F.54 SP Laat Hagenaars hun recht halen

aangenomen RIS-nummer: 309675

Motie: Laat Hagenaars hun recht halen Indiener: Lesley Arp, SP

De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 14 juli 2021, ter bespreking van het Gewijzigd voorstel van het college inzake Programmarekening 2020 (RIS308436);

Constaterende, dat: • De wachttijden voor de afhandeling bezwaarschriften door de gemeente Den Haag binnen allerlei domeinen worden overschreden; • Uit vragen van de Haagse Stadspartij over de programmarekening blijkt dat de gemeente in slechts 102 van de 296 bezwaarzaken met betrekking tot afgewezen urgentieverklaringen een uitspraak heeft gedaan in 2020 en de gemiddelde doorlooptijd 126 dagen bedroeg; • Het om schrijnende en urgente situaties kan gaan, zeker als het woningurgentie betreft. Overwegende, dat: • In een stad van Vrede en Recht mensen hun recht moeten kunnen halen; • Het probleem met de trage afhandeling van bezwaarschriften niet alleen op de coronacrisis kan worden afgeschoven en al langer speelt; • Ook de gemeentelijke ombudsman hier vaker over aan de bel heeft getrokken; • De gemeentelijke ombudsman reeds heeft geadviseerd om na binnenkomst van een bezwaar meteen contact op te nemen met de bezwaarde, omdat het voor kan komen dat de bezwaarde beter en sneller geholpen wordt door een andere procedure te bewandelen.

Verzoekt het college: • Een plan van aanpak op te stellen om de achterstanden van de afhandelingen van bezwaarprocedures in te lopen; • Bij het indienen van een nieuw bezwaarschrift altijd eerst telefonisch contact op te nemen met de bezwaarde zodat die waar mogelijk direct geholpen kan worden; • Direct telefonisch contact op te nemen met de bezwaarde wanneer termijnen niet worden gehaald, zodat men op de hoogte is van het verdere verloop; • De raad voor het einde van het j aar te informeren over de uitvoering van bovenstaande stappen. En gaat over tot de orde van de dag.

Lesley Arp SP

Peter Bos HSP Pagina 1 van 1