A. Brief 15 december 2020 - Digitale bezoekerskaartjes

Dames, mijne heren, Weliswaar vind ik de nieuwe digitale bezoekerskaartjes belachelijk en zal ik daar een passende andere oplossing voor vinden, tal van bewoners hebben die mogelijkheid niet en daar wordt geen rekening mee gehouden. Voor zover u door het projectteam niet op de hoogte wordt gehouden over deze klachten bijgaand een powerpoint presentatie die zonodig ook makkelijk op Youtube kan worden geplaatst. IK WENS U INZICHT Met gepaste groet,

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest ‘s-Hertogenbosch zet oudere bewoners, anderstaligen en gehandicapten buiten spel.

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest De gemeente ‘s-Hertogenbosch is bezig met de uitrol van digitale bezoekerskaartjes ter vervanging van de gele bezoekerskaartjes. Omdat het goedkoper moet, de tarieven gieren omhoog?, moet de regeling zo simpel mogelijk en vooral digitaal en nederlands zijn.

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest Mensen die taal-, spraak-, hoor- of motorische problemen hebben kunnen alleen gebruik maken van de regeling, als ze een derde kunnen vinden die het voor ze doet. Deze bewoners worden door de gemeente gerangschikt als onbelangrijk, en moeten bereid zijn hun zelfstandigheid op te geven voor de digitale bezoekersregeling. Er is voor hen geen alternatief, geen bezoek?

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest Personen die deze problemen niet hebben maar niet digitaal vaardig zijn en/of geen pc tablet of smartphone hebben kunnen het op een alternatieve manier proberen. Zie hier wat volgens de gemeente minder romslomp voor de digibeten inhoud.

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest Om aan de “digitale” bezoekerkaartjes deel te nemen moeten deze bewoners zich na het maken van een afspraak¹ (1) op het stadkantoor aanmelden(2) en kunnen ze gelijk het gewenste aantal uren voor de komende maand(?) bestellen en betalen. ¹ Helaas voor werkenden is het stadskantoor alleen donderdagavond tot 20u geopend. Komt er bezoek dan moeten ze die vragen naar kenteken en tijd (3)

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest Vervolgens moeten ze spraakcomputer bellen (kosten) om de gegevens door te geven (4). Als het bezoek vertrekt moeten ze er op wijzen dat ze ook gelijk moeten vertrekken omdat anders alsnog een naheffing volgt. Zo’n 5 minuten na het vertrek (ivm aanlooptijd) moet wederom de spraakcomputer worden gebeld (kosten) om het kenteken af te melden(5).

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest Vraag is hoe de spraak computer omgaat met meerdere bezoekers gelijktijdig. Waarschijnlijk moet op kenteken worden afgemeld. Dat betekent dat kentekens genoteerd moet worden om te kunnen afmelden nadat het bezoek vertrokken is. Voor iedere bezoeker dus 3 handelingen met 2 keer belkosten.

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest Of via de telefoon ook het beschikbare uren tegoed wordt gemeld is de vraag , zover gaat de info van de gemeente niet. Om te weten wat het tegoed is moet je dus ???? Moet het tegoed worden opgewaardeerd dan moet dat dus (iedere maand?) na afspraak (6) op het stadskantoor bijgekocht worden (7)

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest De doelstelling van het systeem is dat wij met de nieuwe regeling er voor willen zorgen dat de situatie in ieder geval niet slechter wordt dan wat het nu is of bij voorkeur beter....

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest In het Raadsbesluit heeft de gemeente geformuleerd dat men de rompslomp voor bewoners wil verminderen. Dit werd, conform de voorgaande dia, herhaald In de (niet ondertitelde) nederlandstalige online informatiebijeenkomst (vanaf 54.08). Deze “toezegging” geldt echter niet voor een grote groep bewoners: ouderen of andere bewoners zonder computers, anderstaligen of bewoners met lichamelijke beperkingen.

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest Hoewel alle bewoners en vergunninghouders er op achteruit gaan (hoger tarief, extra werk en administratie, minder plaatsen agv concurrentie, alle plaatsen op één hoop en alla we hebben meer plaatsen ???) is er een grote groep bewoners die worden opgescheept zonder oplossing of de slechte spraaktelefoon, waar nauwelijks info over bestaat, niet belangrijk!

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest De meeste leden van de gemeenteraad hebben gestemd voor deze

regeling die sommige bewoners tweederangs burgers maakt! Er wordt gesproken op hulpavonden, maar er is geen enkele avond gepland, en alternatieve oplossingen zijn er evenmin. Zelfs de toelichting voor het maken van een snelkoppeling voor de “app”die geen app blijkt te zijn, en die volgens online infoavond op de website zou staan, is er niet. Bewoners hadden vast iets anders verwacht van deze gemengde (groene, christelijke, lokale en sociale?) gemeenteraad. Natuurlijk weten velen van het lege potje met parkeergeld, en de grote verkeerstechnische projecten waarmee groen wil pronken. Waarom moeten bewoners hiervoor opdraaien? Bedankt raadslid van de PVV om als enige tegen te stemmen, en daarmee voor de burgers en bewoners .

Digitale bezoekerskaartjes voor de rest Veel burgers zijn het niet eens met deze regeling, maar nemen niet de moeite te klagen, de gemeente is toch doof, de gemeenteraad alleen met zichzelf bezig. Geen enkele aandacht voor privacy dus: BURGERS BETAAL VOOR KENTEKEN XX-XX-XX 00-00-00 of X-XXX-X o.i.d. als het kenteken op uw naam staat kan met het betaalbewijs met succes bezwaar tegen de naheffing worden ingesteld! Wel een hoop moeite, maar ook voor de gemeente, en die vraagt er om. U heeft betaald dat is voldoende! De zwarte achtergrond? Deze regeling is diep triest!

Dames, mijne heren, De gemeente 's-Hertogenbosch zegt een volger te zijn als het gaat over een digitale bezoekersregeling. Volgt de gemeente ook het goede voorbeeld van de gemeente Alkmaar of moet er ook in 's-Hertogenbosch aktie voor worden gevoerd? Zie onder andere https://www.noordhollandsdagblad.nl/cnt/dmf20210119_62975132?utm_source=google&utm_med ium=organic