze doelstelling 5 5.1 5.2

Een duurzame woningvoorraad Wijkenergieplannen / Gemeente stelt de transitievisie warmte en warmte-infrastructuur wijkenergieplannen op en Arcade draagt daaraan bij waar mogelijk en haalbaar. Woningverbeteringen In 2021 worden er naar verwachting bij mutatie totaal 150 kleine woningverbeteringen, waarvan 64 middelgrote woningverbeteringen worden uitgevoerd. In 2021 starten er geen grotere woningverbeteringen met een investering van € 50.000 of meer per woning. Bij woningverbeteringen in woningen die geschikt zijn voor senioren wordt altijd gekeken naar kansen om, als dit nog niet het geval is, ze gelijktijdig levensloopbestendig te maken en klaar om innovatieve technologieën te implementeren.

idem In de komende jaren wordt nog gewerkt aan plannen voor groot onderhoud. Op dit moment zijn deze plannen nog onvoldoende uitgewerkt.

5.3

5.4

Onderwerp

Transitiegereed

Bewonersacties

Prestatieafspraken 2021

In 2021 verwacht Arcade 178 nieuwbouw woningen op te leveren die transitie klaar zijn. In 2021 worden geen bestaande woningen transitie gereed gemaakt. In totaal heeft Arcade 971 bestaande woningen in Den Haag die nog niet Transitie gereed zijn. Totaal aantal woningen 2002 (ruim 50% van de woningvoorraad is dus al transitie gereed) (Vertegenwoordigers van) Arcade agenderen, in VvE’s waarin zij bezit heeft, proactief voor de jaarlijkse ledenvergadering, de onderwerpen energiebesparing, verduurzaming en energietransitie. Voorts verleent zij medewerking als er onder de particuliere eigenaren voldoende draagvlak is tot het nemen van energiebesparende maatregelen. Wanneer dit tot vervolgactie leidt, kunnen de VvE’s gebruik maken van producten, diensten en ondersteuning van de gemeentelijke VvE-balie. Gemeente levert mankracht, installatiehulp en materialen voor energiebesparing voor corporatiewoningen.

Doorkijk 2022-2026

Arcade verwacht dat vanaf 2022 tot 2026 ruim 250 bestaande woningen transitie gereed worden gemaakt volgens de definitie zoals opgenomen in de Raamovereenkomst. Daarnaast zullen naar verwachting in deze zelfde periode, 400 nieuwe sociale huurwoningen transitie gereed worden opgeleverd.

idem

Winterklaar/budgetcoaches/ energiebespaarboxen

5.5

Woning APK

Arcade helpt in 2021 +/- 600 huishoudens met energiebesparing op de volgende manier: Aanbieding om indien aanwezige open verbrandingstoestellen te vervangen voor HR CV Bij schilderwerk indien aanwezig enkel glas te vervangen voor dubbel glas Voorlichting over energie besparen Met de gemeente worden momenteel gesprekken gevoerd over een opzet van een aanpak van een woning-APK. Het voorstel vanuit de gemeente is om die afspraak in 2021 te implementeren. Ook in 2021 wordt er een veiligheidscheck uitgevoerd bij woningen waar groot onderhoud plaatsvindt (raming: 50 woningen per jaar). Dit zelfde geldt bij mutaties (raming: 40 per jaar).

idem

Onderwerp

5.6

5.7

Klimaatadaptatie & gebruik van daken voor duurzaamheidsdoelen

Elektrisch laden

Prestatieafspraken 2021 Daarnaast wordt er ook een veiligheidscheck in de woning uitgevoerd indien een huurder zich meldt bij Arcade. Gemeente houdt risicodialogen klimaatadaptatie met corporaties, bepaalt stedelijke hotspots droogte, hitte, water. Arcade sluit 198 nieuwbouwwoningen in 2020 aan op zonneenergie (elektriciteit) op het dak van het complex. Arcade heeft voor zijn bestaande woningen te veel versnipperd bezit om zelfstandig pilotprojecten te starten rondom klimaatadaptatie, voor de recent opgeleverde nieuwbouwprojecten is hier al rekening mee gehouden en zijn waar nodig in overleg met Gemeente maatregelen genomen om hittestress en wateroverlast te voorkomen. Daar waar er in combinatie met andere corporaties dergelijke pilots worden uitgevoerd zal Arcade zich in deze buurten hierbij aansluiten. Op dit moment lopen er gesprekken om tot een postcoderoos regeling voor huurders te komen voor gestapelde woningen in de Schilderswijk. Echter is de wetgeving onderhevig aan veranderingen en zal er in 2021 nieuwe wetgeving hierover worden afgekondigd. Zodra de nieuwe wetgeving inzake postcoderoos regelingen definitief is, zal Arcade actief hiermee aan de slag gaan om een project met zonnepanelen op Haagse portiekwoningen in 2021 mogelijk te maken, eventueel in samenwerking met andere corporaties. Gemeente ziet graag witte daken en wil bijdragen aan het wit maken van daken.

Arcade heeft twee complexen in Den Haag geselecteerd die hiervoor geschikt zijn en zal deze aandragen bij de Gemeente Den Haag. De corporaties brengen in kaart wat de impact is van de wettelijke eisen rondom laadpalen voor elektrische mobiliteit, werken aan een aanpak om bij nieuwbouw en renovatie te voldoen aan deze eisen en installeren vervolgens de passende voorzieningen op parkeerterreinen in corporatiebezit. Deze aanpak is in 2020 gestart en wordt in 2021 voortgezet. In veel

Doorkijk 2022-2026

idem

Onderwerp

6 6.1

7 7.1 7.2

Prestatieafspraken 2021

gevallen zijn parkeerterreinen bij corporatiewoningen eigendom van de gemeente, daar waar dit voorkomt zoeken gemeente en corporatie elkaar op.

De huurder gezien en gehoord HuurdersArcade is bezig met de opzet van een gezamenlijke vertegenwoordiging huurdersvereniging voor Westland en Den Haag. Inmiddels zijn de statuten van de huurdersvereniging aangepast zodat de huurdersvereniging ook de Haagse huurders van Arcade kan vertegenwoordigen. Een succesvolle samenwerking Geschrapte doelen De gemeente doet geen voorstel bij het Rijk voor inzet van de Wet bijzondere maatregelen grootstedelijke problematiek in Moerwijk Financiële paragraaf Zie bijlage 2

Definities zoals in de Raamovereenkomst.

Doorkijk 2022-2026

idem

Zie bijlage 2

Bijlage 1: Nieuwbouwplannen 2020-2024 Projectnaam In uitvoering: De Schoone Ley Totaal gestart In voorbereiding regelier onzeker: Schapenatjesduin

Aantal

Start bouw

Oplevering

Partner/aannemer

Bijzonderheden

178

Feb. 2019

Okt. 2020

Heijmans

verschillende delen opgeleverd

Prognose start bouw Medio 2020/2021

Prognose oplevering Medio 2021/2022

Partner/aannemer

Bijzonderheden

Eigen ontwikkeling Arcade/van Wijnen

onzeker Ontwikkeling ligt stil vanwege stikstof onzeker als gevolg van de financiële haalbaarheid onzeker als gevolg van de financiële haalbaarheid Onzeker Als gevolg van procedure Gemeente

178

70

Waldorp Four Sociaal betaalbaar

156

Medio 2021

Medio 2022

IC Netherlands/ Heddes

Waldorp Four vrije sector midden huur

69

Medio 2021

Medio 2022

IC Netherlands/ Heddes

Teresiatoren*

17

?

?

Sub Totaal in voorbereiding “onzeker”

312

Prognose start bouw Medio 2021 Medio 2021

Prognose oplevering Medio 2022 Medio 2022

In voorbereiding Zorg: Albardastraat Cornelie van Zanten

141 45

Kavel/ KOW

Partner/aannemer

Bijzonderheden

Nader te bepalen

o.a. cliënten Parnassia Zorg en regulier wonen

Nader te bepalen

Parnassa – Monsterseweg Zuidhaghe Sub totaal in voorbereiding “Zorg”

80 40 306

In onderzoek: Verheeskade 25 Haga – Sportlaan Wijndaelerweg Kijkduin School-/Speelzijde

530 30 60 40

Sub totaal in onderzoek

200

Totaal generaal

996

Medio 2021 ?

Medio 2023 ?

Nader te bepalen Nader te bepalen

o.a. cliënten Parnassia Zorg

Prognose start bouw

Prognose oplevering

Partner/aannemer

Bijzonderheden

? ?

? ?

MS vastgoed Nader te bepalen Nader te bepalen

In onderzoek In onderzoek In onderzoek

Medio 2023

Medio 2024

Gemeente en Arcade

In onderzoek

Bijlage 2: Financiële paragraaf 2021 Den Haag