Rapportage sociale haalbaarheid warmtenet in Voorhof en Buitenhof
Tekst van het document
"Duurzaamheid zit al verankerd in omgevingswet. En het is een containerbegrip"
"Ik vind beschikbaarheid en betrouwbaarheid belangrijker"
Hoge eisen
"Dit is de nummer 1 reden om überhaupt een warmtenet aan te bieden. Als commerciële partijen aan de duurzaamheid gaan toornen, heeft dit project weinig zin." "Als we van het aardgas afgaan is het natuurlijk wel belangrijk dat het alternatief duurzaam is, zodat we er niet over een aantal jaar weer vanaf moeten." "Het hele idee van aansluiten op een warmtenet gaat om duurzaamheid. Dan mag je als gemeente (of eigenlijk, woningeigenaar) ook hoge eisen stellen aan de duurzaamheid van deze warmte. Waar komt dit vandaan en is het duurzaam geproduceerd? Anders kan je bij wijze van spreken een “gascentrale” neerzetten en die warmte via een warmtenet distribueren, dan schiet het compleet zijn doel voorbij."
Hoogste eisen
"Als we dan overgaan, laten we dat dan zo duurzaam mogelijk doen."
"De reden dat gekeken wordt naar warmtenetten is duurzaamheid.Het zou vreemd zijn als daar dan geen eisen aan gesteld worden en een commercieel bedrijf nadat alles er ligt volledig voor winst maximalisatie zou kunnen gaan."
"Gezien de huidige klimaatskwesties lijkt ons dit vanzelfsprekend."
Genoemde argumenten in de motivaties van de optie: ‘Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten’ i
Categorieën van argumenten van deelnemers
38,1%
Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten
Gemeente helpt niet
Gemeente geeft algemene informatie
Gemeente biedt aannemers aan jou aan
Gemeente kiest aannemers en organiseert alles
Geef keuzevrijheid aan inwoners
Soms genoemd
Soms genoemd
Soms genoemd
Niet genoemd
Niet de verantwoordelijkheid van de gemeente, maar van bewoners
Veel genoemd
Soms genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Belangrijk dat installatie op een professionele wijze gebeurt
Soms genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Weinig genoemd
De gemeente kan zich beter focussen op andere zaken van het warmtenet
Soms genoemd
Weinig genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Hulp van de gemeente is nodig, want bewoner hebben vaak geen overzicht van wat er nodig is om aan te kunnen sluiten
Niet genoemd
Veel genoemd
Soms genoemd
Weinig genoemd
Maak de overstap naar het warmtenet zo gemakkelijk mogelijk. Dan zullen meer bewoners zich aansluiten.
Niet genoemd
Niet genoemd
Veel genoemd
Weinig genoemd
Dit maakt dat de werkzaamheden goedkoper en efficiënter worden uitgevoerd
Niet genoemd
Niet genoemd
Veel genoemd
Weinig genoemd
43
Kleurcodes corresponderen met hoe vaak een argument wordt genoemd: ■ <10% ■ 10% - 20% ■ >20%
Quotes in de motivatie van de optie: ‘Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten’ i
Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten
Gemeente helpt niet
"Elk huis is anders. Bewoners hebben allerlei eigen wensen en prioriteiten. In het huis is geen verantwoordelijkheid van de gemeente."
"Inwoners vragen niet om deze wijziging. Dus laat ze vrij."
"De overgang is maar eenmalig. Het gaat om de continuïteit en een fatsoenlijke prijs waarbij concurrentie mogelijk is."
44
38,1%
Gemeente geeft algemene informatie
"Ik vertrouw de gemeente niet als zij alles organiseren. Als er dan problemen zijn , wie wordt dan aansprakelijk gesteld? Ik kies liever mijn eigen aannemer maar dan wil ik wel goede feitelijke informatie zodat ik weet wat voor soort aannemer of welke aanpassingen ik kan realiseren." "Het minimale is tijdig overleg over detailplanning in verband met ontruimen van het graaftraject (veelal tuinen, opritten en eigen P-voorziening). De P-voorzieingen op openbare weg moeten dan weer niet massaal bezet raken met de bouwwerktuigen." "Om het een succes te laten zijn moeten mensen wel weten wat ze moeten doen"
Gemeente biedt aannemers aan jou aan
"Het biedt een fijn gevoel als er 'goedgekeurde' aannemers zijn. Het maakt de stap gemakkelijker om voor aansluiting te kiezen."
Gemeente kiest aannemers en organiseert alles
Sommige mensen zijn oud of fysiek beperkt in hun energie. Wie schuift de meubels opzij (waar nodig), wie zorgt voor herstel van beschadigde verf enzovoort. Er moet echt rekening gehouden worden met de zwakkeren."
"Ik denk dat het efficienter is als er voor de hele wijk een aanbesteding wordt gedaan bij 1 of meer aannemers dan wanneer iedereen zijn eigen aannemer moet zoeken."
"Ik ben niet geïnteresseerd in overstappen, dus geef me maar een mooi plannetje om me te overtuigen."
"Iedereen mag zijn eigen keuzes maken, bij welke aannemer ze zich goed voelen."
"Deze optie is vast goedkoper, al moet er wel goed naar de eigenaaren worden geluisterd."
Genoemde argumenten in de motivaties van de optie: ‘De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten’ i
Categorieën van argumenten van deelnemers
45
32.9%
De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten
Niemand lenen
Eenmalige kosten lenen aan enkele woningeigenaren
Eenmalige kosten lenen aan een zeer kleine groep woningeigenaren
Eenmalige kosten lenen aan een kleine groep woningeigenaren
Het is niet de taak van de gemeente, maar de taak van woningeigenaren om budget te creëren
Veel genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Woningeigenaren zouden niets hoeven te betalen aan de aansluiting
Weinig genoemd
Weinig genoemd
Weinig genoemd
Niet genoemd
Woningeigenaren die te weinig geld hebben moeten niet opgezadeld worden met een lening zodat ze (verder) in de problemen komen. Een subsidie of renteloze lening kan wel.
Soms genoemd
Soms genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
De kans van slagen van het warmtenet stijgt als meer woningeigenaren zich kunnen laten aansluiten
Weinig genoemd
Soms genoemd
Weinig genoemd
Soms genoemd
Alleen bewoners die het echt niet zelf kunnen betalen, moeten hulp van de gemeente kunnen krijgen
Niet genoemd
Veel genoemd
Soms genoemd
Niet genoemd
Niet iedereen heeft genoeg geld om zich aan te laten sluiten
Niet genoemd
Soms genoemd
Veel genoemd
Soms genoemd
Iedereen moet mee kunnen doen met het warmtenet
Niet genoemd
Soms genoemd
Veel genoemd
Soms genoemd
Kleurcodes corresponderen met hoe vaak een argument wordt genoemd: ■ <10% ■ 10% - 20% ■ >20%
Quotes in de motivatie van de optie: ‘De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten’ i
De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten
Niemand lenen
Eenmalige kosten lenen aan enkele woningeigenaren
Eenmalige kosten lenen aan een zeer kleine groep woningeigenaren
Eenmalige kosten lenen aan een kleine groep woningeigenaren
"Om dit project te stimuleren, is het zeer gewenst om met zoveel mogelijk woningen mee te doen. Kosten zullen altijd een reden zijn voor vele woningeigenaren om af te zien van deelname. Dat kunnen voorkomen met deze regeling, lijkt me zeer correct."
"Van eigenaren mag verwacht worden dat zij zelf sparen voor (groot) onderhoud. De energietransitie is niet nieuw en eigenaren kunnen hier op tijd voor sparen of de hypotheek verhogen."
"Is natuurlijk fijn voor de mensen die het niet kunnen betalen, maar moet wel haalbaar zijn om het terug te betalen natuurlijk."
"ik zou het erg vinden als eigenaren geen eigen geld hebben om de aansluiting te betalen , geen gebruik kunnen maken van het warmtenet."
"Moet het omzetten van het huidige systeem naar wat anders op kosten van burger? en hoeveel zijn die kosten dan? dat is nergens duidelijk. Gaat het om een bedrag qua grootte van een nieuwe CV, of gaat het om duizenden euros ivm uitgebreide ingrepen in appartementencomplex etc."
"Lenen? De kosten moeten niet bij de woning eigenaar neergelegd worden. Het zou gratis moeten gebeuren"
"Lenen is niet een taak van de gemeente, maar in enkele schrijnende gevallen zou het te verdedigen kunnen zijn"
"Voor die mensen die het echt nodig hebben mag er extra geld beschikbaar zijn."
"Niet iedereen kan de kosten opbrengen, dus belangrijk"
"Als je in zo'n duur huis woont heb je het geld wel, of je kunt bijlenen. Dan maar een keertje niet met het vliegtuig naar Thailand met vakantie."
46
32.9%
"Alle woningeigenaren moeten hieraan mee kunnen doen als ze dat willen, we moeten niemand achter laten in de verduurzaming"
"Ik zou niet weten waar ik het geld vandaan moet halen.."
Genoemde argumenten in de motivaties van de optie: ‘Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd’ i
Categorieën van argumenten van deelnemers
28,5%
Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd
Niet extra inspannen
Een beetje extra inspannen
Extra inspannen
Maximaal extra inspannen
Het is al goed maar de gemeente moet het wel in oude staat herstellen
Veel genoemd
Soms genoemd
Soms genoemd
Weinig genoemd
Dit is bijzaak, geen prioriteit
Veel genoemd
Weinig genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Dit is de kerntaak van de gemeente en staat los van de ontwikkeling van het warmtenet
Veel genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Groen is belangrijk voor klimaat, welzijn en leefomgeving
Niet genoemd
Veel genoemd
Veel genoemd
Niet genoemd
Mooi meegenomen; het is efficiënt om mee te pakken als er toch wordt gegraven
Niet genoemd
Veel genoemd
Soms genoemd
Weinig genoemd
Het groen en buitenruimte behoeft extra aandacht en dit is een mooie kans
Niet genoemd
Niet genoemd
Soms genoemd
Weinig genoemd
47
Kleurcodes corresponderen met hoe vaak een argument wordt genoemd: ■ <10% ■ 10% - 20% ■ >20%
Quotes in de motivatie van de optie: ‘Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd’ i
Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd
Niet extra inspannen
“Hoeft niet per se maar uiteraard wil ik dat het groen minstens achterblijft zoals het van tevoren was. Denk met name over bomen: geen dikke oude bomen kappen en vervolgens magere twijgen voor terugzetten; dat helpt niet voor het milieu.”
"Waar gaat het om? Het gaat om het warmtenet zo gunstig mogelijk te positioneren voor de consument die warmte in zijn woning nodig heeft. Groen is in feite een bijzaak."
"Dat heeft niet met het warmtenet te maken. De kosten voor deze verbeteringen moeten uit andere potjes betaald worden."
48
28,5%
Een beetje extra inspannen
"Aanleg mag niet nadelig de openbare ruimte beïnvloeden."
"Groen verhoogt het woonplezier, niet alles moet volgebouwd worden. Het is al een drukbevolkte wijk."
"Minder belangrijk en afhankelijk of tegenvallers zich voordoen."
"Het oog wil graag een mooie plek om te wonen/wandelen. Zitten al 2 jaar tegen een bouwput aan te kijken door de aanleg van het warmtenet"
Extra inspannen
Maximaal extra inspannen
"Domweg omdat dit de gelegenheid is om allerlei kansen en mogelijkheden tot verbetering van de woonomgeving mee te nemen. Hiervoor is wel een ontwerpproces aan de voorkant gewenst samen met de bewoners!"
"The new build areas of the city are just sand and dust wastelands, planting is not done, landscaping only leads to people treating public space as a space to litter, let your dog shit and chase wildlife."
"Municipalities should make sure we keep green areas untouched even after building the heat network"
"Invloed op de geest. Sociaal lichamelijk en geestelijk positief. En gezond, zuurstofrijke omgeving."
"Vergroening is goed voor de biodiversiteit, maar ook om de warmte in steden te verminderen. Door verdamping van water wordt het minder warm!"
"De wijk gaat behoorlijk op de schop. Mooie gelegenheid om ook hier de verduurzaming (hittestress, waterbehoud) hand in hand te laten gaan met het afschakelen van het gasnet."
Genoemde argumenten in de motivaties van de optie: ‘Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren’ i
Categorieën van argumenten van deelnemers
25,6%
Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren
Gemeente doet niets extra’s
Gemeente organiseert alles voor de isolatie voor een kleine groep
Gemeente organiseert alles voor de isolatie voor een grote groep
Gemeente organiseert alles voor alle woningeigenaren
Isolatie staat los van wel of niet aansluiten op het warmtenet
Veel genoemd
Weinig genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Dit is de verantwoordelijkheid van woningeigenaren zelf
Veel genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Isolatie maakt het warmtenet duurzamer
Niet genoemd
Soms genoemd
Niet genoemd
Weinig genoemd
Help alleen mensen die het echt nodig hebben, voor de meeste mensen is er al hulp genoeg
Niet genoemd
Soms genoemd
Niet genoemd
Niet genoemd
Goede stimulans om mee te doen met het warmtenet
Niet genoemd
Soms genoemd
Weinig genoemd
Niet genoemd
Zo wordt het warmtenet betaalbaarder voor de bewoner
Niet genoemd
Niet genoemd
Weinig genoemd
Niet genoemd
De gemeente wil het warmtenet, dan moet zij ook extra veel doen om bewoners te ontzorgen
Niet genoemd
Niet genoemd
Weinig genoemd
Weinig genoemd
49
Kleurcodes corresponderen met hoe vaak een argument wordt genoemd: ■ <10% ■ 10% - 20% ■ >20%
Quotes in de motivatie van de optie: ‘Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren’ i
Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren
Gemeente doet niets extra’s
"Dat traject loopt nu al. Onafhankelijk van keuze warmtenet."
"Hier zijn al genoeg subsidies voor beschikbaar. Ik zie geen rol voor de gemeente om dit nog meer te faciliteren dan al het geval is."
"Isolatie is al een aantal keer aangedragen aan huiseigenaren en is een eigen keuze."
50
25,6%
Gemeente organiseert alles voor de isolatie voor een kleine groep
"Omdat dan efficienter omgesprongen wordt met de warmte uit het warmtenet"
"Dit is een wijk met kansarmere mensen, die verdienen hulp."
"Vergroot de bereidheid om deel te nemen."
Gemeente organiseert alles voor de isolatie voor een grote groep
"Isolatie is deel van efficiënt gebruik van de warmte. Dit drukt de kosten voor iedereen."
"Isolatie is een eenvoudige stap in verduurzaming, daar mag de gemeente de drempel wel zo laag mogelijke maken"
"this will create an added value to the main program."
Gemeente organiseert alles voor alle woningeigenaren
"Ander heeft het geen nut om duurzaam te gaan doen als het met de zelfde gang naar buiten gaat. En de gemeente wil over."
Wij worden gedwongen iets te doen waar wij niet om gevraagd hebben. Het betreft een pilot waar de warmtenet beheerder heel veel subsidie voor krijgt en dus moet en ook eigenaren gecompenseerd worden
"Organiseert en betaald!"
51
Latente Klasse Cluster Analyse
17 oktober 2024
Op zoek naar patronen in de data: welke perspectieven komen we tegen? Introductie tot LKCA • Waarom deze analyse? Met de statistische techniek Latente Klasse Clusteranalyse (LKCA) onderzoeken we de voorkeuren van deelnemers. We analyseren welke groepen we kunnen onderscheiden in hun voorkeuren voor het keuzevraagstuk. • Wat is een LKCA? Deze methode zoekt naar groepen die grotendeels dezelfde antwoorden geven. Of groepen die juist heel anders prioriteren dan andere groepen. De methode zoekt zelf naar significante kenmerken, vermoedens spelen geen rol. • Vier groepen woningeigenaren van Voorhof en Buitenhof: De LKCA geeft aan dat de deelnemers in vier groepen kunnen worden opgedeeld die een verschillend perspectief hebben op wat de gemeente moet doen bij de ontwikkeling van een warmtenet. We werken deze uit op de volgende pagina’s.
52
LKCA keuzevraagstuk – 4 groepen die verschillende keuzes maken over wat de gemeente moet doen bij de ontwikkeling van een warmtenet Groep 1
Gemiddelde punten – alle deelnemers
Groep 2
Groep 3
Groep 4
Eisen stellen aan het warmtebedrijf over de klantenservice
56%
45%
61%
76%
8%
Zorgen dat de gemeente mee kan beslissen bij beslissingen die het warmtebedrijf neemt
56%
54%
61%
69%
8%
Zorgen dat een groep inwoners betrokken wordt bij de beslissingen die het warmtebedrijf neemt
55%
44%
55%
80%
1%
48%
46%
60%
Eisen stellen aan warmtebedrijf over duurzaamheid van de warmte Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren
0%
38%
40%
33%
49%
29%
24%
26%
32%
20%
40%
60%
80%
41% 22% 46%
50%
6%
38%
1%
25%
1%
16%
23%
8%
22%
0%
100%
48%
29%
19%
4%
LKCA keuzevraagstuk - groep 1
Maak het voor inwoners gemakkelijk en zo laagdrempelig mogelijk om over te stappen naar een warmtenet Gemiddelde punten – alle deelnemers
Wie zijn het? Groep 1
Eisen stellen aan het warmtebedrijf over de klantenservice
56%
45%
Zorgen dat de gemeente mee kan beslissen bij beslissingen die het warmtebedrijf neemt
56%
54%
Zorgen dat een groep inwoners betrokken wordt bij de beslissingen die het warmtebedrijf neemt
55%
44%
48%
46%
Eisen stellen aan warmtebedrijf over duurzaamheid van de warmte Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten
38%
40%
De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten
33%
49%
Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd
29%
24%
Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren
26%
32%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
• Groep 1 bestaat uit 48% van de deelnemers. • Ten opzichte van de andere groepen zet deze groep meer in op het zo aantrekkelijk mogelijk maken voor woningeigenaren door de gemeente om over te stappen op een warmtenet. Keuze • De voorkeuren van Groep 1 zijn redelijk gelijk aan voorkeuren van de gemiddelde deelnemer. Deze groep kan daarom worden beschreven als een middengroep. • In vergelijking met de gemiddelde deelnemer geven ze minder prioriteit aan de eisen van de klantenservice en het betrekken van inwoners bij beslissingen. Ze geven meer prioriteit aan het lenen van kosten aan woningeigenaren en woningeigenaren extra helpen met isoleren. Overige kenmerken • In Groep 1 zitten relatief veel jongeren tot 35 jaar. • Relatief veel mensen uit Groep 1 maken zich heel erg zorgen om klimaatverandering en verwarmen hun huis met een cvketel en een hybride warmtepomp. • Ook wonen relatief veel mensen uit Groep 1 alleen of wonen met hun gezin (één-ouder of twee-ouder gezin). 48%
LKCA keuzevraagstuk - groep 2
Maak het warmtenet en de buitenruimte groen en duurzaam Gemiddelde punten – alle deelnemers
Wie zijn het? Groep 2
Eisen stellen aan het warmtebedrijf over de klantenservice
56%
61%
Zorgen dat de gemeente mee kan beslissen bij beslissingen die het warmtebedrijf neemt
56%
61%
Zorgen dat een groep inwoners betrokken wordt bij de beslissingen die het warmtebedrijf neemt
55%
55%
48%
60%
Eisen stellen aan warmtebedrijf over duurzaamheid van de warmte Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten
38%
De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten
33%
Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd
29%
Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren
26% 0%
20%
22%
46%
23% 60%
80%
100%
Keuze • Mensen uit Groep 2 prioriteren vergeleken met de gemiddelde deelnemer meer dat de warmte duurzaam moet zijn en dat het groen en de voorzieningen buiten extra verbeteren bij de aanleg van het warmtenet. • Ten opzichte van het gemiddelde zet deze groep minder in op het lenen van kosten aan woningeigenaren. Overige kenmerken • In Groep 2 zitten relatief veel mensen van 35 tot 65 jaar oud. • Relatief veel mensen uit Groep 2 maken zich een beetje zorgen over klimaatverandering. • Ook verwarmen relatief veel mensen uit Groep 2 hun huis met een cv-ketel. • In Groep 2 zitten relatief veel mensen die met hun huishouden elke maand veel geld overhouden.
41%
40%
• Groep 2 bestaat uit 29% van de deelnemers. • Ten opzichte van de andere groepen zet deze groep meer in op duurzaamheid en groen.
29%
LKCA keuzevraagstuk - groep 3 Controleer het warmtebedrijf en beslis mee Gemiddelde punten – alle deelnemers
Wie zijn het? Groep 3
Eisen stellen aan het warmtebedrijf over de klantenservice
56%
76%
Zorgen dat de gemeente mee kan beslissen bij beslissingen die het warmtebedrijf neemt
56%
69%
Zorgen dat een groep inwoners betrokken wordt bij de beslissingen die het warmtebedrijf neemt
55%
80%
Eisen stellen aan warmtebedrijf over duurzaamheid van de warmte
48%
50%
Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten
38%
38%
De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten
33%
25%
Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd
29%
Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren
26% 0%
20%
22% 60%
80%
100%
Keuze • Mensen uit Groep 3 prioriteren vergeleken met de gemiddelde deelnemer meer dat een groep inwoners betrokken wordt bij de beslissingen die het warmtebedrijf neemt. Dit geldt ook voor het stellen van eisen aan het warmtebedrijf over de klantenservice. Ervoor zorgen dat de gemeente mee kan beslissen bij beslissingen die het warmtebedrijf neemt prioriteren mensen uit groep 3 ook hoger dan de gemiddelde deelnemer. Overige kenmerken • In Groep 3 zitten relatief veel mensen 65 jaar of ouder. • Relatief veel mensen uit Groep 3 maken zich helemaal geen zorgen over klimaatverandering. • In Groep 3 zitten relatief veel mensen die met hun huishouden elke maand een beetje geld overhouden.
16%
40%
• Groep 3 bestaat uit 19% van de deelnemers. • Ten opzichte van de andere groepen zet deze groep meer in op mogelijkheden om betrokken te zijn bij keuzes van het warmtebedrijf.
19%
LKCA keuzevraagstuk - groep 4
Niet-geïnteresseerden in een aansluiting op het warmtenet Gemiddelde punten – alle deelnemers
Wie zijn het? Groep 4
Eisen stellen aan het warmtebedrijf over de klantenservice
56%
8%
Zorgen dat de gemeente mee kan beslissen bij beslissingen die het warmtebedrijf neemt
56%
8%
Zorgen dat een groep inwoners betrokken wordt bij de beslissingen die het warmtebedrijf neemt
55%
44% 1%
48%
6%
Eisen stellen aan warmtebedrijf over duurzaamheid van de warmte Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten
38%
1%
De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten
33%
1%
Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd
29%
8%
Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren
26%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
• Groep 4 bestaat uit 4% van de deelnemers. • Ten opzichte van de andere groepen zet deze groep niet of weinig in op dingen die de gemeente moet doen bij de ontwikkeling van een warmtenet. Keuze • Mensen uit Groep 4 prioriteren vergeleken met de gemiddelde deelnemer alle opties lager. • Binnen Groep 4 worden eisen aan de klantenservice, zorgen dat de gemeente kan meebeslissen en inspannen voor het groen en de voorzieningen in de buitenruimte het hoogst geprioriteerd. Overige kenmerken • In Groep 4 zitten relatief veel mensen van 65 jaar of ouder die samenwonen met een partner (zonder kinderen). • Relatief veel mensen uit Groep 4 maken zich niet echt zorgen over klimaatverandering. • In Groep 4 zitten relatief veel mensen die met hun huishouden precies of niet kunnen rondkomen. • Ook zitten er in Groep 4 relatief veel mensen die hun huis verwarmen met een elektrische warmtepomp.
4%
Onderdeel betalingsbereidheid “Wilt u uw woning laten aansluiten op het warmtenet?”
Uitleg over dit onderdeel Toelichting • Doel: Inzicht krijgen in de betalingsbereidheid van woningeigenaren om aan te sluiten op het warmtenet. • Opbouw: Deelnemers kregen als eerste de vraag of zij hun woning zouden willen aansluiten als de eenmalige kosten €3.000,- bedragen. Indien zij ‘misschien’ of ‘Nee’ antwoorden gingen deelnemers door naar dezelfde vraag maar met een lager aansluittarief van €2.000,-. Antwoordden ze weer ‘misschien’ of ‘nee’, dan gingen ze door naar €1.000 en eventueel gratis aansluiting. • Motivatie: Vervolgens konden ze hun antwoord toelichten.
59
Maximale intentie tot betalingsbereidheid van deelnemers (ongewogen) Wilt u uw woning laten aansluiten op het warmtenet? (N=530) Toelichting U betaalt één keer €3000,- om uw woning aan te sluiten op het warmtenet.
13%
24%
U betaalt één keer €2000,- om uw woning aan te sluiten op het warmtenet.
26%
6%
U betaalt één keer €1000,- om uw woning aan te sluiten op het warmtenet.
26%
9%
U hoeft niets te betalen
13% 16%
22%
10% 14%
20%
40%
60%
80%
Bij hoger bedrag ingestemd
Ja, zeker
Ja, ik denk het wel
Misschien
Nee, ik denk het niet
Nee, zeker niet
Weet ik niet/ zeg ik liever niet
• Van de deelnemers zegt 13% zich zeker te laten aansluiten bij € 3.000. In hun motivaties geven zij veelal aan dat zij dit een logische, redelijke investering vinden. Zij willen graag actief bijdragen aan de duurzame transitie. Ze geloven in de oplossing warmtenet.
16%
5% 9% 19% 7%7%
0%
60
18%
100%
• 7% zegt zich zeker niet aan te willen laten sluiten, ook als aansluiting gratis is. Deze groep geeft drie primaire redenen (we zien overigens dezelfde redenen bij de 7% die ‘nee, ik denk het niet’ antwoordt): 1. De dominante reden is dat deze inwoners sterk wantrouwend zijn over de toekomstige kosten van een warmtenet, vooral door de afhankelijkheid van één (publieke) aanbieder. Ze denken dat een gebrek aan concurrentie de prijzen zal opdrijven terwijl ze niet over kunnen stappen. Ze eisen zekerheid over de kosten. 2. Ze hebben hun woning al (verregaand) verduurzaamd of hun bestaande warmteoplossing is nog niet afgeschreven. Het is kapitaalvernietiging om dan (nu) op een warmtenet over te stappen. Een veel gestelde vraag is of ze later kunnen instappen. 3. Inwoners die minder verbruiken dan hun buren (of dat denken) en verwachten altijd duurder uit te zijn in een collectieve oplossing, omdat ze moeten meebetalen via aansluiting en vastrecht aan de collectieve aanleg en onderhoud. • Bij de groepen daartussenin, ongeveer 80% dus, zien we veel voorbehouden en twijfels, óók als deelnemers ‘ja, ik denk het wel’ en zelfs ‘ja, zeker’ antwoorden. Er zijn veel verdiepende vragen en een wens om de bredere afweging met alternatieven (keuzevrijheid).
• Opvallend: het aandeel van de groep deelnemers die ‘misschien’ antwoorden of neigen naar niet (‘nee, ik denk het niet’ of ‘nee, zeker niet’) daalt van ca. 60% bij €3.000 naar ca. 32% bij gratis aansluiting. De eenmalige investeringskosten zijn dus een beslissingsfactor: ongeveer de helft van de twijfelaars raakt overtuigd als de aansluitkosten dalen van € 3.000,- naar € 0,-. Maar het is zeker niet de enige beslissingsfactor.
Maximale intentie tot betalingsbereidheid van deelnemers (gewogen) Wilt u uw woning laten aansluiten op het warmtenet? (N=530) Toelichting U betaalt één keer €3000,- om uw woning aan te sluiten op het warmtenet.
9% 19%
U betaalt één keer €2000,- om uw woning aan te sluiten op het warmtenet.
30%
11%
U betaalt één keer €1000,- om uw woning aan te sluiten op het warmtenet.
24%
15%
U hoeft niets te betalen
18%
• Een mogelijke verklaring is dat mensen met een intrinsiek positieve houding ten opzichte van een warmtenet sneller mee hebben gedaan aan de raadpleging dan mensen met een minder positieve houding.
18%
19% 11% 15%
20%
40%
60%
80%
Bij hoger bedrag ingestemd
Ja, zeker
Ja, ik denk het wel
Misschien
Nee, ik denk het niet
Nee, zeker niet
Weet ik niet/ zeg ik liever niet
• Wanneer we de data over de betalingsbereidheid wegen zodat het representatief is op de kenmerken geslacht, leeftijd, opleidingsniveau en zorgen om klimaatverandering, zien we een iets ander beeld dan wanneer we naar de ongewogen data kijken. In plaats van dat 13% zegt zeker aan te bij € 3.000 aansluitkosten, is dit nu 9%.
22%
7% 10% 15% 6%7%
0%
61
18%
• In totaal neigt 28% van de deelnemers ernaar om de woning te laten aansluiten bij € 3.000 aansluitkosten. 7% zich zeker niet aan te willen laten sluiten, ook als aansluiting gratis is. • Opvallend: het aandeel van de groep deelnemers die ‘misschien’ antwoorden of neigen naar niet (‘nee, ik denk het niet’ of ‘nee, zeker niet’) daalt van ca. 70% bij €3.000 naar ca. 28% bij gratis aansluiting. De eenmalige investeringskosten zijn dus een beslissingsfactor: ongeveer 60% van de twijfelaars raakt overtuigd als de aansluitkosten dalen van € 3.000,- naar € 0,-. Maar het is niet de enige beslissingsfactor.
• Over de interpretatie van deze data is het belangrijk om het volgende op te merken: • De gewogen data mag geïnterpreteerd worden als een maximum intentie om te 100% betalen voor een aansluiting op het warmtenet. Want deelnemers mochten aannemen dat de gemeente hun advies wat ze eerder gaven zou uitvoeren. Maar in de praktijk kan de gemeente niet ieder advies uitvoeren. • Deze data zijn geen voorspelling van hoeveel mensen werkelijk gaan aansluiten. Deze data is een reflectie van de huidige intentie van deelnemers.
Bijlagen
Resultaten non-response analyse Maakt u zich zorgen over klimaatverandering? Ja, heel erg
25,6%
Toelichting
Ja, een beetje
38,5%
Nee, niet echt
• Nadat de raadpleging is gesloten zijn we langs de huizen gegaan om een aantal vragen te stellen aan woningeigenaren die niet mee hebben gedaan aan de raadpleging. Met deze data kunnen we een ‘non-response’ analyse uitvoeren.
20,5%
Nee, helemaal niet
12,8%
Zeg ik liever niet/weet ik niet
2,6% 0%
10%
20%
30%
40%
50%
Wilt u uw woning laten aansluiten op het warmtenet? U betaalt één keer €3000,- om uw woning aan te sluiten op het warmtenet.
7% 10%
U hoeft niets te betalen
7%
0%
63
21%
20%
14%
17%
14%
40%
60%
28%
80%
Bij hoger bedrag ingestemd
Ja, zeker
Ja, ik denk het wel
Misschien
Nee, ik denk het niet
Nee, zeker niet
Weet ik niet/ zeg ik liever niet
• We stelden een aantal vragen nadat we wisten dat iemand niet aan de online raadpleging had meegedaan: • Maakt u zich zorgen over klimaatverandering? • Wilt u uw woning aansluiten op het warmtenet bij € 3.000 eenmalige kosten? • Wanneer deelnemers ‘misschien’ of ‘nee’ antwoorden vroegen we of zij willen aansluiten als het gratis is. • Waarom heeft u niet meegedaan aan de online raadpleging?
34%
7%
• Het doel van de non-response analyse is om de resultaten van de raadpleging te wegen zodat we representatieve uitspraken kunnen doen over de voorkeuren van alle woningeigenaren in de wijken Voorhof en Buitenhof.
100%
Resultaten non-response analyse Toelichting • Op de vraag ‘waarom heeft u niet meegedaan aan de online raadpleging?’ hebben 12 van de 28 deelnemers aangegeven wat de reden anders is: • 3 deelnemers geven aan dat het aan de VvE is om te beslissen over een warmtenet. “VvE doet dit” “De gemeente zou geen individuele VvE leden moeten benaderen, dit leidt tot conflict binnen vve” “Dit beslist de VvE, leek me niet zinvol”
Waarom heeft u niet meegedaan aan de online raadpleging? Ik heb het gemist/was op vakantie
42,9%
Ik wil sowieso geen warmtenet
7,1%
Ik had geen tijd/druk
3,6%
Ik wacht wel tot het concreter wordt
3,6%
Anders
42,9% 0%
10%
20%
30%
40%
50%
• 2 deelnemers geven aan dat zij zich te oud voelen om mee te doen aan de raadpleging, omdat het warmtenet nog even op zich laat wachten. “Ik ben te oud, ik ga dat toch niet meer meemaken“ “Ik ben al oud“ • 2 andere deelnemers geven aan dat zij niet weten waarom zij niet hebben meegedaan aan de online raadpleging: “Geen idee“ “Weet niet“ • Daarnaast zijn er 5 deelnemers die andere redenen geven waarom zij niet hebben meegedaan aan de online raadpleging: "Besluiten zijn allang genomen, geen vertrouwen dat de gemeente luistert“ “Ik had geen zin“ “Te veel onderzoeken komen langs“ “Ik geloof helemaal niet in klimaatverandering“ “Ik ben er niet zo mee bezig"
64
Geen substantieel verschil tussen eigenaren woonhuis en appartement Percentage deelnemers dat een bepaalde inzet kiest, uitgesplitst naar woningtype Appartement
16%
Woonhuis
12%
Zorgen dat de gemeente mee kan beslissen bij beslissingen die het warmtebedrijf neemt
Appartement
16%
Woonhuis
13%
Zorgen dat een groep inwoners betrokken wordt bij de beslissingen die het warmtebedrijf neemt
Appartement
13%
33%
Woonhuis
14%
25%
Eisen stellen aan het warmtebedrijf over de klantenservice
Eisen stellen aan warmtebedrijf over duurzaamheid van de warmte
Appartement
Inwoners laten helpen bij werkzaamheden in huis om woning aan te sluiten
De eenmalige kosten lenen aan woningeigenaren die te weinig geld hebben om hun woning aan te sluiten
Woningeigenaren die hun woning aansluiten extra laten helpen met isoleren
13%
49%
25% 24%
39%
20%
43%
20%
34%
■ Gemeente beslist niet mee ■ Gemeente wordt geïnformeerd ■ Gemeente beslist over enkele onderwerpen mee ■ Gemeente beslist over zoveel mogelijk onderwerpen mee
■ Inwoners worden niet betrokken ■ Inwoners worden geïnformeerd ■ Inwoners mogen hun mening geven ■ Inwoners mogen hun mening geven en eigen ideeën aandragen
20%
36%
24%
24%
35%
19%
13%
42%
Woonhuis
26%
Appartement
31%
43%
19%
7%
Woonhuis
34%
42%
19%
5%
33%
21%
6%
36% 38%
Woonhuis
47%
Appartement
46%
34% 28%
54%
0%
20%
26%
7%
27%
9%
60%
■ Gemeente helpt niet ■ Gemeente geeft algemene informatie ■ Gemeente biedt aannemers aan jou aan ■ Gemeente kiest aannemers en organiseert alles ■ Niemand lenen ■ Eenmalige kosten lenen aan enkele woningeigenaren ■ Eenmalige kosten lenen aan zeer kleine groep woningeigenaren ■ Eenmalige kosten lenen aan een kleine groep woningeigenaren ■ Niet extra inspannen ■ Een beetje extra inspannen ■ Extra inspannen ■ Maximaal extra inspannen
13% 6% 19%
28%
40%
■ Geen eisen ■ Lage eisen ■ Hoge eisen ■ Hoogste eisen
16%
31%
40%
■ Geen eisen ■ Lage eisen ■ Hoge eisen ■ Hoogste eisen
19%
Appartement
Woonhuis
65
45%
20%
22%
Appartement Inspannen om het groen en de voorzieningen in de buitenruimte extra te verbeteren als het warmtenet wordt aangelegd
26%
29%
Woonhuis
Legenda
7%
13% 4%
80%
100%
■ Gemeente doet niets extra’s ■ Gemeente organiseert alles voor de isolatie van een kleine groep ■ Gemeente organiseert alles voor de isolatie van een grote groep ■ Gemeente organiseert alles voor de isolatie voor alle woningeigenaren