265935 Jaarstukken 2020, begrotingswijziging 2021 en begroting 2022 RMN Beantwoording technische vraag VoorBaarn Dienstverleningsovereenkomst 2021

DVO Onderdeel B

Dienstverleningsovereenkomst Afvalinzameling en Beheer Openbare Ruimte

RMN en gemeente Baarn 2021

Dienstverleningsovereenkomst

1 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE ........................................................................................................................ 2 1 INLEIDING ................................................................................................................................. 4 2 UIT TE VOEREN TAKEN ............................................................................................................... 5 2.1 UITGANGSPUNTEN DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST ........................................................................... 5 2.2 BEGRIPPENLIJST ................................................................................................................................. 5 2.3 BELEIDSINPUT ................................................................................................................................... 6 2.4 UITVOERING ........................................................................................................................ 7 2.5 PROJECTEN ....................................................................................................................................... 7 3 INRICHTING VAN DE SAMENWERKING .......................................................................................

8 3.1 OVERLEGSTRUCTUUR .......................................................................................................................... 8 3.2 RAPPORTAGES ................................................................................................................................... 9 3.3 LOPENDE CONTRACTEN ....................................................................................................................... 9 3.4 MUTATIES AREAAL ............................................................................................................................. 9 3.5 MANDAAT AFSLUITEN CONTRACTEN .................................................................................................... 10 3.6 ACTUALISATIE DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST................................................................................ 10 3.7 WIJZIGINGEN IN DE OPDRACHT........................................................................................................... 10 3.8 VERWERKERSOVEREENKOMST ...............................................................................................11 4 AFVALINZAMELING (BASISTAAK)...............................................................................................11 4.1 AFVALINZAMELING ...........................................................................................................................

11 4.2 INZAMELMIDDELEN .......................................................................................................................... 12 4.3 INRICHTEN EN REINIGEN (ONDERGRONDSE) VERZAMELCONTAINERS EN AANBIEDPLAATSEN ........................... 13 4.4 VERKEERD AANGEBODEN AFVAL ......................................................................................................... 16 4.5 INZAMELSCHEMA ............................................................................................................................. 18 4.6 RESTAFVAL EN GFT GRONDSTOFFEN ................................................................................................... 18 4.7 PAPIER EN KARTON........................................................................................................................... 19 4.8 PLASTIC VERPAKKINGSAFVAL, METAAL EN DRANKENKARTONS (PMD) ....................................................... 20 4.9 GLAS ............................................................................................................................................. 20 4.10 TEXTIEL ........................................................................................................................................ 21 4.11 GROF AFVAL EN GROF TUINAFVAL .....................................................................................................

21 4.12 RECYCLINGSTATION ........................................................................................................................ 21 4.13 ASBEST ........................................................................................................................................ 22 4.14 KLEIN CHEMISCH AFVAL (KCA) ......................................................................................................... 22 4.15 KRINGLOOPGOEDEREN.................................................................................................................... 23 4.16 KONINGSDAG ................................................................................................................................ 23 4.17 LUIERS EN INCONTINENTIEMATERIAAL. .............................................................................................. 24 4.18 MATRASSEN ........................................................................................................................24 4.19 GEMEENTE SPECIFIEKE TAKEN .......................................................................................................... 24 5.2 VEEGWERKZAAMHEDEN .................................................................................................................... 25 5.3.

KOLKEN REINIGEN ........................................................................................................................... 25 5.4 ONKRUID OP VERHARDING ................................................................................................................ 27 5.5 GLADHEIDBESTRIJDING ..................................................................................................................... 27 5.6 PLAAGDIEREN.................................................................................................................................. 29 5.7 OVERIGE REINIGINGSACTIVITEITEN ...................................................................................................... 29 5.8 GEMEENTE SPECIFIEKE TAKEN - KONINGSDAG, PEKINGTUIN .................................................................... 30

Dienstverleningsovereenkomst

2 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

5.9 BLADCAMPAGNE.............................................................................................................................. 30 5.10 MARKTEN..................................................................................................................................... 30 5.11 PRULLENBAKKEN, HONDENPOEPBAKKEN ............................................................................................ 31 6. COMMUNICATIE EN MELDINGEN .............................................................................................31 6.2 CALAMITEITEN TIJDENS KANTOORUREN................................................................................................ 32 7. ONDERTEKENING.....................................................................................................................32

Dienstverleningsovereenkomst

3 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

1 Inleiding Binnen de gemeenschappelijke regeling RMN, werkt gemeente Baarn samen met RMN, op gebied van afvalinzameling en beheer openbare ruimte. De samenwerking is verankerd in drie documenten, deel A, deel B en deel C.

Deel A: Dienstverleningshandvest (raamovereenkomst) Het dienstverleningshandvest (deel A) beschrijft de algemeen-juridische afspraken tussen de gemeente als opdrachtgever en RMN als opdrachtnemer. In dit handvest staan onder andere afspraken over welke taken RMN uitvoert, de looptijd van het contract, beëindiging van de dienstverlening en de wijze waarop financiële verrekening plaatsvindt. Het handvest wijzigt daarmee weinig tot niet zolang de dienstverlening met RMN wordt voortgezet. Deel B: Dienstverleningsovereenkomst Deze dienstverleningsovereenkomst (deel B) bevat de werkomschrijvingen voor de uitvoering van de dienstverlening. Ook worden afspraken over de gewenste kwaliteit en monitoringssystematiek vastgelegd. Daarnaast maken opdrachtgever en opdrachtnemer afspraken over de afstemming van de uit te voeren taken van de dienstverleningsovereenkomst. Zolang de dienstverlening met RMN niet uitgebreid of verminderd wordt, wijzigt deze overeenkomst niet. De productbladen worden aangepast. Beleidswijzigingen voeren we wel door in de DVO binnen de context van het dienstverleningshandvest. Ingrijpende tussentijdse wijzigingen worden met een addendum toegevoegd aan de dienstverleningsovereenkomst. Deel C: Financieel kader Tot slot volgt op deze dienstverleningsovereenkomst DVO deel C. In deel C is het financieel kader voor de dienstverleningsovereenkomst opgenomen.

DVO deel C heeft het karakter van een begroting en wordt jaarlijks geactualiseerd.

Bijlagen 1. Meerwerkformulier 2. Opdrachtenformulier (projecten)

Dienstverleningsovereenkomst

4 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

2 Uit te voeren taken In de hoofdstukken 4 tot en met 6 zijn de door RMN uit te voeren taken beschreven. Deze taken vormen een vertaling van het gemeentelijk beleid ten aanzien van deze beleidsvelden.

2.1 Uitgangspunten Dienstverleningsovereenkomst Deze DVO is opgesteld met de volgende documenten als uitgangspunt :

• • • • • •

Gemeenschappelijke Regeling RMN Dienstverleningshandvest (deel A) Afvalstoffenverordening Uitvoeringsbesluit afvalstoffen gemeente Algemene plaatselijke verordening gemeente Provinciale milieuverordening

2.2 Begrippenlijst In deze paragraaf een toelichting op de begrippen gebruikt in deze dienstverleningsovereenkomst. Voor overige begrippen gelden de begripsbepalingen in de Afvalstoffenverordening en het uitvoeringsbesluit Afvalstoffen en ander beleid van de gemeente Baarn.

Begrip AB Aanbiedregels

ASV AVU

Beeldkwaliteit Begroting

Verwerkersovereenkomst

Bijplaatsen Calamiteit

Toelichting Algemeen bestuur van RMN. Regels over het aanbieden van afval zoals opgenomen in de afvalstoffenverordening en het uitvoeringsbesluit afvalstoffen. Afvalstoffenverordening van opdrachtgever. Afval Verwijdering Utrecht, gemeenschappelijke regeling ten behoeve van de gemeenten in de provincie Utrecht. De (gewenste) kwaliteit van de openbare ruimte uitgedrukt in beeld. Totaaloverzicht van geraamde inkomsten en uitgaven van RMN, zoals vastgesteld door het AB van RMN voor een kalenderjaar (deel C). Overeenkomst in het kader van de wet bescherming persoonsgegevens tussen gemeente en RMN waarin is opgenomen op welke wijze RMN gebruik maakt van persoonsgegevens. Het plaatsen van afval naast het daarvoor bestemde inzamelmiddel. Een niet verwachte gebeurtenis met grote gevolgen, waarbij er door het spoedeisend belang een noodzaak is om direct actie te ondernemen om de situatie veilig te stellen.

Dienstverleningsovereenkomst

5 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

CROW DB Deelnemende gemeenten in de Gemeenschappelijke Regeling RMN: Dumping DVO Inzamelmiddel GR Meerwerk Projecten Opdrachtgever Opdrachtnemer Openbare ruimte Openbare wegen Recyclingstation Uitvoeringsbesluit Verkeerd aangeboden afval Verzamelcontainer Verzamelplaats

Het nationale kennisplatform voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte. Dagelijks bestuur van RMN. Baarn, Bunnik, IJsselstein, Nieuwegein, Soest en Zeist. Het illegaal achterlaten van afval in de openbare ruimte. Dienstverleningsovereenkomst tussen RMN en deelnemende gemeenten. OC: Ondergrondse containers, MC: Mini containers, BC: bovengrondse containers. Gemeenschappelijke Regeling RMN. Uitgevoerd werk buiten de productbegroting of een extra of nieuw uit te voeren taak. Projecten zijn activiteiten om iets te creëren, het onderscheidt zich door het eenmalige karakter. Gemeente. Reinigingsbedrijf Midden Nederland (RMN). Openbaar toegankelijke ruimte. Alle wegen, inclusief (vrij liggende) fietspaden, die een openbare bestemming hebben. Locatie voor het brengen van gescheiden afval. Uitvoeringsbesluit afvalstoffenverordening. Huishoudelijk afval dat niet is aangeboden conform de geldende aanbiedregels. Onder-/ bovengrondse of inpandige container op een verzamelplaats. Een daarvoor ingerichte locatie waar één of meerdere afvalstromen worden ingezameld middels (verzamel)container(s).

2.3 Beleidsinput Beleidsmatig wordt de openbare ruimte steeds meer als één geheel beschouwd. Dit is vaak in combinatie met: burgerparticipatie, arbeidsparticipatie, duurzaamheid etc. De beleidsmakers zijn daarbij een verbindende schakel tussen gemeentebestuur, burgers, maatschappelijke instellingen, regionale partijen en allerlei andere betrokken partijen. De beleidsmaker is verantwoordelijk voor de beleidsvoorbereiding en besluitvorming van het gemeentelijk beleid. Gemeente Baarn is en blijft verantwoordelijk voor het opstellen en vaststellen van gemeentelijk beleid. RMN levert gevraagd en ongevraagd, beleidsinput aan bij de beleidsmaker binnen de gemeente over de aan hen opgedragen taakvelden.

Dienstverleningsovereenkomst

6 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

2.3.1 Beleid Gemeente Baarn betrekt RMN bij de voorbereiding van beleidsaanpassingen of nieuw beleid ten aanzien van de inzameling van afval en grondstoffen en het beheer van de openbare ruimte om consequenties goed in beeld te kunnen brengen. Beleidswijzigingen worden voor vaststelling door gemeente Baarn aangekondigd. Gemeente Baarn vraagt RMN om advies bij het aanpassen van inzamelmethoden en in de ontwerpfase van bouwontwikkelingen.

2.3.2 Advies Indien op verzoek van de gemeente een separaat advies wordt gevraagd ten aanzien van de additionele taken, worden deze adviesuren separaat in rekening gebracht. Dit geldt eveneens voor meerwerkopdrachten. Adviesuren met betrekking tot het basistakenpakket vallen binnen de dienstverleningsovereenkomst. De gevraagde adviezen dienen te zijn voorzien van een duidelijk omschreven kader in termen van Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden (SMART).

2.3.3 Meerwerkopdrachten Wanneer RMN gevraagd wordt een extra opdracht uit te voeren, zal RMN eerst een prijsopgave doen. De extra opdracht wordt vastgelegd in een opdrachtformulier (zie bijlage).

2.4 Uitvoering Voor alle producten in deze DVO is RMN verantwoordelijk voor de uitvoering. Deze taken kunnen uitgevoerd worden met eigen uitvoeringscapaciteit of uitbesteed worden aan derden. De werkvoorbereiding en planning behoren tot de uitvoeringstaken. Waar RMN werkzaamheden uitbesteedt, houdt RMN toezicht op de uitvoering daarvan. RMN monitort haar eigen werkzaamheden. In de openbare ruimte vinden, naast de werkzaamheden van RMN, ook andere werken plaats in opdracht van de gemeente. RMN kan gevraagd worden op deze werken toezicht te houden. Als RMN toezicht houdt op deze werken, is dat in de DVO expliciet vermeld of in een separate opdracht beschreven.

2.5 Projecten Projecten worden bij RMN ondergebracht in een aparte opdracht. We onderscheiden verschillende projecten. Per project wordt gezamenlijk een project-, dan wel uitvoeringsplan schriftelijk vastgesteld.

Dienstverleningsovereenkomst

7 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

3 Inrichting van de samenwerking Gemeente Baarn en RMN werken samen aan het uitvoeren van deze DVO. In dit hoofdstuk staan de afspraken rondom de samenwerking beschreven.

3.1 Overlegstructuur De volgende overlegstructuur wordt ingericht voor de samenwerking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Niveau Operationeel/ Tactisch

Aanwezigen RMN Teamleider (buitendienst, inzameling etc.)

Aanwezigen gemeente Teamleider

Frequentie BOR-taken: Tweewekelijks.

Doel Planning, kwaliteit schouw, meerwerk

Inzameling: vier keer per jaar. Accountmanager

Accounthouder

Maandelijks

Lopende zaken

Strategisch

Manager operations, accountmanager

Manager verantwoordelijke afdeling/ domein, accounthouder

Bespreken voortgang aan de hand van rapportage

Bestuurlijk

Directeur, manager operations, accountmanager

Portefeuillehouder, manager verantwoordelijke afdeling, accounthouder

3 keer per jaar, gekoppeld aan de rapportagemome nten 1 keer per jaar gekoppeld aan de jaarrekening en/ of nieuwe DVO

Escalatie

Opvolgend van operationeel/ tactisch naar strategisch naar bestuurlijk overleg.

Opvolgend van operationeel/ tactisch naar strategisch naar bestuurlijk overleg.

Medewerker Teamleider Accountmanager Manager operations Directeur Bestuurder/ bestuur

Medewerker/ beheerder Bureauhoofd/ Teamleider Accounthouder Afdelingshoofd Directeur/ wethouder College Raad

Indien noodzakelijk

Dienstverleningsovereenkomst

Evaluatie voorgaande jaar aan de hand van de jaarrekening en doorkijk/ vaststellen nieuwe opdracht Bespreken escalatie en gezamenlijk komen tot een oplossing.

8 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

Buiten deze overlegstructuur, bestaat de overlegstructuur binnen de gemeenschappelijke regeling van het AB en het DB. Gemeente Baarn participeert als deelnemer van de regeling ook binnen deze gremia en stemt daarin af met RMN. Daarnaast participeren alle deelnemende gemeenten in een gezamenlijk beleidsoverleg.

3.2 Rapportages RMN verstrekt met betrekking tot de DVO diverse typen rapportages. De rapportage op basis van de verplichte registraties en een rapportage bedoeld als input voor de gemeentelijke P&C-cyclus. -

-

-

-

RMN zorgt voor de verplichte registraties aan CBS en Nedvang. Deze opgaven worden opgenomen in de rapportage op basis van de P&C-cyclus. Op verzoek van de gemeente wordt tussentijds een overzicht van de afvalstoffen geleverd. De gemeente kan een controle (laten) uitvoeren op de verstrekte gegevens. Per kwartaal wordt, een maand na afloop van het kwartaal, een rapportage verstrekt. In deze rapportage zijn de verwerkte hoeveelheden van alle grondstoffen opgenomen. Deze worden overzichtelijk gemaakt in de dashboard. RMN vult namens de gemeente de landelijke Benchmark Afval in. Aansluitend op de P&C-cyclus van de gemeente wordt ten behoeve van de voorjaarsnota, najaarsnota en jaarrekening een rapportage door RMN opgesteld. Hierin staat de stand van zaken met betrekking tot de uitvoering van de taken uit de DVO en de financiële stand van zaken. De rapportages worden aangeleverd volgens het vastgestelde/vast te stellen format. RMN richt een dashboard in met, in nader overleg met de gemeente te bepalen, KPI’s. Deze KPI’s hebben betrekking op onderhavige DVO.

3.3 Lopende contracten Indien RMN taken overneemt, neemt RMN ook de contracten over. De overgenomen contracten worden voor de resterende looptijd voortgezet.

3.4 Mutaties areaal Gemeente stelt RMN in de ontwerpfase op de hoogte van aanstaande wijzigingen in het areaal. Binnen drie maanden na de realisatiefase stelt de gemeente RMN op de hoogte van de definitieve wijzigingen in de arealen door woningbouwuitbreiding, afbraak, renovatie of herinrichting openbare ruimte en herbestemming. Gevolgen voor de begroting door areaalwijzigingen tijdens een kalenderjaar worden separaat gefactureerd.

Dienstverleningsovereenkomst

9 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

De arealen worden jaarlijks herijkt. Uiterlijk op 1 juni, voorafgaand aan het volgende dienstjaar, worden door de gemeente de DVO-productomschrijvingen, bijbehorend kaartmateriaal of arealen en actuele areaalgegevens aangeleverd welke RMN nodig heeft voor een goede uitoefening van de haar toegekende taken. Wijzigingen en mutaties in het areaal worden vertaald naar de begroting. Onder areaal wordt ook verstaan het aantal boven- of ondergrondse verzamelcontainers.

3.5 Mandaat afsluiten contracten Gemeenten kunnen RMN mandateren voor het afsluiten en verlengen voor de uitvoering van de werkzaamheden van RMN benodigde contracten, zoals de eindverwerkings- en onderhoudscontracten, voor zover betrekking hebbend op gemeentelijke eigendommen. Indien er geen mandaatbesluit wordt genomen, zullen bovengenoemde handelingen door gemeenten worden uitgevoerd.

3.6 Actualisatie Dienstverleningsovereenkomst De uitvoering van de werkzaamheden wordt in overleg met de gemeente desgewenst afgestemd op de overige beheertaken van de gemeente. Wensen van de gemeente ten aanzien van wijzigingen van de in deze DVO opgenomen werkzaamheden dienen uiterlijk op 1 juni, voorafgaand aan het volgende dienstjaar, door de gemeente worden aangegeven. Uiterlijk op 1 september, voorafgaand aan het volgende dienstjaar, maakt RMN inzichtelijk of het voorstel van de gemeente voor aanpassing van de huidige productomschrijvingen leidt tot een wijziging van de begroting voor het komende jaar. Indien noodzakelijk, stelt RMN een begrotingswijziging voor. De gemeente verplicht zich tot het aanleveren van de daarvoor noodzakelijke gegevens. Uiterlijk op 1 november, voorafgaand aan het volgend dienstjaar, wordt de DVO deel C door de gemeente en RMN vastgesteld.

3.7 Wijzigingen in de opdracht Tijdens het lopende kalenderjaar kan de opdracht van de gemeente aan RMN wijzigen door vaststelling van nieuw beleid of verandering in de wettelijke kaders. Het gaat hierbij om substantiële wijzigingen. De gewijzigde opdracht met bijbehorend financieel kader wordt opgenomen in een addendum en op dezelfde wijze vastgesteld als de dienstverleningsovereenkomst. Wanneer het gaat om een structurele wijziging, dan wordt deze in de dienstverleningsovereenkomst opgenomen bij de actualisatie aan het einde van het kalenderjaar.

Dienstverleningsovereenkomst

10 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

3.8 Verwerkersovereenkomst Voor de omgang met persoonsgegevens sluiten RMN en de gemeente Baarn een verwerkersovereenkomst. Bij beëindiging van deze DVO of van onderdelen van deze DVO, draagt RMN alle persoonsgegevens over aan de gemeente en wist RMN alle persoonsgegevens uit de eigen systemen, tenzij anders wordt overeengekomen.

4 Afvalinzameling (basistaak) In dit hoofdstuk worden de producten binnen de taak van afvalinzameling omschreven. Uitgangspunt voor deze taak zijn de afvalstoffenverordening en het uitvoeringsbesluit afvalstoffen. De daarin opgenomen afspraken komen niet terug in deze dienstverleningsovereenkomst. Afspraken, aanvullend of afwijkend van de afvalstoffenverordening en uitvoeringsbesluit, zijn als uitgangspunten genoemd in paragraaf 2.1 en opgenomen in deze dienstverleningsovereenkomst.

4.1 Afvalinzameling RMN verzorgt namens de gemeente het ophalen en de inname van het huishoudelijk afval van huishoudens binnen de gemeente Baarn.

4.1.1 Opdracht RMN Het realiseren van een effectieve, efficiënte en kwalitatief hoogwaardig en klantvriendelijke uitvoering van afvalbeheer. RMN voert alle afvalstromen af op basis van de eindverwerkingscontracten.

Contractbeheer afvalinzameling

RMN voert de regie op alle contracten tussen gemeente, afvalverwerkers en RMN ten behoeve van afvalstromen, behoudens het contract tussen gemeenten en AVU.

Uitgifte en beheer milieupassen

RMN verzorgt de uitgifte en het beheer van toegangspassen voor (ondergrondse) verzamelcontainers.

4.1.2 Randvoorwaarden Voor de uitvoering van afvalinzameling worden de volgende randvoorwaarden gehanteerd: • • •

De aanpak van RMN is zoveel mogelijk gericht op recycling en nuttig toepassen van inzamelstromen. Dat geldt zowel voor product- als voor materiaalhergebruik. RMN vermijdt, waar mogelijk, afvalinzameling op de hoofdwegenstructuur tijdens spitsuren. Tevens zal RMN, waar mogelijk, schoollocaties vermijden in de periode dat kinderen naar school gebracht dan wel van school opgehaald worden. Gemeente verstrekt informatie over schooltijden. • Gemeente geeft aan wat de hoofdwegenstructuur is.

Dienstverleningsovereenkomst

11 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

•

•

RMN zet de mini- /rol- en verzamelcontainers zodanig terug na het ledigen dat de doorgang voor voetgangers, het rijverkeer en het zicht niet wordt belemmerd, zodat de verkeersveiligheid gewaarborgd is. Voorts dient tijdens de procedure van ledigen schade aan eigendommen van de gemeente en derden, alsmede hinder in algemene zin te worden voorkomen. RMN levert op verzoek van de gemeente informatie aan die nodig is om tarieven te bepalen.

4.1.3 Gemeente specifieke afspraken De volgende afspraken zijn gemaakt tussen RMN en gemeente Baarn en zijn aanvullend op paragraaf 4.1.1

Afvalinzameling bij (maatschappelijke) instellingen

RMN verzorgt de inzameling van afval van (maatschappelijke) instellingen op verzoek van gemeente. Aard en samenstelling van dit afval komt overeen met die van huishoudelijke afvalstoffen.

4.2 Inzamelmiddelen Uitgifte en beheer inzamelmiddelen voor huishoudelijk afval binnen de gemeente Baarn.

4.2.1 Opdracht RMN RMN verzorgt de uitgifte, inname, wisseling, vervanging en reparatie van minicontainers bij de burgers en plaatsing, vervanging en reiniging van vaste verzamelcontainers in de openbare ruimte .

Minicontainers

De minicontainers zijn eigendom van RMN. De huishoudens mogen deze alleen gebruiken voor het verzamelen en aanbieden van de betreffende afvalstoffen. RMN verzorgt de uitgifte en reparatie van de minicontainers. Uitgiften/ wisseling van containers kan op aanvraag, RMN wisselt op aansluitingsadres (huisadres). RMN is verantwoordelijk voor de meldingen en mutaties (CMS) ten behoeve van minicontainers.

Diefstal, vermissing of beschadiging minicontainer

Bij diefstal, vermissing of beschadiging vindt vervanging of reparatie plaats conform de ASV en het uitvoeringsbesluit.

Reparatie / vervanging verzamelcontainers

RMN verzorgt de reparatie en vervanging van verzamelcontainers in eigendom van RMN.

Dienstverleningsovereenkomst

12 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

Niet geleegde minicontainer

Een, ten onrechte door RMN op de inzameldag niet geledigde, container zal uiterlijk binnen twee werkdagen alsnog worden geledigd.

Ledigen particuliere verzamelcontainer

RMN verzorgt enkel de lediging van verzamelcontainers voor huishoudens, in particulier eigendom (bijvoorbeeld een Vereniging van Eigenaren).

Registratie minicontainers

RMN controleert conform projectplan eenmaal per jaar minicontainers op registratie. Niet geregistreerde of afgemelde minicontainers worden ingenomen.

4.2.2 Gemeente specifieke afspraken n.v.t.

4.2.3 Randvoorwaarden Voor de uitvoering van beheer inzamelmiddelen huishoudens worden de volgende randvoorwaarden gehanteerd: •

Gemeente betrekt RMN bij het vaststellen van een inrichtingsontwerp voor een nieuwe woonwijk, voor advies over inrichting, beheer en onderhoud van verzamelplaatsen, aanbiedplaatsen en wijze van ophalen van het afval.

4.3 Inrichten en reinigen (ondergrondse) verzamelcontainers en aanbiedplaatsen Afspraken die gelden rond het aanwijzen en inrichten van verzamelplaatsen en aanbiedplaatsen.

4.3.1 Opdracht RMN RMN adviseert over de inrichting van verzamelplaatsen/aanbiedplaatsen bij o.a. nieuwbouw of op aangeven van de gemeente Baarn.

Containers bij oplevering nieuwe woningen

De gemeente geeft RMN minimaal vier weken voor de oplevering van woningen een overzicht van de adressen. RMN draagt zorg voor het beschikbaar stellen van minicontainers (indien van toepassing) aan deze huishoudens en zal daarbij tevens informatie voegen over de regels omtrent inzameling en scheiden van afvalstoffen. Mocht er gebruikt worden gemaakt van ondergrondse containers, dan dient de gemeente dit tijdig, doch uiterlijk vier maanden voor oplevering van de woningen, door te geven aan RMN.

Aanwijzen aanbiedplaatsen

Gemeente wijst, in samenspraak met RMN, opstelplaatsen aan voor minicontainers en/of locaties voor onder- of bovengrondse verzamelcontainers. Uitgangspunten zijn de voorwaarden uit de afvalstoffenverordening. Het

Dienstverleningsovereenkomst

13 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

inrichten van de opstelplaatsen en/of verzamelplaatsen wordt door de gemeente verzorgd. De kosten voor het inrichten van verzamelplaatsen zijn voor rekening van de gemeente. Plaatsen verzamelcontainers

Nieuw te plaatsen of te verplaatsen verzamelcontainers worden, in overleg met de gemeente ondergronds, bovengronds dan wel inpandig geplaatst. RMN zal de plaatsing of verplaatsing financieren en begeleiden, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Containers in beheer van RMN zijn herkenbaar aan de RMN sticker.

Reiniging verzamelcontainers/ cocons/ vaste opstellingen minicontainers gft

RMN zorgt voor de reiniging en reparatie van de verzamelcontainers. Verzamelcontainers die bij RMN in beheer zijn, worden gereinigd volgens de frequentie opgenomen in paragraaf 4.3.2. Indien op aanzegging van de gemeente extra dient te worden gereinigd, zal RMN deze activiteit in overleg uitvoeren. Deze kosten worden separaat aan de gemeente doorberekend.

Schoon achterlaten inzamelplaatsen

De inzamelplaatsen worden door RMN na inzameling veegschoon achtergelaten, met uitzondering van bijplaatsingen, verkeerd aangeboden afval en dumpingen.

(Beeld)kwaliteit

RMN voert de taken uit conform het Kwaliteitsplan beheer openbare ruimte van gemeente Baarn.

Sleutels e.d. in de verzamelcontainer

Als een inwoner sleutels o.i.d. in de verzamelcontainer laat vallen, kan RMN op verzoek een poging doen deze eruit te halen. RMN kan hiervoor een onkostenvergoeding aan de inwoner vragen.

Informatiesticker RMN

Verzamelcontainers in beheer van RMN zijn herkenbaar aan de RMN sticker. Op de sticker staat informatie wat te doen in geval van storing, volmelding etc.

4.3.2. Reiniging inzamelmiddelen Reiniging inzamelmiddelen Soort

Type

Reiniging

Minicontainers

Papier

Door gebruiker

Rest

Door gebruiker

Gft

Door gebruiker

PMD

Door gebruiker

Dienstverleningsovereenkomst

14 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

Cocons (bovengrondse verzamelcontainer)

Ondergrondse verzamelcontainer

Glas

2x per jaar

Papier

2x per jaar

Rest

2x per jaar

Gft

2x per jaar

PMD

2x per jaar

Textiel

Nvt

Glas

1x per jaar container, put 2x per jaar inworpopening, zuil en traanplaat

Papier

1x per jaar container, put 2x per jaar, zuil, traanplaat inworptrommel.

Rest

2x per jaar, container, put, zuil, traanplaat inworptrommel.

Gft

2x per jaar, container, put, zuil, traanplaat inworpopening.

PMD

1x per jaar container, put 2x per jaar inworpopening, zuil en traanplaat

Opstelplaats minicontainer

Inpandige rolcontainers

Perscontainer (ondergronds)

Glas

N.v.t.

Papier

N.v.t.

Rest

N.v.t.

Gft

6x per jaar minicontainers binnen en buiten en ophangbeugels

Glas

Door VVE of eigenaar

Papier

Door VVE of eigenaar

Rest

Door VVE of eigenaar

Gft

Door VVE of eigenaar

Papier

2x per jaar

Plastic

2x per jaar

Restafval

2 x per jaar

Dienstverleningsovereenkomst

15 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

4.3.3 Randvoorwaarden Voor de inrichting van verzamelplaatsen/aanbiedplaatsen treden RMN en gemeente in overleg over wijze van inzameling, de inrichting, het beheer en onderhoud.

4.3.4 Gemeente specifieke afspraken Aanvullend op paragraaf 4.3.2. geldt voor de gemeente Baarn dat RMN het mandaat heeft om de aanbiedplaatsen aan te wijzen.

4.4 Verkeerd aangeboden afval 4.4.1 Opdracht RMN Verwijderen verkeerd aangeboden afval, zwerfafval en dumpingen in opdracht van de gemeente. Verkeerd aangeboden afval

Als het aanbieden van het afval niet geschiedt volgens de regels van de Afvalstoffenverordening van de gemeente, wordt dit afval niet door RMN meegenomen tijdens de inzamelroute. Indien mogelijk wijst RMN de aanbieder van het afval door middel van een gele of rode kaart op de correcte aanbiedregels. RMN is gerechtigd om in de container te kijken of het aangeboden afval overeenkomt met de afvalstroom die ingezameld wordt.

Dumping

RMN stelt de gemeente op de hoogte van aangetroffen dumpingen. Na beoordeling door RMN wordt in overleg het gedumpte afval opgehaald of moet de gemeente het laten ophalen. Bij herhaaldelijke dumpingen treden gemeente en RMN in overleg.

Vervolgactie, opdracht gemeente

Indien het verwijderen van het verkeerd aangeboden afval niet in te plannen is in een reguliere inzamelroute of volgens het oordeel van de gemeente eerder verwijderd moet worden, wordt het verkeerd aangeboden afval door RMN verwijderd. RMN brengt de gemaakte kosten bij de gemeente in rekening als meerwerk.

Ophalen grof afval

Ondanks dat het bij de basistaken hoort, haalt RMN geen grof afval op in gemeente Baarn.

Dienstverleningsovereenkomst

16 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

4.4.2 Gele/Rode kaart minicontainer Verkeerd gebruik minicontainer Gele kaart

Verkeerd gebruik minicontainer

Als een minicontainer niet wordt aangeboden conform de ASV en Uitvoeringsbesluit zal RMN de gebruiker waarschuwen door het aanbrengen van een gele kaart op de geledigde container. Op de kaart staat de reden van waarschuwen duidelijk vermeld, alsmede de mogelijke gevolgen van het opnieuw afwijken van de regels. RMN zal een minicontainer niet ledigen in het geval dat: • • •

Rode kaart

in de container verkeerd afval zit; de container zwaarder is dan 75 KG; het deksel niet meer dicht kan door overbeladen en hierdoor kans bestaat voor afval op straat bij lediging.

RMN brengt een rode kaart aan op de minicontainer waarop de reden van niet ledigen wordt aangegeven. Rode kaarten worden direct vastgelegd in de administratie van RMN. Ledigen bij rode kaart

Als de minicontainer niet is geledigd en een rode kaart is aangebracht, zal RMN deze pas ledigen op de eerstvolgende inzameldag van de betreffende container. Deze container dient dan wel te voldoen aan de aanbiedregels.

4.4.3 Gemeente specifieke afspraken De volgende afspraken zijn gemaakt tussen RMN en gemeente Baarn :

4.4.4 Randvoorwaarden De regels met betrekking tot het aanbieden van afval zijn verankerd in het gemeentelijk beleid.

4.4.5 Inspanningen gemeente Baarn Gemeente Baarn zet de beschikbare handhavingsmiddelen in om het verkeerd aanbieden van afval zo ver mogelijk terug te dringen.

Dienstverleningsovereenkomst

17 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

4.5 Inzamelschema In het inzamelschema zijn alle in te zamelen (afval)stromen opgenomen. Hierin zijn tevens de frequentie en inzameldagen kenbaar gemaakt.

4.5.1 Opdracht RMN RMN zorgt voor het opstellen en kenbaar maken van een inzamelschema.

Inzamelschema

Het inzamelschema is een doorlopend proces en wordt niet jaarlijks vastgesteld.

Informatie inzamelschema

Op het inzamelschema staan de ophaaldagen van alle afvalstromen vermeld.

Beschikbaarheid inzamelschema

Het inzamelschema is digitaal beschikbaar op de website van RMN en via de afval-app van RMN. Op verzoek kan er een papieren versie van het inzamelschema per post worden toegestuurd.

Wijzigingen en afwijkingen in het inzamelen

Tussentijdse wijzigingen of afwijking van de regelmaat van inzamelen, door bijvoorbeeld verandering van routes, worden door RMN via de website en afvalapp bekend gemaakt en in het plaatselijk huis-aan-huis blad aan de betrokken huishoudens.

RMN afval-app

RMN stelt een gratis afval-app beschikbaar voor de burgers. Via de afval-app is het inzamelschema en een overzicht van de te scheiden afvalstromen te raadplegen.

4.5.2 Inspanningen gemeente Baarn De gemeente zorgt voor een link op hun website naar de website van RMN.

4.6 Restafval en GFT grondstoffen Wijze van inzamelen Restafval en GFT grondstoffen.

4.6.1 Opdracht RMN Inzameling rest- en gftafval d.m.v. minicontainers Inzameling d.m.v. verzamelcontainers

De minicontainers worden geleegd volgens de frequentie, zoals terug te vinden is in paragraaf 4.6.2 Gemeente specifieke afspraken. De (semi-)ondergrondse- of rol-verzamelcontainers, worden geleegd volgens de frequentie, zoals terug te vinden is in paragraaf 4.6.2 Gemeente specifieke afspraken.

Dienstverleningsovereenkomst

18 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

De rol-verzamelcontainers dienen zonder obstakels in en uit de behuizing te kunnen worden geplaatst. RMN meldt aan de gemeente locaties waarbij sprake is van obstakels zodat de gemeente hierop passende maatregelen kan nemen. Capaciteit en monitoring

De verzamelcontainers voor afval hebben voldoende bergingscapaciteit om het afval van de daarop aangewezen woningen maximaal één keer per week te ledigen. RMN draagt zorg voor de monitoring van de vullingsgraad/gewicht van de verzamelcontainers en stelt de gemeente op de hoogte van afwijkingen in de aanwezige capaciteit. Indien nodig wordt de aanwezige capaciteit in overleg met de gemeente aangepast.

Wijze van aanbieden rolcontainers, (ondergrondse) verzamelcontainers

Op de inzameldag worden de inpandig geplaatste rol-verzamelcontainers door of namens de ontdoener van de afvalstoffen, voor zover niet anders overeengekomen, aan de openbare weg ter lediging aangeboden.

4.6.2 Gemeente specifieke afspraken •

Gemeente spant zich in om de afspraken omtrent frequentie vast te leggen bij de eerstvolgende vaststelling van de afvalstoffenverordening, dan wel het uitvoeringsbesluit en APV.

4.7 Papier en karton 4.7.1. Opdracht RMN Huis-aan huis inzameling

Papier en karton wordt huis-aan-huis ingezameld met minicontainers of via ondergrondse containers. De minicontainers voor papier en karton worden volgens de frequentie in het ASV en uitvoeringsbesluit geleegd.

Verzamelcontainers papier en karton

RMN leegt de (ondergrondse) verzamelcontainers en perscontainers.

Capaciteit en monitoring

RMN draagt zorg voor capaciteit, controle en signalering van het functioneren van de verzamelcontainers, inclusief ontstaan van overvulling.

Financieel

Uitbetaling van de vergoeding voor ingezameld oud papier aan verenigingen en instellingen geschiedt rechtstreeks door AVU. RMN draagt zorg voor de financiële afwikkeling van de regeling oud papier met de gemeente.

Dienstverleningsovereenkomst

19 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

4.8 Plastic verpakkingsafval, metaal en drankenkartons (PMD) 4.8.1 Opdracht RMN Wijze van inzamelen en afvoer.

PMD wordt huis-aan-huis ingezameld in de daarvoor bestemde zakken, hetzij in minicontainers hetzij in (ondergrondse) verzamelcontainers. Deze zakken/minicontainers worden volgens de frequentie in de ASV en uitvoeringsbesluit ingezameld.

Vervuiling en bijplaatsen bij RMN heeft een signalerende functie richting gemeente bij vervuiling en PMD bijplaatsen bij PMD. Verwaaid PMD op de ophaaldag

Verwaaide PMD-zakken worden door RMN verwijderd.

4.9 Glas 4.9.1 Opdracht RMN RMN verzorgt het inzamelen van glas middels glas-verzamelcontainers.

Wijze van inzamelen

Voor glas wordt een brengsysteem met glas verzamelcontainers gehanteerd. Het glas wordt op kleur gescheiden. RMN draagt zorg voor een tijdige lediging van de glas-verzamelcontainers.

Ledigen verzamelcontainer

Lediging van de glas verzamelcontainers geschiedt door RMN. RMN draagt zorg voor capaciteit, controle en signalering van het functioneren van de glasverzamelcontainers, inclusief ontstaan van overvulling.

Vervuiling en bijplaatsen bij RMN heeft een signalerende functie richting gemeente bij vervuiling en glas-verzamelcontainers bijplaatsen bij glas-verzamelcontainers.

Dienstverleningsovereenkomst

20 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

4.10 Textiel 4.10.1 Opdracht RMN RMN neemt de door de inzamelaars aangeleverde informatie over tonnages op in de kwartaalrapportage genoemd in paragraaf 3.2.

4.10.2 Inspanningen gemeente Baarn •

De gemeente verstrekt de vergunning(en) aan de inzamelaar en geeft deze door aan RMN.

• De gemeente verplicht de inzamelaar de voor de rapportage benodigde gegevens •

uiterlijk één maand na inzameling aan te leveren aan RMN. RMN en gemeenten stemmen af over de werkzaamheden van de textielinzamelaars.

4.11 Grof afval en grof tuinafval 4.11.1 Opdracht RMN RMN verzorgt de inzameling van snoeihout en de kerstbomen volgens de voorwaarden opgenomen in de afvalstoffenverordening, uitvoeringsbesluit en de verordening afvalstoffenheffing. RMN verzorgt voor gemeente Baarn niet de inzameling voor grof afval.

Snoeihout en takken

Takken en snoeihout worden één keer per jaar opgehaald op afspraak, tijdens de vaste inzamelrondes van RMN.

Kerstbomen

Kerstbomen worden in januari opgehaald conform het inzamelschema.

4.12 Recyclingstation 4.12.1 Opdracht RMN Recyclingstation

De inwoners van de gemeente mogen hun afval zelf op grond van de ASV vastgestelde regels aanbieden op het recyclingstation van de gemeente. Bedrijven en verenigingen hebben geen toegang tot het recyclingstation.

Controle aanbieden materialen

RMN houdt controle op het rechtmatig gebruik van het recyclingstation en kan daarvoor aan inwoners een legitimatiebewijs vragen. Medewerkers van RMN zijn actief aanwezig tijdens openingstijden en instrueren de inwoners welke materialen in welke containers horen.

Dienstverleningsovereenkomst

21 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

Informatieverstrekking

De actuele voorwaarden en mogelijke tarieven worden gepubliceerd op de RMN-website en -app. De openingstijden worden in overleg met de gemeente vastgesteld en gepubliceerd op de website.

Afvoer materialen

RMN draagt zorg voor de afvoer van de materialen conform de daarvoor geldende contracten.

Beschikbaarheid aanhangwagen

RMN stelt aan inwoners van de gemeente Baarn gratis een aanhangwagen beschikbaar voor het brengen van materialen naar het recyclingstation. Voor het lenen wordt een borg gevraagd en een gebruikersovereenkomst ondertekend.

4.12.2 Gemeente Specifieke afspraken Aanvullend op paragraaf 4.12.1 geldt voor de gemeente Baarn dat de afspraken over het gebruik van het recyclingstation zijn opgenomen in de Huurovereenkomst.

4.13 Asbest 4.13.1 Opdracht RMN RMN is verantwoordelijk voor de inzameling en verwerking van Asbest Wijze van inzameling

Asbest kan worden aangeboden op het recyclingstation volgens de regels uit het uitvoeringsbesluit.

Dumpingen asbest

RMN informeert gemeente direct bij signalering gedumpt asbest. Het opruimen wordt gedaan door een daartoe gespecialiseerd bedrijf, in opdracht van RMN. RMN regelt de aangiften en de administratieve afhandeling. De kosten hiervan worden separaat in rekening gebracht.

4.14 Klein chemisch afval (KCA) 4.14.1 Opdracht RMN RMN is verantwoordelijk voor de inzameling en verwerking van KCA Wijze van inzameling huishoudens

Het KCA (kca-lijst van het ministerie) wordt door RMN gescheiden ingezameld op het recyclingstation volgens de van toepassing zijnde wetgeving. KCA kan door inwoners worden aangeboden op het recyclingstation.

Dumpingen KCA

Illegaal gedumpt KCA wordt na inschakeling en opdrachtverlening van de gemeente, onmiddellijk opgeruimd. RMN regelt de aangiften en de

Dienstverleningsovereenkomst

22 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

administratieve afhandeling. De kosten hiervan worden separaat in rekening gebracht. Uitgesloten

Gevaarlijke afvalstoffen zijn uitgesloten van het KCA.

4.15 Kringloopgoederen 4.15.1 inzameling kringloopgoederen op recyclingstation In de gemeente Baarn is de volgende kringloopwinkel actief: Kringloopcentrum Baarn (KCB).

Wijze van inzameling

Op het recyclingstation staat een container waarin inwoners, op eigen initiatief, artikelen mogen plaatsen t.b.v. de door de gemeente aangewezen kringloopwinkels. De door de gemeente aangewezen kringloopwinkel draagt zorg voor het (minimaal) wekelijks leegmaken van deze container. Het materiaal dat de kringloopwinkel niet kan gebruiken, wordt op het recyclingstation direct door de medewerkers/vrijwilligers van de kringloop in de juiste containers gedeponeerd. De kringloopwinkel rapporteert periodiek aan RMN welke hoeveelheden van welke artikelen zij heeft ingezameld.

4.15.2 Inspanningen gemeente Baarn Gemeente Baarn zorgt voor de contracten met de kringloopwinkel met betrekking tot het leegmaken van de verzamelcontainer voor kringloopgoederen op het recyclingstation. Daar waar mogelijk en doelmatig, werken, in regie door de gemeente Baarn, RMN en KCB (tijdelijk) samen op het gebied van logistiek, personele inzet, communicatie en verwerking en hergebruik van ingezamelde materialen, afval en grondstoffen.

4.16 Koningsdag Na Koningsdag wordt het terrein van de vrijmarkt schoongemaakt in samenwerking met de gemeente. RMN levert afzetcontainers, kraakperswagens en knijpwagens met personeel. Gemeente treedt acht weken voor aanvang van het evenement met RMN in overleg over de gewenste inzet. De kosten van deze aanvullende werkzaamheden worden, op basis van werkelijke uren, separaat bij de gemeente in rekening gebracht.

Dienstverleningsovereenkomst

23 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

4.17 Luiers en incontinentiemateriaal. RMN zorgt voor het ledigen van de verzamelcontainers voor luiers en incontinentiemateriaal bij de aangewezen kinderdagverblijven of andere, door de gemeente aangewezen, inzamellocaties in opdracht van de gemeente.

4.18 Matrassen RMN draagt zorg voor een aparte container op het recyclestation ten behoeve van de inzameling van matrassen. De matrassen worden op milieuverantwoordelijke wijze verwerkt.

4.19 Gemeente specifieke taken N.V.T.

5. Reiniging (basistaak) 5.1 Reiniging Algemeen 5.1.1 Opdracht RMN RMN zorgt voor het schoon, heel en veilig houden van de openbare ruimte in beheer en eigendom van de gemeente.

Reinigen openbare ruimte

RMN reinigt de openbare ruimte conform de door de gemeente vastgestelde beeldkwaliteit voor de openbare ruimte.

Afwijkingen in de inrichting openbare ruimte

RMN maakt melding aan de gemeente wanneer (de staat van) de inrichting van de openbare ruimte RMN hindert in de uitvoering van de opgedragen taak. RMN en gemeente Baarn treden dan in overleg.

Mutaties en afwijkingen

Gemeente geeft mutaties in de openbare ruimte door aan RMN. Gemeente verwerkt de mutaties in het kaartmateriaal en levert actuele arealen aan. De mutaties worden hierbij separaat aangeleverd. RMN geeft afwijkingen van het areaal en kaartmateriaal direct door aan gemeente.

5.1.2 Randvoorwaarden Voor de uitvoering van reinigingstaken worden de volgende randvoorwaarden gehanteerd: • •

Bij structureel niet bereikbare plaatsten wordt in gezamenlijk overleg met de Gemeente naar een voor beide partijen redelijke oplossing gezocht. Bij de uitvoering van de werkzaamheden wordt voldoende afstand van de gevels van woningen gehouden om schade te voorkomen.

Dienstverleningsovereenkomst

24 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

5.1.3 Inspanningen gemeente Baarn •

Mutaties of onvolkomenheden in het areaal worden binnen drie maanden gemeld.

5.2 Veegwerkzaamheden 5.2.1 Opdracht RMN RMN zorgt voor de beheersing van zwerfafval (grof en fijn), veegvuil en bladafval en bloesem op de element en gesloten verhardingen in de openbare ruimte, volgens het Beeldkwaliteitsplan 2019 van de gemeente Baarn. Het centrum wordt in ieder geval elke maandag geveegd.

Vegen verharding openbare ruimte

RMN reinigt de openbare ruimte.

Afwijken beeldkwaliteit

Tijdens de blad en bloesem valperiode, wordt RMN niet gehouden aan de verplichtingen ten aanzien van de beeldkwaliteit, als het blad en of bloesem dit verhindert.

Monitoring

De gemeente voert minimaal één keer per twee weken een kwaliteitscontrole uit op de veegwerkzaamheden. Daarmee wordt de door RMN geleverde kwaliteit samen met een RMN medewerker beoordeeld. Indien een kwaliteit C of minder wordt geconstateerd, is RMN gehouden op de eerste aanwijzing van de gemeente dit binnen vijf werkdagen te herstellen.

5.3. Kolken reinigen 5.3.1 opdracht RMN Algemeen

Er wordt voor gezorgd dat de vervuiling in de kolken onder de stankafsluiters blijft, dat de waterafvoer ongestoord kan geschieden, de bestaande gully strainers, vuilvangers en stanksloten blijven functioneren en vervuiling van het rioolstelsel wordt voorkomen. Aanwezigheid van niet-verwijderbare stoffen en wortel-ingroei en verdwenen / afgevallen stankafsluiters/ gully strainers worden gemeld aan de gemeente. De werkzaamheden worden na gereedkomen binnen één week gereed gemeld door RMN. Losgekomen stankafsluiters worden teruggehangen.

Frequentie

De straat- en trottoirkolken, infiltratiekolken en lijngoten van verschillende typen in fabricaat en afmeting, worden tweemaal per jaar met de kolkenzuiger gereinigd, voor de kolk liggend blad of ander vuil wordt verwijderd. (De kolken

Dienstverleningsovereenkomst

25 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

waarbij het niet mogelijk is om deze met een kolkenzuiger te reinigen, zullen tweemaal per jaarhandmatig worden gereinigd.) Verstopping/ Calamiteiten

In geval van een gemelde verstopping van een kolk zal RMN deze binnen zeven werkdagen reinigen. Ingeval van een calamiteit wordt deze kolk direct gereinigd.

Wijze van reinigen

Kolken waarvan de aansluiting verstopt zit, worden indien mogelijk doorgespoten met een hogedruk-unit.

Waterinname

Waterinname ten behoeve van het vullen van de tank van de kolkenzuiger kan geschieden op de werf of open water.

Geconstateerde gebreken

Geconstateerde gebreken aan de kolken, alsmede het niet functioneren van de kolken door andere oorzaken dan de vervuiling, melden bij oplevering van de werkzaamheden aan de gemeente. Gebreken die direct aandacht vragen, worden telefonisch doorgegeven aan de gemeente.

Afvoer kolkenslib

RMN draagt zorg voor de afvoer en het laten verwerken van kolkenslib naar een erkend en betrouwbaar afvoerkanaal.

Vorst

Bij vorst kunnen kolken niet worden gereinigd.

Monitoring

De gemeente voert minimaal één keer per twee weken een kwaliteitscontrole uit op de kolkenreiniging. Daarmee wordt de door RMN geleverde kwaliteit samen met een RMN medewerker beoordeeld. Indien een kwaliteit C of minder wordt geconstateerd, is RMN gehouden op de eerste aanwijzing van de gemeente dit binnen vijf werkdagen te herstellen.

5.3.2 Randvoorwaarden Voor de uitvoering van overige reinigingstaken worden de volgende randvoorwaarden gehanteerd:

5.3.3 Inspanningen gemeente Baarn Uiterlijk 1 november van het voorgaande jaar levert de gemeente een jaarlijks geactualiseerde digitale kaart aan van de te reinigen kolken, waarbij onderscheid wordt gemaakt in soort van kolken.

5.3.4 Gemeente specifieke afspraken De volgende afspraken zijn gemaakt tussen RMN en gemeente Baarn en zijn aanvullend op paragraaf 5.3.1. RMN reinigt de lijngoot locatie Brinkplein, Laanstraat, Brinkstraat en omgeving twee keer per jaar.

Dienstverleningsovereenkomst

26 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

5.4 Onkruid op verharding 5.4.1 Opdracht RMN Onkruid op verharding

RMN zorgt voor onkruidbestrijding op element verhardingen in de openbare ruimte. Indien locaties niet bereikbaar zijn voor machinale onkruidbestrijding, treedt RMN, indien nodig, in overleg met de gemeente.

Wijze van bestrijding

RMN maakt in geen geval gebruik van chemische onkruidbestrijdingsmiddelen.

Monitoring

RMN stuurt een schouwrapportage op naar gemeente Baarn.

5.4.2 Gemeente specifieke afspraken: De volgende afspraken zijn gemaakt tussen RMN en gemeente Baarn en zijn aanvullend op paragraaf 5.4.1.

Kwaliteit

RMN levert voor onkruid op verharding kwaliteit A in het centrum en kwaliteit B in de overige wijken, conform de beeldsystematiek van het CROW. De beeldniveaus zijn vastgelegd in het Beeldkwaliteitsplan 2019 gemeente Baarn.

Monitoring

De gemeente voert minimaal één keer per twee weken een kwaliteitscontrole uit op de onkruidbestrijding. Daarmee wordt de door RMN geleverde kwaliteit samen met een RMN medewerker beoordeeld. Indien een kwaliteit C of minder wordt geconstateerd, is RMN gehouden op de eerste aanwijzing van de gemeente het onkruid binnen vijf werkdagen te bestrijden.

5.5 Gladheidbestrijding 5.5.1 Opdracht RMN RMN verzorgt de gladheidbestrijding op basis van het door de gemeente vastgestelde gladheidsbeleid en uitvoeringsplan gladheidbestrijding.

Dienstverleningsovereenkomst

27 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

Uitvoering gladheidbestrijding

RMN verzorgt de gladheidbestrijding en het sneeuwruimen zodat de hoofdwegen en fietspaden, zoals opgenomen in het vastgestelde gladheidbestrijdingsplan, onder winterse omstandigheden begaanbaar blijven.

Gladheid meldingssysteem

RMN zal, naast gebruik te maken van de eigen waarneming en het weerbericht, ook een contract afsluiten met een adequaat meteorologisch instituut, zodat RMN gebruik kan maken van een adequaat gladheid meldingssysteem.

Aanvullende opdracht

Bij extreme of aanhoudende gladheid of sneeuwval kan de gemeente aan RMN een aanvullende opdracht geven.

Calamiteiten

Bij calamiteiten kan RMN na melding van de politie of brandweer specifieke acties ondernemen. Dit wordt opgenomen in de registratie.

Registratie strooiactie

Van elke strooiactie wordt het volgende geregistreerd: - Weersomstandigheden - Het aantal bestrijdingsuren per actie - Een gecumuleerde staat van gewerkte uren - Tijdstippen aanvang en afronding - De gereden route - Reden van uitrukken Deze wordt op verzoek aan de gemeente verstrekt.

Strooizout

RMN is verantwoordelijk voor het in voldoende mate beschikbaar hebben van strooizout.

Zoutbakken

RMN verzorgt het plaatsen, vullen, verwijderen en schoonmaken van de zoutbakken. RMN levert de geschikte locaties aan en gemeente neemt deze, indien wenselijk, op in het gladheidbestrijdingsplan op.

Verkeerspaaltjes

Tijdens periodes van gladheid worden, in overleg met de gemeente, de verkeerspaaltjes op de strooiroutes tijdelijk verwijderd door de gemeente. Dit gebeurt niet tijdens de strooiactie.

Evaluatie

Jaarlijks wordt, uiterlijk in mei, de gladheidsperiode gezamenlijk geëvalueerd.

5.5.2 Gemeente specifieke afspraken: De volgende afspraken zijn gemaakt tussen RMN en gemeente Baarn en zijn aanvullend op paragraaf 5.5.1. Voor gemeente Baarn stelt RMN het gladheidbestrijdingsplan op. De gemeente stelt deze vast.

5.5.3 Inspanningen gemeente Baarn •

RMN wordt betrokken bij het opstellen van het gladheidbestrijdingsplan.

Dienstverleningsovereenkomst

28 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

5.6 Plaagdieren 5.6.1. Opdracht RMN RMN treedt op in de bestrijding van rattenoverlast in de openbare ruimte. Voor alle overige meldingen over overlast van plaagdieren ( wespen en muizen etc. ) wordt doorverwezen naar andere bedrijven of instanties die dit ook kunnen verzorgen.

Bestrijding overlast huishoudens

Na melding van overlast door ratten in de openbare ruimte in de gemeente zal RMN daartoe een bestrijding (laten) uitvoeren. RMN zal de bestrijding uitvoeren met daartoe bevoegde bestrijders. De toegepaste bestrijdingsmethode zal vooral gericht zijn op het duurzaam oplossen van problemen en niet alleen op het wegnemen van de acute overlast.

Bestrijding overlast openbare ruimte

Bestrijdingsacties in openbaar gebied zal RMN in overleg met en in opdracht van de gemeente uitvoeren.

Reactietijd

De bestrijdingsactie zal binnen drie werkdagen na de melding een aanvang nemen.

Advisering

RMN adviseert de gemeente inzake het voorkomen en bestrijden van rattenoverlast.

5.6.2 Inspanningen gemeente Baarn •

De gemeente verzorgt communicatie met bewoners.

5.6.3 Gemeente specifieke afspraken: De volgende afspraken zijn gemaakt tussen RMN en gemeente Baarn en zijn aanvullend op paragraaf 5.6.1: inwoners van gemeente Baarn kunnen overlast door ratten direct bij RMN melden.

5.7 Overige reinigingsactiviteiten 5.7.1 opdracht RMN Evenementen

Als de gemeente een vergunning verleent voor het houden van een evenement, zal in de voorschriften worden opgenomen dat de openbare ruimte schoon (en heel) dient te worden achtergelaten door de vergunninghouder.

Dienstverleningsovereenkomst

29 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

Op verzoek, via een opdrachtbon van de gemeente, kan RMN (evt. voor rekening van de organisator), schoonmaakwerkzaamheden verrichten. Facturatie wordt dan verzorgd door gemeente. Als de vergunninghouder in gebreke blijft zal RMN, binnen twee werkdagen na opdracht van de gemeente, het evenemententerrein schoonmaken. De kosten worden bij de gemeente in rekening gebracht. Voor evenementen die invloed hebben op de reguliere dienstverlening van RMN, dient de gemeente vooraf in overleg te treden met RMN. Jaarwisseling

Ter voorkoming van problemen rond de jaarwisseling voert RMN aanvullende werkzaamheden uit op het gebied van afvalinzameling en straatreiniging. Jaarlijks worden deze werkzaamheden in overleg met de Gemeente vastgesteld. De kosten van deze aanvullende werkzaamheden worden, op basis van werkelijke uren, verkenbaar gesteld.

5.7.2 Inspanningen gemeente Baarn Jaarlijks ontvangt RMN de evenementenkalender, een lijst met de evenementen waarbij de inzet van RMN in ieder geval gewenst is.

5.8 Gemeente specifieke taken - Koningsdag, Pekingtuin RMN levert enkel inzet na Koningsdag. ’s Avonds na het evenement veegt RMN het centrum van Baarn. Na een evenement in de Pekingtuin kan in overleg met RMN het schema van het legen van de prullenbakken worden aangepast aan het betreffende evenement. De kosten van deze aanvullende werkzaamheden worden, op basis van werkelijke uren, separaat bij de gemeente in rekening gebracht.

5.9 Bladcampagne In de periode 1 november tot 1 januari wordt de bladcampagne uitgevoerd door een aannemer. Na het ruimen van het blad veegt RMN, na overleg met de aannemer, na.

5.10 Markten Deze taak wordt uitgevoerd voor de gemeente Baarn.

Markten

RMN beheert namens de gemeente Baarn de sleutel van de marktkasten en levert een marktmeester.

Dienstverleningsovereenkomst

30 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

5.11 Prullenbakken, hondenpoepbakken 5.11.1 Opdracht RMN Prullenbakken en hondenpoepbakken

RMN draagt zorg voor het ledigen van alle uitgezette prullen- en hondenpoepbakken binnen de gemeente in de openbare ruimte. De opruimzakjes van de hondenpoepbakken worden door RMN aangevuld.

Prullenbakken

Prullenbakken worden bijgehouden op beeldkwaliteit.

Poepbakken

Hondenpoepbakken worden wekelijks geledigd.

Extra Lediging

Op verzoek van de gemeente wordt uiterlijk de volgende werkdag de prullen- of hondenpoepbak aanvullend geledigd.

Melden defecte prullenbakken

RMN zal melding maken van defecte prullen- en hondenpoepbakken aan de gemeente. Na melding zal de gemeente opdracht geven, middels een opdrachtbon voor reparatie of vervanging.

5.11.2 Inspanningen gemeente Baarn •

De gemeente informeert RMN direct wanneer er een verandering optreedt in het prullenbakkenbestand en levert hiervoor een actueel overzicht met locaties en de daarbij behorende (beeld)kwaliteit.

6. Communicatie en meldingen 6.1.1 Opdracht RMN Communicatie

Indien nodig publiceert RMN via de plaatselijke krant relevante informatie over de haar opgedragen uitvoerende taken. RMN stelt de gemeente in kennis van de inhoud van de publicatie. Naast uitvoeringsgerichte informatie dient tevens aandacht te worden besteed aan vermindering van afvalaanbod, vermindering van overlast, (zwerf)vuil en verbetering van scheidingsgedrag.

Gemeentegids

RMN draagt informatie aan over de betreffende taken ten behoeve van de gemeentegids.

Meldingen

RMN handelt de meldingen van inwoners van de gemeente Baarn, via de afdeling Publiekscontacten. Indien meldingen geen betrekking hebben op het takenpakket van RMN, wordt er doorverwezen en, indien mogelijk, doorverbonden naar de gemeente.

Dienstverleningsovereenkomst

31 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn

Afhandeling meldingen

Gemeente Baarn heeft een eigen zaaksysteem van waaruit meldingen voor RMN worden doorgezet. RMN neemt deze in behandeling en geeft een terugkoppeling op de eerstvolgende doordeweekse werkdag.

6.2 Calamiteiten tijdens kantooruren 6.2.1 Opdracht RMN Storingsnummer tijdens kantooruren

RMN heeft 1 centraal nummer (085-0471373) dat voor storingen en meldingen gebeld kan worden, tijdens kantooruren. Ma - vr 7.30 - 16.00 uur.

Stormschade en andere calamiteiten in de openbare ruimte

RMN handelt tijdens kantooruren meldingen af in verband met calamiteiten in de openbare ruimte (bijvoorbeeld stormschade), passend binnen het takenpakket van RMN.

Registratie meldingen

RMN registreert de calamiteitsmeldingen. Op verzoek wordt een overzicht verstrekt.

7. Ondertekening Aldus overeengekomen en in tweevoud opgemaakt en ondertekend te Soest,

te Baarn,

op ……………………..2021

op………………………2021

Reinigingsbedrijf Midden Nederland

gemeente Baarn

………………………..

………………………..

R.A. Schram

Dienstverleningsovereenkomst

32 Paraaf RMN: Paraaf gemeente Baarn