RIS305730 Afdoening motie Intensiveren stedelijke marketingcampagne

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

040

Ons kenmerk

Retouradres:Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

DSO/10039368 RIS305730

r-

Aan: de Gemeenteraad

Contactpersoon

Peter Stokman Dienst

Dienst Stedelijke Ontwikkeling Afdeling

Economie Telefoonnummer

14070 E-mailadres

Datum

8 december 2020 Onderwerp

Afdoening motie “Intensiveren stedelijke marketingcampagne”

Uw raad heeft tijdens de bespreking van het voorstel van het college inzake Programmarekening 2019 (RIS305159) en voorstel van het college inzake Resultaatbestemming 2019 (RIS305192) op 30 juni 2020 de door het raadslid de heer De Graaf ingediende motie “Intensiveren stedelijke marketingcampagne” (RIS305730) aangenomen. De motie luidt als volgt: Constaterende dat: - De horecasector een grote klap heeft gekregen door de maatregelen rondom het coronavirus. - Het toerisme in Den Haag een grote rol heeft in het bestaan van deze sector. - Deze sector zich hier snel op heeft aangepast en 'coronaproof' haar dienstverlening kan bieden. - De sector klaar is voor meer gasten, maar de toestroom uit binnen- en buitenland veelal uitblijft. Overwegende dat: - In het coalitie-akkoord staat dat de gemeente de toeristische sector een warm hart toedraagt. - Er volgens The Hague Marketing Bureau slechts E80.000,- beschikbaar is voor de marketingactiviteiten. - Dit bedrag onvoldoende is om iets van impact te maken. - Meer toeristen, ook meer inkomsten voor de gemeente betekent. Er wordt immers toeristenbelasting gerekend. Verzoekt het college: - Beschikbare middelen en mogelijkheden aan te wenden en per direct de stedelijke marketingcampagne te intensiveren, gericht op Nederland en omliggende landen, zoals België, Duitsland en Frankrijk.

- De raad voor aanvang van het zomerreces hierover te informeren.’

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

DSO /2020.101

Hierbij informeert het college de raad over de afdoening van de motie. Het college heeft afgelopen maanden intensief contact onderhouden met onder meer The Hague Marketing Bureau (THMB), horeca ondernemers en toeristische instellingen om de ontwikkelingen in de sector nauwlettend te volgen. Op basis van die gesprekken is medio juni o.a. de “Zee van Ruimte” campagne gestart, waarbij potentiële bezoekers actief zijn gewezen op de minder bekende parels van de stad. Daarmee sloot de campagne aan op de bredere oproep van de gemeente om drukke plekken te vermijden. Met de “Zee van Ruimte” campagne is voor het eerst in jaren een toeristische campagne gevoerd in het hoogseizoen. Met oog op de beperkte capaciteit bij onder meer attracties, musea en horeca is geen brede oproep gedaan voor dagbezoek, maar is een gerichte campagne gevoerd om het verblijfstoerisme uit Nederland en Duitsland (Nordrhein-Westfalen) te stimuleren. De hotelbezetting is daarbij nauwlettend gevolgd en de marketing-inspanningen zijn daarop geïntensiveerd of afgebouwd. Uiteindelijk bleken de reguliere (herverdeelde) middelen, mede dankzij het aanhoudende warme weer, voldoende om de hotelbezetting in het hoogseizoen weer op niveau te krijgen ondanks de forse terugloop van gasten uit onder meer Zuid-Europa, Azië en de Verenigde Staten.

Voor de Duitse markt is uitsluitend geadverteerd op een grote hotel boekingswebsite. Dit bleek een zeer efficiënt en effectief middel om de hotelboekingen mee aan te jagen. De marketing-inspanningen in België zijn afgeblazen vanwege het snel oplopende aantal Corona-besmettingen in het land tijdens de zomermaanden. In Frankrijk zijn geen marketing-inspanningen verricht, omdat de reisbereidheid van Fransen beperkt bleek te zijn. In plaats daarvan is de inzet in Nordrhein-Westfalen verlengd. Hoewel er geen direct verband lijkt te zijn tussen de gerichte marketing-inspanningen voor verblijfstoerisme in Nederland en Duitsland en de massale toestroom van dagbezoek uit Duitsland en België in het weekend van 8 en 9 augustus jl., zal de marketingcampagne wel uitgebreid worden geëvalueerd zoals toegezegd in de Commissie Bestuur van 20 augustus jl. De gemeenteraad wordt geformeerd over de uitkomsten van de evaluatie. Momenteel zijn alle toeristische marketinginspanningen stilgelegd, vanwege de geldende coronamaatregelen. Voor de sector zijn dit dan ook moeilijke tijden, temeer omdat naast de toeristische bezoeker ook de zakelijke (congres) bezoeker wegblijft. Komende periode wordt bezien wanneer en in welke mate er gerichte marketinginspanningen kunnen worden opgestart, waarbij de ruimte die de RIVM regels biedt leidend is. Het college beschouwt de motie hiermee als afgedaan.

Het college van burgemeester en wethouders, de secretaris, de burgemeester, Ilma Merx

Jan van Zanen

2/2