251126 Technishe vragen B - CU-SGP - Aanwijzingsbesluit digitale kanalen in het kader van de Wmebv
Tekst van het document
Gemeente De Ronde Venen Vragen vanuit de Raad aan het college: A. Schriftelijke vragen als bedoeld in artikel 40 Reglement van Orde (beantwoording binnen 30 dagen) B. Technische vragen vergadering (beantwoording zo snel mogelijk) C. Technische vragen overig
Naam indiener: Fractie: Datum van indienen: Onderwerp:
Categorie:
A/B/C (Doorhalen wat niet van toepassing is)
Wim Stam Christenunie-SGP 25-11-2025 Aanwijzingsbesluit digitale kanalen in het kader van de Wmebv.
In te vullen door organisatie Portefeuillehouder: Datum beantwoording: Inleiding
In het raadsvoorstel lezen we: “De wet beschreef eerder al een zorgplicht die bepaalt dat de gemeente toegankelijk moet zijn en blijven voor niet digitaal vaardige inwoners. Deze zorgplicht is op 1 januari 2024 ingegaan. Het recht op digitaal verkeer en de zorgplicht betekent dat analoge kanalen – zoals de telefoon, een afspraak aan de balie of een brief - behouden blijven en worden aangevuld met aangewezen digitale kanalen.” Tegelijkertijd lezen we in de de bijlage “Verzamelbesluit tot wijziging en intrekking van diverse verordeningen in het kader van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer” bij meerdere artikelen “Dit kan middels een formulier op de website van de gemeente” Dit geeft ons het beeld dat er wel per telefoon of baliebezoek of brief gecommuniceerd kan worden, maar dat voor het aanvragen van (een aantal) diensten of producten exclusief alleen nog een webformulier beschikbaar is. Dat betekent, dat iemand die niet digitaal vaardig is, zich altijd moet laten bijstaan door iemand anders en zelfstandige toegang tot het aanvragen van diensten of producten wordt beperkt. Vragen (Antwoorden volgen direct onder de vragen)
1) Klopt het dat, na vaststellen van het besluit, voor (een aantal) diensten of producten de aanvraag alleen via een webformulier mogelijk is? 2) Zo ja, voor welke diensten of producten geldt dat dan? 3) Indien dat niet het geval is, kunt u dan bevestigen dat een aanvraag voor een product of dienst altijd ook via papier mogelijk is?