223671 Integrale Toegang Sociaal Domein Beantwoording technische vragen D66

Memo Aan Onderwerp

: Gemeenteraad Baarn : Beantwoording technische vraag D66 naar aanleiding van het raadsvoorstel Integrale Toegang

Portefeuillehouder Datum

: André van Roshum : 12 april 2021

Geachte raadsleden en steunfractieleden, Naar aanleiding van het raadsvoorstel Integrale Toegang heeft de fractie van D66 de volgende technische vraag gesteld: Vraag: Hoe wordt er gezorgd voor snelle doorstroom van vragen/cliënten vanuit het basisteam naar het Besluitteam? Laagdrempelig via basis is mooi, maar als er daarna onvoldoende capaciteit is in het besluitteam om in direct de hulpvraag adequaat op te pakken dan krijg je ergens een stuwmeer van wachtenden en daarmee alsnog niet tevreden inwoners over de wijze waarop in Baarn de toegang en afhandeling voor hulpvragen in het sociaal domein zijn geregeld. Antwoord: Inwoners van Baarn kunnen bij het Basisteam terecht voor laagdrempelige informatie, advies en ondersteuning. Als blijkt dat er specialistische hulp en/of een officieel besluit nodig is, volgt een overdracht naar het team voor besluiten. In het rapport Integrale toegang Sociaal domein Baarn is ten aanzien van dit onderwerp uitdrukkelijk het uitgangspunt opgenomen dat waar specialistische hulp en/of een beschikking nodig is, warm wordt overgedragen van het basisteam naar het team voor besluiten. Dat wil zeggen dat de inwoner maar één keer zijn verhaal hoeft te doen en dat een hulpvraag niet ‘stil’ mag komen te vallen.

Bij de verdere uitwerking en implementatie van de integrale toegang vormt de doorgeleiding en de tijdige behandeling van hulpvragen, waar al dan niet over beschikt moet worden, een belangrijk aandachtspunt. Bij het bepalen van de formatie zal uitdrukkelijk worden gekeken naar een evenwichtige afstemming tussen beide teams. Ik ga ervan uit dat uw vraag hiermee voldoende beantwoord is.

Met vriendelijke groet, André van Roshum Wethouder

1