I.2 SP motie Inclusieve dienstverlening, ook bij het afrekenen

RIS-nummer: 320989

Motie: Inclusieve dienstverlening, ook bij het afrekenen Indiener: Lesley Arp, SP

I.2 SP aangenomen

De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 18 december 2024, ter bespreking van Voorstel van het college inzake Visie dienstverlening 2024-2029 (RIS319384). Constaterende, dat: ▪ ▪

▪ ▪

Volgens een ruwe inschatting 1,3 tot 1,5 miljoen Nederlanders afhankelijk zijn van contant geld en 2,6 miljoen Nederlanders niet geheel zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen; Veel mensen in een sociaal kwetsbare positie afhankelijk(er) zijn van contant geld: denk aan mensen met een beperking, senioren, mensen met problematische schulden en/of mensen zonder betaalrekening; Steeds minder winkels betaling met contant geld accepteren, waardoor de samenleving minder inclusief wordt voor deze groep; Gemeentelijke dienstverlening bij uitstek laagdrempelig en inclusief moet zijn.

Overwegende, dat: ▪ ▪

Uitsluitend het Stadsdeelkantoor Centrum zowel contante als pinbetalingen accepteert, terwijl andere stadsdeelkantoren uitsluitend pinbetalingen accepteren; Het fietsdepot, waar fietsen die in opdracht van toezichthouders / handhavers zijn verwijderd tegen betaling opgehaald kunnen worden, helemaal geen contante betalingen accepteert.

Verzoekt het college: ▪ ▪ ▪

▪

Als uitgangspunt in de dienstverlening te hanteren dat de gemeente Den Haag zoveel mogelijk rekening houdt met personen die afhankelijk zijn van contant geld; Dit uitgangspunt mee te wegen bij toekomstige uitbreidingen van diensten en loketten; Te onderzoeken of personen die gebruik moeten maken van bepaalde gemeentelijke diensten die uitsluitend betalingen met bankpas of creditcard accepteren, zoals het fietsdepot, alsnog op een veilige manier door middel van contante betaling gebruik kunnen maken van deze diensten: bijvoorbeeld via het Stadsdeelkantoor Centrum; De raad in 2025 over de resultaten te informeren.

En gaat over tot de orde van de dag.

Lesley Arp

Robin Smit

SP

Partij voor de Dieren

Aldus aangenomen in de openbare raadsvergadering van 18 december 2024 ValidSigned door De Griffier L. Blankwaard Rombouts op 06-01-2025