preadvies amendement onafhankelijke klachtadviescommissie

PREADVIES bij Amendement GL Klachten RKC Aan

: De leden van de gemeenteraad

Van

: Het college van burgemeester en wethouders

Datum

: 3 februari 2021

Onderwerp

: preadvies van het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Castricum bij amendement GL van 31 januari 2021.

Aanleiding Op 31 januari 2021 hebben GroenLinks, PvdA, D66 en de fractie Husslage een amendement ingediend op het concept-raadsbesluit inzake het rapport 'Van klacht tot genoegdoening' van de Rekenkamercommissie BUCH d.d. 4 februari 2021. De tekst van het amendement luidt: Bovengenoemd concept-raadsbesluit in die zin gewijzigd vast te stellen dat aan punt 2 van het dictum wordt toegevoegd: "met dien verstande dat ook de suggestie van het instellen van een onafhankelijke klachtadviescommissie - in een nader uit te werken vorm, al dan niet in BUCH-verband - wordt overgenomen". Toelichting op beantwoording Voor de uitwerking van sommige aanbevelingen, waaronder aanbeveling 2, is een offerte opgevraagd bij Proof adviseurs. Hetzelfde bedrijf dat het onderzoek heeft uitgevoerd in opdracht van de rekenkamercommissie BUCH. Bij het onderzoek naar de uitwerking van aanbeveling 2 – het zorgdragen voor onpartijdige klachtafhandeling, bijvoorbeeld door een onafhankelijke gemeentelijke klachtadviescommissie – wordt de mogelijkheid tot het instellen van een onafhankelijke klachtadviescommissie betrokken. Proof adviseurs gaat onderzoeken wat de mogelijkheden zijn op het gebied van onpartijdige klachtafhandeling, niet alleen bij de gemeente zelf maar ook bij de samenwerkingsverbanden en marktpartijen (inkoop van diensten door gemeenten) en of en hoe je daar invloed op kan hebben als gemeente.

Proof adviseurs gaat ook in kaart brengen wat de kosten hiervan zijn.