RIS305990 Afdoening motie Een frisse en eerlijke start voor de slachtoffers toeslagenaffaire Belastingdienst

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

030

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan: de Gemeenteraad

SZW/10025019 RIS305990 SS-

Contactpersoon

Rutger Schoenmakers Dienst

Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten Afdeling

Beleid, onderzoek en projecten Telefoonnummer Datum

14070

27 oktober 2020

E-mailadres

rutger.schoenmakers@denhaag.nl Onderwerp

Afdoening motie A.C.1 “Een frisse en eerlijke start voor de slachtoffers toeslagenaffaire Belastingdienst”

Uw raad heeft tijdens de bespreking van de beantwoording schriftelijke vragen over de Haagse slachtoffers van de toeslagenaffaire bij de Belastingdienst (RIS304476) op 14 juli 2020 de door het raadslid mevrouw Roopram ingediende motie “Een frisse en eerlijke start voor de Haagse slachtoffers toeslagenaffaire Belastingdienst” (RIS305990) aangenomen. De motie luidt als volgt: Overwegende dat: • de weerslag van de jarenlange trajecten van onterechte terugvordering op uitvoeringsniveau (werk, integratie, zorg, wonen, veilig thuis) uiteindelijk bij de gemeente terechtkomt. • de staatssecretaris van Financiën heeft toegezegd hierover met de gemeenten in gesprek te gaan om samen aan oplossingen in de uitvoering te werken.

• he wethouder aangegeven heeft dat er ongeveer 1910 gedupeerden van de toeslagenaffaire in Den Haag wonen; • het belangrijk is dat de gemeente een positieve rol inneemt in het herstel van het vertrouwen in de overheid van deze ouders en kinderen Constaterende dat: • ouders en kinderen die getroffen zijn door de zogenaamde toeslagenaffaire, vaak hun leven als volwaardig burger niet zonder pro-actieve hulp en aandacht kunnen oppakken; • de gedupeerden aangeven dat ze van het kastje naar de muur worden gestuurd en dat het slopend is om elke keer hetzelfde verhaal te moeten vertellen; • de gedupeerden op zijn en veelal te maken hebben met fysieke en/of psychische klachten. Door deze klachten kunnen ze vaak niet snel en scherp genoeg handelen; • er is behoefte is aan één loket, aan een goede geclusterde support. Verzoekt het college: • een gemeentelijk vangnet te organiseren voor mensen die door het falen van de Belastingdienst, voor wat betreft de toeslagenaffaire, in de problemen zijn gekomen. Dit kan door bijvoorbeeld een (reeds bestaand) gemeentelijk

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

SZW/10025019

• • •

vertrouwenspersoon/ombudsman/gespecialiseerde hulpverlener/organisatie aan te stellen als aanspreek- en oplossingspunt. hierover goed te communiceren via alle gemeentelijke kanalen en wijkkranten; specifieke aandacht voor kinderen te hebben, omdat de impact op hen zich vaak later en anders zal manifesteren; maatwerk toe te passen in de hulpverlening richting de slachtoffers van de toeslagenaffaire.

Het college informeert de raad over de afdoening van deze motie als volgt. Samen met uw raad vindt het college het belangrijk dat de slachtoffers van de toeslagaffaire goed en met begrip voor hun situatie worden geholpen. Op 14 juli heeft het college naar aanleiding van een concept-motie met een nagenoeg gelijkluidend dictum als deze motie, reeds gereageerd (RIS 305895). In navolging van hetgeen de motie toe oproept heeft het college via denhaag.nl en de Posthoorn gedupeerden van de toeslagenaffaire opgeroepen zich te melden bij de gemeente. Bij deze meldingen zijn de sociaal raadslieden het eerste aanspreekpunt. De coördinatie is belegd bij een drietal specifieke raadslieden dat bekend is met de achtergrond van de toeslagenaffaire. Zij dragen zorg voor de in de motie genoemde goede, geclusterde support. Zij hebben de juiste kennis om gericht te ondersteunen, zijn getraind in stress-sensitieve gespreksvoering én kennen de toeslagenproblematiek en de sociale kaart van Den Haag als geen ander. Dit maakt dat ze breed kunnen uitvragen en ook gericht en warm kunnen overdragen naar meer specialistische hulpverlening.

In navolging van de motie zal er, vanaf het eerste gesprek met de gemeente, extra aandacht zijn voor het welzijn van de kinderen van deze gezinnen; de invloed die de situatie op hen gehad heeft, nog heeft of mogelijk nog zal hebben en zal bekeken worden wat zij nodig hebben. Op dit moment hebben vijf inwoners zich gemeld bij de raadslieden met vragen omtrent de toeslagenaffaire. De raadslieden onderhouden contact met hen en ondersteunen waar nodig bij het verkrijgen van hulp bij flankerende problematiek. De Belastingdienst is op dit moment de gesprekken met de slachtoffers van de toeslagenaffaire aan het prioriteren zodat inwoners die te maken hebben met schrijnende situaties zoals bijvoorbeeld (dreigende) uithuiszettingen als eerste worden gesproken. Het college heeft goed contact met de Belastingdienst en zorgt, zodra de gesprekken met de getroffen inwoners vanuit de Belastingdienst gevoerd worden, ervoor dat aanvullende gemeentelijke ondersteuning geboden wordt. Als in het gesprek met de Belastingdienst blijkt dat er gemeentelijke ondersteuning nodig is dan vindt er een warme overdracht plaats naar een van de sociaal raadslieden. Met de bovenstaande aanpak is het college van mening dat er vanuit de gemeente recht wordt gedaan aan hetgeen waar de motie toe oproept.

De in deze brief beschreven aanpak vormt een goede aanvulling op de werkwijze die met de belastingdienst wordt ontwikkeld en doet recht aan de positie van zowel de gedupeerde ouders als hun kinderen. Het college neemt de ondersteuning van deze groep inwoners uitermate serieus. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan. Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris de burgemeester Ilma Merx

Jan van Zanen

2/2