396073 Jaarrekening 2021, begrotingswijziging 2022 en de ontwerpbegroting 2023 BBS bijlage 4 Coronagelden

CORONA IN RELATIE TOT DE BBS DOELGROEP Inleiding Corona heeft ons de afgelopen twee jaar in de greep gehouden. Zoals bij veel ‘rampen’ heeft ook de pandemie de meest kwetsbaren in de samenleving het hardst getroffen. Voor onze doelgroep geldt dat veel trajecten (zoals bijvoorbeeld taaltrainingen, vrijwilligerswerk en participatieplekken) tijdelijk stil kwamen te liggen. Daarnaast was het lange tijd niet wenselijk om klanten bij BBS te ontvangen, waardoor de klanten minder werden gezien. En bovendien was als gevolg van Corona het ziekteverzuim ook onder onze klantmanagers hoog, en was er ook daardoor soms minder tijd voor de klant. Tegelijkertijd is in de tweede helft van de pandemie de vraag naar personeel sterk toegenomen waardoor onze categorie A-klanten (de klanten zonder belemmeringen om te werken) zo goed als allemaal uitgestroomd zijn. Door dit alles heeft Corona een grote verschuiving veroorzaakt in de categorie-indeling van ons bestand. Categorisering Nog even ter herinnering, de categorieën: Categorie A.

Klant kan direct aan het werk. Dus hij/zij mist geen vaardigheden en heeft zijn/haar leven op orde.

Categorie B.

Klant mist wat vaardigheden om aan het werk te gaan, maar heeft wel zijn/haar leven op orde.

Categorie C.

Klant moet eerst zijn/haar leven op orde krijgen, voordat er aan vaardigheden gewerkt kan worden of voordat de klant een betaalde baan kan accepteren. Dit lukt binnen 4 jaar.

Categorie D.

Klant moet eerst zijn/haar leven op orde krijgen, voordat er aan vaardigheden gewerkt kan worden of voordat de klant een betaalde baan kan accepteren. Dit lukt NIET binnen 4 jaar.

De verdeling Categorie

dec-19

dec-21

A klanten

5,53%

3,38%

B klanten

22,45%

17,25%

C klanten

34,02%

45,00%

D klanten

38,00%

34,36%

Coronagelden 25-4-2022

1

De impact De scherpe verschuiving van de caseload kan gelezen worden als verzwaring. Zoals in de kadernota 2023 al gesteld is, zullen bij de huidige inzet van de BBS de categorieën B en C verder ‘afglijden’ omdat er te weinig tijd en middelen zijn om deze groepen constructief te bedienen. De B categorie is door het stoppen van veel trajecten in de afgelopen twee jaar, in een soort van comfortzone gekomen en nu extra moeilijk ‘van de bank’ te krijgen. Er is extra tijd en aandacht nodig om de groep weer in beweging te krijgen. Voor de C categorie is de weg naar werk nog groter geworden: wanneer er weinig van je verwacht wordt, ervaar je belemmeringen in de leefgebieden vaak niet als belemmering. Hier ga je pas weer tegen aan lopen zodra verwachtingen aan je worden gesteld. Met de huidige inzet zullen veel B klanten C klanten worden, en zullen veel C klanten verder afzakken naar de D categorie. De klantmanagers Werk lopen hier in hun werk dagelijks tegen aan. Ze zien hun caseload verzwaren en is het onmogelijk om iedereen te bedienen met de tijd en aandacht die hiervoor nodig is. De vraag naar intensieve trajecten neemt dan ook toe. Het huidige palet van instrumenten is voornamelijk gebaseerd op de met WEP gelden ingekochte producten bij onze welzijnpartners en taalaanbieders. Omdat de klantmanagers Werk zelf de begeleiding op zich namen, volstond dit voor lange tijd goed.

Het is nu echter ontoereikend en extra ondersteuning en monitoring van intensieve trajecten is noodzakelijk. Wat is er nodig? Aandacht is een grote factor in de begeleiding van B en C klanten. We zijn in gesprek met Amfors, omdat zij vanuit hun expertise en middelen een grote betekenis kunnen hebben voor onze doelgroep. Met een samenwerking tussen onze klantmanagers Werk en Amfors kunnen we echt het net sluiten om de klant. Dit is in tegenstelling tot de samenwerking met onze welzijnspartners die vooral vanuit een vertrouwensband met de klant werken en daarmee minder bereid zijn de oren en ogen van BBS te zijn. Om dit te kunnen doen, moeten we wel financiële middelen moeten hebben om de trajecten bij Amfors te bekostigen. Amfors is zeer bereid om met ons mee te denken. Zo zijn we al overeen gekomen dat we alleen betalen voor dat wat we afnemen. Als een klant gaandeweg zijn traject naar werk uitstroomt (of om andere redenen het traject staakt), betalen we alleen voor het gedeelte waar gebruik van is gemaakt.

Daarnaast zijn er nog voldoende andere mogelijkheden om onze klant te bedienen zoals vrijwilligerswerk, specialistische hulp via Wmo-team, hulpmiddelen, arbeidsmatige dagbesteding specialistische hulp via Sociaal Team, als verslavingszorg, daklozenzorg, ambulante begeleiding en schuldhulp maar ook hiervoor geldt dat een strakke monitoring cruciaal is om het traject te laten slagen. Voor 2022 zouden wij graag 50 trajecten inkopen bij Amfors. De gemiddelde trajectprijs is € 1.000, dus doen we een beroep voor een bedrag van € 50.000 op Coronamiddelen. Met de in de kadernota opgenomen uitbreiding van klantmanagers Werk in 2023 (die zich op dezelfde groepen gaan richten) kunnen we dan doorpakken op hetgeen we in 2022 hebben weten te realiseren.

Coronagelden 25-4-2022

2