Bijlage Brief aan ouders LLV

Beste ouders, Eén of meerdere van uw kinderen reist met het leerlingenvervoer van en naar school. Vanaf het huidig schooljaar voert de Van Driel groep dit vervoer uit. Het zal u niet ontgaan zijn dat dit niet altijd goed verloopt. Via dit bericht willen we u van de laatste stand van zaken op de hoogte brengen. Wat gaat er niet goed? Diverse zaken. Onder andere: Het vervoer is niet tijdig. De ritten zijn langer dan voorheen. Communicatie met de medewerkers van Van Driel groep loopt niet goed. U zult helaas zelf deze voorbeelden herkennen of nog andere zaken hebben meegemaakt. Waarom gaat het vervoer niet goed? Van Driel geeft aan dat er een gebrek is aan geschikte chauffeurs. Met de huidige beschikbare chauffeurs krijgen ze de ritten niet tijdig afgewerkt. Ze geven aan op te zoek te zijn naar meer chauffeurs. Ze benaderden tevergeefs andere bedrijven om te vragen of die kunnen bijspringen. Het is ons bekend dat het een landelijk probleem is dat er weinig nieuwe chauffeurs te vinden zijn. Wat doet de gemeente? Als gemeenten gingen we er van uit de uitvoering van het leerlingenvervoer goed geregeld te hebben. Want daar zijn wij verantwoordelijk voor. Direct na de eerste signalen, spraken we hierover met de Van Driel groep. Wij willen natuurlijk dat het vervoer goed verloopt. Wij begrijpen de impact van haperend vervoer. Voor uw kinderen, voor u en de scholen is dit ongewenst.

Voor deze doelgroep moet dat in orde zijn. De wethouders maken zich ook grote zorgen en hopen op een spoedige verbetering. We hebben inmiddels dagelijks contact met Van Driel om na te gaan hoe de planning en dergelijke is. Ook hebben we doorgenomen hoe er misschien andere mogelijkheden zijn voor geschikte chauffeurs. Helaas kunnen we u nog geen doorbraak melden. Op moment dat die er is, wordt u op de hoogte gesteld. We hebben met Van Driel wel afspraken gemaakt over hoe zij om moeten gaan met klachten of vragen van uw kant. Wat met nieuwe klachten en vragen? Blijf uw klachten of vragen over het vervoer melden bij de Van Driel groep. Dat kan via +31 412 676928 of : klantenservice@vandrielgroep.nl. Uw overige vragen over leerlingenvervoer kunt u stellen aan de gemeente via Lidy van Dijk voor Alphen-Chaam en Joyce van Abeelen voor Baarle-Nassau. Dat kan via sociaaldomein@abg.nl of telefoonnummer 14 013. Robert Mathijssen Manager Sociaal domein (uitvoering) ABG Gemeenten