2246578 College van B&W - Voortgangsrapportage intensivering aanpak woonoverlast

Oplegger raad Raadsinformatie Onderwerp

Voortgangsrapportage intensivering aanpak woonoverlast

Portefeuillehouder

Burgemeester M. van Bijsterveldt-Vliegenthart, wethouder K. Schrederhof

Voorstel ingediend door

Hilde van Slooten hvslooten@delft.nl

Registratienummer

5338112

Datum

8 november 2022

Concept-besluit(en) n.v.t.

Waarom nu? In de oplegger aan uw raad eind 2021 is aangegeven dat voor de zomer 2022 de raad geïnformeerd wordt over de voortgang. Door personele wisselingen is dit vertraagd. Inhoud Inleiding In september 2021 is de Taskforce woonoverlast gestart. Aanleiding hiervoor was de toename van het aantal meldingen van woonoverlast. Met name de stijging van klachten gerelateerd aan studentenwoningen viel op. Vandaar dat hier extra op is gefocust via de Taskforce woonoverlast, bestaande uit de TU Delft, DUWO, politie en gemeente Delft. Daarnaast is er intensief contact met de studentenverenigingen en met verschillende bewonersverenigingen. Over de opzet van de Taskforce en de eerste resultaten is uw raad eind 2021 geïnformeerd. Met deze oplegger wordt uw raad geïnformeerd over de voortgang en tussentijdse resultaten. Aanpak De Taskforce is opgericht om gezamenlijk woonoverlast gerelateerd aan studentenwoningen aan te pakken. Daarin wordt uitvoering gegeven aan 2 lijnen: 1. het versterken van de bewustwording en gedragsverandering bij studenten, gericht op preventie en cultuurverandering; 2. het aanpakken van panden waar momenteel sprake is van excessieve woonoverlast. Lijn 1 Bewustwording en gedragsverandering De TU Delft is trekker van deze lijn. Zij hebben samen met de gemeente, studenten en ook bewoners diverse acties opgezet.

Voorbeelden hiervan zijn: Owee-week: Afgelopen jaar is er een intensieve samenwerking geweest tussen de TU Delft en het Oweebestuur om de Owee zo goed mogelijk te laten verlopen en is deze week ook gebruikt om diverse acties te doen gericht op het creëren van bewustwording onder studenten m.b.t. overlast. Dit laatste ontwikkelt zich steeds meer tot een jaarprogramma van informatie en kennismomenten. Zo is er jaarlijks een presentatie voor alle nieuwe besturen van studentenverenigingen en is er een scheurkalender voor studenten ontwikkeld voor het eerste kwartaal met tips voor het als goede buren samenleven. De huidige samenwerking wordt voortgezet. Pilot ‘Prettig Samenleven in de Wippolder’: Op initiatief van enkele bewoners hebben buurtgesprekken plaatsgevonden tussen bewoners, studenten en enkele Pagina 1 van 4

betrokken organisaties om tot een beter begrip voor en verstandhouding met elkaar te komen. De wens is om met kleine, concrete acties daarin gezamenlijk stappen te zetten. Voorbeelden van dergelijke acties zijn: o De flyer ‘Melden in Delft’ is gemaakt waarin staat wat te doen bij overlast en waar je terechtkunt met klachten. Deze is huis aan huis bezorgd in een buurt in de Wippolder; o Deelname van een bewoner aan de online talkshow van de OWEE voor de nieuwe studenten (deze is terug te vinden op Youtube https://www.youtube.com/watch?v=B0VRokdwHMY ) o Spreekuur in de wijk Wippolder, gestart als proef om na te gaan of dat de drempel om te melden verlaagt (t/m 19 oktober was dit elke woensdagmiddag). Het spreekuur wordt dit najaar geëvalueerd. Campagne ‘Hart voor mijn stad’: Studenten hebben o.a. posters verspreid met huisregels in de studentenhuizen; De bedoeling is dat dit type activiteiten structureel van aard wordt. Immers, er wordt ingezet op een gedrags- en cultuurverandering. Dit is iets wat tijd nodig heeft en voortdurende aandacht om werkelijk tot een duurzaam resultaat te komen. In de OWEE-week is dit al een thema wat jaarlijks terugkomt, maar ook gedurende het gehele jaar aandacht krijgt op diverse manieren en momenten. Lijn 2 Aanpakken panden met excessieve woonoverlast De gemeente Delft is trekker van deze lijn.

Hier is de inzet vooral gericht op de zogenaamde hotspots. Verschillende acties hebben hierop plaatsgevonden, zoals: gesprekken met overlast gevende bewoners samen met politie en de TU Delft. Hier worden ook de verhuurders zoals DUWO bij betrokken; mediation tussen overlast gevende bewoners en de buren die daar meldingen over hebben gedaan; wijkwandeling Wippolder; De twee meest betrokken studentenverenigingen – DSC en Virgiel - hebben allebei een escalatieladder gemaakt met daarin opgenomen de sancties die vanuit de verenigingen worden opgelegd aan overlast gevende huizen. DSC heeft dit in een aantal sessies toegelicht aan de diverse huisoudsten in aanwezigheid van de burgemeester; Naast de bestaande vergunningen voor omzetting of woningvorming wordt er ook gewerkt aan de ‘opkoopbescherming’ en een zelfbewoningsplicht; Er is een aanpassing van de APV en beleidsregels woonoverlast gepland om ook verhuurders verantwoordelijk te kunnen houden voor overlast via de Wet Aanpak Woonoverlast. Resultaten Vlak voor de zomer is in beeld gebracht hoe het verloop van het aantal meldingen is als de 1e 6 maanden van 2019 t/m 2022 met elkaar worden vergeleken. Daaruit blijkt dat het aantal meldingen in die periode inmiddels weer op het niveau is van 2019 en dus van voor de Coronamaatregelen. Duidelijk is dat de Coronamaatregelen van grote invloed zijn geweest op het aantal overlastsituaties.

Studenten waren meer thuis en organiseerden daar vermoedelijk vaker een activiteit met elkaar met vaker teveel geluid vanwege de sluiting van de horeca en studentenverenigingen. Anderzijds waren veel bewoners vaker thuis aan het werk en werden daardoor frequenter geconfronteerd met geluidsoverlast. Maar ook de aanpak werkt. Te zien is dat bepaalde hotspots uit de beginperiode nu niet meer in de lijst staan van overlast gevende panden. Blijkbaar heeft de aanpak hier een positief resultaat gehad. Wel ontstaan er nieuwe overlastlocaties, waarop weer dezelfde aanpak wordt toegepast. Wat verandert er? N.v.t. Het huidige beleid wordt voortgezet en boekt nu als positief resultaat dat het aantal meldingen van woonoverlast flink is afgenomen en terug is op het niveau van voor de Coronamaatregelen. Ook na de periode van Corona blijft aandacht voor woonoverlast nodig en blijven we hier dus op inzetten, conform het coalitieakkoord.

Beleidskaders Beleidsregel wet aanpak woonoverlast

Financiën

Pagina 2 van 4

De inzet vindt plaats vanuit de bestaande formatie en budgetten.

Vervolg De intensivering van de inzet op woonoverlast in de vorm van de Taskforce heeft geleid tot goede resultaten. De korte lijnen en directe inzet vanuit alle betrokken partijen heeft hier sterk aan bijgedragen. De komende tijd borgen we deze werkwijze duurzaam in de lijn op uitvoeringsniveau. Participatie Bij dit traject worden de belangrijkste stakeholders betrokken: • TU Delft, politie en DUWO in de taskforce • Gesprekken met studenten- en bewonersbelangenverenigingen • Gesprekken met bewoners\omwonenden van panden waar sprake is van woonoverlast.

Communicatie In de Stadskrant is aandacht gegeven aan dit onderwerp om uit te leggen wat de gemeente en de partners doen op dit onderwerp en het belang van het tijdig melden van overlastsituaties te benadrukken. Bijlage(n) -

Het besluit moet gepubliceerd worden in het Gemeenteblad ☐ Ja

☐ Nee

☒ Niet van toepassing

Motie / toezegging Heeft het voorstel betrekking op een motie en/of toezegging?

☐ Ja,

het college verzoekt de raad om motie ….. / toezegging … als afgedaan te beschouwen

☐ Nee

Hoogachtend, Het college van burgemeester en wethouders van Delft,

M. Berger Loco-secretaris

Pagina 3 van 4

F.W.J. Vliet, van Loco-burgemeester

Pagina 4 van 4