Wethoudersbrief beantwoording vragen beleidsvisie MO

Uw brief van

:

Ref.

: Jochems

Uw kenmerk

:

Tel.

: 06-11355603 : g.jochems@s-hertogenbosch.nl

Afdeling

: MO/Volwassenen/O&R

E-mail

Zaaknummer

:

Bijlage(n) :

Datum

: 29 januari 2021

Onderwerp

: Beantwoording commissievragen raadsvoorstel 'Beleidsvisie

Maatschappelijke Ondersteuning 's-Hertogenbosch voor iedereen'

Geachte leden van de gemeenteraad, We bedanken u dat we in deze roerige tijden zo’n uitgebreid schriftelijk advies van u ontvingen naar aanleiding van ons raadsvoorstel 'Beleidsvisie Maatschappelijke Ondersteuning 's-Hertogenbosch voor iedereen'. U spreekt uw waardering uit over het brede beeld dat wij schetsen van informele ondersteuning tot specialistische zorg. Eveneens onze dank daarvoor. De focus van de beantwoording ligt op politiek-bestuurlijke bijdragen en wat minder op de groot aantal technische vragen die u heeft gesteld. Wel nemen we hierin natuurlijk een aantal van uw technische vragen mee. We merken dat er ook vragen zijn gesteld die ingaan op reeds vastgesteld beleid, graag verwijzen wij u verwijzen we u naar de volgende reeds vastgestelde bestuurlijke documenten: · Collegevoorstel ‘Lokale Inkoop Basis 2020-2024’ (registratienr. 8631157) · Raadvoorstel ‘Herijking subsidieregelingen basisinfrastructuur sociaal domein’ (registratienr. 9734165) · Collegevoorstel ‘Regionaal uitvoeringsprogramma Beschermd Wonen en Maatschappelijke Opvang 2020’ (registratienr. 9809141) De wereld is, met de intrede van de taken in het sociaal domein per 2015 aanzienlijk veranderd. Met ons stelt u vast dat het tijd was voor een nieuw, meer lokaal gerichte Wmo-beleidsvisie.

Hiermee hebben we samenhang aangebracht in de onderliggende ontwikkelingen, inzichten en verbeterslagen die we de afgelopen jaren hebben ingezet. Bijvoorbeeld het principe van ‘grip op de poort’ om de Wmo de komende jaren kwalitatief goed, toegankelijk en betaalbaar te houden. Hierover bent u positief, maar ook kritisch. U geeft aan dat we onder het motto ‘zakelijk werken vanuit een sociaal hart’ goed de balans moeten bewaken zodat het zakelijke niet de overhand krijgt over de sociale opgave en behoefte die er is. Deze balans borgen we door een samenspel tussen kostenbeheersing en de menselijke maat in plaats van een tegenstelling Het aansluiten bij de leefwereld van inwoners combineren we met de opgave om de schaarse middelen zo gericht mogelijk in te zetten waar ze het meest nodig zijn. Dus zowel de inwoner en zijn/haar hulpvraag centraal stellen als grip op de poort toepassen. Hieronder volgt een aantal voorbeelden hoe we deze balans borgen. www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704

1

Het ‘goede gesprek’ voeren via Koo helpt hierbij. Het is noodzakelijk om goed in beeld te krijgen welke ondersteuning iemand nodig heeft, zodat we direct kunnen doorverwijzen naar passende ondersteuning. Tijdens de werkconferentie van 18 september 2020 hebben we u deelgenoot gemaakt van hoe we in gesprekken met inwoners een beroep doen op de eigen kracht, en dat dit ook kan leiden tot een ander perspectief qua inzet van ondersteuning dan enkel een Wmo-voorziening. Zakelijk werken vanuit een sociaal hart komt ook terug in de vernieuwing van de dagbesteding. Fijn te horen dat velen van u positief zijn over de Ontwikkelingsgerichte Arbeidsmatige Dagbesteding (OAD). Door meer aan te sluiten bij de eigen kracht, de behoeften en de motivatie van mensen om te werken in een beschutte omgeving, verwachten we dat we deze groep duurzamer op weg kunnen helpen. Deze positieve grondhouding van ‘mogelijk maken’ en ‘uitgaan van vertrouwen’ zien we ook door velen van u gesteund. Fijn dat we hier nu mee aan de slag kunnen. Dat geldt ook voor het uitgaan van de kracht, mogelijkheden en talenten van onze inwoners. Wanneer nodig passend en zo eenvoudig mogelijk ondersteund vanuit de Wmo. Wij vinden het erg fijn te lezen dat u ons steunt in onze missie om procedures te vereenvoudigen en het terugdringen van bureaucratie steunt.

Dit geldt ook voor de steeds concreter ingevulde samenwerking met andere domeinen. Dit steunt ons in onze aanpak. Uit de aandachtspunten die u aandraagt herleiden we drie kernpunten waarover u de meeste zorg uitspreekt: 1. Overbelaste mantelzorgers 2. Overvraagde vrijwilligers 3. Terugdringen van de wachttijden Hieronder gaan we op elk van bovenstaande punten in. 1. Mantelzorgers De aanhoudende impact van het coronavirus lijden tot een stijgende (over)belasting van mantelzorgers. Terecht vraagt u aandacht voor deze in toenemende mate kwetsbare groep. Er zijn groepen die we nog te weinig bereiken met mantelzorgondersteuning, daarom zetten we in op het vergroten van de bekendheid via het mantelzorgsteunpunt voor alle doelgroepen. We zien dat we specifiek een opgave hebben om meer jongeren te bereiken en ook het bereiken van mantelzorgers met een andere culturele achtergrond. Vanaf dit jaar zetten we meer in op deskundigheidsbevordering van professionals zodat zij beter signalen kunnen opvangen bij mantelzorgers. Zij hebben een belangrijke rol bij het verwijzen van mantelzorgers naar juiste vormen van ondersteuning. Ook juist in deze moeilijke tijd is het belangrijk om snel en passend door te verwijzen. Daarom toetsen onze medewerkers (bij Koo en Toegang Wmo) actief en alert op mogelijke overbelasting van mantelzorgers.

Sommigen van u pleiten voor ruimhartigheid bij het verlenen van huishoudelijke hulp. Vanzelfsprekend willen wij deze groep ook zo snel en passend mogelijk ondersteunen. Dat doen we binnen de kaders die we met elkaar hebben afgesproken in de besluitvorming van harmonisatie hulp bij huishouden en huishoudelijke hulp toeslag (raadsinformatiebrief met registratienr. 9901741). Nog steeds geldt dat we de zorg op lange termijn

www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704

2

beschikbaar en betaalbaar willen houden voor degenen die het nodig hebben en dat betekent ook dat er grenzen zijn aan de gevraagde ruimhartigheid waar we nu al op hebben geanticipeerd. Nadrukkelijk hebben we ook aandacht voor respijtzorg. Hier gaat het over alle inzet die ertoe bijdraagt om mantelzorgers (tijdelijk) te ontlasten. Bijvoorbeeld de inzet van zorgvrijwilligers en maatjes, bezoeken van de huiskamers, gebruik van de dagbestedingslocaties en kortdurend verblijf of logeerzorg. Logeerzorg was tot nu toe geen onderdeel van de inkoop Wmo. Dat is wel het geval vanaf 2022. We zullen ook dit jaar de mogelijkheden van de Wmo logeerzorg nadrukkelijker onder de aandacht brengen. 2. Vrijwilligers Uit onderzoek naar de impact van corona op Bossche vrijwilligers blijkt dat er ondanks zorgen ook veel veerkracht, flexibiliteit en creativiteit was. Feit is dat we nu al bijna een jaar met de impact van het coronavirus te maken hebben. U spreekt uw zorg uit over de overbelasting en overvraging van vrijwilligers die zich inzetten voor informele ondersteuning en/of zorg. Dit hebben wij ook en daarom zitten we dicht op het monitoren én samen met onze maatschappelijke partners handelen waar nodig en mogelijk. Zo heeft Vrijwilligerssteunpunt Galant in april 2020 direct een meldpunt ingesteld waar organisaties terecht kunnen met hun vragen en problemen.

Dit jaar is het het Jaar van de Vrijwilliger. Onder het motto ‘Waarderen en werven’ zetten we onze vrijwilligers dit jaar dan ook extra in het zonnetje. Zo gaat wethouder Kâhya elke week in gesprek met vrijwilligers om hen te waarderen en ook te weten wat er speelt en waar vrijwilligers tegen aan lopen. Ook vinden we het belangrijk om breed te blijven werven voor nieuwe vrijwilligers waardoor we de druk op bestaande vrijwilligers verminderen en ook andere doelgroepen willen bereiken zoals jongeren. Vrijwilligers zijn onmisbaar, zij zijn het cement van de samenleving. 3. Wachttijden Net als andere gemeenten in Nederland hebben ook wij helaas te maken met wachttijden en wachtlijsten. Afgezien van corona, zorgen ook autonome landelijke ontwikkelingen voor toenemende druk op de dienstverlening en op de middelen; onder meer vanwege de aanzuigende werking van het abonnementstarief en de vergrijzing. We doen er alles aan om binnen de afgesproken termijnen te blijven en de mensen die urgent ondersteuning nodig hebben, ten allen tijden snel te helpen. Zo zorgen we voor voorrang voor urgente ondersteuningsvragen. Daarnaast hebben we onze processen in de uitvoering in 2020 grondig doorgelicht om onze inwoners simpeler, efficiënter, beter en klantvriendelijker te helpen. Tot slot Het zijn roerige en onzekere tijden.

Wij voelen ons uiterst gemotiveerd om zakelijk met een sociaal hart onze inwoners te ondersteunen waar nodig. We willen daarbij met een positieve grondhouding uitgaan van de kracht, mogelijkheden en talenten van onze inwoners. We zijn realistisch over de financiële kaders waarbinnen we moeten opereren, maar blijven daarbij de menselijke maat voorop stellen. Samenwerking en vertrouwen zijn daarbij cruciaal. Ook met uw raad: de werkconferentie van 18 september 2020 was voor ons een mooi voorbeeld van een constructieve dialoog op inhoud. Laten we die lijn met elkaar vasthouden.

www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704

3

Hoogachtend, namens Wethouder van Olden en Wethouder Kâhya

www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704

4