21016.7 - Vastgesteld raadsbesluit RKC rapport 'Goed op Weg' Onderzoek meldingen openbare ruimte
Tekst van het document
Raadsbesluit Rapport rekenkamercommissie 'Goed op weg' - onderzoek meldingen openbare ruimte
De raad van de gemeente Best; gezien het voorstel van de griffie d.d. 10 maart 2021; gelet op het bepaalde in de Gemeentewet en de Verordening rekenkamercommissie gemeente Best 2018; besluit 1. Kennis te nemen van de huidige positieve wijze van omgaan met meldingen openbare ruimte in Best en de bovengemiddelde score op verschillende onderdelen van de gemeente Best in vergelijking met andere gemeenten die hebben deelgenomen aan de benchmark; 2. Het college van B&W de opdracht te geven om de vier aangegeven verbetersuggesties te implementeren: a. Stel een samenhangend overzicht op van de ambities en de bijbehorende servicenormen voor de betrokken teams; b. Activeer het gebruikersoverleg om het streven naar kwaliteitsverbetering structureel op de agenda te houden; c. Loop het totale proces van meldingen openbare ruimte door, om de communicatie naar de inwoners te verbeteren; d. Gebruik de informatie uit het Fixi-programma meer om patronen in de meldingen op te sporen en van daaruit ook meer preventief te werken; 3. De raad over de voortgang van de implementatie van de vier verbetersuggesties te informeren via het halfjaarlijkse monitoringsdocument van het college met een overzicht van de stand van zaken van de aanbevelingen van de rekenkamercommissie.
Aldus besloten door de raad van Best in zijn vergadering van 19-04-2021
Maaike Mesdag-Blom raadsgriffier
Hans Ubachs voorzitter
*IN21-00788*
IN21-00788/ Pagina 1 van 1