230628 RIB Periodieke raadsinformatiebrief ontwikkelingen sociaal domein Q2-2023

Periodieke raadsinformatiebrief ontwikkelingen sociaal domein Q2-2023

Raadsinformatiebrief Aan: de gemeenteraad Datum: 27-6-2023 Portefeuillehouder: Cees van Uden Naam behandelend ambtenaar: Louise Willems Organisatieonderdeel: Team Welzijn en Samenleving Registratienummer: Klik of tik om tekst in te voeren. Ter inzage: Klik of tik om tekst in te voeren. Bijlage(n): Klik of tik om tekst in te voeren.

Onderwerp: Periodieke raadsinformatiebrief ontwikkelingen sociaal domein Q2-2023

Geachte raad, Aanleiding Het college wil de raad actief informeren over de ontwikkelingen in het sociaal domein. Om het aantal losse raadsinformatiebrieven te beperken en de raad meer gestructureerd te informeren, biedt het college de raad vier keer per jaar een raadsinformatiebrief aan met daarin de belangrijkste ontwikkelingen binnen het sociaal domein. Dit betreft de tweede periodieke raadsinformatiebrief van 2023. Kernboodschap In deze informatienota geeft het college een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen. 1. 2. 3. 4. 5. 1.

Samenwerking Jeugd Meedoen Arbeidsparticipatie Projecten Samenwerking

1.1 Utrecht West Sociaal Domein Op dit moment lopen er verschillende evaluaties binnen UW SD over de samenwerking. Er loopt een evaluatie van de inkoopstrategie Jeugdhulp en WMO. Eind 2024 lopen de contracten af, waarbij er een optie is tot verlenging. Als de regio een eventueel nieuwe aanbesteding zou willen doen, moet er rond de zomer van 2023 hierover binnen Utrecht West een besluit worden genomen omdat een gemiddelde aanbesteding rond de 1,5 jaar duurt in voorbereiding en formele procedures. Samen met bureau eHdK onderzoekt de regio nu of de huidige inkoop nog voldoet of dat er aanpassingen gedaan moeten worden. Ten aanzien van de totale samenwerking binnen Utrecht West is er ook een werkgroep opgericht om de onderlinge samenwerking en de manier waarop die nu is ingericht te evalueren en waar mogelijk te

blad 1 van 9

verbeteren. Dit wordt deels gevoed door de Hervormingsagenda Jeugd en de samenwerking op MO/BW waarin het Rijk oproept tot betere en intensievere samenwerking binnen de Jeugdregio’s, de zogenaamde ‘robuuste regio’s’. Om het initiatief aan onze kant te houden en niet straks een samenwerkingsvorm opgelegd te krijgen vanuit het Rijk, hebben de regiogemeenten besloten om zelf al de analyse te maken om te zien waar we nog meer van elkaar kunnen leren en ook om meer voordeel te halen uit de manier waarop wij nu al samenwerken. 1.2 Miniconferentie woonzorgvisie Op 30 mei werd in Hotel Mijdrecht de mini-conferentie Woonzorgvisie gehouden, waaraan zorgaanbieders, woningcorporaties, projectontwikkelaars en inwonersgroepen deelnamen. Wethouder Cees van Uden gaf de aftrap en refereerde aan drie aanleidingen voor de totstandkoming van de Woonzorgvisie. De eerste aanleiding is gelegen in het coalitieakkoord van de gemeente waarin staat dat ‘we levensloopbestendige woningen bouwen dichtbij voorzieningen’. Ten tweede is daar de uitdrukkelijke opdracht van het Rijk om een woonzorgvisie te maken. Dat staat in het wetsvoorstel “versterking regie volkshuisvesting’. Gemeenten worden verplicht aandacht te besteden aan de huisvestingswijze van alle doelgroepen waaronder inwoners met een vraag naar zorg.

Tot slot wees de portefeuillehouder op projectontwikkelaars die graag woonzorgvoorzieningen bouwen in de gemeente, waardoor enige marktregulering nodig is ten einde een te eenzijdig en ‘duur’ aanbod te voorkomen. Aansluitend gaf Yermo Wever (team Welzijn & Samenleving) inzicht in de prognose van de groei van het aantal inwoners met een zorgbehoefte in de komende 10 tot 15 jaar, dit aantal zal waarschijnlijk verdubbelen. Else Bezemer van Careyn presenteerde daarna de nieuwe huisvestingsstrategie van Careyn waarin steeds meer wordt uitgegaan van een scheiding tussen wonen en zorg. Madelon Koster en Mireille van den Pol van Cazas gaven vervolgens aan op welke wijze woningcorporatie Cazas zowel in de Ronde Venen als in andere regiogemeenten al tientallen vormen van geclusterde woningen heeft gerealiseerd. Ron Deurloo van Servicepunten & Tympaan De Baat, hield tenslotte een pleidooi voor ‘meer zorgen voor elkaar’ en ‘community-building’ als antwoord op de steeds meer groeiende vraag naar WMO-verstrekkingen. Na de pauze gingen de aanwezigen in groepjes uit elkaar om de vraag te beantwoorden wat er in De Ronde Venen nodig is om de inwoners met een zorgvraag ook in de toekomst een prettige woning en woonomgeving te bieden.

Opvallend was dat in de beantwoording van deze vraag vaak werd verwezen naar andere beleidsterreinen als openbaar vervoer, woningbouw en versterking van de sociale samenhang in de kernen. Het is dus, volgens de aanwezigen, niet alleen zaak om voldoende geclusterde nultreden woningen te bouwen. De middag werd afgesloten door Arnout Siegelaar, strategie- en vastgoedexpert in de zorg. Hij schetste een toekomstbeeld waarin de vraag naar zorg verdubbelt, de uitgaven voor de zorg verviervoudigen en het aantal mantelzorgers met tweederde afneemt. Om deze ontwikkeling tegemoet te treden is een ontwikkeling nodig van marktwerking naar een meer mensgericht ecosysteem waarin waardencreatie centraal staat. 2.

Jeugd

2.1 Cijfers en signalen: hoe doen we het als gemeente? Als gemeente is het goed om regelmatig te kijken hoe de gemeente het doet in de afhandeling van de verzoeken die de gemeente krijgt voor jeugdhulp. Deze stuurinformatie helpt de gemeente om niet alleen te kijken of ze binnen de normtijden werkt, maar ook om te kijken of de data die de gemeente heeft ook de data is die nodig is (leggen we het juiste vast?). Daarnaast helpt het de gemeente in haar

blad 2 van 9

analyse of we adequaat de juiste zorg inzetten En als dit (nog) niet het geval is, wat kan en moet de gemeente dan veranderen of aanpassen? Figuur 1: Gemiddelde doorlooptijd acties t.o.v. acties gestart en acties binnen norm afgehandeld

Wacht- en doorlooptijden Jeugd 250 200 Gemiddelde wachttijd

150

Norm wachttijd

100

Gemiddelde doorlooptijd

50 0

fe

ja

nu

ar br i-22 ua ri m -22 aa rt2 ap 2 ril -2 m 2 ei -2 ju 2 ni -2 2 au juli g 2 se ustu 2 pt s em -22 b ok er-2 t 2 no obe ve r-2 m 2 de be r ce m 22 be ja r-2 nu 2 a fe ri-2 br ua 3 ri m -23 aa rt23

Norm doorlooptijd

Definitie voor looptijd: Het aantal dagen tussen de datum waarop de melding wordt gesloten en de actie wordt afgerond. Definitie voor wachttijd: Het aantal dagen tussen de melding en de datum waarop de melding wordt gesloten. De wacht- en doorlooptijden in de toegang ontwikkelden zich in 2022 op gunstige wijze. De wachttijd, de tijd tussen melding en het oppakken daarvan door een consulent is stabiel en ligt ruim binnen de wettelijke termijn. De doorlooptijd, de tijd tussen het oppakken van de melding en de beschikking, lag eind december 2022 onder de termijn van 6 weken. De wachttijden en doorlooptijden van de gemeente hebben geen invloed op de wachttijden van de gecontracteerde aanbieders. Na het afgeven van een beschikking/aanmelding door de gemeente bij een gecontracteerde aanbieder is er, afhankelijk van de ingezette zorg, mogelijk nog een wachttijd bij de aanbieders. 3.

Meedoen

3.1 Lokaal hitteplan Op 14 februari 2023 heeft het college ingestemd met het Lokaal hitteplan 1.0. Dit plan is een lokale uitwerking van het nationale hitteplan. Het lokaal hitteplan is nodig omdat de verwachting is dat er meer hitteperioden komen. Daarom heeft de provincie Utrecht besloten om gemeenten te ondersteunen bij het opstellen van een lokaal hitteplan. Dit plan is opgesteld onder begeleiding van TAUW, een Europees advies- en ingenieursbureau. De provincie heeft het opstellen van het plan gefinancierd. Bij het opstellen van het lokaal hitteplan zijn betrokken: GGD-regio Utrecht, Het Rode Kruis, Careyn en Kwadraad. In het Lokaal hitteplan staan acties van deze partners en gemeente om hittestress bij kwetsbare ouderen te verminderen. De acties zijn erop gericht te voorkomen dat kwetsbare ouderen

blad 3 van 9

door de hitte bezwijken. Op basis van ervaringen tijdens hitteperioden past de gemeente samen met de partners zo nodig de acties aan. 3.2 Inclusie Het project inclusie is gestart. Voor de jaren 2023, 2024 en 2025 zet de projectgroep Inclusie zich in op verschillende thema’s binnen de gemeente. De afgelopen periode heeft de projectgroep een uitvoeringsplan voor 2023 opgesteld. De uitvoering van dit project ligt bij Stichting Tympaan-de Baat. De eerste activiteit die op het programma stond was het Regenboogcafé. Iedereen uit de LHBTIQ+ community en andere geïnteresseerden waren welkom op deze avond. Nieuwe data voor het Regenboogcafé zijn 15 juni, 20 juli, 17 augustus, 21 september, 19 oktober, 16 november en 21 december. 3.3 Brede SPUK-regeling aangevraagd De Brede SPUK-regeling is beschikbaar gesteld voor alle gemeenten om sport en bewegen te bevorderen, gezondheid te bevorderen, cultuurparticipatie en de sociale basis te verhogen. De stip op de horizon is een gezonde generatie in 2040. De Brede SPUK-regeling is gemaakt om diverse afspraken uit te kunnen voeren. Deze afspraken zijn vastgelegd in het Sportakkoord II, het Gezond en Actief Leven Akkoord (GALA) en het Preventieakkoord Gezondheid en het IZA (Integraal Zorg Akkoord). De regeling bestaat uit drie hoofdthema’s, met daarbinnen verschillende onderdelen.

Voor de hoofdthema’s heeft elke gemeente een vast beschikbaar budget. Figuur 2: Thema’s en regelingen Brede SPUK-regeling Thema 1.

Hoofdthema Sport, bewegen en cultuur

Regelingen Lokaal Sportakkoord Brede Regeling Combinatiefunctie

2.

Gezondheid en Sociale basis

­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­

Terugdringen Gezondheidsachterstanden Kansrijke Start Mentale Gezondheid Aanpak overgewicht en obesitas Valpreventie Leefomgeving Opgroeien in een Kansrijke Omgeving &

­ ­ ­ ­

Vroegsignalering Alcoholproblematiek Versterken sociale basis Mantelzorg Eén tegen Eenzaamheid Welzijn op recept

­ ­

Versterking kennis- en adviesfunctie GGD Coördinatiekosten regionale aanpak

3.

Ondersteunende onderdelen

preventie. Met de Brede SPUK-regeling continueren we bestaand beleid en programma’s/ projecten op de bovengenoemde thema’s kunnen we een extra impuls geven. Het is een meerjarige regeling, daadwerkelijke besteding hiervan wordt in het integrale plan van aanpak opgenomen. Het vormgeven

blad 4 van 9

van dit integrale plan doen we in samenwerking met het voorveld. Het plan wordt in het najaar aan de raad gepresenteerd. 3.4 Wachttijd en doorlooptijd Wmo De gemiddelde wacht- en doorlooptijden in de toegang ontwikkelt zich positief en de gemiddelde wachttijd blijft rond de 14 dagen. Doordat uit wordt gegaan van gemiddelde wacht- en doorlooptijden kunnen deze getallen later nog afwijken. Dit komt omdat een aantal dossiers langer openstaan, omdat bijvoorbeeld wordt gewacht op een medisch advies, een actie van de inwoner (tekenen aanvraag) of dat de passing voor een hulpmiddel langer duurt. Het dossier staat in deze situatie ‘on hold’, waardoor de 8 weken termijn in deze gevallen niet overschreden wordt. Helaas kan het systeem geen onderscheid maken in dossiers waarin wordt ‘gewacht’ op andere partijen en dossiers waarin de gemeente aan zet is. Er wordt naar een methode gezocht waarbij cijfers worden gepresenteerd waarin minder grote afwijkingen zitten. Figuur 3: Wachttijd en doorlooptijd WMO

Wacht- en doorlooptijden Wmo 70 60 50 Gemiddelde wachttijd Norm wachttijd Gemiddelde doorlooptijd

30 20 10 0

4.

fe

ja

nu

ar br i-22 ua ri m -22 aa rt2 ap 2 ril -2 m 2 ei -2 ju 2 ni -2 2 au juli g 2 se ustu 2 pt s em -22 b ok er-2 t 2 no obe ve r-2 m 2 de be r ce m 22 be ja r-2 nu 2 a fe ri-2 br ua 3 ri m -23 aa rt23

Norm doorlooptijd

40

Arbeidsparticipatie

4.1 Pilots AM Match en Utrechtse Werkbedrijven Het college hecht veel waarde aan arbeidsparticipatie van inwoners. In de vorige raadsinformatiebrief informeerden wij u over een pilot die is gestart bij twee regionale werkbedrijven (AM MatchAmstelveen en Utrechtse Werkbedrijven-Utrecht). Na de kick-off die half februari in het Werkcentrum werd georganiseerd, werden de inwoners die in aanmerking komen voor de aangeboden trajecten individueel gesproken door hun klantmanager. Er werd een keuze gemaakt voor het meest passende traject. Aansluitend werden direct de intakes met AM Match en UW ingepland. Deze vonden plaats in het Werkcentrum. De Klantmanagers Werk waren hierbij ter ondersteuning aanwezig ter en zorgden voor een warme overdracht.

blad 5 van 9

Figuur 4: Resultaten intakes pilots AM Match en UW Traject AM Match

Afgenomen intakes 8

Aantal inwoners dat start met training 6

UW

19

8 Stap-training 1 traject ontwikkelbaan

Anders 1 baan gevonden 1 BBZ traject 10 inwoners bleken niet geschikt door: Onvoldoende NL-taalbeheersing - Beschikbaarheid (het reizen naar Utrecht is niet haalbaar door schoolgaande kinderen en geen opvangmogelijkheden).

Het AM Match traject is 11 april jongstleden van start gegaan op locatie bij AM Match in Amstelveen. Hier zijn 5 inwoners gestart, 1 inwoner start bij een volgende trainingsgroep. UW biedt twee trainingen aan. De UW STAP-training is op 9 mei gestart op locatie van De Rank in Mijdrecht. Hier zijn 8 inwoners gestart. Dit is een laagdrempelige training voor inwoners met een zeer grote afstand tot de arbeidsmarkt. Voor inwoners die wat dichter bij de arbeidsmarkt staan, biedt UW het traject ‘ontwikkelbaan’ aan. Dit traject vindt plaats op de locatie van UW in Utrecht. Gebleken is dat voor een aantal inwoners die passen in het traject ‘ontwikkelbaan’ het reizen naar Utrecht in combinatie met een gebrek aan opvangmogelijkheden voor hun kinderen een dusdanige belemmering vormde dat instroom niet mogelijk bleek. De inwoners die niet op traject zijn gegaan bij UW, worden verder begeleid door hun klantmanager. In de volgende raadsinformatiebrief zullen wij u informeren over het verloop van de trajecten. 4.2 Regionale samenwerking nieuwe re-integratieverordening Het Rijk voert in het kader van het ‘Breed Offensief’ een aantal beleids- en wetswijzigingen door om mensen met een lange afstand tot de arbeidsmarkt effectiever aan werk te helpen. Per 1 juli a.s. treedt een wijziging van de Participatiewet in werking.

Het streven was om in mei het raadsvoorstel met de nieuwe re-integratieverordening aan de raad voor te leggen. Meerdere factoren hebben het proces van beleidsvoorbereiding vertraagd: 1. 2. 3. 4.

VNG publiceerde pas eind februari een modelverordening, i.p.v. begin december. De gepubliceerde modelverordening voldoet niet. Eind april gaf VNG aan te werken aan een nieuwe modelverordening. Gemeenten uit onze arbeidsmarktregio ‘Groot-Amsterdam’ hebben aangegeven 1 juli niet te halen. Bovendien wijzen de colleges op het gezamenlijk belang aan om een aantal onderwerpen zoals jobcoaching zo uniform mogelijk, dus onderling afgestemd, vast te willen leggen in de verordening.

Landelijk zien we dat veel gemeenten aangeven1 juli niet te gaan halen. Gemeenten binnen de arbeidsmarktregio ‘Groot-Amsterdam’ streven ernaar om per 1 juli wel aan de eisen van de wet kunnen voldoen: de wet wordt zoveel als mogelijk gevolgd, maar de formele vaststelling van de verordening volgt pas dit najaar in de diverse gemeenteraden. 4.3 Maatwerk voor zelfstandigheid en financiële zelfredzaamheid voor statushouders Met de komst van de nieuwe wet inburgering is de Participatiewet aangepast met de verplichting voor gemeenten om uitkeringsgerechtigde statushouders voor een periode van minimaal zes maanden financieel te ontzorgen. In de praktijk betekent dit dat de gemeente de vaste lasten (huur, energie en zorgverzekering) moet doorbetalen vanuit de PW-uitkering. Naast het 'technisch' ontzorgen dient de gemeente financiële zelfredzaamheid te stimuleren. Door het ‘technisch’ ontzorgen, wordt echter voorbijgegaan aan de doelstelling van de Wet inburgering om financiële zelfredzaamheid te bevorderen en maatwerk te bieden.

blad 6 van 9

Op 6 april jl. heeft minister Van Gennip met de verzamelbrief Inburgering de Tweede Kamer geïnformeerd dat, vooruitlopend op een wetsherziening, de regels over financieel ontzorgen worden aangepast. Gemeenten blijven verplicht om te ontzorgen, maar krijgen meer ruimte om hierin maatwerk toe te passen. Op grond hiervan zal de gemeente een alternatieve werkwijze toepassen bij het financieel ontzorgen en meer inzetten op maatwerk per situatie. Dit houdt in dat de huidige werkwijze van administratieve financiële ontzorging wordt omgezet in een interactieve financiële ontzorging. Door op deze manier de doelgroep financieel te ontzorgen, wordt de maatschappelijke- en arbeidsdeelname bevorderd en voorkomen we schuldenproblematiek. 4.4 Sociale recherche De gemeente gaat uit van vertrouwen in de inwoner en vertrouwt erop dat de uitkeringsgerechtigde inwoner uit eigen beweging melding maakt van wijzigingen in de levenssituatie die van belang zijn op het recht op een PW-uitkering. De basis van dit vertrouwen wordt gevormd door preventief te handhaven. Dit houdt in dat de gemeente inzet op het juist en volledig informeren van de uitkeringsgerechtigden over zijn/haar rechten en plichten. Het preventief handhaven is het uitgangspunt van de gemeente en komt ook terug in het in ontwikkeling zijnde handhavingsplan voor het sociaal domein.

Naast het vertrouwen dat aan de inwoner wordt gegeven, heeft de gemeente het streven om minimaal 1 keer per jaar een heronderzoek naar het recht op een PW-uitkering uit te voeren. Preventief handhaven leidt er uiteindelijk toe dat overtredingen binnen de Participatiewet, waaronder het schenden van de inlichtingenplicht, zoveel mogelijk worden gereduceerd. Toch komen er soms alsnog complexe casussen voor. Voor dit soort casuïstiek vindt samenwerking plaats met de sociaal recherche. Het preventief handhaven heeft ertoe geleidt dat in het jaar 2021 en 2022 de sociaal recherche minimaal ingezet is. Van de algehele bijstandsomvang vallen ongeveer 5 casussen per jaar onder de noemer complexe casus, oftewel minder dan 2% in een jaar. 4.5 Giftenbeleid De minister voor Armoedebestrijding werkt aan diverse maatregelen waarin "niet regels, maar de mens" centraal komt te staan. In de praktijk pakken de strenge regels van de Participatiewet niet altijd goed uit, vindt de minister. Zij beoogt in het kader van het ‘Breed Offensief’ dat mensen in de bijstand vanaf juli 2024 jaarlijks giften tot € 1.200, - mogen ontvangen. Op dit moment kent gemeente De Ronde Venen geen giftenbeleid, behalve dat de wetgeving en jurisprudentie worden toegepast.

In aanloop naar de nieuwe wetgeving wil het college in het vierde kwartaal starten met het opstellen van een normenkader zoals de nieuwe wetgeving beoogd. 4.6 Energietoeslag 2023 Op 16 mei is er bestuurlijk overleg geweest tussen Minister Schouten (SZW), VNG en Divosa. In dit overleg is bevestigd dat de Energietoeslag 2023 nog niet in juni aangevraagd kan worden. Dit omdat de wet nog niet gereed is. Wanneer het wetsvoorstel Energietoeslag 2023 klaar is en naar de Tweede Kamer wordt gestuurd voor parlementaire behandeling is nog onduidelijk. Op dit moment is de verwachting dat de aanvragen voor de energietoeslag 2023 ad € 1.300, - medio september opengesteld kunnen worden via de gemeentelijke website. De gemeente kiest er bewust voor geen voorschot van € 500,- uit te keren op basis van de wet energietoeslag 2022 zoals een aantal andere gemeenten hebben gedaan. De reden hiervoor is dat het ministerie van SZW heeft bepaald dat het voorschot enkel uitbetaald mag worden aan de groep inwoners die in 2022 energietoeslag ontvingen. Nieuwe inwoners komen aldus niet in aanmerking voor dit voorschot, evenmin inwoners die de toeslag vorig jaar niet tijdig hebben aangevraagd. Bovendien hebben inwoners afgelopen najaar twee keer € 190,- energiecompensatie van het Rijk ontvangen en is er een prijsplafond ingevoerd. Tot slot konden inwoners tot 5 mei een aanvraag doen

blad 7 van 9

bij het Tijdelijk Noodfonds Energie voor een verlaging van hun energierekening voor de maanden oktober 2022 tot en met maart 2023. Inwoners kunnen momenteel een betaalregeling treffen met hun energieleverancier om de extra kosten van de jaarafrekening maandelijks te spreiden. 4.7 Inkomensondersteuning chronisch zieken en gehandicapten CG 2023 Het college heeft de regeling voor de tegemoetkoming voor chronisch zieken en gehandicapten aangepast. Ten eerste bleek dat de inkomensondersteuning in strijd was met landelijke jurisprudentie. Onder de Wmo 2015 mag niemand op basis van inkomen uitgesloten worden van de tegemoetkoming. De hoogte van de inkomensondersteuning mag wel worden gedifferentieerd naar de omvang van het (gezins)inkomen. Als gevolg hiervan wordt niet langer één vast bedrag aan enkel inwoners met een laag inkomen verstrekt. In de nieuwe opzet ontvangen inwoners op basis van de hoogte van het jaarinkomen een gedifferentieerd bedrag als inkomensondersteuning. Ten tweede bleek dat de oude regeling de doelgroep onvoldoende bereikte. Het kernteam van de gemeente en de maatschappelijk partners gaven aan dat de doelgroep onvoldoende werd bereikt. Het criterium dat ’een inwoner twee jaar achtereen het eigen risico volledig heeft gebruikt’ is een onnauwkeurige doelgroep beschrijving.

De doelgroep beschrijving is in de nieuwe regeling verduidelijkt en het oude criterium losgelaten. Tot slot wil de gemeente aansluiting houden met andere armoede en minimaregelingen. Veel voorzieningen zijn toegespitst op de omvang van het gezin. Zo ontvangt een echtpaar minder bijstand dan twee zelfstandige individuen. Deze lijn wordt ook bij de inkomensondersteuning voor chronische zieken en gehandicapten gevolgd. Een gezin van twee of meer inwoners ontvangt een lager bedrag dan een twee zelfstandige individuen. Met andere woorden: de gezinsgrootte is toegevoegd als nieuw criterium om de omvang van de inkomensondersteuning te bepalen. Op dit moment wordt het aanvraagproces aangepast zodat medio juli de aanvragen voor de ICG 2023 via de gemeentelijke website opengesteld kunnen worden. 4.8 Doorlooptijden aanvragen bijzondere bijstand De doorlooptijden voor aanvragen voor bijzondere bijstand blijft onder de 8 weken. De aanvragen worden binnen 6 tot 7 weken afgehandeld. Figuur 5: Doorlooptijd Bijzondere Bijstand

blad 8 van 9

5.

Projecten

5.1 Pilot lokale AOV-promotie en OV-maatje Door de afbouw van de provinciale subsidie voor de regiotaxi enerzijds en de toename van het gebruik door de dubbele vergrijzing anderzijds werken de gemeenten in de provincie Utrecht en de provincie samen in het project vernieuwing doelgroepenvervoer en aanvullend openbaar vervoer. In dit project is ruimte voor gemeenten en provincie om te experimenteren. Vanuit dit project voert de gemeente De Ronde Venen de pilot Lokale (Aanvullend) Openbaar Vervoer-promotie (hierna: AOV-promotie) en persoonlijke begeleiding (hierna: OV-maatje) uit. In 2021 is het eerste deel van de pilot -een reizigersonderzoek onder WMO-reizigers van de regiotaxiuitgevoerd. Uit dit onderzoek is gebleken dat de bekendheid en de mogelijkheden van het lokale Openbaar Vervoer (hierna: OV) klein is. Zo is 30% van de reizigers niet bekend met de mogelijkheden van de gewone (grote) bussen. Bij de buurtbus (58%) en SyntusFlex (87%) is dit aandeel nog een stuk hoger. De komende weken wordt het tweede deel van de pilot uitgerold. Het tweede deel bestaat uit het verbeteren van de bekendheid en mogelijkheden van het OV per kern en het (tijdelijk) begeleiden van inwoners die nooit gebruik hebben gemaakt van OV en/of onzeker zijn om zo’n reis te maken. Het begeleiden van de inwoner bestaat uit twee delen: 1.

Leren gebruik te maken van reisinformatie, aanschaf en gebruik van een vervoersbewijs, het plannen van een reis en het ontdekken van het lokale OV-aanbod (lijnen, dienstregeling, bestemmingen, routes, haltes, knooppunten). 2. Het begeleiden van de inwoner tijdens één of enkele OV-reizen. Hier treedt het OV-maatje op als begeleider tijdens een vooraf geplande reis. De mate en duur van de begeleiding is afhankelijk van de kennis, ervaring en wensen van de deelnemers. Rond 19 mei 2023 is de folder “Op pad met de bus vanuit Mijdrecht” huis-aan-huis verspreid bij inwoners van de kern Mijdrecht die geen nee-nee sticker hebben. Inwoners met een nee/nee-sticker worden niet bereikt, maar kunnen de informatie wel krijgen bij de gemeenten en servicepunten. Inwoners kunnen zich vervolgens voor het OV-maatje aanmelden bij de servicepunten. Wanneer inwoners een begeleidingstraject wensen en hiervoor in aanmerking komen wordt door Handjehelpen een maatje aangeboden. Na het verzenden van de folder aan inwoners van Mijdrecht volgen de folders voor de overig kernen in De Ronde Venen. De informatie in deze folders zijn per kern aangepast. Vervolg De raad ontvangt de volgende periodieke raadsinformatiebrief Sociaal Domein in september 2023.

Met vriendelijke groet, burgemeester en wethouders van de gemeente De Ronde Venen,

Marco Vonk secretaris

Maarten Divendal burgemeester

blad 9 van 9