21058.1 - Raadsinformatiebrief over Voortgang 'Een tegen eenzaamheid' (B2021177)

Afdeling Regie en Ontwikkeling Sociaal

Dorpsplein 2 Postbus 50

Raadsinformatiebrief

5680 AB Best

Tel.: 14 0499

Aan de leden van de gemeenteraad

Fax: 0499 - 360232 info@gemeentebest.nl www.gemeentebest.nl IBAN: NL 08 BNGH 028.50.01.051 Btw nr:NL001902623.B02 KvK nr: 17273055 Uw Brief van Uw kenmerk Datum Verzonden

29-04-2021 26-05-2021

Onderwerp

Voortgang 'Een tegen eenzaamheid'

Ons kenmerk Behandeld door Telefoonnummer

PU21-02081// Natalie Elmas 14 0499

Beste raadsleden, Het aantal inwoners, van jong tot oud, dat regelmatig gevoelens van eenzaamheid ervaart is te groot. Door corona is dit probleem alleen maar toegenomen. Mede naar aanleiding van de motie d.d. 09-11-2020 is eenzaamheid een belangrijk speerpunt waar de gemeente Best zich op richt. Eind vorig jaar heeft de gemeente Best zich aangesloten bij het landelijke actieprogramma ‘Een tegen eenzaamheid’. Met deze brief informeren we u over de voortgang. Actie in de uitvoering Het uitgangspunt voor een goede aanpak van eenzaamheid is gelegen in de signalering. Het kunnen signaleren zien we als basis en startpunt in de totale aanpak. Deze basis versterken we met de inrichting van een signaalpunt. Hiermee starten we direct in de uitvoering, door vanuit de praktijk verbetering aan te brengen. De inrichting van dit signaalpunt vormt de katalysator in het proces. Daarnaast speelt het netwerk van maatschappelijke organisaties een belangrijke rol in de opvolging van het signaal. Hier hebben we aandacht voor en bouwen we een duurzame structuur mee. Een adequate opvolging van de melding is van groot belang en daarvoor is de samenwerking met het netwerk van maatschappelijke partners cruciaal. De inrichting van een signaalpunt vraagt in de praktijk naast inzet op samenwerking ook inzet op communicatie. Het zijn belangrijke voorwaarden die bijdragen aan het succes van dit instrument.

Met de kennis die we tot nu toe hebben opgedaan, hebben we ervoor gekozen om een actiegerichte route te bewandelen. Dit houdt in dat we niet eerst beleidsmatig een plan van aanpak opstellen, maar we uitvoeringsgericht starten om stap voor stap de praktijk te verbeteren. Dit wijkt af van de oproep in de motie om een plan van aanpak aan de raad voor te leggen. Er is gekozen voor deze actiegerichte aanpak vanwege de snelheid en doelmatigheid. Met deze brief informeren wij u dan ook over de voortgang, en niet over een plan van aanpak. Voor deze aanpak is nu geen extra geld nodig. Als er vanwege de intensiteit van de eenzaamheid extra middelen nodig zijn, kunnen deze gedekt worden uit de incidentele coronamiddelen. Als gaandeweg blijkt dat de inzet structureel nodig is, zal dat aan uw raad worden voorgelegd. Hieronder leest u meer over de voortgang. Bijlage(n):

*PU21-02081*

Pagina 1 van 4

De vijf pijlers van ‘Een tegen eenzaamheid’ In december 2020 heeft de gemeente Best de vijf pijlers van het actieprogramma ‘Een tegen eenzaamheid’ van het Ministerie van VWS ondertekend. Hiermee hebben we een start gemaakt met de lokale aanpak tegen eenzaamheid. De vijf pijlers zijn: 1. Bestuurlijk commitment 2. Sterk netwerk 3. Eenzame inwoners betrekken 4. Duurzame aanpak 5. Monitoring en evaluatie Webinar januari 2021 In januari 2021 hebben we samen met de GGD een webinar georganiseerd over eenzaamheid in Best. Het doel hiervan was het informeren van professionals en actieve inwoners over eenzaamheid en hen bewust maken van het vraagstuk. Daarnaast ging het om verzamelen van aanknopingspunten voor de aanpak van eenzaamheid in Best. Een flink aantal maatschappelijke organisaties heeft deelgenomen aan de webinar. De belangrijkste opbrengsten zijn: • Aanbod Inwoners en professionals weten niet altijd het bestaande aanbod te vinden. Hoe kunnen we inwoners informeren en motiveren om deel te nemen aan passende activiteiten voor verschillende doelgroepen? • Signaleren Taboedoorbreking moet gestimuleerd worden, om meer bewustwording bij inwoners te creëren om eenzaamheid te melden. Plus de mogelijkheid bieden om laagdrempelig te kunnen melden. Niet alleen voor en over ouderen, maar ook als het gaat om jongeren.

Professionals geven aan behoefte te hebben aan deskundigheidsbevordering. • Samenwerking tussen professionals Belangrijk is lokaal een goed netwerk van professionals te realiseren. Dit bevordert de integraliteit (het in beeld hebben van alle leefgebieden). Dit bevordert ook dat signalen bij de juiste expertise terecht komen. Tijdens de webinar werd vooral gesproken over de doelgroep jeugd en de doelgroep ouderen. Bouwstenen effectieve aanpak eenzaamheid Om tot een effectieve aanpak van eenzaamheid te komen maken we gebruik van een model met zes bouwstenen: 1. Weten Zorg ervoor dat eenzaamheid lokaal op de agenda staat en dat mensen er kennis over hebben. 2. Vinden Zorg ervoor dat eenzame mensen gesignaleerd en gevonden worden. 3. Ondersteunen Zorg ervoor dat er concreet aanbod aanwezig is voor mensen die eenzaam zijn. 4. Kwaliteit bieden Zorg ervoor dat het aanbod van voldoende kwaliteit is. 5. Samenwerken Zorg voor samenwerking tussen mensen en organisaties die eenzaamheid willen aanpakken. 6. Informeren Zorg ervoor dat iedereen informatie over eenzaamheid en het aanbod goed en makkelijk kan vinden. Bijlage(n):

*PU21-02081*

Pagina 2 van 4

Met de webinar hebben we een stap gezet met het onderdeel ‘weten’. In de vervolgfase focussen we ons in eerste instantie op de onderdelen ‘vinden’, ‘ondersteunen’, ‘samenwerken’ en ‘informeren’. In de oprichting van een signaalpunt komen deze onderdelen allemaal aan bod. Hieronder volgt een uitleg.

Verbetering signalering: oprichting signaalpunt Een mens die eenzaamheid ervaart, komt soms zelf in actie om hierin verandering te brengen en is op zoek naar manieren om dit te doen. Soms is het de omgeving die eenzaamheid of afzondering opmerkt en graag een signaal wil afgeven zodat naar wens en noodzaak hulp geboden kan worden. Het signaalpunt neemt de actie over van een melder en kent het relevante aanbod. Het signaalpunt is van meerwaarde voor Best en kan worden geïntegreerd in de bestaande structuur van het Infopunt Bestwijzer. Deze werkwijze is ook zeer geschikt voor jongeren. De winst zit vooral bij inwoners en nieuwe partners, die nu nog niet goed bereikt worden. Wanneer het informele netwerk wordt gekoppeld aan dit punt, dan kunnen zij veel gemakkelijker signalen kwijt. Uit de praktijk blijkt dat dit 40% van de signalen oplevert. De inrichting van het signaalpunt sluit aan bij de vijf pijlers van het actieprogramma. Je richt een duurzame aanpak in, door je te richten op het bereiken van mensen, uit verschillende doelgroepen. Je werkt aan een sterk netwerk, doordat in de praktijk organisaties met elkaar samenwerken en hiermee iets opzetten om eenzaamheid terug te dringen. De maatschappelijke partners laten hiermee actief zien de ambities te dragen en ondersteunen.

Op de langere termijn kunnen we aan de hand van monitoring van de ontvangen signalen, onderzoeken of het huidige aanbod past bij de signalen die we ontvangen. Om wat voor signalen gaat het, welke gradatie van eenzaamheid betreft dit vooral, en hebben we hiervoor in Best voldoende aanbod beschikbaar? Duurzame structuur netwerk: inrichting backoffice Gekoppeld aan een effectief signaalpunt, betreft een overzichtelijke, voor iedereen bekende, interne structuur en werkproces achter dit meldpunt. Hiermee wordt het signaal doorgeleid naar de meest passende expertise. Dit betekent dat per terrein duidelijk moet zijn wie contactpersoon is (bijv. op het gebied van relaties, financiën, etc.). Hiermee creëren we en behouden we een dekkend netwerk. Gezamenlijk met onze ketenpartners geven we de backoffice vorm. De backoffice vormt tegelijkertijd de spil op de vier onderdelen ‘vinden’ (via binnenkomende signalen), ‘ondersteunen’ (door weet te hebben van en te matchen met bestaand passend aanbod), ‘samenwerken’ (door een kring van signalerende en ondersteuning biedende partijen en inwoners aan het signaalpunt te verbinden) en ‘informeren’ (door communicatie over het signaalpunt en eenzaamheid).

Communicatie Via bestaande overlegstructuren, zoals vanuit het basisteam volwassenen en jeugd, het ondersteuningsteam Bestwijzer, de sport- en cultuurcoaches van Tuurlijk, brengen we het signaalpunt structureel onder de aandacht bij professionals. Daarnaast zetten we in op communicatie via het informele netwerk, zoals vrijwilligersorganisaties en ondernemers. In de communicatiestrategie houden we rekening met benadering van de verschillende doelgroepen. We zetten actief in op het bereiken van jongeren met voor hen passende communicatiekanalen.

Bijlage(n):

*PU21-02081*

Pagina 3 van 4

Het voorstel is om tijdens de raadssessie in september de voortgang mondeling aan u toe te lichten.

Met vriendelijke groet, burgemeester en wethouders van Best

Hans Ubachs Burgemeester

Nicole van Hooy secretaris

Bijlage(n):

*PU21-02081*

Pagina 4 van 4