R.9 HvDH Onafhankelijke toets van de systemen en processen van DPZ
Tekst van het document
GEMEENTERAAD Stuknummer: R.9 HvDH Uitslag stemming: RIS-nummer:
aangenomen
312319
Motie: Onafhankelijke toets van de systemen en processen van DPZ Indiener: Ralf Sluijs (Hart voor Den Haag); De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 19 mei 2022, ter afronding van het commissiedebat over de wachttijden bij de balies. Constaterende dat, • • •
de wachttijden voor het aanvragen van een paspoort of identiteitskaart zijn opgelopen tot meer dan 10 weken; de gemeente de enige organisatie is waar inwoners uit Den Haag de aanvragen kunnen indienen; wethouder Bruines heeft aangegeven dat meerdere systemen van DPZ niet adequaat functioneren en aan vernieuwing toe zijn.
Overwegende dat, •
dat de gemeenteraad niet kan zien wat de status is van de systemen (softwarekwaliteit, beheerbaarheid, ontwikkelbaarheid, veiligheid, snelheid, schaalbaarheid, etc.)
Van mening dat, • •
de systemen en processen moeten voldoen aan de ICT-beleidskaders zodat deze niet de reden kan zijn dat de gemeentelijke dienstverlening niet werkt. het de gemeentelijke organisatie niet gelukt is om de systemen op tijd te vernieuwen en/of verbeteren.
Verzoekt het college, •
om een onafhankelijk onderzoek te laten doen naar alle systemen en processen van Dienst Publieks Zaken.
En gaat over tot de orde van de dag. Ralf Sluijs Hart voor Den Haag
Pagina 1 van 1