Bijlage 2 - Rapportage Inwonersconsultatie nieuwe burgemeester Delft 2025
Tekst van het document
Onderzoeksrapportage MijnBurgemeester Delft De gemeente Delft is op zoek naar een nieuwe burgemeester. Als onderdeel van deze zoektocht heeft de gemeente haar inwoners gevraagd naar wat voor persoon de gemeente op zoek moet. Wat zijn volgens de inwoners belangrijke eigenschappen voor de nieuwe burgemeester? En aan wat voor persoon denken zij wanneer zij de nieuwe burgemeester voor zich zien?
Datum: 24-01-2025 Aantal deelnemers: 2291 In opdracht van : gemeente Delft
In deze rapportage I N H OU D SO P G A VE
In deze rapportage.......................................................................................................... 2 Aanleiding onderzoek ..................................................................................................... 3 Samenvatting resultaten................................................................................................. 5 Resultaten inwonersconsultatie ...................................................................................... 9 Stellingen .................................................................................................................... 9 Kenmerken ............................................................................................................... 15 Open vragen ............................................................................................................. 16 Onderzoeksverantwoording.......................................................................................... 20 Bijlage 1: Typen burgemeesters..................................................................................... 22 Bijlage 2: Toelichting betrokkenheidsprofielen .............................................................. 24
Pagina 2 | Citisens
Aanleiding onderzoek H OO F D ST U K 1
De tool ‘Mi jnBur gem ees ter ’ De gemeente Delft is op zoek naar een nieuwe burgemeester. Om inzicht te krijgen in wat voor iemand de inwoners graag zien als toekomstige burgemeester heeft Citisens de MijnBurgemeester-tool ontwikkeld. Via een online vragenlijst hebben de inwoners van Delft hun mening gegeven aan de hand van tien stellingen. Ook werd aan inwoners gevraagd welke drie kenmerken zij het beste vinden passen bij de gemeente Delft. Daarnaast kregen zij twee andere open vragen voorgelegd: "Als u de burgemeester van Delft één plek in de gemeente zou kunnen laten zien, welke plek zou dit dan zijn en waarom?" en "Als ik denk aan de nieuwe burgemeester van Delft, dan zie ik iemand die…" De resultaten van de inwonersconsultatie en bij wat voor type burgemeester de voorkeur van de inwoners van gemeente Delft ligt, leest u in deze rapportage.
4 Bur gem e ester st ype n Inwoners verschillen van mening over wat iemand voor hen de ideale burgemeester maakt. Om deze verschillende ideeën te vatten ontwikkelde Citisens de MijnBurgemeester-tool, waarin onderscheid wordt gemaakt tussen vier verschillende typen burgemeesters. Deze typering werd opgesteld aan de hand van een combinatie van literatuurstudie en datagedreven onderzoek. Op basis van wetenschappelijke publicaties over leiderschapsstijlen werden vier dimensies geïdentificeerd: leiderschapsoriëntatie, omgang met macht, taakoriëntatie en communicatiestijl. Vervolgens zette Citisens in 2022 een onderzoek uit onder het Citisens panel waarbij invullers werden gevraagd wat iemand voor hen een ideale burgemeester maakt. Aan de hand van de resultaten van dit onderzoek werd voor elk van de vier dimensies in kaart gebracht wat de stijlvoorkeuren van de respondenten waren en hoe deze van elkaar verschilden. Dit werd gebruikt als input voor het opstellen van een stellingenset voor elk van de vier dimensies. Door middel van een clusteranalyse zijn vervolgens vier typen burgemeesters opgesteld: 1. Efficiënte Probleemoplosser: resultaat gedreven, op zoek naar oplossingen. 2. Trouwe Beschermer: blik vooral gericht op het heden, behoudend. 3. Enthousiaste Aanvoerder: zoekt de grenzen op, niet bang voor verandering. 4.
Kritische Coach: gefocust op samenwerking, aandacht voor een goed proces. Pagina 3 | Citisens
Aan de hand van de MijnBurgemeester-tool kregen de invullers uit Delft te zien welk type burgemeester het best past bij de antwoorden die zij gaven. Naast een weergave van de resultaten per stelling, leest u in deze rapportage ook op welk type burgemeester de inwoners van Delft het vaakst uitkwamen. De beschrijvingen die de invullers te zien kregen voor elk van de vier verschillende typen vindt u in bijlage 1.
Inwoner s b er eik en De vragenlijst was te bereiken via de link www.mijnburgemeesterdelft.nl en toegankelijk via computer, tablet en smartphone. Daarnaast was er een papieren versie van de vragenlijst te vinden in het gemeentehuis van Delft en in het huis-aan-huisblad Delft op Zondag. Om zoveel mogelijk inwoners uit te nodigen tot deelname is het onderzoek onder de aandacht gebracht via sociale mediakanalen van de gemeente. Daarnaast liep er een online campagne via Facebook, Instagram en de online kanalen van DPG (o.a. AD.nl en NU.nl).
2291 r esponde nten Uiteindelijk hebben de antwoorden van 2291 inwoners die de MijnBurgemeester-tool invulden geleid tot de inzichten die u leest in deze rapportage. Door middel van verschillende verificatiemethoden zijn dubbele invullers en deelnemers van buiten de gemeente uit de resultaten gefilterd. Een toelichting op de analyse leest u in de onderzoeksverantwoording.
Pagina 4 | Citisens
Samenvatting resultaten H OO F D ST U K 2
Type bur gem e ester De antwoorden die de invullers gaven op tien stellingen, verdeeld over de vier dimensies, leiden voor iedere invuller tot een voorkeur voor één van de vier typen burgemeesters. Aan het eind van de vragenlijst kregen deelnemers een typering te zien van de burgemeester die het best bij hun mening past. De meeste deelnemers kwamen uit op een Kritische Coach, zoals blijkt uit onderstaande figuur. Kritische Coaches worden getypeerd door hun focus op samenwerking en een goed proces. Zij betrekken graag zo veel mogelijk mensen bij hun plannen en streven naar het behoud van een goede sfeer. Dit type werd opgevolgd door een Enthousiaste Aanvoerder. Enthousiaste Aanvoerders worden getypeerd door het opzoeken van grenzen. Zij hebben hun blik gericht op de toekomst, schuwen verandering niet, en betrekken anderen graag bij hun plannen.
31%
17%
18%
Efficiënte Probleemoplosser
Trouwe Beschermer
Enthousiaste Aanvoerder
Type burgemeester
%
Efficiënte Probleemoplosser
17%
Trouwe Beschermer
18%
Enthousiaste Aanvoerder
31%
Kritische Coach
33%
Pagina 5 | Citisens
33%
Kritische Coach
Uitk om st per stell ing De inwoners van gemeente Delft zijn het op een groot aantal vlakken met elkaar eens wat betreft de nieuwe burgemeester van de gemeente. Zo hebben zij een sterke voorkeur voor een informele burgemeester die voor een goede sfeer gaat. Hij of zij moet een echte burgervader/-moeder zijn en gevoelens laten zien. Hun voorkeur gaat uit naar iemand die bij overlast in gesprek gaat, in plaats van ervoor zorgt dat iedereen zich aan de regels houdt. Bij dreigend gevaar overlegt de toekomstige burgemeester met anderen. Op een aantal onderdelen is er iets minder overeenstemming. Zo zijn de bevraagde inwoners van Delft verdeeld of zij een enthousiaste vernieuwer of stabiele factor zoeken. Daarnaast twijfelen de inwoners of zij een burgemeester willen die een duidelijke mening heeft of juist een burgemeester die geen kant kiest. Er is een lichte voorkeur voor het laatste. Ook is er een lichte voorkeur voor een toekomstige burgemeester die snel actie onderneemt, in plaats van doorpraat tot er steun is.
Delf t wor dt om schr ev en als histor isch , in nova tief en gez e llig Invullers van de MijnBurgemeester tool zijn gevraagd welke drie woorden de gemeente Delft het beste omschrijven. Hierbij werden de woorden ‘historisch’, ‘innovatief’ en ‘gezellig’ het vaakst genoemd.
Open vr ag en Uit de antwoorden op de open vraag blijkt dat deelnemers zoeken naar een burgemeester die verbindend en betrokken is bij Delft en haar inwoners. De voorkeur gaat naar een burgemeester die een vernieuwende en frisse blik heeft. Als zij de nieuwe burgemeester één plek in de gemeente zouden mogen laten zien, zijn er een aantal antwoorden die vaak naar voren komen: de binnenstad (specifiek de Markt), de TU Delft en het studentenleven, en de wijken Buitenhof en Tanthof.
A chter gr ond in vuller s Wie zijn de invullers van MijnBurgemeester Delft? Het onderstaande figuur geeft een overzicht van de verdeling van de invullers van MijnBurgemeester Delft (voorgrond) en de inwoners van de gehele gemeente (achtergrond) over de betrokkenheidsprofielen van Citisens. Citisens categoriseert inwoners in acht onderscheidende groepen. Voor iedere groep is een betrokkenheidsprofiel opgesteld. Hierbij hebben we sociaal-demografische kenmerken uit gerenommeerde bronnen gecombineerd met eigen onderzoeksdata over Pagina 6 | Citisens
betrokkenheid van inwoners bij de eigen leefomgeving, hun vertrouwen in instituties, participatiegedrag en communicatievoorkeuren. Een overzicht van de verdeling van de invullers over de acht profielen geeft inzicht in hoeverre verschillende typen inwoners hebben meegedaan aan het onderzoek: welke groepen zijn er bereikt en op wiens mening zijn de resultaten van de inwonersconsultatie gebaseerd? En in hoeverre is dit een afspiegeling van de gemeente als geheel? Gemeente Delft kent voornamelijk veel Idealistische Globalisten. Dit profiel kenmerkt zich door een hoog vertrouwen in de overheid en een hoge betrokkenheid bij sociaalmaatschappelijke thema’s. Ook de profielen Ik-gerichte Starters en Eigenzinnige Lokalen komen veel voor in de gemeente. Kijkend naar de verdeling van de invullers van MijnBurgemeester valt op dat Gehaaste Gezinnen oververtegenwoordigd zijn onder de invullers, terwijl de Eigenzinnige Lokalen ondervertegenwoordigd zijn. Om hiervoor te compenseren, zijn de resultaten in deze rapportage gewogen op de profielen. In bijlage 2 vindt u een toelichting op wat de specifieke betrokkenheidsprofielen inhouden. Eigenzinnige Lokalen
9%
Bescheiden Grijzen
2%
Alerte Families
4%
Idealistische Globalisten
30%
(Re)actieve Emptynesters
9%
Gehaaste Gezinnen
17%
Stille Overlevers
7%
Ik-gerichte Starters
23% 0%
Pagina 7 | Citisens
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Betrokkenheidsprofiel
Gemeente Delft %
Respons %
Eigenzinnige Lokalen
19%
9%
Bescheiden Grijzen
5%
2%
Alerte Families
5%
4%
Idealistische Globalisten
27%
30%
(Re)actieve Emptynesters
8%
9%
Gehaaste Gezinnen
10%
17%
Stille Overlevers
7%
7%
Ik-gerichte Starters
19%
23%
Pagina 8 | Citisens
Resultaten inwonersconsultatie H OO F D ST U K 3
Hieronder vindt u de resultaten van de tien stellingen waarover inwoners van gemeente Delft hun mening hebben gegeven. Bij elke stelling kon men aangeven welke eigenschap of welk gedragsvoorbeeld zij belangrijk vinden voor hun nieuwe burgemeester. Deelnemers konden zich positioneren op een zevenpuntsschaal om hun mening weer te geven.
Stellingen Enthousiaste v er nieuwer of s tabiele fac tor 21%
20% 14%
12%
14%
11%
8%
enthousiaste vernieuwer
|
|
|
|
|
stabiele factor
Mijn burgemeester is een: enthousiaste vernieuwer / stabiele factor Enthousiaste vernieuwer
|
|
|
|
|
Stabiele factor
8%
12%
21%
14%
20%
14%
11%
Pagina 9 | Citisens
Uitdagin gen v an d e toek om st of vandaa g 25% 18%
15%
15%
9%
de uitdagingen van de toekomst
|
|
|
|
10%
8%
|
de uitdagingen van vandaag
Mijn burgemeester richt zich op: uitdagingen van de toekomst / uitdagingen van vandaag Uitdagingen
|
|
|
|
|
van de toekomst 9%
Uitdagingen van vandaag
15%
25%
18%
15%
10%
8%
Blijf t z ak elijk of laa t ge voe lens z ien 34% 22%
4%
6%
blijft zakelijk
|
9%
|
13%
|
12%
|
|
laat gevoelens zien
Mijn burgemeester: blijft zakelijk / laat gevoelens zien Blijft
|
|
|
|
|
zakelijk
Laat gevoelens zien
4%
Pagina 10 | Citisens
6%
9%
13%
34%
22%
12%
Bes tuur der of b ur ger va der / -m oeder 25% 19% 10%
13%
13%
|
|
13%
7%
bestuurder
|
|
|
burgervader /-moeder
Mijn burgemeester is vooral: bestuurder / burgervader-/moeder Bestuurder
|
|
|
|
|
Burgervader/moeder
7%
10%
13%
13%
25%
19%
13%
For m eel of infor m eel 33% 26%
16%
13% 7%
3%
3%
formeel
|
|
|
|
|
informeel
De houding van mijn burgemeester is: formeel / informeel Formeel
|
|
|
|
|
Informeel
3%
3%
7%
13%
33%
26%
16%
Pagina 11 | Citisens
Pr aten tot er steun is of snel ac tie nem en 24% 20% 16%
16%
11%
10%
4%
praat door tot er steun is
|
|
|
|
|
neemt snel actie
Mijn burgemeester: praat door tot er steun is / neemt snel actie Praat door tot
|
|
|
|
|
Neemt snel
er steun is
actie
4%
11%
20%
16%
24%
16%
10%
Over le g gen m et ander en of h ar d op tr eden 25%
23%
11%
overlegt met anderen
11%
|
|
|
13%
|
10%
|
8%
treedt hard op
Mijn burgemeester bij dreigend gevaar: overlegt met anderen / treedt hard op Overlegt met anderen
|
|
|
|
|
Treedt hard op
11%
23%
25%
11%
13%
10%
8%
Pagina 12 | Citisens
In ges pr ek gaan of z or g en d at ieder e en z i ch aan de r e gels h oudt 23%
25%
14%
gaat in gesprek
|
|
9%
11%
10%
9%
|
|
|
zorgt dat iedereen zich aan de regels houdt
Mijn burgemeester bij overlast: gaat in gesprek / zorgt dat iedereen zich aan de regels houdt Gaat in
|
|
|
|
|
gesprek
Zorgt dat iedereen zich aan de regels houdt
14%
23%
25%
9%
11%
10%
9%
Een g oede sfeer of he t b este r esulta at 22%
18%
17%
15%
11%
een goede sfeer
Pagina 13 | Citisens
10%
|
|
|
|
|
8%
het beste resultaat
Mijn burgemeester gaat voor: een goede sfeer / het beste resultaat Een goede
|
|
|
|
|
sfeer 11%
Het beste resultaat
18%
22%
17%
15%
10%
8%
Geen k ant k iez en of e en d uideli jk e m enin g hebben 21% 17%
15%
18%
11%
kiest geen kant
10%
|
|
|
|
8%
|
heeft een duidelijke mening
Mijn burgemeester: kiest geen kant / staat ergens voor Kiest geen
|
|
|
|
|
kant
11%
Pagina 14 | Citisens
Heeft een duidelijke mening
15%
21%
17%
18%
10%
8%
Kenmerken De inwoners van Delft werd gevraagd met welke drie woorden zij de gemeente Delft zouden beschrijven. Hierbij worden historisch, innovatief en gezellig het vaakst genoemd. Welke drie woorden omschrijven de gemeente Delft het best?
Pagina 15 | Citisens
Open vragen Inwoners is de volgende open vraag voorgelegd: 'Als u de burgemeester van Delft één plek in de gemeente zou kunnen laten zien, welke plek zou dit dan zijn en waarom?'. De antwoorden staan hieronder samengevat rondom enkele veelgenoemde plaatsen. Thema
Korte omschrijving
De binnenstad met de
Stipt op één staat de historische binnenstad van Delft als een
Markt
plek waar inwoners de toekomstige burgemeester graag mee naartoe zouden willen nemen. De binnenstad staat voor hen symbool voor karakter, sfeer, samenhorigheid, bedrijvigheid en historie. Vaak wordt hierbij specifiek de Markt aangehaald als belangrijke plek. Wel benoemen inwoners ook de problemen van de binnenstad, zoals leegstand van winkels en slechte bereikbaarheid. Quote: “De binnenstad. De plek waar de mooie historie en het bruisende van Delft samenkomt.” Quote: “De Markt: daar kun je iedereen uit Delft wel een keer tegenkomen. Je ziet daar de historie van de stad, maar ook de mensen die voor vernieuwing en verjonging zorgen en de bezoekers/toeristen.” Quote: "De binnenstad met haar erfgoed en cultuur, maar zeker ook de leegstand en mogelijkheden die er zijn voor ondernemers."
De TU Delft en het
Verder wordt de Technische Universiteit Delft vaak benoemd
studentenleven
door inwoners als een plek die ze de toekomstige burgemeester zouden willen laten zien. Zij associëren de universiteit met innovatie en diversiteit. Ook het studentenleven in het algemeen wordt vaak genoemd, waaronder de verschillende studentenverenigingen en studentenwoningen.
Pagina 16 | Citisens
Quote: “TU delft because it’s a great example how people from different cultural background and education can build one of the most prestigious universities in Europe.” Quote: “De Tu Delft en het studentenleven, het fundament van deze stad en wat deze stad zo groot maakt.” Quote: “De studentenverenigingen, om te kunnen zien hoe Delft zorgt voor een thuishaven voor alle studenten die hier wonen en een paar jaar in volle overtuiging geniet van deze geweldige stad en alles wat erbij komt kijken.” Buitenhof en Tanthof
Wijken de Buitenhof en Tanthof worden door inwoners vooral benoemd in negatieve zin. De toekomstige burgemeester zou deze plekken moeten zien, onder andere door de sociale ongelijkheid, slecht onderhoud, overlast en criminaliteit. Wel benadrukken inwoners dat de wijken potentie hebben en waarderen ze de multiculturaliteit in de wijken. Quote: “De Buitenhof. Vanwege het grote contrast tussen arm en rijk.” Quote: “De probleemflats in de Buitenhof met relatief veel overlast en slecht onderhoud etc. Laat svp niet alleen de mooiste dingen zien maar ook de probleempunten waar de burgemeester wat aan mag doen.” Quote: “Buitenhof en Tanthof, want dat is ook Delft. Delft is meer dan het centrum, de TU en haar historische verleden. In deze wijken (Buitenhof en Tanthof) liggen uitdagingen, maar zeker ook kansen.”
Pagina 17 | Citisens
Inwoners is daarnaast ook de volgende open vraag voorgelegd: 'Als ik denk aan de nieuwe burgemeester van Delft, dan zie ik iemand die...'. De antwoorden staan hieronder samengevat rondom enkele veelgenoemde eigenschappen. Thema
Korte omschrijving
… een echte verbinder is
Het belangrijkst vinden inwoners dat de nieuwe burgemeester een echte verbinder is. Deze burgemeester moet bruggen slaan tussen de diverse groepen inwoners die Delft kent. Hij of zij moet bovenal niet polariseren en een goed luisterend oor zijn. Quote: "Die er voor iedereen is. Verbindend. " Quote: “Verbindingen legt tussen bevolkingsgroepen, van studenten tot laaggeschoolden en nieuwe Nederlanders.” Quote: “Verbindend is, met iedereen in gesprek kan en gaat, iemand die niet polariseert, iemand die op komt voor iedereen in de stad.”
… betrokken is bij Delft
Daarnaast zoeken inwoners een burgemeester die betrokken
en ál haar inwoners
is. Dit betekent dat hij of zij zich betrokken voelt bij alle soorten inwoners en de belangrijkste Delftse waarden, zoals innovatie en historie, hoog in het vaandel heeft staan. Hij of zij heeft oog voor de verschillende wijken en daarbij ook de kansen en problemen die zich daar afspelen. Quote: “Betrokken is bij de stad en de bewoners. Oog heeft voor de problemen in de stad. Zoals overlast door vuil, het studentenprobleem maw de overlast. En de criminaliteit. De aandachtswijken zoals de componistenbuurt.” Quote: “Betrokken is, plichtsbesef heeft en uiteindelijk staat voor een gezond en bloeiend delft. Zeker ook in de toekomst! Quote: “Een betrokken burgemeester met oog voor iedereen in iedere wijk.”
Pagina 18 | Citisens
… een vernieuwende en frisse blik heeft
Ook hebben inwoners de voorkeur voor een burgemeester die vernieuwend is. Hij of zij heeft zin om zich in te zetten voor de toekomst van Delft en heeft een frisse aanpak. Voor sommige inwoners betekent dat een jong persoon. Verder zien sommige inwoners een vrouwelijke burgemeester wel voor zich. Quote: “Vernieuwend durft te denken, maar op een manier die bij Delft past.” Quote: “Jong is, vooruitstrevend en open voor vooruitgang. Iemand die niet blijft hangen in een status quo en niet bang is om problemen voor de toekomst aan te pakken.” Quote: “Met een vernieuwende blik en oog voor de stad weet waar we als stad mee te maken krijgen en daar alles in goede banen kan leiden. Dat doet zij (ja een vrouw is beter) met empathisch vermogen en in gesprek met burgers en ondernemers. Zij is een positief visitekaartje van onze stad.”
Pagina 19 | Citisens
Onderzoeksverantwoording H OO F D ST U K 4
Veldwer k Dit onderzoek is uitgevoerd van 5 januari tot en met 19 januari 2025. Het onderzoek was via de open link www.mijnburgemeesterdelft.nl voor alle inwoners van Delft in te vullen. Om aandacht te vragen voor het onderzoek en mensen uit te nodigen om mee te doen is een campagne opgezet met een mix aan online en offline middelen. De campagne bestond uit online advertenties via Facebook, Instagram en de online kanalen van DPG (o.a. AD.n l en NU.nl). Daarnaast deelde de gemeente de vragenlijst via de gemeentelijke sociale media kanalen. Tot slot konden minder digitaal vaardige inwoners de vragenlijst op papier invullen bij het gemeentehuis of in het huis-aan-huisblad.
Stel ling en De inwonersconsultatie bestond uit tien stellingen, waarop invullers konden aangeven welke eigenschap of welk gedragsvoorbeeld zij belangrijk vinden voor hun nieuwe burgemeester. Deze stellingenset is ontwikkeld door Citisens, op basis van onderzoek naar leiderschapsstijlen van burgemeesters. In 2022 is door Citisens een onderzoek uitgevoerd onder 1.228 leden van het Citisens panel, waarbij hen is gevraagd wat een burgemeester voor hen de ideale burgemeester maakt. Ook zijn aan de hand van diverse wetenschappelijke publicaties over leiderschapstijlen vier dimensies ontleed die leiderschap karakteriseren: 1) leiderschapsoriëntatie, 2) omgang met macht, 3) taakoriëntatie en 4) communicatiestijl. Op basis van de verzamelde data uit het Citisens panel zijn stellingen toegekend aan elk van deze vier dimensies. Daarnaast werden op basis van dit onderzoek de zeven kenmerken voor de gemeente typering geselecteerd. De zeven kenmerken die inwoners voorgelegd krijgen zijn zowel onderscheidend als representatief bevonden. Door middel van een clusteranalyse zijn er aan de hand van de vier dimensies verschillende typen burgemeesters te onderscheiden. Deze vier typen (Efficiënte Probleemoplosser, Trouwe Beschermer, Enthousiaste Aanvoerder en Kritische Coach) vormen de basis voor de uitkomsten van de MijnBurgemeester-tool.
Het type burgemeester dat het beste past bij de antwoorden die invullers gaven kregen zij aan het eind van de vragenlijst te zien. De beschrijving, zoals deze getoond werd, vindt u in bijlage 1.
Pagina 20 | Citisens
R es pons In totaal is de vragenlijst 2357 keer ingevuld. Door middel van verschillende verificatiemethoden zijn dubbele invullers uit de resultaten gefilterd en zijn uitkomsten van inwoners buiten gemeente Delft uit de analyse gehouden. Onderdelen van het verificatieproces waren onder andere een check op e-mailadres, postcode en invultijd. Dit heeft geleid tot een netto respons van 2291 invullers.
Pagina 21 | Citisens
Bijlage 1: Typen burgemeesters Hieronder ziet u de omschrijvingen van de vier typen burgemeesters die de invullers aan het eind van de vragenlijst te zien kregen. Elke invuller kreeg het type te zien dat het meest overeen kwam met hun antwoorden op de stellingen. Daarnaast hadden zij de mogelijkheid om door te klikken en een omschrijving van alle vier de typen te lezen. Efficiënte Probleemoplosser “Waar een wil is, is een weg!” Probleemoplossers hebben hun blik gericht op het hier en nu, en gaan recht op hun doel af. Vaak zijn dit doelen die door anderen zijn gekozen en vastgesteld. Onderweg gaan zij moeilijkheden niet uit de weg. Sterker nog, probleemoplossers gaan actief aan de slag met het zoeken naar een oplossing. Zoals de naam al doet vermoeden, denkt dit type liever vanuit mogelijkheden dan belemmeringen. Dat komt omdat de probleemoplosser resultaten wil boeken. Ze kiezen voor houding die daar op dat moment bij helpt: formeel of informeel, samen met anderen of alleen. Het is maar net wat er nodig is om samen vooruit te blijven gaan. Trouwe Beschermer “Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg” Wat moet er gebeuren en wanneer? Dit zijn de vragen waar de trouwe beschermer zich mee bezig houdt. Daarbij richt dit type zich op uitdagingen van dit moment. Trouwe beschermers zijn geen fan van verandering, liever beschermen zij dat wat bekend en vertrouwd is.
Dat steken zij ook niet onder stoelen of banken. Onderweg houdt de trouwe beschermer zich zowel bezig met het einddoel als het proces. Problemen zijn er om op te lossen, maar niet door van de gebaande paden af te wijken. Als het nodig is, kan de trouwe beschermer voor een autoritaire houding kiezen. Bij dreigend gevaar ondernemen zij liever snel actie dan dat zij lang praten. En bevoegdheden zijn er om te gebruiken als de situatie daarom vraagt.
Pagina 22 | Citisens
Enthousiaste Aanvoerder “Alleen ga je sneller, samen kom je verder” De blik naar buiten! Dat is wat de enthousiaste aanvoerder typeert. Deze burgemeester richt zich op uitdagingen van de toekomst én heeft daar een visie op. Enthousiaste aanvoerders zijn niet bang voor verandering. Sterker nog, onderweg zoeken zij rustig de grenzen op wanneer dat nodig is. Het liefst duiken zij de inhoud in om hun plannen werkelijkheid te laten worden. Als het nodig is gebruiken enthousiaste aanvoerders hun bevoegdheden om zaken voor elkaar te krijgen. Daarbij gaan ze niet voorbij aan anderen. Met een enigszins informele houding weten zij anderen te betrekken en overtuigen. Samen onderweg naar die stip op de horizon. Kritische Coach “Teamwork makes the dream work” De kritische coach is een echte bruggenbouwer die energie krijgt van contact met anderen en steeds de samenwerking opzoekt. Dit type vindt het belangrijk om anderen zo veel mogelijk te betrekken en ervoor te zorgen dat zíj tot goede ideeën en besluiten kunnen komen. Onderweg heeft de kritische coach veel aandacht voor de omgeving: is iedereen nog aangehaakt? En hoe is de sfeer? Een goed proces is minstens zo belangrijk als een mooi resultaat. Hoewel hun houding eerder formeel dan informeel is, zijn kritische coaches erg sociaal vaardig.
Ze weten goed aan te sluiten bij de leefwereld van hun publiek en houden van duidelijke communicatie.
Pagina 23 | Citisens
Bijlage 2: Toelichting betrokkenheidsprofielen
Pagina 24 | Citisens
Eigenzinnige Lokalen 13% Nederland
(Re)actieve Emptynesters 10% Nederland
Verdeeld over alle leeftijden. Opleidingsniveau vaker praktisch. Inkomen modaal of onder modaal.
Leeftijd 45 jaar en ouder. Opleidingsniveau vaker theoretisch. Inkomen hoger dan gemiddeld. (Pre)pensioen.
Bescheiden Grijzen 9% Nederland
Gehaaste Gezinnen 15% Nederland
Leeftijd 65 jaar en ouder. Inkomen iets beneden modaal. Praktisch opgeleid. Gepensioneerd, wonen alleen of met hun partner.
Leeftijd tussen de 30 en 65. Inkomen modaal of boven modaal. Opleidingsniveau vaker theoretisch. Drukke gezinnen, wonen in dorpen of kleinere steden.
Alerte Families 19% Nederland
Stille Overlevers 13% Nederland
Leeftijd 30 - 65 jaar. Inkomen beneden modaal of modaal. Opleidingsniveau praktisch. Gezinnen met kinderen, wonen vaker in dorpen.
Leeftijd 30 tot 65 jaar. Praktisch opgeleid. Beneden modaal inkomen. Weinig vertrouwen in de overheid, niet geneigd om mee te denken.
Idealistische Globalisten 9% Nederland
Ik-gerichte Starters 15% Nederland
Leeftijd tussen de 18 en 40. Theoretisch opgeleid. Verdienen boven modaal óf gaan dit binnenkort doen. Interesse in grote maatschappelijke thema's.
Leeftijd tot 45. Praktisch of theoretisch opgeleid. Gemiddeld inkomen. Alleenstaand of samenwonend, vaak voor het eerst in een koopwoning.