11.7 Resultaten Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2021
Tekst van het document
Resultaten CEO Wmo 2021 – Gemeente Borsele Heeft de respondent de vragenlijst op papier of online ingevuld? Aantal Valid
%
Papieren vragenlijst
146
83,4
Online vragenlijst
29
16,6
Total
175
100,0
Bent u een man of een vrouw? Aantal Valid
%
Man
53
30,3
Vrouw
122
69,7
Total
175
100,0
Wat is uw leeftijd? Aantal Valid
%
Jonger dan 65 jaar
56
32,0
Tussen 65 en 80 jaar
49
28,0
Ouder dan 80 jaar
70
40,0
Total
175
100,0
Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag Aantal Valid
43
29,3
Mee eens
71
48,3
Neutraal
14
9,5
Niet mee eens
14
9,5
Helemaal niet mee eens
5
3,4
147
100,0
Total Missing
Total
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
Geen mening
3
Niet van toepassing
24
Total
28 175
Ik werd snel geholpen Aantal Valid
Missing
%
Helemaal mee eens
46
30,3
Mee eens
64
42,1
Neutraal
23
15,1
Niet mee eens
9
5,9
Helemaal niet mee eens
10
6,6
Total
152
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
2
Geen mening
1
Niet van toepassing
20
Total
23
Total
175
De medewerker nam mij serieus Aantal Valid
54
35,3
Mee eens
70
45,8
Neutraal
21
13,7
Niet mee eens
4
2,6
Helemaal niet mee eens
4
2,6
153
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
Niet van toepassing
21
Total
22
Total
175
De medewerker en ik hebben in het gesprek samen naar oplossingen gezocht Aantal Valid
45
31,5
Mee eens
64
44,8
Neutraal
20
14,0
Niet mee eens
10
7,0
Helemaal niet mee eens
4
2,8
143
100,0
Total Missing
Total
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
3
Niet van toepassing
29
Total
32 175
Wist u dat u gebruik kon maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner?
Aantal Valid
Missing
%
Ja
62
36,0
Nee
110
64,0
Total
172
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
3
Total
175
Ik vind de kwaliteit van de ondersteuning die ik krijg goed Aantal Valid
68
42,5
Mee eens
74
46,3
Neutraal
14
8,8
Niet mee eens
3
1,9
Helemaal niet mee eens
1
0,6
160
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
4
Geen mening
3
Niet van toepassing
8
Total
15
Total
175
De ondersteuning die ik krijg past bij mijn hulpvraag Aantal Valid
65
40,1
Mee eens
80
49,4
Neutraal
10
6,2
Niet mee eens
6
3,7
Helemaal niet mee eens
1
0,6
162
100,0
Total Missing
Total
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
2
Geen mening
2
Niet van toepassing
9
Total
13 175
Door de ondersteuning die ik krijg, kan ik beter de dingen doen die ik wil Aantal Valid
52
32,3
Mee eens
78
48,4
Neutraal
26
16,1
Niet mee eens
1
0,6
Helemaal niet mee eens
4
2,5
161
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
3
Niet van toepassing
11
Total
14
Total
175
Door de ondersteuning die ik krijg kan ik mij beter redden Aantal Valid
60
36,8
Mee eens
81
49,7
Neutraal
16
9,8
Niet mee eens
4
2,5
Helemaal niet mee eens
2
1,2
163
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
Niet van toepassing
11
Total
12
Total
175
Door de ondersteuning die ik krijg heb ik een betere kwaliteit van leven Aantal Valid
65
39,2
Mee eens
70
42,2
Neutraal
27
16,3
Niet mee eens
3
1,8
Helemaal niet mee eens
1
0,6
166
100,0
Total Missing Total
%
Helemaal mee eens
Niet van toepassing
9 175
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door anderen (familie, buren etc.)? Aantal Valid
Missing
%
Nee
61
35,3
Ja
112
64,7
Total
173
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
System
1
Total
2
Total
175
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door familie?
Aantal Valid
Missing
%
Nee
102
59,0
Ja
71
41,0
Total
173
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
System
1
Total
2
Total
175
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door buren/bekenden/kennissen? Aantal Valid
Missing
Total
%
Nee
166
96,0
Ja
7
4,0
Total
173
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
System
1
Total
2 175
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door een onafhankelijke cliëntondersteuner? Aantal Valid
Missing
%
Nee
161
93,1
Ja
12
6,9
Total
173
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
System
1
Total
2
Total
175
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door uw zorgverlener? Aantal Valid
Missing
Total
%
Nee
139
80,3
Ja
34
19,7
Total
173
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
System
1
Total
2 175