20260202 Inspreektekst dhr. Seip

Geachte voorzitter, raadsleden, Ik spreek hier vandaag namens Huurdersvereniging De Vogel. Voordat ik inga op onderhoud en energielabels, wil ik beginnen bij de WOZ-beoordeling. Die was jarenlang gebaseerd op gegevens die door Havensteder zijn aangeleverd. Daarbij werd uitgegaan van vertrouwen tussen de gemeente en de woningcorporatie. Na onderzoek in 2025 bleek dat deze gegevens niet klopten. De gemeente heeft de WOZwaarde daarop aangepast. Dat laat zien dat het probleem niet bij de gemeente lag, maar bij de informatie waarop zij moest vertrouwen. Deze verkeerde WOZ-waardes hebben jarenlang invloed gehad op de huur. Dat betekent dat huurders structureel te veel hebben betaald. Dit is geen vergissing, maar een structureel probleem. Wat wij al jaren aankaarten, zijn geen losse klachten en geen meningen. Het gaat om een patroon. Een patroon van slecht onderhoud, uitblijvende actie, genegeerde gezondheidsproblemen, onjuiste energielabels, slecht overleg en gebrek aan regie. Dat werd duidelijk bij het onderhoud. In onze buurt stond een galerij letterlijk op instorten. Dat was geen gevoel, maar een feit. Alleen doordat wij Bouw- en Woningtoezicht inschakelden, zijn mogelijk ernstige gevolgen voorkomen. Belangrijk is ook hoe lang dit duurde. De buurt heeft twee keer twee jaar in stempels gestaan. Vier jaar lang noodmaatregelen om een onveilige situatie overeind te houden.

Pas daarna — en pas nadat bewoners en de huurdersvereniging spandoeken ophingen — werd gesproken over calamiteitenonderhoud. Dat zegt genoeg: er was direct gevaar. En toch zijn we nu, jaren later, nog steeds niet klaar. De problemen zijn nooit echt opgelost. Op dit moment hangen er opnieuw spandoeken. En ondertussen loopt de huur gewoon door, maand na maand. Na het onderhoud in 2019 en 2020 en bij de invoering van de energielabels bleek dat slechts een deel van de woningen echt is verbeterd. Er was sprake van halve verduurzaming. Het ging vooral om het halen van 70 procent instemming. Het gesprek met bewoners ontbrak. Kritische bewoners kregen druk te voelen en hoorden zelfs dat dit juridische gevolgen kon hebben. Dat was voor het huidige bestuur reden om dit dossier opnieuw te bekijken. Wat extra wringt, is het verschil binnen dezelfde gemeente. In De Hoeken wordt onderhoud en verduurzaming jaar na jaar doorgezet. In de Vogelbuurt zien we vooral uitstel en halve oplossingen. De vraag is simpel: waarom werkt het daar wel, en hier niet? Tegelijk merken wij dat de huurdersvereniging steeds meer buitenspel wordt gezet. Niet toevallig, maar omdat wij blijven benoemen wat misgaat. Laat één ding duidelijk zijn. Het bestuur van Huurdersvereniging De Vogel stopt hier bloed, zweet en tranen in. Niet voor eigen belang, maar omdat bewoners iemand nodig hebben die blijft staan,

juist als het lastig wordt. Wij doen dit naast werk, gezin en gezondheid, omdat wegkijken geen optie is. Wij zijn niet meegenomen in gesprekken tussen raadsleden, wethouder en Havensteder over energielabels, terwijl wij daar aan tafel horen te zitten. De Vogel had dit probleem aangekaart. Bewonersbrieven zijn zonder ons opgesteld. Toezeggingen zijn later afgezwakt. Dat is geen goede communicatie, dat is het ontwijken van verantwoordelijkheid. Omdat signalen bleven komen, hebben wij drie woningen onafhankelijk laten controleren. Eén woning zat net binnen de norm. Bij de optopwoningen kon geen volledig label worden vastgesteld, omdat Havensteder weigert aanteleveren. En bij een eengezinswoning bleek dat deze een E-label heeft, terwijl hij wordt verhuurd met een C-label. Hier is sprake van misleiding. Eén woning wordt aangepakt en dat label wordt gebruikt voor andere woningen die nooit zo zijn verbeterd. Dat gebeurt over de rug van huurders. Ook is bevestigd dat niet elke woning apart is beoordeeld. Labels zijn toegekend op aannames, niet op echte controles. Ik wil ook mijn eigen ervaring met de Huurcommissie noemen. In die zaak hield Havensteder belangrijke informatie achter. Dan kun je als huurder nauwelijks je gelijk halen. Dat is zorgelijk. Dan de gezondheid.

De hitteproblematiek is onderzocht in een landelijk onderzoek waaraan Huurdersvereniging De Vogel samen met bewoners heeft meegedaan. Vijftien bewoners deden mee, verspreid over verschillende flats. Onze buurt kwam daarbij als de heetste uit het onderzoek, met temperaturen van meer dan 40 graden. De uitkomsten zijn aan Havensteder overhandigd, maar daar is niets structureels mee gedaan. Havensteder heeft ooit één flat voorzien van hittewerende folie. Dat is erkenning. Maar elke terugkoppeling bleef uit. Daarnaast kampen woningen met schimmel, vocht en slecht werkende ventilatie. Dit zijn geen kleine klachten, dit zijn gezondheidsproblemen. Daarbovenop zitten bewoners vast aan blokverwarming: geen eigen regie en hoge, onvoorspelbare kosten. Ook bewoners van eengezinswoningen zitten al jaren vast. Zij hebben te maken met rotte kozijnen, schimmel, enkel glas en oude installaties. Door slechte isolatie lopen de stookkosten enorm op, zonder uitzicht op verbetering. In dit dossier hebben twee raadsleden zich ingezet — één van het CDA en één van Leefbaar Capelle. Dat erkennen wij. Maar de heer Van der Heide was één van de weinigen die echt luisterde en zich in de inhoud verdiepte. Dat hij later buitenspel werd gezet, zorgde voor verwarring en opnieuw vertraging. Niet door één fout, maar door een reeks keuzes en het laten voortbestaan van problemen.

U heeft niet geluisterd, ondanks al onze vraag om aandacht. En niet alleen in de Vogelbuurt. Nu heeft de Wethouder een mediator ingeschakelt op ons verzoek! Dank daarvoor. Mijn vader zei altijd: “Jongen, wed nooit op één paard.” Dat hebben wij dus ook niet gedaan. Wij voelden dat wij dat andere dossier niet veilig en volledig konden overbrengen. Dat zegt iets. Het gevolg is dat het vertrouwen is beschadigd. Niet alleen in Havensteder, maar ook in de gemeente. In februari verschijnt op nationale televisie een volledig ander dossier, waaraan wij hebben meegewerkt en dat wij vertrouwelijk moesten houden. Dat dossier staat los van dit verhaal, maar vult het wel aan en laat het grotere beeld zien. Daarom staan wij hier vandaag niet voor mooie woorden, maar voor een keuze: Kiest u voor de bewoners van Capelle — of voor het vertrouwen in Havensteder? Wat het bestuur van De Vogel zegt, dat voeren wij ook uit. Onrecht zal en mag nooit zegevieren. Dank u wel.