D34 - Vereniging Ouderenbelang - Sluiting Servicepunt Eerbeek - herzien ten gunste van de oudere inwoner in de kern Eerbeek D422091

Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: Bijlagen:

Pé Hillebrink <pe.hillebrink@kpnplanet.nl> maandag 20 november 2023 16:36 Griffie Sluiting Servicepunt Eerbeek Sluiting Serviceloket.docx

Geacht College en gemeenteraadsleden van de gemeente Brummen, Bijgaand in de bijlage bij dit bericht ontvangt u een brief met onze zorgen n.a.v. het voornemen tot sluiten van het Servicepunt in Eerbeek. Wij zien met belangstelling uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Namens Vereniging Ouderenbelang Eerbeek Mevr. P. Hillebrink Vicevoorzitter

1

Voorzitter: Mevrouw T. de Gier Vicevoorzitter: Mevrouw P. Hillebrink Secretaris: Mevrouw H. Stoltenborg Email: hstoltenborg@gmail.com

Eerbeek, 20 november 2023 Geacht College en gemeenteraadsleden van de gemeente Brummen, Als Vereniging Ouderen Belang Eerbeek zijn we overvallen door uw besluit om het Gemeentelijk Servicepunt in Eerbeek met ingang van 1 januari 2024 te sluiten. We betreuren dat ten zeerste en hebben daar geen enkel begrip voor. Het belangrijkste argument voor de sluiting van het servicepunt is, dat er niet genoeg deskundig personeel is voor de uitgifte van wettelijke documenten, zoals o.a. rijbewijzen en paspoorten. Echter, het is niet zo, dat de balie van burgerzaken in Brummen en Eerbeek, waar de wettelijke documenten aangevraagd moeten worden, op dezelfde dagdelen open zijn. De balie burgerzaken in Brummen is op dinsdagmiddag, donderdagmiddag en vrijdagmorgen open en in Eerbeek op maandagmiddag en woensdagmorgen. Dat vraagt dus geen extra personeel. Maar dat geldt niet voor de balie Receptie; deze is op maandag en woensdag ‘s morgens zowel in Brummen als in Eerbeek open. Daar is dus wel extra personeel voor nodig. We vermoeden dat u op de kosten voor het extra personeel om de balie in Eerbeek open te kunnen houden drastisch wil bezuinigen door het servicepunt te sluiten. Als tweede argument voor de sluiting van het servicepunt is de verdergaande digitalisering genoemd.

Voor vele ouderen is het online maken van een afspraak voor het aanvragen van wettelijke documenten nog moeilijk of niet mogelijk. Daarnaast is het voor veel ouderen in Eerbeek lastig, zo niet onmogelijk om zelfstandig naar Brummen te gaan. Ze zijn veelal afhankelijk van de welwillendheid van derden, omdat met het openbaar vervoer naar Brummen ook niet eenvoudig is. B.v. wanneer ouderen ook gebruik moeten maken van een rollator waarvoor in de buurtbus geen plek is. Hoewel er bij het gemeentehuis in Brummen een helling is aangelegd om de toegankelijkheid van het gemeentehuis voor mensen die slecht ter been zijn gemakkelijker te maken, is het voor ouderen toch een obstakel. In tegenstelling tot het servicepunt in Eerbeek, veelal op loopafstand van de woning en centraal gelegen in het dorp en gemakkelijk toegankelijk. Tenslotte, eerst het Servicepunt sluiten en daarna een onderzoek te starten voor een ander service- en informatiepunt in Eerbeek is ons inziens ook de verkeerde volgorde! Om toch een kostenbesparing te bereiken kan worden overwogen om de servicebalie in de ene dag in Eerbeek te openen en de andere dag in Brummen. Zo kan de gemeentelijke dienstverlening in beide kernen gecontinueerd worden, zonder dat het extra personeel vereist. Wij vragen u dringend uw besluit te herzien ten gunste van de oudere inwoners in de kern Eerbeek van de gemeente Brummen.

Indien gewenst zijn we bereid deze brief in een gesprek met u nader toe te lichten. Hoogachtend, Namens Vereniging Ouderenbelang Eerbeek

Mevr. P. Hillebrink Vicevoorzitter