10.3 Resultaten van het Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2023
Tekst van het document
Resultaten CEO Wmo 2023 – Gemeente Borsele Heeft de respondent de vragenlijst op papier of online ingevuld? Aantal Valid
%
Papieren vragenlijst
213
88,4
Online vragenlijst
28
11,6
Total
241
100,0
Wat is uw geslacht? Aantal Valid
99
41,3
Vrouw
140
58,3
1
0,4
240
100,0
Wil ik niet delen Total Missing
%
Man
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
Total
241
Wat is uw leeftijd? Aantal Valid
Missing
%
Jonger dan 65 jaar
61
25,5
Tussen 65 en 80 jaar
94
39,3
Ouder dan 80 jaar
84
35,1
Total
239
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
2
Total
241
Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag Aantal Valid
65
32,3
Mee eens
84
41,8
Neutraal
23
11,4
Niet mee eens
21
10,4
Helemaal niet mee eens
8
4,0
201
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
6
Geen mening
2
Niet van toepassing
32
Total
40
Total
241
Ik werd snel geholpen Aantal Valid
64
30,8
Mee eens
100
48,1
Neutraal
26
12,5
Niet mee eens
11
5,3
Helemaal niet mee eens
7
3,4
208
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
5
Geen mening
2
Niet van toepassing
26
Total
33
Total
241
De medewerker nam mij serieus Aantal Valid
Helemaal mee eens
92
44,0
Mee eens
94
45,0
Neutraal
18
8,6
Niet mee eens
4
1,9
Helemaal niet mee eens
1
0,5
209
100,0
Total Missing
%
Geen antwoord/Foutief antwoord
3
Geen mening
2
Niet van toepassing
27
Total
32
Total
241
De medewerker en ik hebben in het gesprek samen naar oplossingen gezocht Aantal Valid
70
35,7
Mee eens
95
48,5
Neutraal
23
11,7
Niet mee eens
4
2,0
Helemaal niet mee eens
4
2,0
196
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
4
Missing Geen mening
2
Niet van toepassing
39
Total
45
Total
241
Wist u dat u gebruik kon maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner? Aantal Valid
Missing
%
Ja
88
37,9
Nee
144
62,1
Total
232
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
9
Total
241
Ik vind de kwaliteit van de ondersteuning die ik krijg goed Aantal Valid
92
39,8
Mee eens
105
45,5
Neutraal
17
7,4
Niet mee eens
13
5,6
Helemaal niet mee eens
4
1,7
231
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
2
Geen mening
2
Niet van toepassing
6
Total
10
Total
241
De ondersteuning die ik krijg past bij mijn hulpvraag Aantal Valid
93
40,1
Mee eens
107
46,1
Neutraal
15
6,5
Niet mee eens
10
4,3
Helemaal niet mee eens
7
3,0
232
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
2
Geen mening
2
Niet van toepassing
5
Total
9
Total
241
Door de ondersteuning die ik krijg, kan ik beter de dingen doen die ik wil Aantal Valid
76
34,1
Mee eens
97
43,5
Neutraal
36
16,1
Niet mee eens
11
4,9
Helemaal niet mee eens
3
1,3
223
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
9
Geen mening
1
Niet van toepassing
8
Total
18
Total
241
Door de ondersteuning die ik krijg kan ik mij beter redden Aantal Valid
81
36,0
Mee eens
102
45,3
Neutraal
32
14,2
Niet mee eens
6
2,7
Helemaal niet mee eens
4
1,8
225
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
7
Niet van toepassing
9
Total
16
Total
241
Door de ondersteuning die ik krijg heb ik een betere kwaliteit van leven Aantal Valid
83
37,1
Mee eens
88
39,3
Neutraal
41
18,3
Niet mee eens
9
4,0
Helemaal niet mee eens
3
1,3
224
100,0
Total Missing
%
Helemaal mee eens
Geen antwoord/Foutief antwoord
5
Missing Niet van toepassing
12
Total
17
Total
241
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door anderen (familie, buren etc.)? Aantal Valid
Missing
%
Nee
73
30,4
Ja
167
69,6
Total
240
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
Total
241
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door familie? Aantal Valid
Missing
%
Nee
126
52,5
Ja
114
47,5
Total
240
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
Total
241
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door buren/bekenden/kennissen? Aantal Valid
Missing
%
Nee
228
95,0
Ja
12
5,0
Total
240
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
Total
241
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door een onafhankelijke cliëntondersteuner? Aantal Valid
Missing
%
Nee
227
94,6
Ja
13
5,4
Total
240
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1
Total
241
Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door uw zorgverlener? Aantal Valid
Missing Total
%
Nee
188
78,3
Ja
52
21,7
Total
240
100,0
Geen antwoord/Foutief antwoord
1 241