321749 Tekort aan stageplekken voor mbo-studenten bijlage 4

VRAGEN EN KLACHTEN

2024

PER RICHTING

TOTAAL

562 413

11

149 vragen

WAAR GAAN DE MEESTE KLACHTEN OVER?

176 86

toetsen en examens

29 Niet geregistreerd

81

PER ROL overig

63

57

137 362

Niet opgegegeven

TOPTHEMA’S

271

Telefoon

ouders

mbo-2

mbo-4

PER KANAAL

Whatsapp

mbo-3

244 182

klachten

E-mail

48

Entree

aantal vragen & klachten

77

41

60

186

stage & bpv

uitschrijving

schoolkosten

“Mag ik van een opleiding verwijderd worden doordat ik, met een geldige reden, teveel lessen heb gemist maar wel aanwezig ben bij mijn stage?”

zorg, begeleiding en veiligheid

studenten

TIPS & AANBEVELINGEN aan scholen en beleidsmakers

Zorg dat de regelgeving rondom verwijderingsbesluiten en het bindend studieadvies duidelijk is en nageleefd wordt. Geef studenten met ernstige rekenproblemen de kans om een mbo-diploma te halen door uitzonderingen op het verplichte rekenexamen mogelijk te maken.

Verruim de criteria voor vrijstellingen van de generieke vakken. Maak werk van een stagevergoeding voor mbostudenten. Informeer scholen over de begeleiding en het maatwerk dat zij kunnen en moeten bieden. Evalueer de terugkoopregeling, zorg voor realistische voorwaarden en informeer studenten beter.

VRAGEN EN KLACHTEN

2024

THEMA’S Totaal aantal klachten in overige thema’s:

76

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Medezeggenschap 12

Inschrijving en toelating

“Mijn dochter heeft (zware) dyscalculie. Vanmorgen heeft ze haar cijfer van rekenen teruggekregen. Het was een 2,8. Een 5 gaat nooit lukken. Nu maak ik mij zorgen of ze haar diploma op deze manier gaat halen. Extra oefenen heeft geen zin, het beklijft niet…”

SUBTHEMA’S

Corona

5 24

Klachtenafhandeling

5

Doorstroom

18

Onderwijsinhoud

21 OVERGAAN

Aantal klachten

Uitschrijving: Schorsing, verwijdering, uitschrijving

56

Toetsen & examens: Rekenen

44

Toetsen & examens: Organisatie van examens

29

Toetsen & examens: Diplomering

28

Stage & BPV: Stage-uren

28

Zorg/begeleiding & veiligheid: Begeleiding en maatwerk

25

Toetsen & examens: Vrijstellingen

24

Toetsen & examens: Herkansingen

PER DOMEIN

Aantal klachten

Zorg en gezondheid

89

Media, vormgeving en informatie

47

Economie, administratie en recht

40

Welzijn en cultuur

38

Techniek en procesindustrie

31

Voedsel, natuur en leefomgeving

21

Handel en mode

17

Orde en veiligheid

16

Toerisme, recreatie en sport

16

Horeca en bakkerij

13

Afbouw, hout en onderhoud

8

Bouw en infra

6

Transport, recreatie en sport

5

23

Ambacht, laboratorium en gezondheidstechniek

3

Schoolkosten: Ongebruikte leermiddelen

18

Mobiliteit en voertuig

2

Stage & bpv: Stage zoeken

15

Overig

HEB JE OOK EEN KLACHT?

Onbekend

14 187

030 - 7900 915

info@jobmbo.nl

06 - 83315697

jobmbo.nl