R.1 SP Motie Avondbezoek Helpdesk Geldzaken
Tekst van het document
RIS-nummer:
313970
R.1 SP aangenomen
Motie: Avondbezoek Helpdesk Geldzaken Indiener: Lesley Arp, SP
De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 1 december, ter bespreking van 3e Voortgang Energietoeslag Den Haag en aanvullende maatregelen energiearmoede (RIS313587) Constaterende, dat:
▪ ▪ ▪ ▪
Er steeds meer inwoners zijn met financiële vragen / problematiek; Er inwoners zijn die niet gedurende de reguliere openingstijden terecht kunnen bij de Helpdesk Geldzaken, omdat zij overdag moeten werken of andere verplichtingen hebben; De locaties van de Helpdesk Geldzaken beperkt geopend zijn. 1 Mensen met ziekteverschijnselen bovendien volgens de website van de Helpdesk Geldzaken thuis moeten blijven.
Overwegende, dat: ▪ ▪ ▪
De Helpdesk Geldzaken voor iedereen in Den Haag bereikbaar moet zijn: ook bijvoorbeeld voor werkende inwoners; Avondafspraken ook op 1 locatie kunnen worden gefaciliteerd in plaats van alle locaties; Het daarnaast ook mogelijk is om – voor mensen die digitaal vaardig zijn – afspraken via videoverbinding te faciliteren: dit kan ook een uitkomst bieden voor mensen die kampen met ziekteverschijnselen.
Roept het college op: ▪
▪
Om te onderzoeken hoe de Helpdesk Geldzaken toegankelijker kan worden gemaakt voor mensen die tijdens kantooruren geen afspraak kunnen maken en hierbij te kijken naar videoverbindingen en avondopenstelling; Hierin ook mee te nemen hoe dit beter bekend kan worden gemaakt onder de doelgroep werkende armen.
En gaat over tot de orde van de dag.
Lesley Arp SP
1
Openingstijden Helpdesk Geldzaken Locaties | Helpdesk Geldzaken Gemeente Den Haag