210401 Resultaten onderzoek meldingen applicatie (264025) Beantwoording technische vragen CDA

Memo Aan Onderwerp Portefeuillehouder Datum

: Gemeenteraad Baarn : Beantwoording technische vraag van de fractie van het CDA over RIB Resultaten onderzoek meldingen applicatie : Jannelies Vissers : 12-04-2021

Geachte raadsleden en steunfractieleden, De fractie van het CDA heeft een vraag gesteld over de RIB Resultaten onderzoek meldingen applicatie. Hieronder vindt u het antwoord. Vraag Er wordt voorgesteld om het huidige webformulier gebruiksvriendelijker te maken en -naar voorbeeld van de gemeente Venlo – dit formulier ook eenvoudig toegankelijk te maken via mobiele telefoon. Bij eigen gebruik van het formulier op de mobiele telefoon past het formulier zich op dit moment al aan en loopt het proces met ophalen van persoonsdata via digid ook prima. Wij concluderen daarmee dat het proces al web-responsive is. ( Een responsive website past zich aan aan het scherm of venster waarmee bezoekers een website bekijken. Er is één website waarvan de layout zich aanpast aan de beschikbare ruimte. De resolutie van het beeldscherm). De vraag is daarom – waarom dit voorstel tot aanpassing. Indien het niet webresponsive maken is – wat wordt er specifiek aangepast om een beter (mobiel) gebruik van het formulier te realiseren. Antwoord: Het klopt dat het bestaande webformulier al web-responsive is. De belangrijkste wijzigingen zijn gericht op de vindbaarheid van het formulier op de website en het aantal en de vorm van vragen die op het formulier gesteld worden.

Bij voorbeeldgemeenten (zoals gemeente Venlo of Soest) zijn deze formulieren sterk vereenvoudigd, waardoor meer gebruikers een formulier afronden (80 – 90%). Bij ons is dit laatste percentage 34%. Een potentieel van ongeveer 50%. Ik ga ervan uit dat uw vraag hiermee voldoende beantwoord is.

Met vriendelijke groet, Jannelies Vissers Wethouder

1