A.G.1 AANGEHOUDEN HSP Onderzoek daklozenloket

RIS-nummer:

Motie: Onderzoek Daklozenloket Indiener: Fatima Faïd De raad van de gemeente Den Haag, in vergadering bijeen op 10 juni 2021, ter bespreking van afwijzingen bij het daklozenloket.

Overwegende, dat: ■ Er heel veel (werk)druk staat op de hulpverleners bij het daklozenloket. ■ Hierdoor minder ruimte is voor persoonlijke aandacht.

Constaterende, dat: ■ Al langere tijd signalen binnenkomen van onacceptabele bejegening door hulpverleners naar cliënten bij daklozenloket. ■ Dit zich tot nog toe in verschillende vormen heeft geuit, o.a. door grof taalgebruik, discriminatie of onjuist informeren/ bijstaan.

Roept het college op: ■ Onderzoek te doen naar de cultuur binnen de afdelingen i.v.m. bejegening richting cliënten. ■ Te onderzoeken hoe hulpverleners in staat kunnen worden gesteld om het werk beter uit te voeren. ■ De raad hierover te informeren.

En gaat over tot de orde van de dag. Fatima Faïd Haagse Stadspartij

Robin Smit Partij voor de Dieren