P.2 SP motie Direct duidelijk voor elke inwoner van Den Haag AANGEHOUDEN
Tekst van het document
P.2 SP RIS-nummer:
Motie: Direct duidelijk voor elke inwoner van Den Haag Indiener: Lesley Arp, SP De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 4 december 2025 ter bespreking van Beantwoording schriftelijke vragen inzake Retourservice voor bewoners bij onduidelijke gemeentelijke brieven (RIS321174).
Constaterende, dat: • • •
Er inwoners zijn die moeite hebben met het begrijpen van brieven die verstuurd worden door de gemeente; Deze inwoners op dit moment alleen de mogelijkheid hebben om verduidelijking te vragen via het e-mailadres directduidelijk@denhaag.nl; Er geen andere manieren zijn om verduidelijking te vragen.
Overwegende, dat: • •
Het aannemelijk is dat er ook Haagse inwoners zijn die niet digitaal vaardig zijn en dus geen manier hebben om verduidelijking te vragen; Het belangrijk is dat elke inwoner van Den Haag verduidelijking aan kan vragen wanneer hij of zij moeite heeft met het begrijpen van een brief van de gemeente.
Verzoekt het college: •
•
Het mogelijk te maken dat inwoners brieven van de gemeente die zij niet begrijpen in kunnen leveren in de Stadsdeelkantoren of deze per post terug kunnen sturen naar een antwoordnummer; Deze mogelijkheden te communiceren via de website www.denhaag.nl op de pagina van Direct Duidelijk.
En gaat over tot de orde van de dag.
Lesley Arp SP