Resultaten behoefteonderzoek communicatie
Tekst van het document
Bewonersonderzoek gemeente Beekdaelen Hoe tevreden zijn de bewoners over de communicatie? Wat zijn de beste communicatiemiddelen? Voldoen deze aan de verwachtingen van de bewoners?
maart 2023
In opdracht van gemeente Beekdaelen
www.flycatcher.eu
Postbus 380 6200 AJ Maastricht tel. 043-326 29 92 info@flycatcher.nl www.flycatcher.eu volg ons op twitter: @FlycatcherLive
© Flycatcher Internet Research, 2023 Dit document is auteursrechtelijk beschermd en enkel voor eigen gebruik. Publicatie van en inzage aan derden, geheel of gedeeltelijk, is zonder schriftelijke toestemming van Flycatcher beslist niet toegestaan. Flycatcher kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor vrije interpretaties van de resultaten in dit document.
Inhoud Hoofdstuk
Titel
Pagina
Managementsamenvatting
1
1
Resultaten
4
2
Nadere Analyses
26
2.1
Leeftijd
27
2.2
Opleiding
33
2.3
Kern
44
2.4
Social media
51
2.5
Informatie verzameling
62
3
Verantwoording
70
3.1
Onderzoeksmethode
70
3.2
Onderzoeksgroep
70
3.3
De vragenlijst
70
3.4
Veldwerkperiode en respons
70
3.5
Resultaten
70
3.6
Generaliseerbaarheid, betrouwbaarheid en
3.7
nauwkeurigheid
71
Statistische toetsing
71
Bijlagen
72
Management samenvatting
In opdracht van de gemeente Beekdaelen heeft onderzoeksbureau Flycatcher een onderzoek uitgevoerd onder bewoners van de gemeente in maart 2023. Met dit onderzoek wil de gemeente weten wat de inwoners vinden van de huidige informatie en communicatiemiddelen en wat zij verwachten. Met de uitkomsten van dit onderzoek wil de gemeente haar informatievoorziening en communicatiemiddelen vernieuwen. In totaal hebben 1955 bewoners aan het onderzoek deelgenomen (12%).
1
- Vier vijfde van de bewoners is geïnteresseerd in nieuws en ontwikkelingen binnen de gemeente; - Brieven, informatiepagina's in het weekblad, de gemeentelijke website en papieren nieuwsbrieven worden het meest gebruikt door de bewoners; - Ruim een derde van de bewoners mist informatie; - Vier vijfde van de bewoners geeft aan gebruik te maken van een digitale nieuwsbrief als de gemeente deze zou inzetten; - Twee vijfde van de bewoners wil een bijdrage leveren aan of wil mee denken met de gemeente Beekdaelen.
dat de informatie makkelijk te begrijpen (57%), actueel
Algemene informatiebronnen
(51%) en relevant (51%) is.
Bijna alle bewoners kijken naar landelijke televisie
Ruim een derde van de bewoners mist informatie,
(97%) en maken gebruik van e-mail (94%). Daarnaast
zoals informatie over het eigen dorp/kern, de
maken de bewoners gebruik van huis-aan-huis bladen
raadsbesluiten en vorming, (weg)werkzaamheden en
(89%), overige websites (85%) en nieuws websites
vergunningen. De bewoners geven aan dat
(84%). Ruim vier vijfde van de bewoners geeft aan
(weg)werkzaamheden en onderhoud (82%),
gebruik te maken van (digitale) nieuwsbrieven (83%).
actualiteiten (74%), gemeentelijke dienstverlening
Dit zijn voornamelijk 60-plussers. Van de bewoners
(74%) en veiligheid (73%) voor hen de belangrijkste
geeft 56% aan minimaal maandelijks gebruik te maken
onderwerpen vanuit de gemeente zijn. Bewoners
van social media. Dit zijn voornamelijk bewoners
zouden informatie willen lezen of ontvangen over
tussen 18 en 45 jaar. WhatsApp (86%) en Facebook
onderwerpen zoals beleid, bouwplannen,
(58%) worden het meest gebruikt.
duurzaamheid, woningbouw, (verkeers)veiligheid en (weg)werkzaamheden.
Verspreiding van informatie Vier vijfde van de bewoners geeft aan geïnteresseerd
Communicatiemiddelen vanuit de
te zijn in nieuws en ontwikkelingen binnen de gemeente Beekdaelen. Ongeveer twee derde van de
gemeente
bewoners leest de informatie die zij ontvangen en 28%
Drie kwart van de bewoners leest brieven van de
geeft aan zelf informatie op te zoeken. Slechts 5% geeft aan nooit informatie van de gemeente te lezen.
gemeente in het weekblad (69%), de gemeentelijke website (50%) en papieren nieuwsbrieven (50%)
Ongeveer een tiende van de bewoners die de
worden gebruikt door de bewoners. De
informatie van de gemeente lezen, geeft aan (zeer)
informatiepagina's van de gemeente in het weekblad
ontevreden te zijn over deze informatie. Dit zijn
worden vooral gebruikt door bewoners van 60 jaar en
voornamelijk bewoners die zelf informatie opzoeken.
ouder en inwoners van Doenrade, Oirsbeek en
Als uitleg benoemen veel bewoners dat zij informatie
Schinnen. Ruim twee derde is tevreden over de
missen, een duidelijkere communicatie van de
papieren nieuwsbrieven en de brieven van de
gemeente verwachten en graag bij besluitvorming
gemeente. Over de LinkedIn pagina, de
betrokken willen zijn. Ruim een tiende vindt dat de
informatiepagina's van de gemeente in het weekblad
informatie niet compleet (16%) en niet eenduidig
en de bijeenkomsten zijn de respondenten minder
(11%) is. Voornamelijk hoogopgeleiden vinden de
tevreden; respectievelijk 14%, 10% en 10% is hierover
informatie niet compleet en niet eenduidig.
ontevreden.
Daartegenover vindt ruim de helft van de bewoners
2
Bewoners geven o.a. aan dat het weekblad beter
Politiek in de gemeente
benut kan worden en de website slecht toegankelijk is
Bijna twee derde van de bewoners geeft aan
en dat veel ouderen niet digitaal actief zijn.
geïnformeerd te willen worden over de politieke zaken in de gemeente Beekdaelen. Ruim een derde,
Een vijfde van de bewoners geeft aan andere
voornamelijk bewoners die geen social media
communicatiemiddelen te willen gebruiken voor het
gebruiken, wil geïnformeerd worden via een column.
verkrijgen van informatie, zoals een app, (digitale)
Ruim een derde van de bewoners geeft aan behoefte
nieuwsbrief, e-mail, telefonisch en WhatsApp.
te hebben om te communiceren met de politiek van
Voornamelijk bewoners in de leeftijdscategorie 31 t/m
de gemeente Beekdaelen. Zij willen dit via
45 jaar en hoogopgeleiden willen andere
infoavonden (17%) en een burgerpanel (14%). Dit zijn
communicatiemiddelen gebruiken. Geschreven tekst
voornamelijk hoogopgeleiden en bewoners die
spreekt de
informatie lezen die zij ontvangen en opzoeken.
meeste bewoners aan.
Raadsvergaderingen
Informatievoorzieningen
Vier vijfde van de bewoners geeft aan geen
Vier vijfde van de bewoners, voornamelijk
raadvergaderingen te volgen van de gemeente
hoogopgeleiden, geeft aan gebruik te maken van een
Beekdaelen. Zij geven aan niet te weten wat de
digitale nieuwsbrief als de gemeente deze zou
meerwaarde is (38%) en dat het niet interessant is
inzetten. Daarnaast zou ongeveer twee derde gebruik
(31%). Voornamelijk 60-plussers weten niet wat de
maken van WhatsApp en ruim de helft van de
meerwaarde is De bewoners die de
bewoners zou een app gebruiken. Van de bewoners
raadsvergaderingen wel volgen doen dit via ZO-NWS
die aangeven dat ze gebruik zouden kunnen maken
(62%) en via het internet (39%). Voornamelijk
van een chat, zou 39% het liefst contact leggen via e-
laagopgeleiden gebruiken ZO-NWS.
mail. Dit zijn voornamelijk bewoners die geen gebruik maken van social media. Bewoners die wel gebruik maken van social media willen relatief vaak via een
Burgerparticipatie
chat contact leggen. Bewoners die gebruik zouden
Twee vijfde van de bewoners wil een bijdrage leveren
kunnen maken van een app geven aan dat een app
aan of wil mee denken met de gemeente Beekdaelen.
o.a. moet beschikken over actualiteiten, een chat
Ze willen dit vooral via bijeenkomsten (17%) of een
mogelijkheid, informatie, een zoekfunctie en dat de
burgerpanel (16%) en ze willen vooral meedenken
app eenvoudig en toegankelijk moet zijn.
over veiligheid (50%), (weg)werkzaamheden en onderhoud (41%) en actualiteiten (35%). Voornamelijk hoog opgeleiden en bewoners die informatie lezen die
Gemeentelijke nieuwsbrief
zij ontvangen en opzoeken, willen een bijdragen
De bewoners die hebben aangegeven gebruik te
leveren of meedenken met de gemeente.
willen maken van de digitale nieuwsbrief van de gemeente willen graag informatie terugzien over actualiteiten (87%), (weg)werkzaamheden (83%),
Informatiebehoefte van jongeren
veiligheid (73%) en gemeentelijke dienstverlening
Slechts 15% van de bewoners van de gemeente heeft
(71%) in de digitale nieuwsbrief. Vooral
aangegeven thuiswonende kinderen te hebben.
hoogopgeleiden willen informatie over actualiteiten en
Volgens de bewoners gebruiken de kinderen het
(weg)werkzaamheden, terwijl relatief veel laag
meeste het internet (63%), WhatsApp (55%), Instagram
opgeleiden informatie willen over veiligheid.
(52%) en YouTube (50%). Wanneer gevraagd wordt in
Daarnaast geeft 42% van de bewoners aan dat zij de
welke onderwerpen de kinderen geïnteresseerd zijn,
nieuwsbrief maandelijks willen ontvangen.
geven de ouders aan dat ze vooral interesse hebben in verenigingen (29%), recreatie en toerisme (22%) en culturele evenementen (21%).
3
Hoofdstuk 1
Resultaten In dit hoofdstuk worden de resultaten weergegeven door middel van tabellen en grafieken. N.B. In geval van afronding kan het voorkomen dat de som van de aantallen afwijkt van het totaal. Ook kan het totaal aantal per vraag afwijken,omdat niet alle vragen door alle respondenten ingevuld zijn.
Informatiebronnen 1. Hoe vaak maakt u in het algemeen gebruik van onderstaande informatiebronnen?* * zie bijlage 1 voor frequenties
5% (regionale) krant
4% 3% 2%
44% 10%
8%
25% 17%
nieuws apps
8% 5% 4% 3%
15%
28%
21%
1% lokale televisie (bijvoorbeeld ZO-NWS)
8% 7% 6% 4% 4%
23%
2% regionale televisie (bijvoorbeeld L1)
11% 9% 6% 6%
46%
21%
24% 21%
15% landelijke televisie
64%
8% 4% 1% 1% 4% 3%
meerdere keren per dag
dagelijks
meerdere keren per week
wekelijks
meerdere keren per maand
maandelijks
minder vaak
nooit
4
Resultaten
4% (digitale) nieuwsbrieven
8% 6%
17% 14% 14% 21% 17%
1% 4% 7% huis-aan-huis bladen
58%
7% 3% 9% 11% 14% 12% 9% 5% 3% 15% 16%
nieuwswebsites
27%
12%
21% 15% 10% 6% 4% 16% 15%
overige websites
15% social media (bijv. Facebook, Twitter of LinkedIn)
9% 5% 3% 2% 7%
22%
36% 34%
8% 3% 2% 1% 3% 6%
42%
meerdere keren per dag
dagelijks
meerdere keren per week
wekelijks
meerdere keren per maand
maandelijks
minder vaak
nooit
5
Resultaten Vraag 2 is alleen beantwoord door respondenten die bij vraag 1 meerdere keren per dag t/m minder vaak hebben aangevinkt bij social media.
2. Hoe vaak gebruikt u onderstaande social media in het algemeen?* * zie bijlage 2 voor frequenties
2% 2%
10%
5% 6%
2% 3% 2% 3% 2% 1%
17%
8%
4% LinkedIn
30% 28%
6% 5%
79%
9% 9% 9% 11%
48%
9% 11%
6% 4% 2% 2% 8% 4%
YouTube 8%
58% 12% 15% 14% 13% 14%
Telegram
2% 1% 0% 2% 3% 1% 1% 1% 1% 0% 1%
20%
6%
56%
30%
5%
89%
meerdere keren per dag
dagelijks
meerdere keren per week
wekelijks
meerdere keren per maand
maandelijks
minder vaak
nooit
6
Resultaten
TikTok
Snapchat
2% 2% 1% 1% 1% 1%
5%
86%
1% 1% 1% 1% 1% 0% 4%
91%
meerdere keren per dag
dagelijks
meerdere keren per week
wekelijks
meerdere keren per maand
maandelijks
Informatievoorziening minder vaak
nooit
Verspreiding van informatie 3. In welke mate bent u geïnteresseerd in nieuws en ontwikkelingen binnen de gemeente Beekdaelen? absoluut
relatief
zeer geïnteresseerd
564
29%
redelijk geïnteresseerd
994
51%
matig geïnteresseerd
332
17%
nauwelijks geïnteresseerd
53
3%
helemaal niet geïnteresseerd
12
1%
totaal
1955
100%
3% 1% 17%
29%
zeer geïnteresseerd redelijk geïnteresseerd matig geïnteresseerd nauwelijks geïnteresseerd helemaal niet geïnteresseerd
51%
7
Resultaten
4. Leest u informatie van de gemeente Beekdaelen? Het gaat hier om communicatie die de gemeente verspreidt via eigen communicatiemiddelen. absoluut
relatief
ja, ik lees informatie die ik ontvang
1247
64%
ja, ik zoek zelf informatie op
60
3%
ja, ik lees informatie die ik ontvang en zoek ook zelf informatie op
546
28%
nee, ik lees geen informatie van de gemeente (ga door naar vraag 9)
101
5%
totaal
1954
100%
5%
ja, ik lees informatie die ik ontvang
28%
ja, ik zoek zelf informatie op ja, ik lees informatie die ik ontvang en zoek ook zelf informatie op
64%
3%
nee, ik lees geen informatie van de gemeente
5. Hoe tevreden bent u over het algemeen over de informatie van de gemeente Beekdaelen? absoluut
relatief
zeer tevreden
41
2%
tevreden
928
50%
niet tevreden, niet ontevreden
725
39%
ontevreden
134
7%
zeer ontevreden
25
1%
totaal
1853
100%
7%
1% 2% zeer tevreden tevreden
39%
niet tevreden, niet ontevreden
50%
ontevreden zeer ontevreden
8
Resultaten
6. Hieronder kunt u uw antwoord op vraag 5, indien gewenst, toelichten.* * zie bijlage 3 voor toelichting
7. Geef aan in hoeverre u het (on)eens bent met onderstaande stellingen. De informatie vanuit de gemeente Beekdaelen is...* * zie bijlage 4 voor frequenties
5% ...actueel 2%
46% 43%
5%
4% ...relevant
47% 44%
3% 1% 2%
25%
...compleet
57%
12%
4% 2%
28%
...eenduidig
59%
9%
2%
7% ...makkelijk te begrijpen 2%
6%
4% ...zinvol/bruikbaar
42%
4% 2% helemaal eens
50%
34%
eens
neutraal
9
48%
oneens
helemaal oneens
Resultaten
8. Heeft u wel eens het idee dat u informatie van de gemeente mist? Zo ja, welke informatie mist u? absoluut
relatief
ja, ik mis informatie over:*
669
36%
nee, ik mis geen informatie
1175
64%
totaal
1844
100%
* zie bijlage 5 voor toelichting
36% ja nee, ik mis geen informatie 64%
9 . Welke informatie vanuit de gemeente Beekdaelen is voor u belangrijk? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut
relatief
(n=1954)
(n=1954)
1593
82%
1451
74%
1438
74%
veiligheid
1424
73%
projecten (bijvoorbeeld Beekdaelen B(l)oeit, De Gyselaar)
1001
51%
wonen en verbouwen (bijvoorbeeld bouwkavels, starterswoningen, duurzaamheid)
971
50%
voorzieningen (bijvoorbeeld dorpshuizen, scholen, sportvelden, zwembaden)
938
48%
921
47%
recreatie en toerisme (bijvoorbeeld evenementen, activiteiten, tips)
877
45%
culturele evenementen
838
43%
verenigingen (bijvoorbeeld sport, muziek)
706
36%
680
35%
ondernemen (bijvoorbeeld inkoop en aanbesteding, bedrijvencontactdagen)
244
12%
geen van bovenstaande
27
1%
(weg)werkzaamheden en onderhoud (bijvoorbeeld verkeersmaatregelen, onderhoud aan openbare ruimte) actualiteiten gemeentelijke dienstverlening (bijvoorbeeld paspoort, rijbewijs, afval, gladheidsbestrijding)
zorg en welzijn (bijvoorbeeld sociaal team, centrum jeugd en gezin, vrijwilligerswerk, mantelzorg, Meedenkers)
politiek en bestuur (bijvoorbeeld raadsvergaderingen, informatie over het college van burgemeester en wethouders)
10
Resultaten
(weg)werkzaamheden en onderhoud
82%
actualiteiten
74%
gemeentelijke dienstverlening
74%
veiligheid
73%
projecten
51%
wonen en verbouwen
50%
voorzieningen
48%
zorg en welzijn
47%
recreatie en toerisme
45%
culturele evenementen
43%
verenigingen
36%
politiek en bestuur
35%
ondernemen geen van bovenstaande
12% 1%
10. Zijn er onderwerpen waar u op dit moment geen informatie over leest / ontvangt, maar dit wel graag zou willen? Zo ja, welke onderwerpen zijn dit? absoluut
relatief
ja, onderwerpen zoals:*
582
30%
nee
1366
70%
totaal
1948
100%
* zie bijlage 6 voor toelichting
30% ja nee 70%
11
Resultaten
Gemeentelijke communicatiemiddelen 11. Van welke informatiebronnen van de gemeente Beekdaelen maakt u gebruik? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut
relatief
(n=1954)
(n=1954)
brieven van de gemeente
1429
73%
informatiepagina's van de gemeente in het weekblad
1350
69%
gemeentelijke website
985
50%
papieren nieuwsbrieven
976
50%
bijeenkomsten (bijvoorbeeld een voorlichtingsavond)
328
17%
digitale nieuwsbrief voor specifieke projecten
308
16%
Facebook pagina van de gemeente
216
11%
LinkedIn pagina van de gemeente
25
1%
geen van bovenstaande (ga door naar vraag 14)
70
4%
brieven van de gemeente
73%
informatiepagina's van de gemeente in het weekblad
69%
gemeentelijke website
50%
papieren nieuwsbrieven
50%
bijeenkomsten
17%
digitale nieuwsbrief voor specifieke projecten
16%
Facebook pagina van de gemeente LinkedIn pagina van de gemeente geen van bovenstaande
11% 1% 4%
Bij deze vraag zijn de gegeven antwoorden op vraag 11 getoond.
12. In hoeverre bent u (on)tevreden bent u over de communicatiemiddelen van de gemeente Beekdaelen?*
* zie bijlage 7 voor frequenties
3% gemeentelijke website
32%
5% 2%
58%
3% digitale nieuwsbrief voor specifieke projecten
zeer tevreden
tevreden
59%
32%
4% 2%
niet tevreden, niet ontevreden
12
ontevreden
zeer ontevreden
Resultaten
4% papieren nieuwsbrieven
65%
26%
4% 1% 5%
brieven van de gemeente
64%
26%
4% 2% 4%
informatiepagina's van de gemeente in het weekblad
8%
2%
59%
27%
3% Facebook pagina van de gemeente
35%
6% 2%
53%
5% LinkedIn pagina van de gemeente
5% 9%
55%
27%
3% bijeenkomsten
zeer tevreden
tevreden
35%
7% 3%
niet tevreden, niet ontevreden
52%
ontevreden
zeer ontevreden
13. Hieronder kunt u uw antwoord(en) op vraag 12, indien gewenst, toelichten.* * zie bijlage 8 voor toelichting
14. Zijn er andere communicatiemiddelen die u zou willen gebruiken voor het verkrijgen van informatie van de gemeente Beekdaelen? absoluut
relatief
ja, namelijk:*
375
19%
nee
1573
81%
totaal
1948
100%
* zie bijlage 9 voor toelichting
19%
ja nee
81%
13
Resultaten
15. In welke mate spreken onderstaande vormen van communicatie u aan?* * zie bijlage 10 voor frequenties
28% geschreven tekst
2% 2% 10%
videomateriaal / filmpjes
51%
17%
35% 36%
12% 7% 15%
fotomateriaal / foto's
4% 4% 15%
infographic (beknopte informatie met een combinatie van beeld en tekst)
spreekt me erg aan
spreekt me aan
neutraal
49%
28%
31%
7% 7%
39%
spreekt me niet aan
spreekt me helemaal niet aan
Informatievoorziening 16. Zou u gebruik maken van onderstaande communicatiemiddelen wanneer de gemeente Beekdaelen deze zou inzetten?* * zie bijlage 11 voor frequenties
42%
een chat op de website van de gemeente
58%
19%
een chat via een social media kanaal van de gemeente
81%
een app
45%
37%
een digitale nieuwsbrief
21% ja
nee
14
55% 63% 79%
Resultaten Vraag 17 is alleen beantwoord door respondenten die bij vraag 16 ja hebben geantwoord bij een chat op de website van de gemeente en/of een chat via een social media kanaal van de gemeente.
17. Van welke mogelijkheid zou u het meest gebruik willen maken om contact te leggen met de gemeente? absoluut
relatief
chat
211
31%
bellen
202
30%
264
39%
totaal
677
100%
31% 39%
chat bellen e-mail
30%
Vraag 18 is alleen beantwoord door respondenten die bij vraag 16 ja hebben geantwoord bij een app.
18. Als de gemeente Beekdaelen gebruik zou maken van een app, over welke functies zou deze app dan moeten beschikken?*
* zie bijlage 12 voor toelichting
15
Resultaten Vragen 19 en 20 zijn alleen beantwoord door respondenten die bij vraag 16 ja hebben geantwoord bij een digitale nieuwsbrief.
19. Welke informatie zou u graag terug willen zien in de digitale nieuwsbrief? (meerdere antwoorden mogelijk)
absoluut
relatief
(n=1309)
(n=1309)
1138
87%
1091
83%
959
73%
923
71%
projecten (bijvoorbeeld Beekdaelen B(l)oeit, De Gyselaar)
741
57%
wonen en verbouwen (bijvoorbeeld bouwkavels, starterswoningen, duurzaamheid)
681
52%
culturele evenementen
656
50%
648
50%
recreatie en toerisme (bijvoorbeeld evenementen, activiteiten, tips)
603
46%
voorzieningen (bijvoorbeeld dorpshuizen, scholen, sportvelden, zwembaden)
580
44%
559
43%
verenigingen (bijvoorbeeld sport, muziek)
536
41%
ondernemen (bijvoorbeeld inkoop en aanbesteding, bedrijvencontactdagen)
198
15%
anders, namelijk:*
30
2%
actualiteiten (weg)werkzaamheden en onderhoud (bijvoorbeeld verkeersmaatregelen, onderhoud aan openbare ruimte) veiligheid gemeentelijke dienstverlening (bijvoorbeeld paspoort, rijbewijs, afval, gladheidsbestrijding)
zorg en welzijn (bijvoorbeeld sociaal team, centrum jeugd en gezin, vrijwilligerswerk, mantelzorg, Meedenkers)
politiek en bestuur (bijvoorbeeld raadsvergaderingen, informatie over het college van burgemeester en wethouders)
* zie bijlage 13 voor toelichting
actualiteiten
87%
(weg)werkzaamheden en onderhoud
83%
veiligheid
73%
gemeentelijke dienstverlening
71%
projecten
57%
wonen en verbouwen
52%
culturele evenementen
50%
zorg en welzijn
50%
recreatie en toerisme
46%
voorzieningen
44%
politiek en bestuur
43%
verenigingen
41%
ondernemen anders
15% 2%
16
Resultaten
20. Hoe vaak zou u de digitale nieuwsbrief van de gemeente Beekdaelen willen ontvangen? absoluut
relatief
wekelijks
301
23%
iedere twee weken
456
35%
maandelijks
552
42%
totaal
1309
100%
23% wekelijks
42%
iedere twee weken maandelijks
35%
Politiek 21. Heeft u behoefte om geïnformeerd te worden over politieke zaken in de gemeente Beekdaelen? Zo ja, op welke manier zou u geïnformeerd willen worden? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut
relatief
(n=1954)
(n=1954)
ja, via een column
673
34%
ja, via social media
464
24%
ja, via een persoonlijk gesprek
66
3%
ja, op een andere manier, namelijk:*
246
13%
nee, ik heb hier geen behoefte aan
715
37%
* zie bijlage 14 voor toelichting
ja, via een column
34%
ja, via social media ja, via een persoonlijk gesprek ja, op een andere manier
24% 3% 13%
nee, ik heb hier geen behoefte aan
37%
17
Resultaten
22. Heeft u behoefte om te communiceren met de politiek van de gemeente Beekdaelen? Zo ja, op welke manier? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut
relatief
(n=1954)
(n=1954)
ja, via infoavonden
332
17%
ja, middels een burgerpanel
267
14%
ja, via een spreekuur
172
9%
ja, telefonisch
112
6%
ja, op een andere manier, namelijk:*
131
7%
nee, ik heb hier geen behoefte aan
1249
64%
* zie bijlage 15 voor toelichting
ja, via infoavonden
17%
ja, middels een burgerpanel
14%
ja, via een spreekuur
9%
ja, telefonisch
6%
ja, op een andere manier
7%
nee, ik heb hier geen behoefte aan
64%
Raadsvergaderingen 23. Volgt u de raadsvergaderingen van de gemeente Beekdaelen? absoluut
relatief
ja, allemaal
36
2%
ja, enkele
353
18%
nee
1562
80%
totaal
1951
100%
2% 18% ja, allemaal ja, enkele nee
80%
18
Resultaten Vraag 24 is alleen beantwoord door respondenten die bij vraag 23 ja hebben geantwoord.
24. Op welke manier volgt u de raadsvergaderingen? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut
relatief
(n=389)
(n=389)
via ZO-NWS
242
62%
via het internet
150
39%
via notulen
50
13%
ik ben aanwezig
29
7%
via ZO-NWS
62%
via het internet
39%
via notulen
13%
ik ben aanwezig
7%
Vraag 25 is alleen beantwoord door respondenten die bij vraag 23 nee hebben geantwoord.
25. Waarom volgt u geen raadsvergaderingen? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut
relatief
(n=1562)
(n=1562)
ik weet niet wat de meerwaarde is voor mij
586
38%
ik vind de raadsvergaderingen niet interessant
484
31%
ik weet niet op welke manier ik deze kan volgen
329
21%
ik heb hier geen tijd voor
327
21%
ik wist niet dat er raadsvergaderingen zijn
54
3%
anders, namelijk:*
170
11%
* zie bijlage 16 voor toelichting
ik weet niet wat de meerwaarde is voor mij
38%
ik vind de raadsvergaderingen niet interessant
31%
ik weet niet op welke manier ik deze kan volgen
21%
ik heb hier geen tijd voor
21%
ik wist niet dat er raadsvergaderingen zijn anders
3% 11%
19
Resultaten
Participatie 26. Zou u een bijdrage willen leveren aan of mee willen denken met de gemeente Beekdaelen? Zo ja, op welke manier zou u dit willen doen? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut
relatief
(n=1951)
(n=1951)
ja, via bijeenkomsten als voorlichtingsavonden, buurtbezoeken of thema avonden
328
17%
ja, via een burgerpanel
316
16%
202
10%
169
9%
159
8%
ja, via de media
132
7%
ja, via bijeenkomsten als commissievergaderingen of raadsvergaderingen
89
5%
74
4%
1161
60%
ja, door een Burgerinitiatief (bijvoorbeeld grote schoonmaakacties, bijeenkomsten voor eenzame ouderen of buurtfeesten) ja, via vrijwilligerswerk ja, door een brief / e-mail te sturen (bijvoorbeeld naar raad, individuele raadsleden, raadsfracties of raadsgriffie)
ja, door te bellen (bijvoorbeeld met raad, individuele raadsleden, raadsfracties of raadsgriffie) nee, ik heb hier geen behoefte aan (ga door naar vraag 28)
ja, via bijeenkomsten als voorlichtingsavonden, buurtbezoeken of thema avonden
17%
ja, via een burgerpanel
16%
ja, door een Burgerinitiatief
10%
ja, via vrijwilligerswerk
9%
ja, door een brief / e-mail te sturen
8%
ja, via de media
7%
ja, via bijeenkomsten als commissievergaderingen of raadsvergaderingen
5%
ja, door te bellen
4%
nee, ik heb hier geen behoefte aan
60%
20
Resultaten
Vraag 27. Over welke onderwerpen zou u een bijdrage willen leveren of willen meedenken? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut
relatief
(n=790)
(n=790)
398
50%
322
41%
actualiteiten
273
35%
projecten (bijvoorbeeld Beekdaelen B(l)oeit, De Gyselaar)
262
33%
voorzieningen (bijvoorbeeld dorpshuizen, scholen, sportvelden, zwembaden)
261
33%
251
32%
wonen en verbouwen (bijvoorbeeld bouwkavels, starterswoningen, duurzaamheid)
243
31%
recreatie en toerisme (bijvoorbeeld evenementen, activiteiten, tips)
203
26%
verenigingen (bijvoorbeeld sport, muziek)
184
23%
culturele evenementen
168
21%
155
20%
114
14%
ondernemen (bijvoorbeeld inkoop en aanbesteding, bedrijvencontactdagen)
67
8%
anders, namelijk:*
62
8%
veiligheid (weg)werkzaamheden en onderhoud (bijvoorbeeld verkeersmaatregelen, onderhoud aan openbare ruimte)
zorg en welzijn (bijvoorbeeld sociaal team, centrum jeugd en gezin, vrijwilligerswerk, mantelzorg, Meedenkers)
gemeentelijke dienstverlening (bijvoorbeeld paspoort, rijbewijs, afval, gladheidsbestrijding) politiek en bestuur (bijvoorbeeld raadsvergaderingen, informatie over het college van burgemeester en wethouders)
* zie bijlage 17 voor toelichting
veiligheid
50%
(weg)werkzaamheden en onderhoud
41%
actualiteiten
35%
projecten
33%
voorzieningen
33%
zorg en welzijn
32%
wonen en verbouwen
31%
recreatie en toerisme
26%
verenigingen
23%
culturele evenementen
21%
gemeentelijke dienstverlening
20%
politiek en bestuur
14%
ondernemen
8%
anders
8%
21
Resultaten
Informatiebehoefte jongeren 28. Heeft u een of meer thuiswonende kinderen in onderstaande leeftijdscategorieën? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut
relatief
(n=1952)
(n=1952)
ja, 12-15 jaar
66
3%
ja, 16-19 jaar
96
5%
ja, 20-24 jaar
101
5%
ja, 25 jaar en ouder
99
5%
1659
85%
nee, ik heb geen (thuiswonende) kind(eren) of uitsluitend jongere kinderen (ga door naar vraag 31)
ja, 12-15 jaar
3%
ja, 16-19 jaar
5%
ja, 20-24 jaar
5%
ja, 25 jaar en ouder
5%
nee, ik heb geen (thuiswonende) kind(eren) of uitsluitend jongere kinderen
85%
22