Bijlage 2 - 2026-02-06 Antwoordbrief 127 brieven over hospiteren 26.79887 - kopie

Ons kenmerk: 26.79887/JvK/KV Uw kenmerk: Behandeld door: Jelle van Kempen Bijlage(n): 2

WijWonen en ORAS voorzitter@wijwonendelft.nl info@oras.nl

Datum: Onderwerp:

6 februari 2026 Reactie op 127 brieven Delftse huurders over hospiteerbeleid

Beste WijWonen en ORAS, Hartelijk dank voor het bundelen en doorsturen van de 127 brieven van Delftse huurders. Het kost tijd om zoveel persoonlijke, inhoudelijk sterke en vaak ook kwetsbare bijdragen zorgvuldig te lezen, maar die moeite doen we graag. De brieven laten zien hoezeer het onderwerp hospiteren leeft en hoeveel betekenis studenten hechten aan hun studentenhuis als leefgemeenschap en hun ‘thuis'. In de reacties lezen wij betrokkenheid, maar ook zorgen. Zorgen over veranderingen rondom samenleven, sociale en mentale veiligheid, over verbondenheid en over het belang van een plek waar je jezelf kunt zijn. Over samen eten, samen studeren en het gevoel ergens echt te mogen ‘landen’. Dat beeld herkennen en onderschrijven wij. Studentenhuizen zijn voor veel studenten meer dan een verzameling kamers: zij vormen een sociaal netwerk, een vangnet en vaak een thuisbasis in een intensieve levensfase. Eerst een kort woord over het proces, zodat de bewoners daar een beter beeld van hebben. We voeren momenteel, zoals jullie bekend, multistakeholdergesprekken in de steden om alle perspectieven goed met elkaar te delen en te komen tot goede oplossingsrichtingen. In Delft hebben we een breed pallet aan partijen uitgenodigd, zodat we zoveel mogelijk belangen vertegenwoordigd hebben aan tafel.

Doelstelling van de multistakeholdergesprekken per gemeente is het ophalen van input op grond waarvan DUWO definitieve keuzes kan maken in de vormgeving van haar nieuwe beleid. Na afloop van de gesprekken in de verschillende gemeenten is er een bijeenkomst met alle Huurdersorganisaties gezamenlijk om de uitkomsten te bespreken. DUWO heeft de eigen verantwoordelijkheid om een definitief voorstel te schrijven voor het hospiteerbeleid met het interne besluitvormingsproces dat daarbij hoort. De huurdersorganisaties hebben formeel adviesrecht op het DUWO-voorstel. Wij verwachten dat we 2026 Q1 nodig hebben om het proces af te ronden en een definitief voorstel te schrijven. Dat betekent dat in de huidige planning WijWonen en de andere huurdersorganisaties in Q2 om formeel advies gevraagd zal worden, met daarna definitieve besluitvorming. Invoering van het nieuwe beleid zal daarmee naar verwachting in de tweede helft van 2026 plaatsvinden. Geen afschaffing, maar een aanpassing van het hospiteerbeleid Een belangrijk punt dat wij willen verduidelijken, is een hardnekkig misverstand dat in veel van de brieven terugkomt: DUWO is niet voornemens om het hospiteren af te schaffen, noch om bewoners buitenspel te zetten bij de keuze van een nieuwe huisgenoot. DUWO is op zoek naar een aangepast, toekomstbestendig

CORRESPONDENTIE

Postbus 54

Rabobank NL87RABO0313431000

2600 AB Delft

BTW nr. NL 8042.62.688B.01

T: 088-2353896

Kvk 27220173

DUWO.nl

hospiteerbeleid dat de huidige weeffouten in de vorm van gebrek aan transparantie en gelijke kansen eruit haalt, met behoud van het goede in de vorm van sociale cohesie. Hospiteren blijft bestaan, ondanks dat er aanpassingen nodig zijn. Zittende huurders blijven betrokken en houden de uiteindelijke keuze voor een nieuwe huisgenoot, binnen heldere en toetsbare kaders, zo is het streven. Het uitgangspunt blijft, zoals dat nu ook al is, dat bewoners en nieuwe huurders samen verantwoordelijkheid dragen voor het maken van een goed functionerend huis. Citaten als “Random allocation without right of choice… then the whole concept of home could disappear” en “Ik ben bang dat mensen die hier geplaatst worden niet zouden bijdragen aan het systeem van het huis of onze tradities zouden voortzetten” illustreren hoe groot de angst is dat het huidige systeem volledig zou verdwijnen. Die angst begrijpen wij, maar zij is niet gebaseerd op het voorliggende voornemen. Maatschappelijke positie van DUWO als woningcorporatie en sociale huisvester Een ander punt waar we ook bij stil willen staan is onze maatschappelijke positie. DUWO is geen gewone verhuurder, maar een woningcorporatie met een sociale taakstelling en een wettelijke opdracht.

Wij hebben als iedere sociale verhuurder de verantwoordelijkheid en plicht om onze sociale huurwoningen terecht te laten komen bij de studenten die die het hardst nodig hebben en om voor studenten die op achterstand staan zorg te dragen voor gelijkere kansen. Dat betekent in elk geval dat als je bij ons huurt, je er rekening mee moet houden dat we nadere regels kunnen en zullen stellen voor verhuur van onze woningen om invulling te geven aan die maatschappelijke opdracht. Dat brengt ons op het volgende punt. Autonomie, sociale veiligheid en huiscultuur Het meest genoemde bezwaar in de brieven betreft het (gedeeltelijk) verlies van instemmingsrecht en autonomie. Het gevoel van samenleven en het welzijn van de studenten nemen wij serieus. Veel briefschrijvers benadrukken hoe sterk hun gevoel van veiligheid en ‘thuis zijn’ verbonden is aan het huidige hospiteerproces. “Mijn studentenhuis is de enige plek in Delft waar ik me echt veilig voel. Die veiligheid begint bij het instemmingsproces” is daarin een krachtige en indringende uitspraak. Tegelijkertijd willen wij benadrukken dat sociale cohesie en veiligheid niet uitsluitend voortkomen uit selectie vooraf. Wij lezen uit de brieven dat die sociale cohesie ook – en misschien wel vooral – gevormd worden door duidelijke afspraken, wederzijds respect, aanspreekbaarheid en een zorgvuldige manier van samenleven.

Dit zijn belangrijke elementen die bij een aangepast hospiteerbeleid aandacht moeten krijgen. Het één hoeft het ander niet uit te sluiten. Huisregels, tradities en sfeer hoeven niet te verdwijnen door invoering van een aangepast beleid. Bewoners behouden invloed op hoe zij hun huis presenteren, wat zij vragen in een advertentie en hoe zij kennismaken met potentiële nieuwe huisgenoten. Hospiteren blijft daarmee een wezenlijk onderdeel van het systeem. Eerlijk thuis voor élke student DUWO heeft als missie een eerlijk huis voor élke student. Dat betekent dat wij oog hebben voor de belangen van zittende huurders, maar óók voor de grote groep studenten die nog op zoek is naar een plek om te wonen. In verschillende brieven geven huurders aan de uitgangspunten van DUWO te onderschrijven, of op z’n minst te begrijpen: “Het principe van gelijke kansen is mooi.”, “Ik snap heel goed dat DUWO transparantie en eerlijkheid wil bevorderen.”, “Het huidige systeem kan ontoegankelijk zijn voor minder sociale of minder goed geïnformeerde studenten.” en “Ik ben fel tegen uitsluitende praktijken en discriminatie, en daar moet beleid tegen optreden.”.

Juist daar zien wij de kern van de opgave: het toekomstbestendig maken van hospiteren door de weeffouten in het huidige systeem aan te pakken – met name het gebrek aan transparantie en gelijke kansen – terwijl we behouden wat goed werkt, namelijk betrokkenheid, huiscultuur en sociale cohesie. Wij begrijpen die zorgen en mede daarom is er onderzoek gedaan naar de band tussen huisgenoten gerelateerd aan het toewijzingssysteem dat gehanteerd wordt. Uit het onderzoek van de Landelijke Monitor Studentenhuisvesting blijkt dat er weliswaar verschillen zijn in waardering, maar dat de band tussen huisgenoten bij een hospiteerbeleid met ingekaderde keuzevrijheid nog altijd positief is:

https://studentenhuisvesting.incijfers.nl/mosaic/images/LMS-2023.pdf Tot slot wordt ook regelmatig verwezen naar de kamertekorten als de echte bron van het probleem. “Het echte probleem is niet hospiteren, maar het tekort aan kamers.”. Wat betreft dit punt; DUWO zet zich keihard in, samen met de gemeente, onderwijsinstellingen en natuurlijk jullie als onze huurdersorganisatie om zoveel mogelijk nieuwbouw te realiseren om de kamernood te verminderen. Als je meer wilt weten over wat we doen, vind je hier het bidbook dat we vorig jaar hebben aangeboden aan de gemeenteraad: https://bit.ly/DUWOinDelft Dat staat echter los van het feit dat DUWO vindt dat zij als sociale studentenhuisvester een hospiteerbeleid moet hebben, gestoeld op de waarden die wij eerder benoemd hebben, ook als de kamernood minder zou zijn. Naar aanleiding van recente Kamervragen heeft het ministerie aangegeven geen belemmeringen te zien in het aanpassen van het hospiteerbeleid, mits dit gebeurt binnen de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Wet goed verhuurderschap. Samenleven vraagt om duidelijke afspraken over wat ieders rechten én plichten zijn Wij willen graag suggesties hoe wij in het nieuwe beleid ruimte kunnen geven aan zittende huurders om een nieuwe kamergenoot te vinden die bij het huis ‘past’. Daarom voeren wij ook onze multistakeholdergesprekken.

De gedachten gaan uit naar de mogelijkheid om bij het adverteren van een leegkomende kamer op ROOM een profiel aan te maken, waarbij de huiscultuur besproken wordt met daarbij de uitnodiging aan kamerzoekenden die zich in dat profiel herkennen om te reageren. In het vervolg van het hospiteerproces kunnen zittende huurders en potentiële geïnteresseerde nieuwe kamergenoten dan verder praten en onderzoeken of er een ‘klik’ is.

In een aantal brieven geven huurders aan concrete negatieve ervaringen te hebben gehad met intimidatie, discriminerend gedrag en structurele overtreding van huisafspraken. Onze oproep is om deze bij ons te melden, zodat we hiertegen kunnen optreden. We lezen in een aantal brieven ook dingen die in strijd zijn met de regels voor samenwonen, die we onlangs hebben verstuurd in afstemming met WijWonen. Dit bericht is als bijlage toegevoegd. Meldingen over grensoverschrijdend gedrag of het onder druk zetten van nieuwe huurders pakken wij actief op. Meedenken: graag Wij zien dat een aanzienlijk deel van de brieven afkomstig is uit een beperkt aantal huizen en specifieke groepen binnen het Delftse studentenleven, ondanks dat de oproep om ervaringen te delen breed is verspreid door WijWonen en ORAS. Meer dan 90 van de 127 brieven zijn geschreven door bewoners van een huis uitsluitend voor leden van het DSC of Virgiel. Dat maakt duidelijk dat de zorgen onder deze groep groot zijn. Hoewel niet van alle brieven duidelijk is wat de woonsituatie is, valt ons bij de resterende brieven op dat er veel reacties zijn vanuit groepen van 2 of 3 kamers. Wij zijn blij dat er ook expliciet reacties zijn van een aantal internationale huurders. Een aantal van hen heeft gelukkig ook mooie ervaringen met samenwonen in een huis met gedeelde voorzieningen onder het huidige hospiteerbeleid.

Zij wijzen op het belang van gelijke kansen en keuzevrijheid dat volgens hen essentieel is om onder andere taalbarrières te overbruggen, culturele aansluiting te vinden en eenzaamheid te voorkomen. Uit een klein aantal brieven halen wij, naast de zorgen, een aantal suggesties welke wij meenemen in de verdere gesprekken: Voer een verplichting in voor verslaglegging van de gevolgde hospiteerprocedure; Zorg voor laagdrempelige klachten- en toezichtmechanismen / een centraal meldpunt; Meerdere contactmomenten/langere hospiteersessies toestaan om elkaar beter te leren kennen (i.p.v. 1 hospiteeravond); Maak differentiatie naar type woonvorm, er zou verschillend beleid kunnen zijn voor bijvoorbeeld kleine vs. grote huizen of verenigingshuizen vs. ‘open’ huizen; Maak duidelijke afspraken over anti-discriminatiekaders; Centrale advertentieplaatsing is prima, maar overweeg een systeem zonder de verplichte voorselectie, zeker als er weinig reacties van kamerzoekenden zijn. De positie van studentenverenigingen Het afgelopen half jaar is er veel gesproken over studentenhuizen van DUWO, waar je uitsluitend mag wonen als je lid bent van een studentenvereniging, en de rol van de studentenverenigingen. DUWO huisvest graag studenten die ook lid zijn van een vereniging en hoopt dat zij gezamenlijk van hun huis een thuis maken.

Maar dat is wel iets anders dan lidmaatschap van een vereniging als voorwaarde te benoemen om überhaupt kans te maken op een vrijkomende kamer. Deze vorm van uitsluiting past niet bij de toegankelijkheid van sociale huurwoningen voor iedere student. Wij maken een onderscheid tussen verenigingshuizen, d.w.z. huizen die in bezit zijn van de vereniging, en onze sociale betaalbare studentenhuizen waar veel studenten op kamers wonen die ook lid zijn van een vereniging. We hebben in de gesprekken met belanghebbenden aangegeven dat in deze fase alle opties nog openliggen en dat partijen in de stakeholdersgesprekken dus ook oplossingen mogen zoeken met behoud van verenigingshuizen. Maar ook dat DUWO niet ziet hoe dit te rijmen is met het uitgangspunt van gelijkere

kansen. Aangezien op deze manier vooraf studenten uitgesloten worden als zij toevallig niet lid zijn van de juiste vereniging. De oproep is om ook te kijken naar andere mogelijkheden. Afsluitend Wij geloven dat een aangepast systeem mogelijk is waarin sociale cohesie, gelijke kansen en transparantie elkaar versterken. Niet door het bestaande systeem af te breken, maar door het eerlijker en toegankelijker te maken, met behoud van het hart ervan. Als bijlage bij deze brief voegen wij: • de Kamervragen en antwoorden over het hospiteerbeleid; • de brief over samenleven en hospiteren die recent gezamenlijk is verstuurd. Wij danken WijWonen, Oras en alle andere belanghebbende partijen voor de betrokkenheid en de constructieve rol in dit gesprek. De ingezonden brieven vormen waardevolle input voor het vervolg, net als de perspectieven en ideeën die we meekrijgen in de multistakeholdergesprekken en het voorstel van de samenwerkende huurdersorganisaties voor een aangepast hospiteerbeleid. Wij hopen – samen met jullie en met bewoners – te kunnen blijven werken aan een hospiteersysteem dat recht doet aan wat studentenhuizen zo bijzonder maakt én aan de opdracht om iedere woningzoekende een eerlijke startpositie te bieden.

Met vriendelijke groet, Stichting DUWO,

Jelle van Kempen Vestigingsdirecteur