RIS305388 Community builders Het vervolg

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

Martijn Balster, Wethouder Wonen, Wijken en Welzijn

020

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de voorzitter van de Commissie Samenleving

PBS/2019.117 RIS305388 Contactpersoon

Frans van de Vaart Dienst

Publiekszaken Afdeling

Bureau Stadsdelen en Wijken Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

16 juni 2020

frans.vandevaart@denhaag.nl

Onderwerp

Community builders: Het vervolg

Geachte voorzitter, Bij de bespreking van het collegevoorstel “Samen bouwen aan een inclusieve stad (RIS299073)” op 15 februari 2018 is in uw commissie is afgesproken dat de raad wordt geïnformeerd over de evaluatie van de community builders. Het concept van community builders, vooralsnog een tijdelijke nieuwe functie, is daarom in het najaar van 2019 geëvalueerd Versterken van burgerkracht door de Haagse Hogeschool. De evaluatie laat zien dat “De community builder komt binnen bij BijBetje samen met nog twee vrouwen. Ze praten de inzet van de community builders effectief is. Wij opgewonden omdat één van hen vandaag met een gaan hier dan ook mee door.

interview in het Algemeen Dagblad staat. De betreffende vrouw geeft aan ook wel eens met Rutte over haar situatie te willen praten. De community builder geeft aan dat ze wel een keer kan ‘inspreken' in de gemeenteraad: "Dan ga ik wel met je mee. Ik zeg dan niks, jij moet het woord doen." Zo wordt de actieve bewoner in staat gesteld ook haar stem te laten horen.

Wat zijn community builders precies? Dit zijn professionals die dicht bij bewoners staan. Zij gaan uit van talenten, behoeften en ideeën van bewoners en faciliteren, stimuleren en activeren hen, om actief deel te nemen aan de samenleving. Zij geven een stem aan de belangen en behoeftes van individuen, met name groepen in een kwetsbare positie. De community builder is bijna dagelijks aanwezig in de wijk en leert de bewoners van de wijk op deze manier goed kennen. Ook levert het werken ín de wijk praktische kennis op, die op een andere manier lastig te verkrijgen is. Gesprekken richten zich op het gedrag van de bewoners en hoe zij hun relatie met instanties kunnen verbeteren. Hiermee werkt de community builder op een vernieuwende en waardevolle Onderlinge verbinding manier aan de relatie tussen lokale overheid Professionals werken versplinterd en vanuit eigen perspectief langs elkaar. De community builder ziet en burger. In dienst van de gemeente Den kansen voor versterking van samenwerking en meer Haag (Publiekszaken) hebben zij in acht integraal werken. Door de community builder verschillende wijken het verschil gemaakt. De gebeurt dat nu in de buurtkamer. Het WMO team

community builder is gefocust op het oplossen van problemen en het benutten van kansen die door bewoners worden aangedragen. En dit werkt goed, want zij hebben een helikopterview en daarmee goed zicht op mogelijkheden die bewoners hebben Zij onderscheiden zich van andere ambtenaren door een vrije rol. (gemeente), Parnassia, de wijkagent en de woningbouw corporatie houden iedere woensdagochtend gezamenlijk spreekuur. Door inzet van zijn formele(organisaties) en informele netwerk (bewoners) heeft hij de professionals verbonden aan de bewoners in hun leefwereld, in de buurtkamer.

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

Telefoon : 14070 publiekszaken@denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

PBS/2019.117

Zij onderscheiden zich ook van professionals in de wijk door een stevig formeel netwerk en korte lijntjes met de gemeentelijke organisatie. Juist hierdoor maken zij het verschil. De functie van community builder heeft zich de afgelopen periode bewezen. Er zijn echter ook wat aandachtspunten: 1. Versterken van het profiel 2. Duidelijke positionering 3. Professionalisering 1. Versterken van het profiel De community builder werkt met andere wijkprofessionals actief samen. De community builder ziet de leefwereld van bewoners, maar ook de gemeentelijke kaders. Een unieke positie.. Hierbij lijkt de manier waarop de community builder zijn werk doet (het hoe) ook op de werkwijze van opbouwwerkers . Dit zien we niet alleen terug in de verbindende en activerende rol van beide professionals, maar ook het centraal stellen van de Van buiten naar binnen menselijke maat: ‘de leefwereld’. Juist hierin vinden en “met koffie en een terrasje de wijk in. De versterken zij elkaar. Soms botst dit echter. Het community builder gaat met een bakkie het rapport geeft aan dat er een ‘grijze zone’ bestaat tussen gesprek aan met buurtbewoners. Zonder de functies community builder en opbouwwerker. Het agenda en richt de leefwereld van de buurt in.” college onderkent dat dit zo is.

Community builders (in Met het Buurtbakkie in een andere wijk is een dienst van de gemeente) en opbouwwerkers (in dienst grotere actieradius mogelijk in de wijk en van de welzijnsorganisaties) staan voor een wellicht in andere wijken in de stad. Ook gezamenlijke taak. Hoewel community builders een andere professionals kunnen aansluiten. vrije rol hebben en opbouwwerkers een concrete opdracht (in de stadsdelen), zijn het communicerende vaten. Daarom spant het college zich in om het profiel van de community builders te verduidelijken. Hiervoor is een werkgroep gestart, waarbij ook landelijke experts uit het veld worden betrokken. Daarnaast komt dit thema terug bij de hervorming van het welzijnswerk (zie verderop onder ‘het vervolg’), zodat beider inzet goed op elkaar aansluit en past op de door ons beoogde inzet. 2. Duidelijke positionering De kracht van de community builder ligt in de (discretionaire) ruimte die hij/zij krijgt en neemt. Een bepaalde mate van onafhankelijkheid van, en tolerantie in de organisatie voor deze unieke functie is cruciaal. Dit bepaalt voor een grote mate de slagkracht en meerwaarde van deze professional Een unieke positie “ Samen met iemand van de t.o.v. het bestaande en zo maken zij het verschil. Het bewonersorganisatie maakt de community is noodzakelijk dat deze ruimte ook organisatorisch builder een plan om hun locatie weer wat op te wordt geborgd.

De positionering en aansturing van frissen en een plan voor de activiteiten voor de community builders binnen de gemeentelijke 2019 te maken. Binnenkort kunnen bewonersorganisaties hun plannen pitchen bij organisatie wordt daarom, o.m. in de genoemde de gemeente. Vertegenwoordiger werkgroep, onder de loep genomen. bewonersorganisatie: "Dit is wel raar, ik moet hier even aan wennen. Ik zie (de community builder) toch als een ambtenaar."

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

PBS/2019.117

3. Professionalisering De Haagse Hogeschool stelt dat de professionalisering van de functie van community builder structureel aandacht dient te krijgen. Hierbij benadrukken ze het belang om te investeren in de inhoudelijke en procesgerichte taken van de community builder. Het college sluit zich hierbij aan. Het gaat hierbij om twee zaken. Enerzijds het professionaliseren van de functie zelf. Hierbij spelen ook het profiel (punt 1), de positionering (punt 2) en Community builders als team scholing een rol. Anderzijds zet het college “Gebruik makend van elkaars expertise in op de hervormingen van het trekken de community builders de buurten welzijnsdomein. Dit zal een stevige rond de Zevensprong in. ‘s avonds en overdag inhoudelijke basis vormen en richting geven laagdrempelig met koffie en chocolademelk in aan hoe wij als gemeente inzetten op de rugzak om op straat bewoners aanspreken samenlevingsopbouw. Dit geeft community voor een gesprekje over wat zij van hun buurt builders inhoudelijke handvatten. vinden, waar ze behoefte aan hebben en om hun betrokkenheid aan te wakkeren . Het levert leuke gesprekken op, verraste bewoners en wie weet nieuwe bondgenoten.”

Het vervolg Bewoners en professionals in de wijk waarderen de community builders. Ook gemeentelijke diensten reageren positief. Daarom heeft het college besloten de inzet van de community builders voort te zetten. Het huidige aantal van zeven zal in de komende jaren mogelijk worden uitgebreid. Het college neemt de doorontwikkeling van de functie van community builder serieus. Daarom zet zij in op het versterken van het profiel, een stevige positionering en professionalisering. Hierbij richt het college zich zowel op de functie van community builder, alsook op de verbetering van de aansluiting bij de andere professionals in de wijk. Dit vormt integraal onderdeel van de hervorming van het welzijnswerk. Immers, samenlevingsopbouw is een van de pijlers van het welzijnswerk in onze stad. Het nieuwe beleidskader welzijn zal dan ook een stevige inhoudelijk basis vormen voor de samenlevingsopbouw in onze stad, waar professionals als community builders en opbouwwerkers via hun werkzaamheden dagelijks invulling aan geven. Het beleidskader zal ingaan op hoe de community builder zich verhoudt tot andere stakeholders (w.o. gemeentelijke organisatie, welzijnsprofessionals en andere wijkprofessionals) en expliciet maken waar de meerwaarde van de community builders ligt en hoe hiermee het opbouwwerk versterkt wordt en vice versa.

Deze functies zijn met elkaar verbonden in een keten en hebben elkaar nodig. Tevens zal aandacht worden besteed aan hoe de functie van community builder organisatorisch ondergebracht wordt en wordt ingegaan op eventuele uitbreiding van het aantal community builders. Het vergroten van de professionele effectiviteit van de community builder staat centraal. Op deze wijze geeft het college invulling aan de belangrijkste aandachtspunten uit de evaluatie. Binnenkort kunt u een uitnodiging verwachten voor een werkbezoek aan de community builders en een aantal van hun projecten. Met vriendelijke groet, de wethouder Wonen, Wijken en Welzijn Martijn Balster

3/3