Evaluatie Prestatieafspraken 2024 (6154383) (1.0)

Evaluatie Prestatieafspraken jaarschijf 2024

1. Introductie In deze Evaluatie Prestatieafspraken 2024 kijken we terug op de 25 afspraken die de gemeente Delft, de grote woningcorporaties die werkzaam zijn in Delft (DUWO, Stedelink, Vidomes en Woonbron) en de vier huurdersraden van deze corporaties met elkaar maakten. De evaluatie is gezamenlijk gemaakt. Doel is om een beeld te geven van wat in zijn algemeenheid goed gaat, en welke onderwerpen weerbarstig zijn en waar we gezamenlijk meer vooruitgang hadden willen boeken. Die laatste onderwerpen hebben ‘als vanzelf’ ook een plek gekregen in de vigerende Prestatieafspraken 2025-2031. 2.

Beeld monitor

Wijze van samenwerken In 2024 is op beleids- en bestuurlijk niveau constructief samengewerkt. Daar waar samenwerking tussen de gemeente en de woningcorporaties minder vlot verloopt is dat benoemd, met wisselend resultaat. Verbeterpunten wat de corporaties betreft zijn: • een bestuurlijke afweging tussen gewenst tempo en maatschappelijk resultaat versus vermijden juridische en operationele risico's (voorbeeld inzage BRP) die leidt tot meer daadkracht. • Bijdrage gemeente aan gezamenlijke maatschappelijke projecten (voorbeeld huisbezoeken Cesar Franck en Lisztstraat). Bij de implementatie Inzage BRP hebben we met de AVG wet- en regelgeving te dealen. In formele zin betreft dit taakoverdrachten van de gemeente aan de corporaties. Voor wat betreft de verbeterpunten die de corporaties noemen geldt voor de gemeente het standpunt dat de werkprocessen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) moeten voldoen. Onder de AVG is het uitvoeren van DPIA’s (Data Protection Impact Assesment) bij bepaalde verwerkingen van gegevens verplicht. Dit geeft inzicht in de privacyrisico’s die de verwerking oplevert voor de betrokkenen, en in de maatregelen die de verantwoordelijke moet nemen om de risico’s te beperken en /of te beheersen. De DPIA’s zijn niet gereed. Dit is volgens de gemeente dus nog niet op orde. 'Niet op orde' leidt vervolgens tot 'nog niet doen'.

Voor wat betreft de huisbezoeken heeft de gemeente al eerder kenbaar gemaakt dat zij niet deelneemt vanuit het thema ‘ondermijning’. De verwachting is dat het overleg over aanpak woonfraude (dat in het kader van inzage BRP gevoerd wordt) mogelijk de opmaat kan zijn voor dergelijke gezamenlijke woonfraude activiteiten. Pragmatische uitwisseling van informatie vindt plaats binnen de geldende juridische kaders. Inhoud prestaties Wat ging in 2024 goed? • Gezamenlijk met studentenhuisvester DUWO en TU optrekken voor plannen studentenhuisvesting (in aankomend actieplan Studentenhuisvesting). • Samenwerking in het Programma Langer en Weer Thuis. • Instroom van bijzondere doelgroepen in sociale huurwoningen (statushouders, uitstroom instellingen, doelgroep Housing First, en urgenten). • Via loting woningen verhuren aan jongeren / starters. • Samenwerking op verduurzaming, warmtetransitie en aanpak energiearmoede, inclusief onlangs ondertekende samenwerking via subsidieregeling. • Opbouw / uitbouw samenwerking op circulariteit, klimaat en natuur. • Ruim voldoende aandeel primaire doelgroep stroomt in bij vrijkomende sociale huurwoningen. • Gezamenlijk draagvlak voor huuraanpassing 1 juli 2024. • Vocht- en schimmelaanpak door corporaties. • Elkaar kennen en afstemming bij leefbaarheidsactiviteiten. • Samen optrekken bij consultatie nieuwe wetgeving omtrent uitwisselen gegevens.

1

Wat ging in 2024 minder snel of goed dan we vooraf wilden? Er was op de volgende onderwerpen wel voortgang, maar het liep minder snel dan we zouden willen: • Betere relatie tussen (c.q. afstemming over) de projectenlijst uit de prestatieafspraken en de daarvoor benodigde (ambtelijke) capaciteit bij de gemeente. • Kennisdelen en verder gaan met het afstemmen van de portefeuillestrategieën sociale huurvoorraad en beleid middenhuurwoningen (incl. verkoopstrategie) van de vier woningcorporaties. • Beter benutten van de bestaande voorraad: de onderdelen woningdelen en woningvorming kennen hobbels bij de uitvoering. • Bevorderen doorstroming via seniorenmakelaars. • Tegengaan Woonfraude via inzage BRP. Wat heeft nadrukkelijk meer aandacht nodig? Op één cluster van items zijn de resultaten te mager. Dat vraagt om extra (bestuurlijke) aandacht. • Nieuwbouw (studenten)woningen. • Tempo nieuwbouw. • Actueel overzicht t.b.v. bijsturing nieuwbouwprogramma: meer betaalbaar / sociale huur. We lichten de resultaten toe. Aan het eind van deze notitie treft u de rapportage aan over het Protocol vocht- en schimmelaanpak van de vier Delftse corporaties. 3.

Toelichting resultaten

Bouwen en beschikbaarheid Planvorming van nieuwe woningen is een kwestie van lange adem, de werkelijkheid is weerbarstig. Op dit punt zijn er ook in 2024 stappen gezet, maar het beoogde resultaat is ook dit jaar nog niet behaald. In 2024 is het project 136 studentenwoningen Balthasar van der Polweg opgeleverd. De gemeente heeft een doelgroepenverordening in wisselwerking met de nieuwe Omgevingswet verkend. In de nieuwe opzet komt er geen doelgroepenverordening, maar kan het een onderdeel van het omgevingsplan worden. Dit kan niet eerder dan in 2025 gestart worden, omdat hiervoor het landelijke ICTsysteem (DSO) benodigd is. Dit desbetreffende onderdeel van het DSO functioneert nog niet. Vooralsnog zien we ambtelijk geen mogelijkheden om tot een bouwprogramma van reguliere woningen met 33% sociale huurwoningen (exclusief studentenwoningen) te komen. Tijdens de lokale bouwtafel (corporaties + gemeente) kwamen geen mogelijkheden naar voren die getalsmatig een flinke beweging kunnen veroorzaken. De haalbaarheid van businesscases blijft lastig, er is meer investeringscapaciteit nodig en locaties zijn schaars. Optoppen van bestaande complexen sociale huurwoningen vergt vaak veel menskracht voor kleine aantallen extra woningen, waarbij ‘autoparkeren’ een groot afbreukrisico is.

De corporaties zien grote spanning en de kramp bij initiatieven en projecten bij de gemeente, terwijl de gemeente Delft grote ambities heeft met betrekking tot het vergroten van de woningvoorraad. Zonder een nadere afweging op ‘autoparkeren’ is een verdichtingsopgave/ optopstrategie niet mogelijk. Studentenhuisvester DUWO geeft aan dat er voorbeelden te over zijn van studentenhuisvesting waar parkeerregulering plaatsvindt in combinatie met een parkeernorm van nul. De gemeente en de TU Delft hebben in 2024 een Ruimtelijke Verkenning afgerond naar nieuwbouwlocaties voor studentenwoningen op de TU campus. In 2025 wordt de positie van DUWO daarin vastgelegd. DUWO heeft voorts initiatieven voor optoppen en verdichten van de woongebouwen Korvezeestraat en X-Ray ingebracht. Deze extra locaties zijn onderdeel van het Delfts Actieplan Studentenhuisvesting dat begin 2025 het licht zag. In 2024 zijn drie Delftse casussen ingebracht op de regionale versnellingstafel, te weten flexwoningen Brasserskade, sociale huurwoningen Grasbuurt en nieuwbouwproject Gele Scheikunde. Daar is nieuwe kennis opgedaan om te komen tot daadwerkelijke realisatie van woningen, maar het ei van Columbus zat er helaas niet bij. Ook hebben de gemeente en DUWO samen in 2024 met het project Korvezeestraat deelgenomen aan een provinciale hackathon Parallel plannen.

Dat heeft als doelstelling om activiteiten in het planproces vaker parallel te plannen in plaats van in serie. Ten opzichte van de al gemaakte planning bleek de te behalen tijdwinst niet groot.

2

Om tot een hoger tempo en grotere aantallen betaalbare woningbouw te komen, richten we ons op basis van de ervaringen van 2024 op: • Hogere frequentie bijeenkomst van Lokale Bouwtafel ten behoeve van prioritering onderhanden en toekomstig werk en de onderlinge samenwerking. In 2025 laten we marktpartijen aanschuiven. • Uitbouwen en inbedding gemeentelijk programmamanagement nieuwbouw inclusief monitoring waarbij gestuurd wordt op doorlooptijd en ambities. • Optimaal samenwerken en benutten van de Omgevingstafel. • Tijdige participatie van bewoners. • Spanningsvelden in lokaal beleid doorbreken die een patroon vormen (‘invulling parkeren op eigen erf’, ‘10% bedrijfsruimte in projecten’, …., ). • Bewerkstelligen voldoende financiële middelen voor betaalbare woningbouw. • Instrumentarium Sturen op betaalbaarheid uitbouwen in 2025. • Dit alles met oog voor opgave uit Regionale (loopt) en Lokale woonzorgvisie (nog op te starten). Dit blijft in 2025 om (extra) aandacht en middelen vragen. In december 2024 zijn er via een landelijke Woontop opnieuw afspraken gemaakt over de realisatie van (betaalbare) woningen. De Vereniging Nederlandse Gemeenten heeft met het oog op ontbrekende gemeentelijke middelen (‘ravijn jaar 2026’) en het ontbreken van zekerheid van rijksmiddelen een disclaimer gemaakt op de financiering.

Ook de gemeente Delft en de corporaties willen snel een hoger aandeel en aantal betaalbare huurwoningen in het bouwprogramma realiseren, maar voor nu is dat een onmogelijke opgave. Stedelink heeft in 2024 haar woningportefeuillestrategie gemaakt. De oplevering was later dan verwacht. Vervolgens zijn in een gezamenlijke sessie de portefeuillestrategieën van de Delftse corporaties gepresenteerd aan de gemeente. Belangrijk element is dat de vrije sector huurwoningen grotendeels op het middensegment gericht zullen worden en dus niet weglekken naar het dure segment. Een klein deel is als verkoop toegevoegd aan de verkoopvijver en is opgenomen in de nieuwe prestatieafspraken met de gemeente. In 2025 krijgt de gezamenlijke sessie over het portefeuillebeleid van de corporaties en hoe zich dit verhoudt tot de woonvisie en een vervolg via nieuwe sessies. Beter benutten bestaande voorraad De voortgang van het programma Langer en Weer Thuis valt buiten deze evaluatie en gebeurt op basis van de monitor Programma langer en weer thuis. Wel vermelden we dat de drie verschillende Gezond & Wel Thuisbuurten inmiddels goed van start zijn gegaan, waarbij de woongebouwen Prelude, Parkzicht en Diepenbrockstraat een belangrijke rol spelen. De gemeenten en de corporaties financieren samen de seniorenmakelaar.

Het doel is om senioren die een woning voor gezinnen kunnen vrijmaken aan een voor senioren geschikte woning te koppelen en deze met voorrang te laten doorstromen. In 2024 werd de target van 25 verhuizingen niet gehaald in verband met te weinig vrijkomende geschikte woningen en capaciteitsgebrek bij de corporaties. Er werden 18 senioren doorverhuisd. Daarnaast werden 10 kwetsbare bewoners doorverhuisd, maar deze huishoudens lieten geen grote woning voor gezinnen achter. Daarmee wordt het werk van een seniorenmakelaar arbeidsintensiever. De huurdersraden pleiten voor een verdere verschuiving naar preventie. Maak mensen bewust van preventieve verhuisbewegingen, ook de jongere senioren. Maak gebruik van de voorbeelden die er zijn door ook eens iemand in de etalage te zetten die te laat verhuisde. Bijzondere aandacht vraagt de huisvesting van (grote) gezinnen met een laag inkomen. Corporaties verlagen geregeld de aanvangshuren om ook voor hen woonmogelijkheden te creëren. Vidomes startte eind 2024 de pilot woningdelen voor reguliere huishoudens. In 2024 resulteerde dat nog niet in daadwerkelijke verhuringen. Aangewezen woningen bleken bij inspectie ongeschikt (slaapkamerwanden bleken te zijn verwijderd). De eerste verhuringen via ‘woning delen’ worden in 2025 verwacht, waaronder ook aan woning delende statushouders.

In de 2024 zijn de eerste woningen door Stedelink en Woonbron via ’loting’ verhuurd. Dit verhoogt de slaagkans van jongeren. Evaluatie volgt later. Vidomes, DUWO en de gemeente werkten in 2024 verder aan het splitsen van woningen. Dit vergt maatwerk waarbij de vergunningen in 2025 worden aangevraagd. Woonbron richtte zich op een betere bezetting van 4-kamerwoningen en wil dergelijke woningen met een 55+label (met instroom van 1-2 persoons huishoudens) gerichter gaan inzetten voor andere, grotere huishoudens.

3

De gemeente stimuleert hospita-wonen voor studenten en Kamers met Aandacht. Vidomes faciliteert dergelijke onderverhuur van kamers, Woonbron heeft het voornemen om in 2025 in Delft te starten met hospitaverhuur onder begeleiding van Hospi Housing. Stedelink gaat in 2025 beleid opstellen voor woningdelen en hospitaverhuur. Betaalbaarheid Conform de wettelijke eisen is de huursomstijging is voor 2024 bij de vier corporaties uitgekomen op 5,2% 5,3% bij zelfstandige woningen. Bij de onzelfstandige eenheden van studentenhuisvester DUWO bedroeg de verhoging 5,8%. Met uitzondering van DUWO hebben de corporaties een extra huurverhoging toegepast voor huishoudens met een hoog inkomen. De corporaties hebben deze extra huurverhoging begrensd toegepast. Over deze huuraanpassingen heeft intensief overleg plaatsgevonden met de huurdersraden. Dat gebeurt in het kader van een van een zogenaamd gekwalificeerd adviestraject. We voorkomen het ontstaan van schulden met het programma Eerder melden, minder achterstand (EMMA). De gemeente zorgt voor ondersteuning en begeleiding voor wie dat nodig heeft (voor lage inkomens), de samenwerking met de corporaties is goed. In 2024 is zoals in de prestatieafspraken afgesproken meer dan 70% van de vrijkomende sociale huurwoningen bij Woonbron, Vidomes en Stedelink verhuurd aan de primaire doelgroep.

Dat is de groep huishoudens met zo’n laag inkomen dat ze onder de zogenaamde aftoppingsgrens uit de huurtoeslagwetgeving gehuisvest dient te worden zodat er huurtoeslag gegeven wordt. De percentages van de drie corporaties zijn respectievelijk 78%, 85% en 87%. Dat is substantieel hoger dan in 2023 toen het gemiddelde percentage 70% bedroeg. Duidelijk is dat de benodigde prestaties van corporaties (nieuwbouw, verduurzaming, betaalbaarheid, leefbaarheid) niet matchen met de benodigde middelen waarover ze kunnen beschikken. Zowel op regionaal als op lokaal niveau is dit geregeld onderwerp van gesprek geweest en blijft dit ook in 2025 onderwerp van gesprek en voeren we lobby richting het rijk voor extra (structurele) middelen en afschaffing van de vennootschapsbelasting en ATAD-regeling (regeling die belastingontduiking moet voorkomen bij multinationals) voor corporaties. Verduurzaming De gemeente en de corporaties bleven samenwerken op het thema energietransitie. De samenwerking in het project Open Warmtenet is in 2024 voortgezet. De aanleg van dat Open Warmtenet is in 2024 gestart: een mijlpaal! Het eerste warmte-uitvoeringsplan (WUP Multatulibuurt) is inmiddels in uitvoering. Alle corporaties hebben op basis van nationale afspraken de ambitie om in 2029 geen woningen meer met een E-, F-, of G-label te hebben, met uitzondering van woningen in VvE's en monumentenwoningen.

De aanpak van deze woningen is ingepland en kennisdeling tussen de corporaties en met de gemeente vindt plaats. Dat laatste gebeurt ook in relatie tot het Open Warmtenet. DUWO werkt met een separaat spoor voor de aanpak van (monumentale) panden in de binnenstad. Vidomes constateert bij de EFG-labels nog een knelpunt bij kleine woningen die ‘onterecht’ een EFG-label hebben. Woonbron heeft alle EFGwoningen gelabeld met een afbouwstrategie die periodiek gemonitord wordt. Daarbij wordt hetzelfde knelpunt ervaren bij kleine woningen als Vidomes, met als sprekend voorbeeld de Meerkoetlaan (100 woningen). De Energiehulpen van 015Duurzaam hebben sinds december 2022 in totaal 3.016 huishoudens bereikt (met advies en maatregelen). Ruim 1.500 van deze huishoudens vallen binnen de Campagne Energiehulp. De woningcorporaties wezen hiervoor complexen aan waar de hulpen hun advies hebben aangeboden. De Campagne is volgens schema bij deze ruim 1.500 huishoudens uitgevoerd en voltooid. Eind 2024 zijn gesprekken met de woningcorporaties gestart rondom een Convenant aanpak energiearmoede. De gemeente en de corporaties slaan de handen ineen om de energierekening van sociale huurders te verlagen. Hiervoor stelt de gemeente een subsidieregeling op. Het convenant is begin 2025 door alle partijen ondertekend.

Daarna kunnen de corporaties projectvoorstellen indienen die tot doel hebben het energiegebruik/de energierekening van hun huurders te verlagen. De uitvoering loopt tot medio 2027. Door gemeente en corporaties werd in 2024 samen uitvoering gegeven aan het soorten management plan (SMP) in Voorhof en Buitenhof In overleg met de corporaties is de gemeente in 2024 gestart met de SMP’s Wippolder en Tanthof. De corporaties financieren mee aan het SMP-onderzoek voor Tanthof en Wippolder. Elke maand is er SMP-overleg tussen de corporaties en de gemeente Delft om de (ver)bouwplannen met elkaar af te stemmen zodat deze voldoen aan de werkprotocollen uit het SMP.

4

De corporaties zijn aangehaakt bij de werkbijeenkomsten over klimaatadaptatie en ingelicht over de uitvoeringsagenda Klimaatadaptatie. Tijdens de klimaatadaptatie werkbijeenkomsten onderzoeken we gezamenlijk met het Hoogheemraadschap wat de opgaven en de klimaateffecten zijn in bepaalde gebieden (bijv. Wippolder). Dit doen we aan de hand van verschillende kaarten, zoals wateroverlast, hittestress en bevolkingsdichtheid. Ook inventariseren we gezamenlijk waar meekoppelkansen en samenwerkingsmogelijkheden liggen en waar we elkaar nodig hebben. Er wordt gewerkt aan een actieplan Hitte. Doel is een hitte actieplan op gebied gebouw en gebruiker (gezondheid) niveau in de zomer 2025. In de nieuwe prestatieafspraken heeft dit klimaatissue een plek gekregen. Huisvesting kwetsbare groepen en leefbaarheid Corporaties monitoren de instroom van bijzondere doelgroepen (statushouders, uitstroom uit instellingen en woningzoekenden met urgentiestatus) ook in relatie met voldoende ruimte voor de instroom van reguliere woningzoekenden (> 70% van de verhuringen). Op basis van de monitor voeren we overleg en sturen we waar nodig en mogelijk bij. Er is veel inzet gepleegd op de huisvesting van statushouders. Ondanks dat levert dat problemen op. Het ontbreekt aan geschikte woningen voor huishoudens van circa tien personen.

Verdeling over twee woningen vergt veel maatwerk en bereidwilligheid van de desbetreffende gezinnen. Niet altijd komt het tot een oplossing en resteert voor het huishouden (lang) wachten in de opvang. In 2024 hebben de corporaties meer statushouders gehuisvest dan in de prestatieafspraken was afgesproken. Een wat kleinere instroom van huishoudens uit instellingen maakte dat mogelijk. Bezien op het grotere plaatje was dat echter onvoldoende voor de gemeente om de totale wettelijk huisvestingstaakstelling van statushouders te behalen. Mede omdat de flexwoningen Brasserskade niet van de grond kwamen en het aan grote woningen ontbreekt heeft Delft 20% van de wettelijke taakstelling niet behaald. Wijkversterkingsgebieden zijn gebieden waar kwaliteit van de woningvoorraad, de leefbaarheid en de veiligheid sterk onder druk staan. Dit is het NPLV-gebied Buitenhof / Voorhof / Tanthof-West (Wij West). De gemeente zorgt daar voor een gebiedsgerichte aanpak die aangestuurd wordt door (vertegenwoordigers van) bewoners en samenwerkingspartners, waaronder corporatievertegenwoordigers. Dit alles loopt via een programmabureau en een Alliantieraad waarin de samenwerkingspartners steeds beter samenwerken via het uitvoeringsprogramma. De leefbaarheidsoverleggen hebben in 2024 een boost gekregen. Er is maandelijks een afstemmingsoverleg leefbaarheid.

Corporaties en gemeente hebben gezamenlijk gekeken hoe ze ook in de wijken die niet tot Wij West behoren de handen ineen kunnen slaan. Als pilotwijk voor een themagerichte actie-agenda is Wippolder aangewezen. Daarbij worden bestaande kanalen en overlegstructuren benut. In mei 2024 hebben de corporaties en de gemeente een convenant voor inzage in de Basisregistratie persoonsgegevens (BRP) ondertekend, mede ten behoeve van de aanpak van woonfraude. Het daartoe benodigde convenant (AVG-proof) was eind 2023 in een vergevorderd stadium. Alhoewel stappen worden gezet op de aanpak van woonfraude gaat de voortgang op het punt van de BRP-inzage langzaam. De verplichte DPIA’s (Data Protection Impact Assessment) zijn nog niet afgerond. De software module voor de inzage BRP kan niet eerder dan april 2025 door de leverancier geleverd worden. Pragmatische informatieuitwisseling vindt plaats binnen de geldende juridische kaders. De gemeente en corporaties hebben gezamenlijk input geleverd voor consultatie van een in de maak zijnde wet over gegevensdeling woningcorporaties rondom ‘zorg’ in het kader van Leefbaarheid (niet rondom strafrechtelijke ondermijning). 4. Protocol vocht- en schimmelaanpak Delft Er is een gezamenlijk protocol vocht- en schimmelaanpak van de vier corporaties. Het betreft een stappenplan (12 stappen).

De corporaties sturen jaarlijks de uitkomsten van de onafhankelijk expert in een overzichtsrapportage ter kennisgeving naar de raad. Deze treft u aan in de bijlage. De meldingen over vocht en schimmel worden door de corporatie opgepakt en verholpen. De corporaties hebben geconstateerd dat in veel gevallen deze meldingen goed worden opgelost. Er zijn interne protocollen en medewerkers zijn en worden hiervoor opgeleid. Ook hebben de corporaties informatie beschikbaar, deze is ook toegankelijk op hun websites. Tijdens huisbezoeken worden instructies gegeven en informatie verstrekt. Dan blijft er casuïstiek over die niet tot tevredenheid van een van beide partijen is opgelost. In die gevallen wordt volgens het nieuwe gezamenlijke protocol een onafhankelijk expert ingeschakeld. De corporaties schakelen deze expert ook soms al direct in omdat het lastig blijkt de oorzaak vast te stellen. Over de uitkomst van deze casussen rapporteren de corporaties aan de gemeente. Vidomes heeft sinds 3 jaar de aanpak van schimmelproblemen bijgesteld. Er wordt sindsdien veel sneller een onafhankelijk bureau ingeschakeld. Opzichter schakelen actief een onafhankelijk expert in als de huurder aangeeft het niet eens te zijn met het oordeel van de opzichter dat het aan woongedrag ligt. 5

Deze relatief nieuwe aanpak verklaart het relatief hoge aantal uitgevoerde onafhankelijke beoordelingen. Naar verwachting zal dat aantal minder worden naarmate van meer complexen er al onafhankelijke rapporten beschikbaar zijn. Stedelink heeft haar werkwijze op het gebied van meldingen over vocht- en schimmel verder aangescherpt. In 2024 is een casemanager gestart, die zich specifiek bezighoudt met langlopende klachten, waaronder vocht en schimmel. Bij ingewikkelde problematiek of verschil van inzicht tussen huurder en verhuurder wordt een onafhankelijk expert ingeschakeld. Huurders ontvangen advies over het voorkomen van vocht en schimmel, zeker waar het huurdersgedrag betreft. In 2025 wordt het proces verder geoptimaliseerd met als doel het aantal meldingen over vocht en schimmel terug te dringen. Woonbron heeft in 2024 de werkwijze voor het doen van onderzoek naar vocht en schimmel gerelateerde klachten verder aangescherpt. Zo wordt elke twee weken met de opzichters de situatie in de regio voor wat betreft vocht & schimmel en eventuele complexe, daarmee samenhangende casuïstiek besproken. Dit heeft geleid tot acht zaken op negen adressen, waarbij een onafhankelijk expert is ingeschakeld in de regio Delft. Daarnaast is er is in twee gevallen gebruik gemaakt van de inzet van de GGD in Delft ter ondersteuning bij de bestrijding van vocht en schimmel.

DUWO heeft in 2024 woningen gehad waar schimmelonderzoek is uitgevoerd omdat de klachten niet te herleiden waren. Dit waren adressen aan de Korvezeestraat en Bagijnhof, waarvan de Bagijnhof als één gezamenlijk onderzoek is uitgevoerd (loopt ten tijde van schrijven). DUWO doet hetzelfde als Vidomes: bij klachten waar twijfels bestaan of de oorzaak niet te achterhalen is, wordt er een onafhankelijk adviesbureau ingezet. -oOo-

6