R.3 DENK Verbeteren tevredenheid baliemedewerkers als onderdeel van de oplossing.

R.3 DENK GEMEENTERAAD Stuknummer: Klik hier als u tekst wilt invoeren. RIS-nummer: Klik hier als u tekst wilt invoeren.

Motie: Verbeteren tevredenheid baliemedewerkers als onderdeel van de oplossing. Indiener: Adeel Mahmood, DENK De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op donderdag 19 mei 2022, ter bespreking van brief wethouder Economie, Internationaal en Dienstverlening, mevrouw Bruines, inzake Voortgang acties verkorten wachttijden balies en 14070 (RIS311841) Constaterende, dat: • Er al sinds de reorganisatie sprake is van een hoog ziekteverzuim, mede vanwege de ontevredenheid van het personeel (RIS309320); • Het hoge ziekteverzuim niet alleen corona gerelateerd is maar te maken heeft met meerdere factoren; • Er na een daling in 2021 (van 17% in 2020 naar 5,5% juni 2021) wederom sprake is van een zeer hoog ziekteverzuim, namelijk één op de vijf medewerkers. Overwegende, dat: • Onze fractie signalen heeft ontvangen over ontevredenheid bij baliemedewerkers over de werksfeer op de afdeling en dat dit ook gezien wordt als mogelijke oorzaak voor een hogere ziekteverzuim; • Het adequater oplossen van problemen m.b.t. ontevredenheid van het personeel kan helpen om toekomstige problemen met ‘onderbezetting door ziekteverzuim’ te voorkomen; • Een “niet fijne” werksfeer kan leiden tot veel stress en druk bij medewerkers.

Verzoekt het college: • Om het verbeteren van de tevredenheid van de baliemedewerkers als belangrijke onderdeel te zien voor het terugbrengen van het aantal ziekmeldingen; • De onderliggende redenen voor het hoge aantal ziekmeldingen nader in beeld te brengen - met input van de medewerkers - en hierbij specifiek te kijken naar de werksfeer en tevredenheid bij medewerkers; • Mogelijke verbeteringen met prioriteit op te pakken; • De raad hierover te informeren. En gaat over tot de orde van de dag.

Adeel Mahmood DENK

Nur Icar DENK

Pagina 1 van 1