Ia.13. Bijlage 2b Export CEO Ouders - verzorgers

Cliëntervaringsonderzoek ouder(s) / verzorger(s) Gemeente Bunnik / Cliëntervaringsonderzoek ouder(s) / verzorger(s)

Gestart op 5 april 2023

133 uitnodigingen verzonden

24 responses

12.5%

45.8%

41.7%

1

Contact

We werden snel geholpen.

1

Schaal vraag

Helemaal mee eens Mee eens

24

Neutraal

keer beantwoord

Niet mee eens Helemaal niet mee eens

Helemaal mee eens

4% Mee eens

37% Neutraal

21% Niet mee eens

17% Helemaal niet mee eens

21%

24

0

0

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien

Ik wist waar ik terecht kon om hulp te vragen voor mijn kind.

2

Schaal vraag

Helemaal mee eens Mee eens

24

Neutraal

keer beantwoord

Niet mee eens Helemaal niet mee eens

Helemaal mee eens

12% Mee eens

50% Neutraal

21% Niet mee eens

8% Helemaal niet mee eens

8%

24

0

0

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien

2

Hulp

Mijn kind wordt respectvol behandeld door de hulpverlener(s).

3

Schaal vraag

Helemaal mee eens Mee eens

22

Neutraal

keer beantwoord

Niet mee eens Helemaal niet mee eens

Helemaal mee eens

59% Mee eens

27% Neutraal

5% Niet mee eens

5% Helemaal niet mee eens

5%

22

1

1

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien

De hulpverlener en mijn kind zoeken samen naar oplossingen.

4

Schaal vraag

Helemaal mee eens Mee eens

22

Neutraal

keer beantwoord

Niet mee eens Helemaal niet mee eens

Helemaal mee eens

32% Mee eens

45% Neutraal

9% Niet mee eens

5% Helemaal niet mee eens

9%

22

1

1

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien

Mijn kind wordt goed geholpen bij vragen of problemen.

5

Schaal vraag

Helemaal mee eens Mee eens

23

Neutraal

keer beantwoord

Niet mee eens Helemaal niet mee eens

Helemaal mee eens

43% Mee eens

30% Neutraal

13% Niet mee eens

0% Helemaal niet mee eens

13%

23

0

1

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien

Welk rapportcijfer geeft u de geleverde hulp?

6

Cijfer vraag

7.33 / 10 Gemiddeld

10

5% 9

29% 8

38% 7

14% 6

0% 5

0% 4

0% 3

0% 2

10% 1

5%

21

0

3

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien

3

Resultaat

Mijn kind lost meer eigen problemen op door de hulp.

7

Schaal vraag

Helemaal mee eens Mee eens

21

Neutraal

keer beantwoord

Niet mee eens Helemaal niet mee eens

Helemaal mee eens

14% Mee eens

48% Neutraal

29% Niet mee eens

0% Helemaal niet mee eens

10%

21

1

2

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien

Dankzij de hulp voelt mijn kind zich beter.

8

Schaal vraag

Helemaal mee eens Mee eens

21

Neutraal

keer beantwoord

Niet mee eens Helemaal niet mee eens

Helemaal mee eens

33% Mee eens

43% Neutraal

14% Niet mee eens

0% Helemaal niet mee eens

10%

21

1

2

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien

4

Tot slot

Wat vindt u goed gaan?

9

Open vraag

22

1

1

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien

10

Wat kan volgens u beter?

Open vraag

21

2

1

keer beantwoord

keer overgeslagen

keer niet gezien