22049.6 - Padlet-sessie participatiepraatsessie met partners - 29 juni

padlet.com/NannekevdH/2lqimre4xf7fdf53

Participatiepraatsessie met partners gemeente Best 29 juni, Cultuurbank, Best NANNEKE VAN DER HEIJDEN SMEE ADVISEERT - FACILITEERT - PARTICIPEERT - 29 JUNI 2022 14:03

Programma Welkom door wethouder Stan van der Heijden Kennismaken met elkaar en participatie op ons Best Stelling nemen voor participatie Presenteren uitkomsten enquête inwonersparticipatie Participatie-darts voor meer, bredere en betere participatie Afsluiting

Er is (al) veel in Best. Erg mooi dat er een inlooppunt is bij Bestwijzer, maar hoe gaan we de inwoners bereiken die hier niet vanaf weten. Geen "schijn" participatie, luisteren naar de bewoners en wijken. Meer op wijk/buurt niveau gaan werken.

Participatie ervaringen op z'n Bests Leemkuilen, ontmoetingsruimte geopend. Taalcursus, - 2e handswinkel(ruilen) actieve vrouwengroep Hulpdienst: Oudere bewoners weinig vertrouwen in (enquêtes) van gemeente. Cultuurcoach; Kinderen zijn bewoners gaan interviewen. Met deze input samen met kunstenaar een muurschildering gemaakt.

De krachten van wijken aanboren. Er is geen vertrouwen in de overheid. Polarisatie alom. Inwoners leidend laten zijn, hierdoor vertrouwen terug in de overheid.

Stelling 1 Gemeente Best moet vaker participatie organiseren bij beleid, plannen en projecten. Niet vaker, maar hoe vaak?

Vrouwengroep; wens bredere samenwerking. Wildheuvel; communicatie / participatie tussen bewoners en gemeente verliep moeizaam. Door meerdere gesprekken en goede uitleg verloopt dit nu goed. Omgevingsdialoog; Gemeente heeft geleerd om (soms) meer kaders mee te geven

Inwoners eerder betrekken bij "het" plan. Vaker; als het veel inwoners raakt. "wie" moeten/willen we bereiken? Bij beleid, wie moet hier over meepraten? Hoever ga je hier in?

Mensen betrekken, keuzes uitleggen. Tijdig terugkoppeling geven. Duidelijkheid mee geven. Welke communicatie kanalen kunnen er ingezet worden. Polarisatie en het goede gesprek De professionals in de wijk merken dat de sfeer verhardt. Er komen zoveel ontwikkelingen en opgaven af op de inwoners dat belangentegenstellingen steeds vaker aan de oppervlakte komen.

Met name de mensen van ruimtelijke ordening zijn nog te introvert: tonen zich te weinig naar buiten. Moet daar nog echt worden gewerkt aan partnerschap.

Stelling 3 Het is voor mijn organisatie altijd duidelijk wanneer we mee kunnen praten of doen (of samenwerken) met plannen, beleid of projecten van de gemeente. Nee

Polarisatie zie je steeds meer toenemen. Heel erg belangrijk om met mensen het goede gesprek te voeren; interesse tonen, hen in hun waarde laten, serieus nemen en

Veel meer vanuit de inwoner redeneren

vooral: Luisteren!

Duidelijkheid geven hoe het proces eruit ziet Bewoners (vroegtijdig) betrekken Je zult bij elk participatieproject moeten afvragen wie je moet betrekken: welke bewoners, partijen, bedrijven, ondernemers etc. Om daar goed inzicht in te krijgen, helpt het om een actorenanalyse te maken. Dan zie je wie het meest of meest direct wordt geraakt of invloed ondervindt van een plan of beleid en wie je dus zeker moet betrekken. En wie zich in de 2e en 3e

Sport- en cultuurcoach zijn zichtbaar. Meer kleinschaligheid in de wijken, samen red zaamhaamheid.

ring bevinden en indirect worden geraakt. Die zul je op een andere manier moeten betrekken. En steeds nadenken hoe en of de mensen uit de 1e ring zich vertegenwoordigd voelen door de mensen uit de 2e of 3e ring.

Stelling 2 Wij als partners hebben voldoende mogelijkheid om mee te praten met en over beleid, plannen en projecten van de gemeente. Meer werken in netwerken en aan partnerschap We worden als partners van de gemeente zeker wel betrokken bij allerlei ontwikkelingen. Dat geldt voor de woningcorporatie; belangrijk partner om de woon-opgave te realiseren, maar ook voor de welzijnspartners als het gaat om het welbevinden van bewoners en (ondersteunende) voorzieningen in de wijk. De professionals en bestuurders weten elkaar best goed te vinden maar soms mis je het integrale contact met de gemeente. Het komt niet vaak voor dat we met elkaar in een overleg zitten. Het zou mooi zijn als we meer konden optrekken met elkaar in een netwerkachtige constructie: gemeente, partners en ook vrijwilligersorganisaties en inwoners.

Verwachtingen uitspreken/bespreken, naar elkaar. (procesafspraken) Wie willen we bereiken. Lumens/LEV: teveel aan het afstrepen vanuit de gemeente (KPI's). Graag meer vrijheid, meer in het hoe werken. Zorg dat wij (de Lumens en LEV's van deze wereld) op een andere manier verantwoording af kunnen leggen over ons werk en het effect dat we realiseren. Dat zit 'm echt niet (altijd) in kwantitatieve gegevens en cijfers maar vaak ook in zachte effecten en kwalitatieve manieren van verantwoorden (via story telling bijvoorbeeld). Geef ook ruimte aan het belang van verbindingen maken (ipv x aantal bijeenkomsten die je organiseert of inwoners die je spreekt).

Partners en gemeente hebben hetzelfde doel. De gemeente mag meer vrijheid geven aan de partners.

Stelling 4

Denk vanuit bewoners! Van onderop samen de agenda maken. Als je het samen doet,

Onze professionals moeten een centrale rol spelen bij de uitvoering van inwonersparticipatie en het faciliteren van bewonersinitiatieven.

kun je het beter uitleggen.

Zichtbaar maken Maak eens goed zichtbaar welke mooie dingen er gebeuren in de buurten en wijken. Soms krijgen die veel te weinig exposure.

De omgevingswet De verwachtingen zijn dat de Omgevingswet het makkelijker maakt voor inwoners. Dat is maar de vraag. De processen (voor aanvraag vergunning) gaan straks wel sneller maar waarschijnlijk wordt het voor inwoners complexer. Hoe doen zij straks mee aan

Bewoners weten niet hoe ze in contact kunnen komen met de gemeente. Veel wantrouwen: de gemeente helpt toch niet.

het omgevingsoverleg, hoe worden zij betrokken en welke invloed kunnen zij uitoefenen? Is hier een rol voor de partners of bewonersoverleggen weggelegd? Interessant om over na te denken! Wat helpt bewoners om hun weg te vinden in de participatie onder de omgevingswet en wie kan hen daarbij helpen?

Het wordt steeds complexer De wereld wordt steeds complexer en ontwikkelingen gaan

Meer, bredere en betere participatie: wat heeft jouw organisatie daarvoor nodig? Weten bij wie je terecht kan binnen de gemeente

steeds sneller. Niet iedereen kan dat bijbenen. Wie helpt de bewoners die buiten de boot dreigen te vallen?

Gemeente aan tafel Het zou mooi zijn als de ambtenaren ook eens aan tafel schuiven bij initiatieven die wij als professionals ondersteunen. In al die jaren is er slechts 1 keer een ambtenaar aangeschoven bij de Formulieren brigade. Dan zou je als ambtenaar ook meteen zien hoe moeilijk (onmogelijk) het is om het formulier voor de energietoeslag in te vullen.

Ruimte om meer in de wijk aanwezig te zijn Participatie is ook communicatie Doel voor ogen houden Verwachtingen uitspreken

Stelling 5

Inwonersperspectief voorop zetten

Gemeente Best biedt voldoende ruimte om bewonersinitiatieven te realiseren.

Goed je oren te luisteren leggen

Van onderop bouwen De gemeente zou veel meer gebruik moeten maken van de kracht van bewoners en van de wijk. Laat het initiatief van onderaf komen en bouw daarop verder als gemeente. Wordt nu veel te weinig gedaan. Daardoor ervaren inwoners geen medezeggenschap of mede-eigenaarschap. Geef vertrouwen en ruimte aan bewoners en laat hen dingen mogelijk maken. Met de ondersteuning van professionals.

Verwachtingen uitspreken Houd het leuk Duidelijk inzichtelijk maken hoe inwoners (makkelijk) kunnen participeren. Kleinschaligheid

Werk bij participatie vanuit kleinschaligheid. Begin klein, in de straat of buurt. Zo creëer je samenredzaamheid.

Nog meer over participatie Meer duidelijkheid / inzichtelijk maken hoe processen eruit zien. Meer transparantie. Snelheid, energie van de inwoner niet kwijtraken.

presentatie participatiepraatsessies 29 juni 2022 PowerPoint-presentatie PADLET DRIVE

Energie toeslagen/aanvragen; veel vragen hierover komen bij LEF binnen. Te ingewikkeld. Hoe gaan we om met moeilijke (digitale) formulieren?

Tips: Ruimte om meer in de wijk aanwezig te zijn. Participatie is ook communicatie Inwonersperspectief voorop zetten Goed je oren te luisteren leggen Doel voor ogen houden

Hoe kunnen we iedereen bereiken? Over de voor hen aangaande projecten. Via welke kanalen?

Verwachtingen uitspreken Leuk houden Duidelijk inzichtelijk maken hoe inwoners (makkelijk) kunnen participeren

Zichtbaar en aanspreekbaar Zorg ervoor dat de mensen die met bewoners samen werken zichtbaar zijn in de wijk en aanspreekbaar zijn. Nu weten

Resultaten inwoners enquête over inwonersparticipatie

bewoners (en professionals) soms niet bij wie ze moeten zijn in het gemeentehuis.

Rapport en factsheet

Minder in Bestwijzer; meer in de wijk werken.

Kijk voor rapport en factsheet op de pagina van het inwonerspanel of op de Praat mee pagina over participatiebeleid op PleinBest. Daar vind je ook een overzicht van de opbrengsten

We moeten zo veel administratief werk doen (oa voor de verantwoording) terwijl we liever in de wijk zouden werken.

van de Participatie Bruisdag. https://pleinbest.nl/projecten/participatiebeleid/104

Nodig de woningcorporaties uit om te praten over de nieuwe Woonvisie!

Presentatie ※※※※※※

Nieuws en resultaten html-bestand van JAMBO.SOFTWARE