M 210707 Stand van zaken proces Integrale Toegang (289969)

inlichtingen bij

Bert Deuling

doorkiesnummer uw kenmerk ons kenmerk

datum portefeuillehouder(s) onderwerp

287767 / 289969

Aan de raadsleden en steunfractieleden van de gemeente Baarn

7 juli 2021 Wethouder Van Roshum Stand van zaken proces Integrale Toegang

Geachte leden van de raad en steunfractieleden, Geachte leden van de raad en steunfractieleden, Op 21 april jl. heeft u besloten om de toegang tot alle ondersteuning voor onze inwoners onder te brengen bij één herkenbaar nieuw loket. Binnen deze nieuwe Integrale Toegang worden de organisaties die de huidige toegang vormen samengebracht binnen één entiteit. Dat biedt de mogelijkheid om de samenwerking te versterken en de ondersteuning van onze inwoners nog beter op elkaar af te stemmen. U heeft aangegeven voor 1 juli a.s. op de hoogte gebracht te willen worden over de voortgang van het proces om uitvoering te geven aan uw besluit. In deze raadsinformatiebrief informeren wij u daarover. Voor het opstarten en inrichten van dit proces is gekozen voor het aantrekken van een onafhankelijke externe procesbegeleider. Inmiddels is de keuze daarvoor gemaakt in de persoon van een adviseur van adviesbureau Transitiereizen. Dit adviesbureau is eerder betrokken geweest bij de visieontwikkeling voor de medewerkers van de huidige organisaties die de toegang vormen. Met de adviseur van Transitiereizen zijn de grote lijnen van het proces uitgezet. In samenwerking met verschillende afdelingen van de gemeente en Welzijn Baarn zal zij de nieuwe Integrale Toegang begeleiden en de inhoudelijke visie concretiseren. Het tijdspad ziet er als volgt uit: 1.

Intentieverklaring overname van onderneming is gedeeld met betrokken partijen. Dit betekent dat Welzijn Baarn voornemend is de huidige beroepskrachten en dienstverlening over te nemen van Stichting MEE, Welzin. 2. Programmeren en vast stellen van de hooflijnen van een implementatieplan (juli/augustus 2021), Startbijeenkomst voor betrokken medewerkers (7 september 2021). 3. Implementatiefase, waarin o.a. huisvestingscenario’s, de concretisering van de missie en visie, kwaliteitseisen m.b.t. een klantgerichte werkhouding en werkprocessen, een onafhankelijke cliëntondersteuning en werkafspraken tussen Basisteam en Team voor Besluiten worden vorm gegeven opdat de Integrale Toegang per 1 januari 2022 operationeel is (september t/m december 2021). De uitwerking is een gezamenlijk proces van medewerkers, stakeholders en inwoners.

Stationsweg 18 Postbus 1003 3740 BA Baarn t (035) 548 16 11 e gemeente@baarn.nl I Voor ons privacybeleid zie www.baarn.nl Bank Nederlandse Gemeenten NL28BNGH0285000594. Bij beantwoording graag datum en kenmerk brief vermelden

In de fase tot 1 januari a.s. ligt de focus op het bouwen en startklaar maken van de Integrale Toegang en is er eveneens al aandacht voor cultuur-transformatieaspecten en deskundigheidsbevordering. Het afstemmen van, ervaring opdoen en evalueren met samenwerkingsprocessen is een continue proces en zal ook in 2022 de nodige aandacht behoeven. Tijdens de implementatiefase zullen we u opnieuw informeren over de voortgang van het proces.

Met vriendelijke groet, burgemeester en wethouders van Baarn,

drs. C.E. Creveld gemeentesecretaris

M.A. Röell burgemeester

2