M 4.22 Betrouwbaar Inlooploket - OD D66 (aangenomen)

1 42% fi

NKELIJK

DELFT

7dd

Co 920o«

Motie: Betrouwbaar lnlooploket

2o Ea

(}

#ls

De gemeenteraad van Delft bijeen op 9 november 2023, ter bespreking van het voorstel inzake de Programmabegroting 2024-2027 (nr. 2337494). Constaterende dat: •

Er inwoners zijn die niet digitaal vaardig en die geen digitale mogelijkheden en zelfs geen telefoon hebben

•

Er inwoners zijn met een beperking die wel zelfstandig wonen

Overwegende dat: •

Delft 'inwoners' heeft die dakloos, analfabeet, straatarm, of geen telefoon kunnen betalen en hierdoor geen mogelijkheid hebben om zieh in verbinding te stellen met de gemeente Delft, dan zieh lijfelijk te melden via zo'n inlooploket;

•

Over het algemeen wij het hier hebben over onze kwetsbare medemens;

•

In DOK, de bibliotheek, er een mogelijkheid is om bij een vrijwilliger vragen of verzoeken aan de gemeente beantwoord te krijgen;

•

lnwoners zeggen zieh ongemakkelijk te voelen om met een vrijwilliger hun persoonlijke gegevens te delen. Zeker wanneer het een bekende betreft. Zij doen dit uit veiligheidsoverwegingen en vertrouwen, ook liever bij een gemeenteambtenaar;

•

Een dergelijk punt bij het gemeentekantoor ontbreekt, daar kan men sowieso alleen op afspraak terecht;

•

Een inlooploket met een gewoon nummertjespaneel niet moeilijk te realiseren moet zijn;

•

Rekening houdende met de gemeentecapaciteit voor wat betreft ambtenaren en kosten, er minder gewerkt zou kunnen worden met vooraf ingeplande afspraken, zodat er capaciteit is voor een inlooploket.

Draagt het college van Delft op:

•

Te onderzoeken of een inlooploket, zoals hierboven beschreven, haalbaar is en de uitkomst hiervan met de gemeenteraad te delen.

En gaat over tot de orde van de dag

Onafhankelijk Delft Jolanda Gaal