Brief college 2 juli 2024 over Reactie op motie Laagdrempelige participatie over zorgen rondom verkeersveiligheid

Aan de fracties GroenLinks, Partij van de Arbeid, De Bossche Groenen, VOLT, Partij voor de Dieren en 50Plus

Uw brief van

: 18 juni 2024

Ref.

: Boer

Uw kenmerk

:

Tel.

: 073-6155664

Afdeling

: SO/LEEFOMGEVING

E-mail

: e.boer@s-hertogenbosch.nl

Zaaknummer

: 16606753

Bijlage(n) : -

Datum

: 2 juli 2024

Onderwerp

: Reactie op de collegebrief motie ‘Laagdrempelige participatie over

zorgen rondom verkeersveiligheid’

Geachte raadsleden, Naar aanleiding van de collegebrief van 28 mei 2024 over de motie ‘Laagdrempelige participatie over zorgen rondom verkeersveiligheid’ heeft u 18 juni jl aanvullende vragen gesteld bij de commissie Omgeving. In de motie ‘Laagdrempelige participatie over zorgen rondom verkeersveiligheid’ wordt het college verzocht: • • • •

Om laagdrempelige participatie van bewoners beter te faciliteren, door het instellen van een toegankelijk meldpunt geïntegreerd in bestaande systemen, De gedane meldingen mee te nemen in de besluitvorming, Deze meldingen te beantwoorden en te registreren binnen een redelijke termijn en de indieners te informeren over eventuele vervolgacties, waarbij in de reactie recht wordt gedaan aan de onderliggende zorgen, Indien nodig bij de voorjaarsnota met een voorstel te komen om de personele bezetting van dit meldpunt te vullen,

In uw reactie op de collegebrief heeft u over het tweede en derde dictum de volgende aanvullende vragen gesteld. Motie tweede dictum: De gedane meldingen mee te nemen in de besluitvorming. Uw vraag: Kan het college daarom nadere toelichting geven hoe meldingen mee worden genomen in de gehele besluitvorming en hoe daarin afwegingen worden gemaakt waar wel of geen ruimte is voor bewonersparticipatie? Zoals in de collegebrief reeds is aangegeven, speelt de wijkverkeerskundige vanuit vakinhoudelijke expertise en kennis van de lokale situatie een belangrijk rol in de beoordeling en meenemen van meldingen. Het Signalen-systeem biedt daarbij data-gedreven ondersteuning. Op geaggregeerd niveau worden meldingen uitgevraagd en vervolgens gebruikt bij bijvoorbeeld een www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704

gebiedsontwikkeling, herinrichting of de inzet van gedragscampagne. Meldingen zijn hierin al vroeg in het proces één van de bronnen die geraadpleegd wordt. Hierbij moet worden aangemerkt dat de aard van meldingen betreffende verkeersveiligheid sterk uiteenlopen, en bepalend zijn voor een eventuele vervolgactie. Ter illustratie, we ontvangen meldingen over bijvoorbeeld slecht zicht door hoge begroeiing, af te doen door beheer. Bij meldingen over hoge snelheden worden snelheidsgegevens van de betreffende straat beoordeeld en kunnen leiden tot handhavingsverzoek of aanvullende verkeerskundige maatregelen. Kleine gewenste aanpassingen die betrekking hebben op verkeersonveiligheid zoals een te smalle inrit of ontbrekende geleidelijnen voor visueel beperkte voetgangers kan leiden tot fysieke aanpassingen door een wijkteam. Meldingen over grote fysieke ingrepen worden door de wijkverkeerskundigen meegenomen en afgewogen in het ontwerpproces. Kortom, het verloop en opvolging van een melding is sterk afhankelijk van de aard van de melding. Met bewonersparticipatie worden bewoners in verschillende fases betrokken. De keuze in welke vorm, omvang, op welk moment en met welke doelgroepen is afhankelijk van het type project en situationeel. Hier is geen kant en klare richtlijn voor.

De beoordeling hiervoor ligt bij de wijkverkeerskundige in onderling overleg met het team en een communicatie adviseur. Het inzetten van bewonersparticipatie vindt regelmatig plaats. Denk hierbij aan een participatiebijeenkomst bij een nieuw ontwerp infrastructuur, zienswijze op verkeersbesluiten of inloop bij gebiedsontwikkelingen. Bewoners en/of een vertegenwoordiging van bewoners, zoals een wijk-of buurtraad worden daarmee ook vroeg in het proces betrokken, met ruimte om de resultaten van de participatie mee te nemen. Hiermee zijn wij ervan overtuigd dat meldingen van bewoners over verkeersveiligheid voldoende zijn geborgd in onze werkwijze.

Motie derde dictum: Deze meldingen te beantwoorden en te registreren binnen een redelijke termijn en de indieners te informeren over eventuele vervolgacties, waarbij in de reactie recht wordt gedaan aan de onderliggende zorgen. Uw vraag: De fracties vragen zich af of het herzien van standaard reacties recht doen aan de zorgen die inwoners hebben bij het doen van een melding. Kan het college daarom extra toelichting geven hoe in de standaardreactie meer recht wordt gedaan aan onderliggende zorgen van bewoners? Op de meldingen die we ontvangen kan worden gereageerd met een standaard of maatwerk reactie. De wijkverkeerkundige en ondersteuning beoordeeld of een melding af kan met een standaard reactie afhankelijk van de aard van een melding. In veel gevallen is dat afdoende, bewoners voelen zich ook gehoord met een standaard reactie. Denk hierbij in gevallen over hoge snelheden van autoverkeer in de nachtelijk uren, parkeeroverlast in schoolomgevingen of vragen over gewenste verkeersspiegels bij parkeergarages. Belangrijk is dat deze reactie duidelijk is, met gebruik van de juiste toon, en aansluit bij de aard van de melding. We herzien met dit doel onze standaard reacties.

Wanneer er maatwerk nodig is, wordt zo goed mogelijk door de wijkverkeerskundige, vanuit expertise en kennis van de lokale situatie, een inhoudelijke reactie gestuurd waarin de melding zo goed mogelijk wordt beoordeeld met inachtneming van de onderliggende zorgen. Na het ontvangen van een reactie op een melding, is er altijd een mogelijkheid bij de melder om aan te geven of een de melding voldoende is afgedaan en daarmee ook of de onderliggende zorgen goed zijn begrepen. Hierbij moet ook vermeld worden dat het gegeven antwoord niet altijd het gewenste

www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704

antwoord is wat de melder wil ontvangen. Als ook dit geen voldoende onderbouwd antwoord zou zijn, wordt vaak telefonisch contact opgenomen met de melder mits de contactgegevens ingevuld zijn.

Met deze aanvullende beantwoording beschouwen we de motie als afgedaan.

Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van ‘s-Hertogenbosch,

De gemeentesecretaris,

De burgemeester,

drs. B. van der Ploeg

drs. J.M.L.N. Mikkers

www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704