22072.3 - Veiligheidsmonitor gemeente Best 2021
Tekst van het document
uw gegevens ziĴn gestolenĩ
Rapport
Best?
Veiligheidsmonitor gemeente Best 2021 Juli 2022
i&o
research Archiefexemplaar van BL22-21819
- Veiligheidsmonitor Best_DEF
www.ioresearch.nl
Colofon Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam
Rapportnummer 2022/148 Datum juli 2022 Opdrachtgever Gemeente Best Auteurs Marijke Bosma Sarah Bruijn Frank ten Doeschot
Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld.
9
Hoe veilig is Best?
2 van 76
Inhoudsopgave Samenvatting_________________________________________________________________________5 1
Inleiding_____________________________________________________________________ 9 1.1 Over de Veiligheidsmonitor ____________________________________________ 10 1.2 Steekproef en respons _________________________________________________ 11 1.3 Vragenlijst ____________________________________________________________ 11 1.4 Analyse_______________________________________________________________ 12 1.5 Presentatie van cijfers _________________________________________________ 12 1.6 Leeswijzer ____________________________________________________________ 13
2
Leefbaarheid woonbuurt______________________________________________________14 2.1 Fysieke voorzieningen _________________________________________________14 2.2 Sociale cohesie_________________________________________________________16 2.3 Oordeel over de woonbuurt_____________________________________________ 19 2.4 Trots _________________________________________________________________21 2.5 Functioneren gemeente _____________________________________________ 22
3
Overlast in de buurt__________________________________________________________ 25 3.1 Totale overlast_______________________________________________________ 25 3.2 Fysieke verloedering ________________________________________________ 25 3.3 Sociale overlast _____________________________________________________ 28 3.4 Verkeersoverlast_____________________________________________________ 30 3.5 Milieuoverlast_________________________________________________________31 3.6 Aanpak van buurtproblemen____________________________________________ 33 3.7 Overlast door arbeidsmigranten_______________________________________ 34
4
Veiligheidsbeleving__________________________________________________________ 37 4.1 Veiligheidsbeleving in de buurt _________________________________________37 4.2 Veiligheidsbeleving algemeen__________________________________________ 41 4.3 Verwachte kans op slachtofferschap ____________________________________ 41 4.4 Respectloos gedrag__________________________________________________ 42 4.5 Discriminatie________________________________________________________ 43 4.6 Weerbaarheid _______________________________________________________ 44
5
Slachtofferschap traditionele criminaliteit______________________________________46 5.1 Slachtofferschap traditionele criminaliteit ____________________________ 46 5.2 Slachtofferschap geweldsdelicten_____________________________________ 48 5.3 Slachtofferschap vermogensdelicten__________________________________ 50 5.4 Slachtofferschap vandalismedelicten__________________________________ 52
Hoe veilig is Best?
3 van 76
6
Slachtofferschap online criminaliteit___________________________________________ 53 6.1 Slachtofferschap online criminaliteit____________________________________ 53 6.2 Slachtofferschap online oplichting of fraude __________________________ 55 6.3 Hacken _____________________________________________________________ 56 6.4 Online bedreiging of intimidatie_______________________________________ 57
7
Preventie___________________________________________________________________ 58 7.1 Preventief gedrag____________________________________________________ 58 7.2 Preventieve maatregelen in en rondom de woning______________________ 60 7.3 Online preventie_____________________________________________________ 62 Buurtpreventie_______________________________________________________ 64 7.4
8
Burgers en politie____________________________________________________________ 66 8.1 Contacten burgers met politie_________________________________________ 66 8.2 Functioneren politie in de buurt_______________________________________ 68 8.3 Functioneren politie in het algemeen__________________________________ 70
A
Bijlage trends en ontwikkelingen______________________________________________ 71 A.1 Landelijke trends in de veiligheidsmonitor ______________________________71 A.2 Patronen in de Veiligheidsmonitor______________________________________73
9
Hoe veilig is Best?
4 van 76
Samenvatting De Veiligheidsmonitor is een tweejaarlijks terugkerend bevolkingsonderzoek naar veiligheid, leefbaarheid en slachtofferschap. De Veiligheidsmonitor wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid, gemeenten en politie. In 2021 heeft Best voor de vijfde keer meegedaan aan de Veiligheidsmonitor. Hieronder zijn de belangrijkste resultaten van de Veiligheidsmonitor Best 2021 beschreven. Allereerst door middel van een situatiebeschrijving per veiligheidsthema en daarna door in te zoomen op benchmarks (basisteam, veiligheidsregio en Nederland) en de wijken van Best.
Leefbaarheid woonomgeving: de fysieke kwaliteit in Best wordt op alle aspecten, met uitzondering van de straatverlichting, beter ervaren dan in het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland. Inwoners van Best beoordelen de leefbaarheid in hun woonbuurt gemiddeld met het rapportcijfer 7,8. Dit is vergelijkbaar met het basisteam Eindhoven - De Kempen1, de veiligheidsregio Brabant-Zuidoost en het Nederlandse gemiddelde. De fysieke kwaliteit wordt in Best positiever ervaren dan in de referentiegebieden. Dit komt vooral door de relatief hoge waardering voor het onderhoud van de buitenruimte en de speelplekken voor kinderen. De sociale cohesie in Best is minder sterk dan het basisteam en vergelijkbaar met de veiligheidsregio en het Nederlands gemiddelde. Inwoners van Best zijn over het algemeen vrij trots op hun woonbuurt, de ruime meerderheid (930Zo) geeft voor de mate van trots op hun woonbuurt, uitgedrukt in een rapportcijfer, een zes of hoger. Met het functioneren van de gemeente op het gebied van veiligheid en leefbaarheid zijn de inwoners van Best bovengemiddeld tevreden ten opzichte van het Nederlands gemiddelde en de veiligheidsregio, en gelijk aan het basisteam. Inwoners van Best zijn onder gemiddeld tevreden over het functioneren van gemeentelijke handhavers ten opzichte van het basisteam, de veiligheidsregio en het landelijke gemiddelde.
Overlast in de buurt: vier op de tien inwoners van Best hebben veel overlast van minimaal één mogelijke gebeurtenis. Dit is verge lijkbaar met het basisteam, maar lager dan de veiligheidsregio en het Nederlands gemiddelde. De meest voorkomende vorm van overlast is verkeersoverlast, ruim een kwart van de inwoners ervaart hier zelf veel overlast van. Te hard rijdend verkeer is de grootste verkeersoverlastgever in Best. Achttien procent ervaart overlast van fysieke verloedering in de woonbuurt, met name door hondenpoep op straat of in de perken. Tien procent van de inwoners van Best ervaart milieuoverlast, waar geluidsoverlast meeste overlast geeft. Sociale overlast komt van de vier hoofdvormen het minst vaak voor in Best, slechts acht procent heeft hier last van.
1 Het basisteam Eindhoven-De Kempen bestaat uit de volgende gemeenten: Bergeijk, Best, Bladel, Eersel, Oirschot, Reusel-De Mierden, Veldhoven en Waalre
9
Hoe veilig is Best?
5 van 76
Veiligheidsbeleving: het merendeel van de inwoners van Best voelt zich veilig in de eigen buurt. Gemiddeld geven inwoners van Best de veiligheid in Best een gemiddeld rapportcijfer 7,7. Dit is vergelijkbaar met het rapportcijfer van het basisteam, de veiligheidsregio en Nederlands gemiddelde. Het grootste deel (880Zo) voelt zich nooit onveilig in de woonbuurt, een minderheid van tien procent voelt zich wel eens onveilig. Inwoners van Best voelen zich minder vaak onveilig in de eigen woonbuurt dan in de veiligheidsregio en gemiddeld in Nederland. Van de mensen die zich wel onveilig voelen, vertoont een klein deel vermijdingsgedrag, door bijvoorbeeld de deur niet open te doen in de avond. Een derde van de inwoners voelt zich in het algemeen wel eens onveilig, dit is vergelijkbaar met de referentiegebieden. Wanneer gekeken wordt naar de verwachte kans om slachtoffer te worden van een delict of voorval, geeft een op de acht inwoners van Best aan de kans groot te achten om slachtoffer te worden van oplichting via internet. Wat betreft respectloos gedrag geeft 10 procent van de inwoners aan hinder te ondervinden door onbekenden op straat. Acht procent van de inwoners kreeg in de afgelopen 12 maanden te maken met discriminatie, dit is minder dan het Nederlandse gemiddelde en vergelijkbaar met het basisteam en de veiligheidsregio.
De persoonlijke weerbaarheid van de bevolking is vergelijkbaar met de referentiegebieden.
Slachtofferschap: twaalf procent is slachtoffer geworden van traditionele criminaliteit, dit is minder dan gemiddeld in Nederland en de veiligheidsregio. Zestien procent is slachtoffer geworden van online criminaliteit Twaalf procent van de inwoners van Best is slachtoffer geworden van traditionele criminaliteit (vermogensdelicten, geweldsdelicten en/of vernielingen). Dit is minder dan gemiddeld in Nederland en de veiligheidsregio, en vergelijkbaar met het basisteam. In totaal waren er 19,2 delicten traditionele criminaliteit per 100 inwoners. Hiervan werd 38 procent gemeld of aangegeven bij de politie. Dit meldingspercentage is vergelijkbaar met het basisteam, de veiligheidsregio en het landelijke gemiddelde. Twee procent van de Bestenaren is slachtoffer geworden van geweldsdelicten, dit is minder dan in het basisteam, de veiligheidsregio en gemiddeld in Nederland. Zes procent is slachtoffer geworden van vermogensdelicten, dit is vergelijkbaar met het basisteam en de veiligheidsregio, maar lager dan het Nederlandse gemiddelde. Tot slot is vier procent slachtoffer geworden van vandalismedelicten, dit is vergelijkbaar met de referentiegebieden. In het afgelopen jaar werd een op de zes inwoners slachtoffer van online criminaliteit, waarbij online oplichting of fraude het vaakst voorkwam.
Inwoners van Best zijn nagenoeg even vaak slachtoffer geworden van online oplichting of fraude en hacking dan de referentiegebieden. Drie procent van de inwoners van Best is slachtoffer geworden van bedreiging of intimidatie, dit is vaker dan het basisteam. Dit wordt veroorzaakt door een hoger percentage slachtofferschap van shamesexting.
9
Hoe veilig is Best?
6 van 76
ÏOİ
Preventie: gemiddeld nemen inwoners 2,5 maatregelen van preventief gedrag, 2,0 maatregelen om de eigen woning te beschermen en 2,7 online maatregelen
Gemiddeld nemen de inwoners van Best 2,5 (van maximaal vier) maatregelen om zichzelf en bezittingen door middel van gedrag te beschermen. Dit is hoger dan het gemiddeld aantal genomen gedragsmaatregelen in het basisteam, de veiligheidsregio en Nederland. De meest voorkomende gedragsmaatregel is het nemen van de waardevolle spullen uit de auto. Inwoners van Best nemen gemiddeld 2,0 (van maximaal zes) maatregelen om de eigen woning te beschermen, dit is vergelijkbaar met het basisteam en de veiligheidsregio, maar hoger dan gemiddeld in Nederland. Er wordt het vaakst gebruik gemaakt van extra veiligheidssloten of grendels op buitendeuren. Online treffen inwoners 2,7 (van maximaal zes) maatregelen, wat hoger is dan het gemiddelde van het basisteam, de veiligheidsregio en het Nederlandse gemiddelde. De meest voorkomende online preventiemaatregel is het kiezen voor sterke wachtwoorden (7207o). Contact burgers en politie: een kwart van de inwoners van Best heeft in het afgelopen jaar contact gehad met de politie, twee derde van hen was tevreden over dit contact. Een kwart van de inwoners (230Zo) heeft in het afgelopen jaar contact gehad met de politie. De voornaamste reden voor dit contact was om aangifte of een melding te doen. In 86 procent van de gevallen kwam het initiatief van het contact vanuit de burger. De meerderheid (650Zo) is tevreden over het contact met de politie.
Wanneer inwoners ontevreden zijn over het contact met de politie, is dit omdat de problemen niet zijn opgelost (580Zo). (Ruim) vier op de tien zijn tevreden over het functioneren van de politie in de buurt in Best. Dit is hoger dan het basisteam, de veiligheidsregio en het landelijke gemiddelde. Een derde van de inwoners is tevreden over de zichtbaarheid van de politie in de buurt, dit komt overeen met de referentiegebieden.
9
Hoe veilig is Best?
7 van 76
Wijken vergeleken: Overig Best is relatief gezien het veiligste gebied van Best en Wilhelminadorp/Kantonnier is de minst veilige wijk. Naastenbest is het meest vergelijkbaar met het gemiddelde beeld van de gemeente. Het gebied Overig Best2 scoort op leefbaarheid van de woonbuurt, overlast in de buurt en veiligheidsbeleving positiever dan het gemeentelijk gemiddelde. Wilhelminadorp/Kantonnier scoort op deze punten juist negatiever. Naastenbest scoort op vrijwel alle punten uit de Veiligheidsmonitor vergelijkbaar met de gemeente; behalve op de gepercipieerde buurtontwikkeling en het rapportcijfer voor de leefbaarheid van de woonbuurt, dat is in Naastenbest lager dan gemiddeld. Hieronder is een overzichtstabel opgenomen ter illustratie van de verschillen tussen de drie wijken. Best
Overzicht wijken Naastenbest
Best Wilhelminadorp/ Kantonnier
Best Overig Best
Leefbaarheid woonbuurt Rapportcijfer leefbaarheid woonbuurt Percentage buurt gaat achteruit Fysieke kwaliteit van de woonomgeving (schaalscore) Sociale cohesie (schaalscore) Oordeel functioneren gemeentelijke handhavers Oordeel aanpak leefbaarheid en veiligheid gemeente Overlast in de buurt Fysieke verloedering Verkeersoverlast Sociale overlast Milieuoverlast Veiligheidsbeleving Rapportcijfer veiligheid woonbuurt Voelt zich wel eens onveilig Voelt zich wel eens onveilig in eigen buurt Idee van veel criminaliteit in eigen buurt Heeft zich gediscrimineerd gevoeld Persoonlijke weerbaarheid Slachtofferschap Slachtofferschap geweldsdelicten Slachtofferschap vermogensdelicten Slachtofferschap vandalis m edelicten Slachtofferschap online criminaliteit Burgers en politie Contact met politie Oordeel zichtbaarheid politie in uw buurt Oordeel functioneren politie in uw buurt Oordeel functioneren politie in het algemeen Preventie Aantal preventieve maatregelen (gedrag) Aantal preventieve maatregelen (thuis) Aantal preventieve maatregelen (online) slechter
gemiddeld
beter
* Hoe donkerder de kleur, hoe groter de zekerheid dat er sprake is van een significant verschil
Het gebied Overig Best bestaat uit de volgende buurten: Centrum, Hoge Akker, Speelheide, De Leeuwerik, Villawijk, Batadorp, Salderes, ’t Zand, Breeven, Heide, Heuveleind, Heivelden, Buitengebied, Dijkstraten, Steegsche Velden, Aarlesche Erven
2
9
Hoe veilig is Best?
8 van 76
Best is veiliger dan de Veiligheidsregio Zuidoost-Brabant en ŕ7\ Benchmark: Nederland, maar minder veilig dan het Basisteam De Kempen. ^
^
^
Basisteam De Kempen: op leefbaarheid van de woonbuurt, overlast in de buurt, en slachtofferschap online criminaliteit scoort Best negatiever dan het gemiddelde van het basisteam. Op slachtofferschap traditionele criminaliteit en preventie scoort Best positiever. Veiligheidsregio Zuidoost-Brabant: op leefbaarheid van de woonbuurt, overlast in de buurt, veiligheidsbeleving en slachtofferschap traditionele criminaliteit scoort Best positiever dan het gemiddelde van de veiligheidsregio. Nederland: op slachtofferschap online criminaliteit scoort Best vergelijkbaar met het landelijk gemiddelde, op de overige thema’s scoort Best positiever dan het landelijk gemiddelde.
Leefbaarheid en veiligheid in Best t.o.v. Basisteam De Kempen
Burgers en politie
Leefbaarheid woonbuurt
Preventie - online
Sociale overlast
Preventie
Overlast in de buurt
Slachtofferschap Veiligheidsbeleving
slechter
gemiddeld
* Hoe donkerder de kleur, hoe groter de zekerheid dat er sprake is van een significant verschil
Leesvoorbeeld: Verkeersoverlast krijgt in de bovenstaande zonnestraaldiagram de middelste kleur rood. Dit betekent dat met 99 procent zekerheid3 kan worden gesteld dat inwoners van de gemeente Best significant meer verkeersoverlast ervaren dan gemiddeld in het basisteam De Kempen. Let op: de kleur zegt dus niets over de grootte van het verschil.
Oftewel ççX betrouwbaarheidsinterval. De lichtste kleur rood staat voor ç5X betrouwbaarheidsinterval en de donkerste kleur rood voor çç,ç0Zo betrouwbaarheidsinterval
3
Hoe veilig is Best?
9 van 76
1
Inleiding De Veiligheidsmonitor is een tweejaarlijks terugkerend bevolkingsonderzoek naar veiligheid, leefbaarheid en slachtofferschap. De Veiligheidsmonitor wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid, gemeenten en politie. In 2021 heeft Best voor de vijfde keer meegedaan aan de Veiligheidsmonitor. Dit rapport doet verslag van dit grootschalige onderzoek. Achtereenvolgens bespreken we in dit inleidende hoofdstuk de achtergrond van de Veiligheidsmonitor (paragraaf 1.1), de steekproef en respons (par. 1.2), de vragenlijst (par. 1.3), de weging en analyse (par. 1.4), presentatie van de cijfers (par. 1.5) en de leeswijzer (par. 1.6).
1.1
Over de Veiligheidsmonitor
Het Ministerie van Justitie en Veiligheid laat tweejaarlijks 65.000 enquêtes onder de Nederlandse bevolking afnemen door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en I&O Research. Individuele gemeenten kunnen zich aansluiten bij de Veiligheidsmonitor (deelnemers). Deelnemers aan de Veiligheidsmonitor kopen enquêtes in bij I&O Research, boven op de enquêtes die vanuit het landelijke deel voor hun eigen gemeente beschikbaar zijn. Daarbij kunnen deelnemers zelf kiezen met welke frequentie ze aan de Veiligheidsmonitor willen deelnemen (tweejaarlijks of anders). Meer informatie over de Veiligheidsmonitor is na te lezen op de website van de Veiligheidsmonitor (www.veiligheidsmonitor.nl).
In 2021 is de opzet en inhoud van de Veiligheidsmonitor tegen het licht gehouden4. Het onderzoeksterrein is immers continu in beweging: nieuwe vormen van criminaliteit ontstaan en ontwikkelen zich steeds sneller (denk aan online criminaliteit) en in het verlengde daarvan verandert ook de behoefte aan informatie vanuit bestuur en beleid. Concreet is de vragenlijst van de Veiligheidsmonitor grondig herzien, daarnaast is het onderzoek alleen als internetenquête uitgevoerd en zijn er geen papieren vragenlijsten meer gebruikt en is er niet meer nagebeld op de non-respons. Als gevolg van dit herontwerp zijn de uitkomsten van de Veiligheidsmonitor 2021 niet meer 1-op-1 vergelijkbaar met eerdere edities. Om toch trends en ontwikkelingen in beeld te kunnen brengen is een voorziening getroffen waarmee - door middel van omrekenfactoren - voor een aantal belangrijke indicatoren toch vergelijkingen met eerdere jaren kunnen worden gemaakt. Op het moment van opstellen van deze rapportage zijn de omrekenfactoren op gemeenteniveau echter nog niet beschikbaar. CBS verwacht deze omrekenfactoren in de zomer van 2022 te publiceren. De rapportage van de Veiligheidsmonitor Best 2021 bevat om deze redenen geen trends en ontwikkelingen op gemeenteniveau, maar alleen de uitkomsten van 2021.
In de bijlage van deze rapportage is wel een samenvatting van belangrijke landelijke trends en ontwikkelingen opgenomen uit de landelijke rapportage van de Veiligheidsmonitor 2021 van het CBS.
4 CBS - Veiligheidsmonitor 2021
Hoe veilig is Best?
10 van 76
1.2
Steekproef en respons
Voor dit onderzoek is door het CBS een aselecte steekproef getrokken van 2.134 inwoners5 uit de Basisregistratie Personen (BRP) van de gemeente Best. Bij het trekken van de steekproef is rekening gehouden met het schaalniveau waarop de gemeente Best informatie wenst te ontvangen. De gemeente wil graag inzicht in de ervaren veiligheid op gemeente- en wijkniveau. De geselecteerde inwoners kregen in augustus 2021 een brief thuis met een persoonlijke uitnodiging voor deelname aan het onderzoek en konden vervolgens tot november online de vragenlijst invullen. Aan non-responders is tweemaal een herinnering per post gestuurd. In totaal hebben 788 van de 2.134 geselecteerde inwoners een volledige vragenlijst ingevuld. Dit komt neer op een respons van 36,9 procent. Het landelijke responspercentage van de Veiligheidsmonitor 2021 bedraagt 31,7 procent. Er hebben 76 inwoners van Best deelgenomen aan de landelijke Veiligheidsmonitor. Deze zijn toegevoegd aan het respondentenbestand. De totale respons in Best komt daarmee uit op 864. In de separate bijlage tabellenboek is de responsverdeling opgenomen, uitgesplitst naar persoonlijke kenmerken. Tabel 1.1 - Respons per wijk Wijknaam
Respons
Responspercentage (I&O)
Naastenbest
136
33,60Zo
Wilhelminadorp/Kantonnier
130
34,00Zo
Overig Best
598
38,70Zo
864
36,90Zo
Best
1.3
Vragenlijst
De vragenlijst van de Veiligheidsmonitor bestaat uit 11 standaard vragenblokken waarin verschillende onderwerpen op het gebied van leefbaarheid en veiligheid aan bod komen. Daarnaast heeft Best gebruik gemaakt van de vrije ruimte van de vragenlijst om vragen over lokale onderwerpen toe te voegen. Het kader hieronder geeft een overzicht van de verschillende onderwerpen in de vragenlijst van Best.
Overzicht van vraagblokken in vragenlijst van de Veiligheidsmonitor Standaard ^ Leefbaarheid woonbuurt ^ Beleving overlast in de buurt ^ Veiligheidsbeleving ^ Slachtofferschap ^ Tevredenheid laatste politiecontact ^ Oordeel functioneren politie in de buurt ^ Oordeel functioneren politie algemeen ^ Oordeel functioneren gemeente
^ ^ ^
Preventie Respectloos gedrag Achtergrondkenmerken
Vrije ruimte ^ Trots ^ Buurtparticipatie ^ Multiculturele samenleving » Overlast van arbeidsmigranten
5Het betreft inwoners van 15 jaar en ouder in particuliere huishoudens. Dit is exclusief inwoners die verblijven in instellingen, inrichtingen en tehuizen.
Hoe veilig is Best?
11 van 76
1.4
Analyse
Voor steekproefonderzoek is het van groot belang dat de steekproef op grond waarvan uitspraken worden gedaan zo veel mogelijk representatief is voor de populatie waarnaar wordt gegeneraliseerd. Om de representativiteit van de steekproef te vergroten is een weging toegepast. Weging is een rekenkundige bewerking, die ervoor zorgt dat een eventuele scheefheid van de respons ten opzichte van de populatie wordt gecorrigeerd. Dit gebeurt door bevolkingsgroepen die in de respons onder- dan wel oververtegenwoordigd zijn zwaarder of juist minder zwaar in de resultaten mee te laten tellen. Aan het databestand van de Veiligheidsmonitor is door het CBS een weging toegevoegd. In deze weging zijn onder andere de volgende kenmerken meegenomen: leeftijd, geslacht, huishoudgrootte, stedelijkheidsgraad en herkomst. De steekproef van de Veiligheidsmonitor is dankzij de weging op deze kenmerken representatief voor de bevolking van gemeente Best.
1.5
Presentatie van cijfers
In dit rapport worden de resultaten voornamelijk op twee wijzen gepresenteerd: ^ Een deel van de resultaten wordt gepresenteerd in de vorm van percentages, bijvoorbeeld het percentage personen dat ergens tevreden over is. Bij de berekening van de percentages in deze rapportage is de werkwijze van het CBS gevolgd: de ‘weigert’ - en ‘geen antwoord’antwoorden zijn niet buiten beschouwing gelaten. ^ In dit rapport wordt veel gebruik gemaakt van zogenoemde schaalscores. Dit zijn cijfermatige samenvattingen van meerdere met elkaar samenhangende vragen. Bij de berekening van deze scores is de werkwijze van het CBS gevolgd: de waarde van iedere schaalscore varieert op een schaal tussen 0 en 10. Bij de berekening van de schaalscores zijn de ‘weigert’ - en ‘weet niet’ antwoorden , eveneens conform CBS-werkwijze, wel buiten beschouwing gelaten. In paragraaf 2.1 wordt hiervan een leesvoorbeeld gegeven (bij figuur 2.1 en 2.2)
O
Let op! Een schaalscore staat niet gelijk aan een rapportcijfer, omdat de indicatoren zijn samengesteld op basis van percentages en niet op basis van rapportcijfers.
De uitkomsten van Best zijn in dit rapport afgezet tegen de resultaten in het Basisteam De Kempen, de Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost en de landelijke cijfers over 2021 (Nederland). De uitkomsten volgens de geografische indeling van de politie (Basisteam, District en Eenheid) zijn opgenomen in de bijlage tabellenboek. Tabel 1.2 - Geografische indeling gemeente Best Basisteam(s)
District
Veiligheidsregio
Eenheid
De Kempen
Eindhoven
Brabant-Zuidoost
Oost-Brabant
Verschillen tussen de resultaten van de gemeente Best en Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost en Nederland worden beschreven als deze 3 procent of groter zijn (bij percentages) en 0,3 punt (bij rapportcijfers en indicatoren). Er is voor deze gradaties gekozen omdat deze het dichtst in de buurt komen van de standaard betrouwbaarheidsmarge van de resultaten.
Hoe veilig is Best?
12 van 76
Verschillen tussen de resultaten van de wijken en het gemiddelde van de gemeente Best, en verschillen tussen gemeente Best en het Basisteam De Kempen worden beschreven als deze significant zijn. Het is dan minimaal 95 procent zeker dat de resultaten ook daadwerkelijk van elkaar verschillen en het gevonden verschil niet te wijten is aan toeval.
1.6
Leeswijzer
In de hoofdstukken 2 tot en met 4 worden de resultaten gepresenteerd over achtereenvolgens de leefbaarheid van de woonbuurt, beleving van buurtoverlast en veiligheidsbeleving. De hoofdstukken 5 en 6 gaan in op slachtofferschap van traditionele criminaliteit en online criminaliteit. Hoofdstuk 7 geeft een beeld van genomen preventiemaatregelen en buurtpreventie en hoofdstuk 8 behandelt de tevredenheid over de politie. In bijlage 1 geven we een korte samenvatting van landelijke trends en samenhangen in de Veiligheidsmonitor. Bij dit rapport horen verder een Excel-bestand (‘tabellenboek’) met alle uitkomsten van de Veiligheidsmonitor en een overzicht van de Indicatoren Kernbeleid Veiligheid voor Best, en de vragenlijst. Deze zijn als separate bijlagen meegeleverd.
Hoe veilig is Best?
13 van 76
2
Leefbaarheid woonbuurt Dit hoofdstuk gaat over de leefbaarheid van de woonomgeving in Best. In paragraaf 2.1 wordt de door inwoners ervaren kwaliteit van fysieke voorzieningen in de woonbuurt beschreven. In paragraaf 2.2 staat de betrokkenheid van inwoners bij de woonbuurt, oftewel de sociale cohesie in Best centraal. Paragraaf 2.3 beschrijft hoe de bewoners de leefbaarheid beoordelen en hoe zij de ontwikkeling van de buurt ervaren. Paragraaf 2.4 sluit af met de tevredenheid over het functioneren van de gemeente als het gaat om leefbaarheid en veiligheid, en over zichtbaarheid van de gemeentelijke handhavers.
2.1
Fysieke voorzieningen
De aanwezigheid van fysieke voorzieningen en het onderhoud hiervan kunnen van invloed zijn op de leefbaarheid van de eigen woonbuurt. Bewoners is gevraagd hoe tevreden zij zijn over vijf voorzieningen in hun eigen leefomgeving (Figuur 2.1). Daarnaast is op basis van de scores op deze vijf stellingen een schaalscore ‘fysieke kwaliteit’ berekend (Figuur 2.2). De schaalscores voor fysieke kwaliteit zijn berekend op basis van de vijf stellingen over fysieke voorzieningen. De schaalscore kan variëren tussen 0 en 10. Hoe hoger de score, des te meer inwoners de kwaliteit van de aanwezige fysieke voorzieningen waarderen. Figuur 2.1 - Tevredenheid fysieke voorzieningen
De straatverlichting
5X
Onderhoud plantsoenen en parken Onderhoud stoepen, straten en pleintjes
1
Figuur 2.2 - Fysieke kwaliteit (schaalscore)
86X
Best
7,2
6,9
77X
BT Eindhoven - De Kempen VR Brabant-Zuidoost
6,7
Nederland
6,5
72X
De speelplekken voor kinderen
71X
De voorzieningen voor jongeren
5907o
0
2
4
6
8
10
Toelichting figuren: In de schaalscores hierboven is de antwoordcategorie 'geen antwoord' niet meegeteld in de berekening. In de stellingen links telt 'geen antwoord' wel mee in
500Zo b (heel) ontevreden
007o
500Zo
b (heel) tevreden
1000Zo de percentagebasis. Deze antwoordcategorie is evenals de antwoordcategorie 'niet tevreden, niet ontevreden' niet getoond, en daarnaast zijn antwoordcategorieën geclusterd. Dit omwille van de grote hoeveelheid gegevens in de Vm. Bijvoorbeeld voorzieningen voor jongeren: hierover is 1 procent 'heel ontevreden', 9 procent 'ontevreden', 19 procent 'niet tevreden, niet ontevreden', 46 procent 'tevreden', 13 procent 'heel tevreden' en 12 procent koos 'geen antwoord'.
Hoe veilig is Best?
14 van 76
Het meest tevreden zijn de inwoners van Best over de straatverlichting, gevolgd door het onderhoud van plantsoenen en parken. Ook de tevredenheid over het onderhoud van stoepen, straten en pleintjes en speelplekken voor kinderen is hoog. Het minst tevreden zijn de inwoners over de voorzieningen voor jongeren. De kwaliteit van de fysieke voorzieningen in de buurt wordt in Best beter gewaardeerd dan in de drie referentiegebieden. Dit komt vooral door de relatief hoge waardering voor het onderhoud van de buitenruimte (groen en grijs) en de speelplekken voor kinderen.
O 8600o
van de inwoners van Best is tevreden over de straatverlichting.
Figuur 2.3 - Schaalscores fysieke kwaliteit per wijk
10 8 ---------------7,2-------------------------------6,8-------------------------------7,2-------------------------------7,2---------------6 4
2 0 Wilhelminadorp I Kantonnier
Naastenbest
Overig Best
Best
De inwoners van het gebied Overig Best zijn significant meer tevreden over de kwaliteit van de fysieke voorzieningen dan gemiddeld in de gemeente, terwijl de fysieke kwaliteit door de inwoners van de wijk Wilhelminadorp/Kantonnier juist minder wordt gewaardeerd. De schaalscore van de wijk Naastenbest is vergelijkbaar met die van de gemeente. Deze verschillen kunnen verklaard worden aan de hand van tabel 2.1. Hierin is te zien dat de inwoners van Wilhelminadorp/Kantonnier minder tevreden zijn over het onderhoud van stoepen, straten en pleintjes en over de straatverlichting dan gemiddeld in de gemeente. In het gebied Overig Best worden deze punten juist bovengemiddeld gewaardeerd. Naastenbest laat geen significante verschillen zien ten opzichte van de gemeente. Tabel 2.1 - Stellingen fysieke kwaliteit per wijk (percentage (heel) tevreden) Onderhoud stoepen, straten en pleintjes
Onderhoud plantsoenen en parken
De straatverlichting
De speelplekken voor kinderen
De voorzieningen voor jongeren
Naastenbest
67O0
790
860
700
630
Wilhelminadorp/ Kantonnier
650
730 770
780
660
610
880
7707o
8607o
730 7107o
570 5907o
Overig Best Gemeente
Hoe veilig is Best?
750 7207o
15 van 76
Uitleg tabel De zogenaamde stoplichttabel laat zien hoe bewoners uit de verschillende wijken oordelen over de fysieke voorziening in de wijk ten opzichte van het gemeentelijk gemiddelde. Dit is per wijk en per stelling met verschillende kleuren aangegeven: ^ Rood: negatiever dan het gemeentelijk gemiddelde ^ Grijs: vergelijkbaar met het gemeentelijk gemiddelde ^ Blauw: positiever dan het gemeentelijk gemiddelde
2.2
Sociale cohesie
De leefbaarheid van een woonbuurt wordt niet alleen bepaald door de aanwezigheid en kwaliteit van fysieke voorzieningen. Ook de sociale cohesie in de woonbuurt speelt hierbij een rol. Bij sociale cohesie gaat het om de mate waarin burgers vinden dat zij zelf en anderen betrokken zijn bij hun woonbuurt. Aan de inwoners zijn acht stellingen voorgelegd over sociale cohesie (Figuur 2.4). Daarnaast is op basis van de scores op vier van de acht voorgelegde stellingen een schaalscore berekend (Figuur 2.5). De schaalscores voor sociale cohesie zijn berekend op basis van de stellingen ‘de mensen gaan in deze buurt op een prettige manier met elkaar om’, ‘ik voel me thuis bij de mensen in de buurt’, ‘ik woon in een gezellige buurt waar mensen elkaar helpen’ en ‘de mensen kennen elkaar in deze buurt nauwelijks’. De schaalscore kan variëren tussen 0 en 10. Hoe hoger de score, des te positiever men is over de sociale cohesie in de eigen woonbuurt.
Hoe veilig is Best?
16 van 76
Figuur 2.4 - Stellingen over sociale cohesie * in schaalscore sociale cohesie
Figuur 2.5 - Sociale cohesie (schaalscore)
De mensen in de buurt gaan op een prettige manier met elkaar om * Huissleutel durven aan buren geven bij langere afwezigheid Ik ben tevreden over de bevolkingssamenstelling in de buurt Ik voel me thuis bij de mensen in de buurt * Ik woon in een gezellige buurt waar mensen elkaar helpen * In de buurt mensen durven aanspreken op onwenselijk gedrag
Best
6,5
BT Eindhoven - De Kempen
6,8
VR BrabantZuidoost
6,5
Nederland
6,4
0
Ik heb veel contact met andere buurtbewoners
2
4
6
8 10
270Á, 32X
De mensen kennen elkaar in deze buurt nauwelijks *
50o7o
1000Zo « (helemaal) mee oneens
500Zo
Ĩ2504
00Zo
500Zo 1000Zo
m (helemaal) mee eens
De inwoners van Best kunnen zich het meest vinden in de stellingen over de prettige omgang met elkaar en het onderlinge vertrouwen. Het hebben van contact met buren scoort lager. De inwoners kunnen zich het minst vinden in de (negatief geformuleerde) stelling dat de mensen in de buurt elkaar nauwelijks kennen: slechts 25 procent is het hiermee eens. De inwoners van Best zijn negatiever over de sociale cohesie in hun buurt dan gemiddeld in het Basisteam De Kempen. Dit geldt voor alle aspecten van sociale cohesie, maar met name de mate waarin buurtbewoners elkaar kennen en de gezelligheid van de buurt. De schaalscore voor de sociale cohesie in Best is vergelijkbaar met die in de Veiligheidsregio en Nederland.
O 790/
0
Hoe veilig is Best?
van de inwoners van Best vindt dat de mensen in hun buurt op een prettige manier met elkaar omgaan.
17 van 76
Figuur 2.6 - Schaalscores sociale cohesie per wijk 10 8 6,3
6,2
66
65
Naastenbest
Wilhelminadorp I Kantonnier
Overig Best
Best
4
2 0
De inwoners van de wijk Wilhelminadorp/Kantonnier zijn negatiever over de sociale cohesie in hun buurt dan gemiddeld in de gemeente, terwijl de inwoners van het gebied Overig Best juist positiever zijn. Naastenbest is wat dit betreft vergelijkbaar met de gemeente. In tabel 2.2 is te zien dat deze verschillen met name worden veroorzaakt door de stellingen over de prettige omgang met buurtbewoners en de gezelligheid in de buurt. De inwoners van Wilhelminadorp/De Kantonnier zijn negatiever over deze punten en de inwoners van Overig Best juist positiever. Daarnaast zijn de inwoners van Naastenbest en Wilhelminadorp minder tevreden over de bevolkingssamenstelling in de buurt, terwijl de inwoners van Overig Best hier juist bovengemiddeld tevreden over zijn. Ook is het onderlinge vertrouwen (uitgedrukte in sleutel aan buren durven geven) in Overig Best hoger dan gemiddeld in de gemeente. Tabel 2.2 - Stellingen schaalscore sociale cohesie per wijk (percentage (helemaal) mee eens) De mensen in de buurt kennen elkaar nauwelijks
De mensen in de buurt gaan op een prettige manier met elkaar om
Ik woon in een gezellige buurt waar mensen elkaar helpen
Ik voel me thuis bij de mensen in de buurt
Naastenbest
280Zo
570Zo
Wilhelminadorp/Kantonnier
280Zo
75Z 720Zo
510Zo
64Z 660Zo
Overig Best
230Zo
820Zo
660Zo
6ç0Zo
Gemeente
250Zo
790Zo
620Zo
68Z
Tabel 2.3 - Overige stellingen sociale cohesie per wijk (percentage (helemaal) mee eens) Ik heb veel contact met andere buurtbewoners
Ik ben tevreden over de bevolkings samenstelling in de buurt
Huissleutel durven geven aan buren bij langere afwezigheid
In de buurt mensen durven aanspreken op onwenselijk gedrag
35Z
64Z
6ç0Zo
510Zo
33Z 310Zo
6i0Zo
6ç0Zo
49Z
Overig Best
78Z
790Zo
Gemeente
320Zo
73Z
760Zo
53Z 520Zo
Naastenbest Wilhelminadorp/ Kantonnier
Hoe veilig is Best?
18 van 76
Multiculturele samenleving Als onderdeel van de vrije ruimte is de inwoners van Best een aantal stellingen met betrekking tot de multiculturele samenleving voorgelegd. Figuur 2.7 geeft aan in hoeverre de inwoners het met een bepaalde stelling (helemaal) eens of (helemaal) oneens zijn. Figuur 2.7 - Stellingen multiculturele samenleving Mensen met een verschillende culturele afkomst gaan in deze buurt op een prettige manier met elkaar om. Ik vind het prettig om in een buurt te wonen met mensen die een verschillende culturele afkomst hebben.
46^o
15^o
In deze buurt wonen mensen met een culturele afkomst waar ik niet zo positief over denk.
66X
Ik ervaar weleens spanningen met buurtgenoten die een andere culturele afkomst hebben dan ik.
70X
In deze buurt vermijden mensen met een verschillende culturele afkomst elkaar.
28^o
4507o
Ik ervaar in mijn buurt weleens spanningen tussen groepen met verschillende culturele afkomsten.
62X
800Zo
600Zo
b (helemaal) mee oneens
400Zo
200Zo
00Zo
200Zo
400Zo
600Zo
m (helemaal) mee eens
De inwoners van Best kunnen zich het meest vinden in de eerste twee “positieve” stellingen. Bijna de helft van de inwoners vindt dat mensen met een verschillende culturele achtergrond in de buurt op een prettige manier met elkaar omgaan. Bijna drie van de tien vinden het prettig om in een buurt te wonen met mensen die verschillende culturele achtergronden hebben. De inwoners van Best kunnen zich het minst vinden in de “negatieve” stellingen. Met name in de stelling over spanningen met buurtgenoten met een andere culturele achtergrond. Ruim twee derde is het hiermee oneens. Wat opvalt bij deze stellingen is dat de inwoners van Best een uitgesprokener mening lijken te hebben over de negatieve stellingen en zich wat neutraler opstellen ten opzichte van de positieve stellingen.
2.3
Oordeel over de woonbuurt
De inwoners van Best is ook een aantal algemene vragen voorgelegd over de ontwikkeling van hun eigen woonbuurt. Vindt men dat de eigen buurt in het afgelopen jaar vooruit of achteruit is gegaan? Het oordeel over de ontwikkeling van de woonbuurt wordt uitgedrukt in het aandeel inwoners dat zegt dat de buurt vooruit is gegaan en het aandeel dat vindt dat de buurt achteruit is gegaan (Figuur 2.8). Ook is gevraagd naar een oordeel over hoe prettig men het vindt om in de buurt te wonen (Figuur 2.9).
Hoe veilig is Best?
19 van 76
Figuur 2.8 - Ontwikkeling woonbuurt (percentage)
Figuur 2.9 - Oordeel leefbaarheid woonbuurt (rapportcijfer)
Best
■m
10%
Best
7,8
BT Eindhoven - De Kempen
12%
9%
BT Eindhoven - De Kempen
7,8
VR Brabant-Zuidoost
13%
10%
VR Brabant-Zuidoost
7,7
Nederland
16%
11%
Nederland
7,6
200Zo 100Zo 00Zo 100Zo 200Zo « achteruitgang m vooruitgang
123456789 10
Het percentage inwoners van Best dat vindt dat de buurt vooruit is gegaan is kleiner dan het percentage dat vindt dat de buurt juist achteruit is gegaan. Hiermee scoort Best vergelijkbaar met het Basisteam en de Veiligheidsregio. In vergelijking met Nederland zijn de inwoners van Best iets positiever over de ontwikkeling van de buurt. Het aandeel inwoners van Best dat vindt dat de buurt achteruit is gegaan is kleiner dan dat van Nederland als geheel. De meeste inwoners van Best (en van de referentiegebieden) vinden dat de buurt gelijk is gebleven; in Best gaat het om 74 procent van de inwoners. Het rapportcijfer 7,8 dat de inwoners van Best de leefbaarheid van hun woonbuurt geven is vergelijkbaar met het rapportcijfer dat de inwoners van de referentiegebieden geven.
van de inwoners van Best denkt dat de buurt achteruit is gegaan.
Hoe veilig is Best?
20 van 76
Figuur 2.10 - Oordeel leefbaarheid woonbuurt per wijk (rapportcijfer) 10 7,6
7,4
Naastenbest
Wilhelminadorp I Kantonnier
8
8,0
7,8
Overig Best
Best
6 4
2 0
De inwoners van de wijken Naastenbest en Wilhelminadorp/De Kantonnier geven de leefbaarheid van hun woonbuurt een lager rapportcijfer dan het gemeentelijk gemiddelde. De inwoners van Overig Best zijn juist positiever dan gemiddeld over de leefbaarheid in de woonbuurt. Ook in de gepercipieerde buurtontwikkeling is dit beeld terug te zien: Inwoners van Naastenbest en Wilhelminadorp zijn negatiever over de buurtontwikkeling dan inwoners van Overig Best.
2.4
Trots
Als onderdeel van de vrije ruimte is aan de inwoners van Best gevraagd om met een rapportcijfer aan te geven hoe trots zij zijn om in hun woonbuurt te wonen (Figuur. 2.11). Hieruit blijkt dat de inwoners van Best over het algemeen vrij trots zijn op hun woonbuurt: in totaal geeft 93 procent de trots op hun woonbuurt een voldoende. Hierbij is het aandeel inwoners dat een 8 geeft met 40 procent het grootst, gevolgd door een 7 met 23 procent. De overige cijfers worden minder vaak genoemd en onvoldoendes komen bijna niet voor. Het gemiddelde cijfer bedraagt 7,6. Figuur 2.11 - Trots op woonbuurt 450
4007o
400 350 300 250 200 150 100 50 00
00Zo 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Uit de rapportcijfers van de afzonderlijke wijken komt naar voren dat Naastenbest (gemiddeld 7,4) het meest vergelijkbaar is met het gemeentelijk gemiddelde. De inwoners van Wilhelminadorp/Kantonnier (gemiddeld 7,0) zijn iets minder trots.
Hoe veilig is Best?
21 van 76
Er worden daar meer onvoldoendes gegeven en het aandeel dat een 8 of 9 geeft is kleiner dan het gemeentelijk gemiddelde. Het aandeel dat een 6 of 7 geeft is juist groter. Overig Best (gemiddeld 7,8) is het meest trots. Er worden weinig onvoldoendes gegeven en het aandeel dat een 8 of 9 geeft is groter en een 6 of 7 juist kleiner dan gemiddeld in de gemeente.
2.5
Functioneren gemeente
De inwoners is gevraagd om een oordeel te geven over het totale functioneren van de gemeente Best op het gebied van leefbaarheid en veiligheid (Figuur 2.12). Figuur 2.12 - Oordeel totale functioneren gemeente op aanpak leefbaarheid en veiligheid (percentage)
Best
BT Eindhoven - De Kempen b (zeer) ontevreden b (zeer) tevreden
VR Brabant-Zuidoost
Nederland 200Zo 100Zo
00Zo
100Zo 200Zo 300Zo 400Zo 500Zo 6o0Zo
De inwoners van Best zijn tevredener over het functioneren van de gemeente op aanpak van de leefbaarheid dan de gemiddelde inwoner van de Veiligheidsregio en Nederland. Een groter aandeel van de inwoners is tevreden en een kleiner aandeel ontevreden. Ten opzichte van het Basisteam laat Best geen significante verschillen zien. Figuur 2.13 - Oordeel totale functioneren gemeente op aanpak leefbaarheid en veiligheid per wijk (percentage (zeer) tevreden) 6o0Zo 500Zo
53^o 48^o
47^o
Naastenbest
Wilhelminadorp | Kantonnier
400Zo 300Zo 200Zo 100Zo oz Overig Best
Best
De inwoners van het gebied Overig Best zijn tevredener over het functioneren van de gemeente dan gemiddeld in de gemeente. Meer dan de helft is (zeer) tevreden over het functioneren. In de wijken Naastenbest en Wilhelminadorp/Kantonnier is dat iets minder dan de helft.
Hoe veilig is Best?
22 van 76
Daarnaast is door middel van drie specifieke stellingen bepaald hoe inwoners denken over de aanpak van leefbaarheid en veiligheid door de gemeente. De stellingen zijn alleen voorgelegd aan inwoners die een oordeel konden geven over het functioneren van de gemeente op het gebied van leefbaarheid en veiligheid. Het gaat om 90 procent van de respondenten. Een ruime meerderheid van de inwoners van Best vindt dat de gemeente zich inzet voor de leefbaarheid en veiligheid in de buurt. Iets minder dan de helft vindt dat de gemeente de buurt informeert over de aanpak van de leefbaarheid en veiligheid. De inwoners kunnen zich het minste vinden in de stelling over het door de gemeente betrekken van de buurt bij de aanpak van leefbaarheid en veiligheid (Figuur 2.14). Figuur 2.147 - Oordeel functioneren gemeente (percentage (helemaal) eens, basis: inwoners die een totaaloordeel hebben gegeven over functioneren gemeente op aanpak leefbaarheid en veiligheid)
De gemeente zet zich in voor de leefbaarheid en veiligheid in de buurt
De gemeente informeert de buurt over aanpak leefbaarheid en veiligheid
47^o
De gemeente betrekt de buurt bij aanpak van leefbaarheid en veiligheid
43^o
007o
1007o
2007o
3007o
4007o
5007o
6007o
Gemeentelijke handhavers Aan inwoners van Best is ook gevraagd wat volgens hen de zichtbaarheid is van gemeentelijke handhavers in de eigen buurt en ergens anders in de gemeente (Figuur 2.15). Inwoners die gemeentelijke handhavers hebben gezien, konden vervolgens ook een oordeel geven over het functioneren van deze handhavers (Figuur 2.16). Gemeentelijke handhavers houden zich bezig met het vergroten van de leefbaarheid en veiligheid. De overgrote meerderheid van de inwoners van Best ziet in hun eigen buurt zelden of nooit handhavers van de gemeente en ook ziet meer dan de helft van de inwoners zelden of nooit gemeentelijke handhavers buiten de eigen buurt. Bijna een vijfde van de inwoners ziet vaak of soms gemeentelijke handhavers in de buurt en op andere plekken in de gemeente is dat ruim twee vijfde. De zichtbaarheid van gemeentelijke handhavers is vergelijkbaar met het gemiddeld beeld in het Basisteam. In vergelijking met de referentiegebieden zijn de inwoners van Best minder tevreden over het functioneren van de gemeentelijke handhavers. Hier staat tegenover dat het aandeel inwoners dat ontevreden is, kleiner is.
Hoe veilig is Best?
23 van 76
Figuur 2.15 - Zichtbaarheid gemeentelijke handhavers (percentage)
Hoe vaak ziet u gemeentelijke handhavers in de buurt
Best 807
Hoe vaak ziet u gemeentelijke handhavers ergens anders in de gemeente 1000Zo
Figuur 2.16 - Tevredenheid functioneren gemeentelijke handhavers (basis: inwoners die vaak of soms gemeentelijke handhavers zien)
197
5370
417
BT Eindhoven - De Kempen
127
247
VR Brabant-Zuidoost
117
257
Nederland
117
257
207o107o 07o 107o207o307o
500Zo
00Zo
500Zo (zeer) ontevreden
zelden of nooit
Hoe veilig is Best?
m (zeer) tevreden
a vaak of soms
24 van 76
3
Overlast in de buurt
In dit hoofdstuk staat de door de inwoners van Best ervaren overlast in hun buurt centraal. Eerst volgt een totaalbeeld van de verschillende vormen van overlast (paragraaf 3.1), daarna worden de uitkomsten per type overlast nader toegelicht: fysieke verloedering (par. 3.2), sociale overlast (par. 3.3), verkeersoverlast (par. 3.4) en milieuoverlast (par. 3.5). Inwoners konden aangeven welk buurtprobleem met prioriteit moet worden aangepakt (par. 3.6).
3.1
Totale overlast
De diverse vormen van overlast zijn geclusterd tot vier scores: fysieke verloedering, sociale overlast, verkeersoverlast en milieuoverlast (Figuur 3.1). Elk van deze scores is berekend op basis van het percentage inwoners dat veel overlast ervaart van één of meerdere verschijningsvormen van overlast. Welke vormen van overlast horen bij welk type wordt nader beschreven in de verschillende paragrafen. Figuur 3.1 - Totale overlast per cluster (percentage ervaart zelf veel overlast) 450Zo 400Zo 350Zo 300Zo 250Zo 200Zo 150Zo 100Zo 50Zo
41^o
28^o
0Z Verkeersoverlast
Verloedering
Milieuoverlast
Sociale overlast
Totale overlast
In totaal heeft 41 procent van de inwoners van Best een bepaalde vorm van overlast ervaren. De meest voorkomende vorm van overlast in de buurt is verkeersoverlast. Ruim een kwart van de inwoners van Best heeft hier zelf veel overlast van ervaren. De relatief minst voorkomende vorm van de vier hoofdvormen van overlast is sociale overlast. De totale ervaren overlast in Best is vergelijkbaar met die in het Basisteam De Kempen. Ten opzichte van de Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost en Nederland wordt in Best minder overlast ervaren.
3.2
Fysieke verloedering
Een van de problemen waar een woonbuurt mee te maken kan hebben, is fysieke verloedering in de buurt. In de Veiligheidsmonitor zijn daarover vier mogelijke buurtproblemen voorgelegd aan de inwoners. Figuur 3.2 geeft weer hoe vaak deze buurtproblemen voorkomen volgens inwoners. Figuur 3.3 toont het percentage inwoners dat zelf veel overlast ervaart van de vier vormen van fysieke verloedering.
Hoe veilig is Best?
25 van 76
Figuur 3.2 - Fysieke verloedering (percentage komt wel eens voor in de buurt)
hondenpoep op straat of in de perken
Figuur 3.3 - Fysieke verloedering (percentage ervaart zelf veel overlast)
747
rommel op straat
hondenpoep op straat of in de perken rommel op straat
507
vernieling van straatmeubilair
37
vernieling van | 27 straatmeubilair
bekladde muren of gebouwen
bekladde muren of | 17 gebouwen
127
00Zo 200Zo 400Zo 600Zo 800Zo
00Zo
50Zo 100Zo 150Zo 200Zo
Veruit de meest voorkomende vorm van overlast is hondenpoep op straat of in de perken. Bijna driekwart van de inwoners van Best geeft aan dat dit wel eens voorkomt in de buurt en 16 procent heeft hier ook daadwerkelijk zelf veel last van. De helft van de inwoners geeft aan dat rommel op straat wel eens voorkomt maar een veel kleiner percentage van 3 procent geeft aan hier daadwerkelijk veel overlast van te ervaren. Van vernieling en bekladding wordt een stuk minder overlast ervaren. Figuur 3.4 - Totale fysieke verloedering per gebied (percentage ervaart zelf veel overlast)
Best
187
BT Eindhoven - De Kempen
1770
VR Brabant-Zuidoost
2107o
Nederland
227
00Zo
50Zo
100Zo
150Zo
200Zo
250Zo
Door de inwoners van Best wordt minder overlast door fysieke verloedering ervaren dan gemiddeld in de Veiligheidsregio en Nederland. Dit verschil wordt met name veroorzaakt doordat er in Best minder overlast wordt ervaren door rommel op straat. De overlast in Best is vergelijkbaar met de overlast in het Basisteam.
740Zo Hoe veilig is Best?
van de inwoners van Best ervaart wel eens overlast door hondenpoep.
26 van 76
Figuur 3.5 - Totale fysieke verloedering per wijk (percentage ervaart zelf veel overlast) 300Zo 26X
250Zo 2ca
200Zo
18^o 15^o
150Zo ioz
5Z
0Z Naastenbest
Wilhelminadorp I
Overig Best
Best
In de wijk Wilhelminadorp/De Kantonnier wordt meer overlast door fysieke verloedering ervaren dan gemiddeld in de gemeente, terwijl in het gebied Overig Best juist minder overlast wordt ervaren. De overlast die in Naastenbest wordt ervaren is vergelijkbaar met die in de gemeente. Uit tabel 3.1 komt naar voren dat deze verschillen met name worden veroorzaakt door de overlast van hondenpoep en rommel op straat. De inwoners van Wilhelminadorp/Kantonnier ervaren hiervan meer overlast en de inwoners van Overig Best juist minder. Ook wordt in Overig Best minder overlast ervaren door vernieling van straatmeubilair. Naastenbest scoort op alle aspecten van fysieke verloedering vergelijkbaar met de gemeente. Tabel 3.1 - Vormen van fysieke verloedering per wijk (percentage ervaart zelf veel overlast) Hondenpoep op de stoep of op grasveldjes
Rommel op straat
Bekladde muren of gebouwen
Vernieling van straatmeubilair
Naastenbest
190Zo
30Zo
2Z
30Zo
Wilhelminadorp/Kantonnier
210Zo
70Zo
0Z
40Zo
Overig Best
14Z 160Zo
2Z
1Z
1Z
30Zo
1Z
20Zo
Gemeente
Uitleg tabel De zogenaamde stoplichttabel laat zien hoe bewoners uit de verschillende wijken oordelen over de fysieke verloedering in de wijk ten opzichte van het gemeentelijk gemiddelde. Dit is per wijk en per stelling met verschillende kleuren aangegeven: ^ Rood: negatiever dan het gemeentelijk gemiddelde ^ Grijs: vergelijkbaar met het gemeentelijk gemiddelde ^ Blauw: positiever dan het gemeentelijk gemiddelde
Hoe veilig is Best?
27 van 76
3.3
Sociale overlast
In de Veiligheidsmonitor is gevraagd naar zeven vormen van sociale overlast die in de buurt voor zouden kunnen komen. Figuur 3.6 geeft weer hoe vaak deze vormen van sociale overlast voorkomen. Figuur 3.7 toont het percentage inwoners dat overlast ervaart van vormen van sociale overlast. Figuur 3.6 - Sociale overlast (percentage komt wel eens voor in de buurt) rondhangende jongeren
Figuur 3.7 - Sociale overlast (percentage ervaart zelf veel overlast) rondhangende jongeren
270
overlast door ^m ^ o, buurtbewoners 0
40
^
overlast door buurtbewoners I
dronken mensen op straat
overlast door verwarde personen
overlast door verwarde personen
dronken mensen op straat m
10
0
drugshandel
drugshandel ļ 10
drugsgebruik
drugsgebruik ļ 10
lastig vallen van mensen op straat
lastig vallen van mensen op straat I
0 07
107
307
207
0% 2% 47 6% 8% 10%
In Best wordt de meeste overlast ervaren door rondhangende jongeren en buurtbewoners. Respectievelijk ongeveer een kwart en een vijfde van de inwoners geeft aan dat dit wel eens voorkomt en 4 procent geeft aan hier ook echt overlast van te ondervinden. Ook bijna een vijfde geeft aan dat overlast door dronken mensen wel eens voorkomt, slechts 1 procent heeft hier ook echt overlast door ervaren. De relatief minst voorkomende vorm van sociale overlast is het lastigvallen van mensen op straat. Hiervan wordt vrijwel geen overlast ervaren in Best. De overige vormen van sociale overlast liggen procentueel gezien vrij dicht bij elkaar. Figuur 3.8 - Totale sociale overlast per gebied (percentage ervaart zelf veel overlast)
Best
80
BT Eindhoven - De Kempen
70
VR Brabant-Zuidoost
110
Nederland
120 07
Hoe veilig is Best?
5 0 7o
1007o
1507o
207
257
28 van 76
Door de inwoners van Best wordt minder sociale overlast ervaren dan gemiddeld in de Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost en Nederland. De sociale overlast die in Best wordt ervaren is vergelijkbaar met de gemiddeld sociale overlast in die in het Basisteam wordt ervaren.
2700o
van de inwoners van Best ervaart wel eens overlast door rondhangende jongeren.
Figuur 3.9 - Totale sociale overlast per wijk (percentage ervaart zelf veel overlast) 200Zo
150Zo
100Zo 8X
50Zo
00Zo Naastenbest
Wilhelminadorp I Kantonnier
Overig Best
Best
De inwoners van de wijk Wilhelminadorp/Kantonnier ervaren meer sociale overlast dan gemiddeld in de gemeente. De inwoners van het gebied Overig Best ervaren juist minder sociale overlast. De sociale overlast in Naastenbest is vergelijkbaar met de gemiddelde sociale overlast in de gemeente. Tabel 3.2 laat zien dat het positieve verschil van Overig Best met name wordt veroorzaakt doordat er in deze wijk minder overlast wordt ervaren door buurtbewoners. De overige aspecten van sociale overlast zijn vergelijkbaar met de gemeente. Tabel 3.2 - Vormen van sociale overlast per wijk (percentage ervaart zelf veel overlast) Rond
Overlast door
Overlast door
Drugs
Drugs
Dronken
Lastigvallen
hangende jongeren
buurt bewoners
verwarde personen
gebruik
handel
mensen op straat
van mensen op straat
40
60
20
10
10
20
00
Naastenbest Wilhelminadorp/ Kantonnier Overig Best
50
60
10
10
20
10
10
30
30
10
10
10
10
10
Gemeente
40Zo
40Zo
1Z
1Z
1Z
1Z
1Z
Hoe veilig is Best?
29 van 76
3.4
Verkeersoverlast
Een ander probleem van een woonbuurt betreft de mate van verkeersoverlast in de buurt. In de Veiligheidsmonitor zijn daarover drie buurtproblemen voorgelegd aan de inwoners. Figuur 3.10 - Verkeersoverlast (percentage komt wel eens voor in de buurt)
te hard rijden
Figuur 3.11 - Verkeersoverlast (percentage ervaart zelf veel overlast)
66X
parkeerproblemen
parkeerproblemen
te hard rijden
agressief verkeersgedrag
agressief verkeersgedrag
25^o
O/ 20Zo 40Zo
14X
600Zo 800/
O/
50Z
100Z
150Z
200Z
Het meest voorkomende verkeersprobleem in de buurt is te hard rijden. Bijna twee derde van de inwoners van Best heeft hier wel eens last van en bijna een vijfde ervaart zelf veel overlast van dit probleem. Het minst voorkomende verkeersprobleem is agressief verkeersgedrag. Een kwart van de inwoners van Best heeft hier wel eens last van en slechts 5 procent ervaart zelf veel overlast. Figuur 3.12 - Totale verkeersoverlast per gebied (percentage ervaart zelf veel overlast)
Best
28^o
BT Eindhoven - De Kempen
2407o
VR Brabant-Zuidoost
2807o
Nederland
3107o
O/
50Z
10/
15/
20/
25/
30/
35/
In Best wordt meer verkeersoverlast ervaren dan gemiddeld in het Basisteam De Kempen, maar minder dan in Nederland. De verkeersoverlast in Best is vergelijkbaar met die in de Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost.
O 280Zo Hoe veilig is Best?
van de inwoners van Best ervaart zelf veel verkeersoverlast.
30 van 76
Figuur 3.13 - Totale verkeersoverlast per wijk (percentage ervaart zelf veel overlast) 400Zo 340o
350Zo
310
300Zo
280o
260o
250Zo 200Zo 150Zo 100Zo 5%
00Zo Wilhelminadorp I Kantonnier
Naastenbest
Overig Best
Best
Door de inwoners van Overig Best wordt minder verkeersoverlast ervaren dan gemiddeld in de gemeente. In de andere twee wijken geldt dat de verkeersoverlast vergelijkbaar is met die in de gemeente als geheel. Ten aanzien van de specifieke vormen van verkeersoverlast laten Naastenbest en Overig Best geen significante verschillen zien ten opzichte van de gemeente. In Wilhelminadorp/Kantonnier wordt flink meer overlast ervaren door parkeerproblemen. Tabel 3.3 - Vormen van verkeersoverlast per wijk (percentage ervaart zelf veel overlast) Te hard rijden
Parkeerproblemen
Agressief verkeersgedrag
Naastenbest
180Zo
15Z
70Zo
Wilhelminadorp/Kantonnier
150Zo
25Z
70Zo
Overig Best
14Z 140Zo
170Zo 180Zo
4Z 50Zo
Gemeente
3.5
Milieuoverlast
De laatste vorm van overlast in de buurt die aan inwoners is voorgelegd betreft milieuoverlast. Deze vorm van overlast bestaat uit drie buurtproblemen: overlast van horecagelegenheden, geluidsoverlast en stankoverlast (figuur 3.14 en 3.16). Figuur 3.14 - Milieuoverlast (percentage komt wel eens voor in de buurt)
Geluidsoverlast
Figuur 3.15 - Milieuoverlast (percentage ervaart zelf veel overlast)
350
| 150
stankoverlast Overlast van horeca | 30 0Z
Hoe veilig is Best?
100Zo 20Z 30Z 40Z
Geluidsoverlast
80
stankoverlast
30
Overlast van horeca | 10'o 0Z
50Zo
10Z
15Z
20Z
31 van 76
Veruit de meest voorkomende vorm van milieuoverlast is geluidsoverlast. Ruim een derde van de inwoners van Best geeft aan dat deze vorm van overlast wel eens voorkomt in de buurt. Acht procent ervaart hier zelf veel overlast van. De minst voorkomende overlast is overlast van horeca. Slechts 1 procent ervaart hier daadwerkelijk overlast van. Figuur 3.16 - Totale milieuoverlast per gebied (percentage ervaart zelf veel overlast)
Best BT Eindhoven - De Kempen
VR Brabant-Zuidoost Nederland 007o
50Zo
100Zo
150Zo
200Zo
Door de inwoners van Best wordt minder milieuoverlast ervaren dan door de gemiddelde inwoner van Nederland. De milieuoverlast in Best is vergelijkbaar met die in het Basisteam De Kempen.
O 350Zo
van de inwoners van Best ervaart wel eens geluidoverlast.
Figuur 3.17 - Totale milieuoverlast per wijk (percentage ervaart zelf veel overlast) 200Zo -----150Zo -----100Zo -----5Z
0Z Naastenbest
Wilhelminadorp | Kantonnier
Overig Best
Best
Ten aanzien van milieuoverlast zijn geen significante verschillen tussen de wijken en de gemeente. De totale milieuoverlast is in alle wijken vergelijkbaar met de gemiddelde milieuoverlast in de gemeente.
Hoe veilig is Best?
32 van 76
Desondanks is er bij de specifieke vormen van milieuoverlast wel een negatief significant verschil te zien bij Wilhelminadorp/Kantonnier. De inwoners van deze wijk ervaren meer stankoverlast dan gemiddeld in de gemeente. Voor het overige zijn alle scores vergelijkbaar met het gemeentelijk gemiddelde. Tabel 3.4 - Vormen van milieuoverlast per wijk (percentage ervaart zelf veel overlast) Overlast van horeca
Geluidsoverlast
Stankoverlast
Naastenbest
10Zo
80Zo
20Zo
Wilhelminadorp/Kantonnier
00Zo
70Zo
60Zo
Overig Best
10Zo
80Zo
30Zo
Gemeente
10Zo
80Zo
30Zo
3.6
Aanpak van buurtproblemen
Er is in de Veiligheidsmonitor ook aandacht voor de aanpak van buurtproblemen. De inwoners van Best is gevraagd welk buurtprobleem zij als eerste aangepakt zouden willen zien. Hieruit komt een top 3 van buurtproblemen.
Parkeer problemen
3 Z
Honden poep
Nr. 1
21Z
Te.hard rijden
2iz
Nr. 3
Nr. 2
Tabel 3.5 - Belangrijkste buurtproblemen per wijk. EERSTE
TWEEDE
DERDE
Te hard rijden 22Z
Hondenpoep 22Z
Parkeerproblemen 18Z
Wilhelminadorp/Kantonnier
Parkeerproblemen 270Zo
Hondenpoep 16Z
Te hard rijden 14Z
Overig Best
Parkeerproblemen 230Zo
Te hard rijden 22Z
Hondenpoep 22Z
Naastenbest
De top drie van de wijken komt in meer of mindere mate overeen met de top drie van de gemeente: in alle wijken komen dezelfde buurtproblemen voor in de top drie, hetzij in een andere volgorde en met afwijkende percentages. Wilhelminadorp/Kantonnier heeft dezelfde top drie als de gemeente. Echter, een groter aandeel inwoners vindt dat parkeerproblemen als eerste aangepakt moet worden. De overige percentages zijn juist lager. Overig Best heeft parkeerproblemen ook op één staan met een vergelijkbaar percentage als de gemeente. Echter, in deze wijk komt te hard rijden op de tweede plek en hondenpoep op de derde. De percentages verschillen niet veel met het gemeentelijk gemiddelde. Naastenbest heeft te hard rijden op één staan en op twee, net als de gemeente, hondenpoep. Parkeerproblemen komen op de derde plek.
Hoe veilig is Best?
33 van 76
3.7
Overlast door arbeidsmigranten
Als onderdeel van de vrije ruimte is het onderwerp overlast door arbeidsmigranten toegevoegd. Aan de hand van verschillende vragen met betrekking tot dit onderwerp is bepaald in hoeverre de inwoners van Best overlast ervaren door arbeidsmigranten. Aan de inwoners van Best is de vraag voorgelegd in hoeverre zij denken dat bepaalde situaties met betrekking tot arbeidsmigranten weleens voorkomen (Figuur 3.18). Daarnaast is gevraagd of de inwoners wel eens overlast ervaren en hoe vaak (figuur 3.19) om wat voor overlast dat dan gaat en in welke mate (Figuur 3.20 en 3.21). Figuur 3.18 - Situatie komt wel eens voor (percentage ja, weet ik zeker)
Onjuist weggooien van afval door arbeidsmigranten Problemen om contact te leggen met arbeidsmigranten (bijvoorbeeld door de andere taal) Er wonen veel arbeidsmigranten in een pand en/of meer arbeidsmigranten dan toegestaan Illegale verhuur aan arbeidsmigranten op campings, recreatiewoningen en leegstaande hotels