Bijlage 4 Theek5 - Jaarrapportage 2023

RAPPORTAGE 2023 Gemeenten Baarle-Nassau/-Hertog

INHOUD

1. Ontwikkelingen in de bibliotheek

3

2. Ontwikkelingen in de gemeente

7

3. Verhalen van onze bezoekers en medewerkers

222

4. Cijfers & financiën

255

2

1. ONTWIKKELINGEN IN DE BIBLIOTHEEK 3

LANDELIJKE ONTWIKKELINGEN Wettelijke zorgplicht en extra Rijksmiddelen vanaf 2025 Gemeenten en provincies moeten vanaf 2025 voor voldoende en volwaardige bibliotheken zorgen. Momenteel wordt een wijziging van de Wet stelsel openbare bibliotheekvoorzieningen (Wsob) voorbereid. Het is de bedoeling dat in de nieuwe wet een zogenaamde zorgplicht wordt opgenomen; dat wil zeggen dat zij verplicht worden om hun inwoners toegang te bieden tot goede openbare bibliotheekvoorzieningen. Het lijkt erop dat dit onder meer inhoudt dat gemeenten een meerjaren visie en beleid op openbare bibliotheekvoorzieningen moet opstellen, inclusief financiële paragraaf. De nieuwe wet zal vermoedelijk in de loop van 2025 of 2026 van kracht worden. Vanaf 2025 krijgen gemeenten jaarlijks € 58,7 miljoen van de Rijksoverheid voor bibliotheken (ca. € 3 per inwoner). Deze zal waarschijnlijk worden uitgekeerd via het gemeentefonds. Rijksmiddelen voor herstel bibliotheekvoorzieningen (SPUK) Vooruitlopend op de zorgplicht heeft het Rijk extra middelen vrijgemaakt voor het versterken van bibliotheekvoorzieningen. In 2023 gaat het om € 18,7 mln., voor 2024 € 38,7 mln. Van gemeenten wordt een cofinanciering verwacht van 20 procent. Theek 5 heeft met vijf gemeenten een aanvraag opgesteld en ingediend: Dongen; Drimmelen; Gilze en Rijen, Oosterhout en Alphen-Chaam.

Alle vijf gemeenten hebben bericht ontvangen dat de aanvraag binnen de normen valt en gehonoreerd wordt, mits zij de formele toets doorstaan. De definitieve bekendmaking wordt begin 2024 verwacht. Dit zou een fantastische impuls geven aan het versterken van het bibliotheekwerk voor de inwoners in onze regio! Impulsregeling onderwijs In 2022-2023 kon worden ingetekend op eenmalige extra subsidies in het kader van de Impulsregeling onderwijs in drie categorieën: Boekstart (kinderopvang); primair onderwijs (PO) en voortgezet onderwijs (VO). Er is veel méér subsidie aangevraagd dan beschikbaar en daarom zijn de aanvragen naar rato gehonoreerd. Voor Theek 5 betekende dit dat zij, in nauwe samenwerking met het onderwijs, in 2023 is gestart met de volgende nieuwe trajecten: -

Boekstart: 9 instellingen à € 4.500 = € 40.500

-

PO: 7 scholen à € 9.000 = € 63.000

-

VO: 1 school à € 17.000

Programma digitaal burgerschap De komende jaren wordt landelijk gewerkt aan het programma digitaal burgerschap. Bibliotheken kunnen projecten indienen voor diverse specifieke subsidies. Voordat deze subsidieaanvragen ingediend kunnen worden, moet een zogenaamde ‘startregeling’ worden aangevraagd (t.w.v. € 6.000) bij Stichting PICA. Deze is door Theek 5 aangevraagd en medio 2023 gehonoreerd. Een aantal medewerkers heeft deelgenomen aan de startdag in Utrecht, waarin zij kennis en informatie hebben gekregen om aan de slag te gaan met het Lokaal Plan, de omgevingsanalyse en de Theory of Change (ToC). In 2024 worden plannen voorbereid en ingediend waarmee Theek 5 verder invulling zal geven aan het thema digitaal burgerschap in haar vestigingen.

4

ONTWIKKELINGEN BIBLIOTHEEK THEEK 5 Verandertraject Theek NEXT Doel van het verandertraject Theek NEXT is om de organisatie zodanig in te richten dat zij wendbaar is en voldoende ruimte heeft om mee te bewegen met de veranderende behoeften die zich voordoen in de samenleving. De reorganisatie én de (verplichte) invoering van het branchebrede Functiehuis OB/KE is eind 2022 voltooid. In de eerste helft van 2023 hebben we ons gericht op het daadwerkelijk laten werken van de nieuwe organisatiestructuur en -cultuur. De belangrijkste punten: -

Een flink aantal medewerkers startte in nieuwe functies; voor de functies die zij achterlieten, zijn opvolgers geworven (intern en extern).

-

De nieuwe overlegstructuur is voorbereid en van start gegaan (managementoverleg, domeinteams, regio-overleggen etc.).

-

In maart is het in-company trainingsprogramma ‘ambassadeurschap’ voor alle medewerkers gestart. Dit krijgt in 2024 een vervolg.

-

De groep van 8 leidinggevenden heeft (individueel) de training ‘Coachend leidinggeven’ gevolgd.

-

In maart is de OR akkoord gegaan met een volledig nieuw vrijwilligersbeleid. De implementatie ervan is direct daarna gestart.

-

Er is een Cultuurmanifest opgesteld met input van veel medewerkers. Dit manifest is in maart besproken met de OR en daarna vastgesteld. Het vormt de leidraad voor ons verandertraject én een belangrijke pijler onder ons nieuwe beleidsplan voor 2024-2027.

-

In 2023 is een plan opgesteld voor het verbeteren van de processen en systemen en het wijzigen van de inrichting van de afdeling Bedrijfsvoering. De enorme toename van projecten – en de bijbehorende administratieve en verantwoordingslast – heeft namelijk voor een grote werkdruk op deze afdeling gezorgd. In december 2023 heeft de OR een positief advies uitgebracht waarmee het veranderplan definitief kon worden vastgesteld.

Audit & certificering Theek 5 is in 2023 opnieuw gecertificeerd door CBCT (de Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal). Deze onafhankelijke organisatie bezoekt iedere vier jaar elke openbare bibliotheek voor een toetsing. Op 5 en 6 december 2023 vond de audit van/bij Theek 5 plaats. De audit richt zich een toetsingskader met 7 normen en diverse subnormen. De auditcommissie heeft een rapportage opgesteld waarin zij uitgebreid beschrijft wat haar bevindingen zijn. Op elk van de zeven normen scoort Theek 5 bijna het maximale aantal punten (zie pag. 28). Van de in totaal maximaal te behalen 84 punten heeft Theek 5 er 77 behaald. De auditcommissie stelt in haar rapport vast dat Theek 5 in hoge mate toekomstbestendig is. “Daarbij

kan Theek5 voortbouwen op de goede relatie met de gemeentes, de betrokkenheid van professionele en gedreven medewerkers en vrijwilligers, de tot nu toe behaalde resultaten en bewerkstelligde effecten en op haar stevig financiële fundament.” Met dit certificaat krijgen we opnieuw de bevestiging dat bij onze bibliotheken de functies en diensten, op een juiste manier uitgevoerd worden en voldoen aan de kwaliteitsnormen. Een prachtige erkenning voor de inzet van onze bevlogen medewerkers, enthousiaste vrijwilligers, samenwerkingspartners en natuurlijk de bezoekers van onze bibliotheken.

5

Nieuw beleidsplan Theek 5 In 2023 is gewerkt aan het opstellen van een nieuw beleidsplan voor de periode 2024-2027. Hiervoor is input opgehaald van diverse stakeholders: inwoners, ambtenaren en wethouders, medewerkers en vrijwilligers, OR en RvT. Het nieuwe beleidsplan is in december en januari behandeld met de OR en de RvT en in januari 2024 vastgesteld. In de loop van het eerste kwartaal van 2024 wordt het nieuwe beleidsplan met de titel ‘Samen verder bouwen aan de bibliotheek van, voor en met elkaar’ gepubliceerd en verspreid. Verhuizing backoffice diensten Eind januari-begin februari 2024 is de bibliotheek in Made van de Mayboom naar de naastgelegen Bernarduskerk verhuisd. In de Mayboom waren, náást de bibliotheek, ook twee backoffice diensten van Theek 5 gevestigd. Ten eerste Centraal Inwerken & Koppelen (CI&K); alle materialen die Theek 5 in haar collectie opneemt, worden van hieruit ingewerkt en gedistribueerd. Ten tweede de Rode Draad; een leskistenprogramma voor het onderwijs. Deze twee diensten kunnen niet worden gehuisvest in de Bernarduskerk. Om onnodige kosten te vermijden is ervoor gekozen om deze diensten elders binnen de locaties van Theek 5 onder te brengen. CI&K is eind januari 2024 verhuisd naar de backoffice ruimte van bibliotheek Gilze. Deze ruimte is daarvoor verbouwd en klaargemaakt.

De Rode Draad is eind 2023 gehuisvest in de backoffice ruimte van bibliotheek Oosterhout. IDO-dienstverlening Vanaf 2023 verloopt de rijkssubsidie voor de Informatiepunten Digitale Overheid (IDO) via de gemeenten. Theek 5 heeft daarop met elke (Nederlandse) gemeente waarvoor zij het bibliotheekwerk verzorgt, afspraken gemaakt over de wijze waarop deze subsidie naar Theek 5 komt en welke dienstverlening Theek 5 daarvoor verzorgt. Elke gemeente heeft de opdracht voor IDOdienstverlening bij Theek 5 belegd. RI&E Werkgevers zijn verplicht om een maal per vijf jaar een Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) uit te (laten) voeren. Hiermee dragen we zorg voor een veilige en gezonde werkvloer voor onze medewerkers. Onze laatste RI&E dateerde van 2018. Dit keer hebben we het opstellen van de RI&E uitbesteed aan de ArboUnie. Een veiligheidskundige heeft alle vestigingen van Theek 5 bezocht. Ter plaatse heeft zij medewerkers gesproken en al onze ruimtes bekeken. Daarnaast heeft ze interviews gehouden met de regiomanagers, twee leden van de OR en met onze preventiemedewerker. Zij heeft vervolgens een actielijst met risico's gemaakt en een advies opgesteld. Over het algemeen heeft de veiligheidskundige een goede indruk van Theek 5. Er zijn zowel op beleidsniveau als bij fysieke aspecten verschillende punten die aangescherpt kunnen worden, maar er zijn geen grote knelpunten gesignaleerd.

Alle acties zijn door de preventiemedewerker besproken met de regiomanagers en samen is een plan van aanpak opgesteld. Op 15 juni 2023 kregen we van de ArboUnie te horen dat ons plan van aanpak is goedgekeurd. De preventiemedewerker bewaakt de openstaande acties.

6

2. ONTWIKKELINGEN IN DE GEMEENTE 7

Per onderdeel wordt de voortgang beschreven over de in het uitvoeringsplan benoemde nieuwe projecten. Daarnaast is er aandacht voor aanvullende en/of bijzondere programmering binnen de gemeente.

Ambitie 1: KENNIS & INFORMATIE Doelgroep Jeugd Omschrijving We zijn een wegwijzer voor ouders, professionals en kinderen die meer informatie willen over of hun kennis uit willen breiden op het gebied van lezen en digitale geletterdheid. Dat doen wij in Consultatiebureaus, Kinderdagverblijven, Primair Onderwijs en natuurlijk via onze website en in onze vestigingen. Wat hebben we gedaan Om de jonge klanten en hun ouders/verzorgers goed te kunnen adviseren hebben wij in 2023 ingestoken op deskundigheidsbevordering onder de medewerkers Informatie & Advies op het gebied van jeugdliteratuur. Zij hebben presentaties en trainingen op het gebied van jeugdliteratuur gevolgd. Vanuit de KB is de Monitor BoekStartCoach in november geïntroduceerd. Deze onderzoekt de inzet van de BoekStartCoach op drie niveaus, namelijk de BoekStartCoördinator, de BoekStartCoach en de professional/arts op het consultatiebureau. In december zijn deze vragenlijsten uitgezet. De resultaten worden in februari 2024 verwacht.

Doelgroep Jongeren Omschrijving We zijn een wegwijzer voor jongeren vanaf 12 jaar op het gebied van digitaal burgerschap. Wat hebben we gedaan Theek 5 breed is een hybride lezing georganiseerd om jongeren te informeren over wat er allemaal op belastinggebied verandert als je 18 jaar wordt. Van de online opname is een YouTube filmpje gemaakt zodat jongeren dit achteraf nog kunnen bekijken. De samenwerking met de VO-scholen en het jongerenwerk is in 2023 verstevigd en uitgebreid om jongeren rond het thema digitaal burgerschap beter te bereiken. Eind 2023 is Theek 5 gevraagd om deel te nemen aan een vervolgpilot IDO Jongeren met de Stichting Digisterker. Deze pilot richt zich op de samenwerking met Jongerenwerk en Onderwijs om IDO dienstverlening binnen het onderwijs te onderzoeken. Doelgroep Volwassenen Omschrijving Wij zijn er om alle volwassen inwoners in het werkgebied van Theek 5 te informeren over en te ondersteunen bij het opdoen van extra kennis op het gebied van taal en digitale geletterdheid. Dat doen wij via onze website en in onze vestigingen via fysieke informatiepunten.

8

Wat hebben we gedaan Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) In de tweede helft van 2023 zijn we gestart met een grote promotiecampagne rond het thema digitale zorg, specifiek gericht op wijk -en buurtcentra. Hiervoor hebben wij ons gericht op de doelgroep ‘Volks & Uitgesproken’ met specifieke aandacht voor mensen in de leeftijdsgroep 40 tot 60 jaar. Deze campagne bestond o.a. uit promotie van de Informatiepunten Digitale Overheid en digitale cursussen via: tv- en radiocommercials bij lokale en regionale omroepen, advertenties in huis-aanhuisbladen, een Theek 5-brede mailing, een advertentie en een redactioneel artikel in het KBOmagazine, flyers, posters, posts op social media en een gerichte mailing naar o.a. wijk- en buurtcentra, huisartsen en gezondheidscentra. Daarnaast is de bestaande samenwerking met huisartsenkoepel Zorroo voortgezet. Op alle narrowcastingschermen bij huisartsen en huisartsenposten werden de Informatiepunten Digitale Overheid en de cursus DigiVitaler onder de aandacht gebracht. Ook zijn er diverse nieuwe samenwerkingen gestart, zoals met Woonvizier Made, IMW afdeling Dongen, Amphia Ziekenhuis Oosterhout e.o., Klantencontactcentrum ABG gemeenten en Huurdersvereniging Geertruidenberg. In het bijzonder is de samenwerking met alle Voedselbanken in het Theek 5verzorgingsgebied het vermelden waard: informatieve flyers zijn met alle voedselpakketten meegegaan.

De IDO-pop-up balie is weer op diverse plaatsen ingezet, zoals op de zorg- en welzijnsmarkt in De Boodschap in Rijen, Veerse dag en op het Wilhelminaplein in Rijen en op de Beleefmiddag – Iedereen doet mee van de Gemeente Drimmelen. Alle frontoffice medewerkers zijn in 2023 twee maal geschoold, zodat hun kennis actueel is en blijft en zij de bezoekers goed van dienst kunnen zijn. Onze inspanningen hebben er toe geleid dat het aantal vragen van in 2023 is gestegen naar 817 (ten opzichte van 740 in 2022). In de gemeenten Baarle-Nassau/-Hertog zijn in 2023 45 vragen gesteld.

Financiering IDO 2023 (Spuk) Vanaf 2023 lopen de geldstromen voor de financiering van de IDO’s via het gemeentefonds via een Specifieke uitkering (Spuk). Theek 5 heeft bij de gemeente Baarle-Nassau een voorstel en subsidieverzoek ingediend voor de wijze waarop deze dienstverlening - en de bekostiging ervan vanaf dit jaar afgesproken kan worden. Theek 5 heeft de beschikkingen voor 2023 en 2024 inmiddels ontvangen.

9

Ambitie 2: TAAL, DIGITAAL & LEESPLEZIER Doelgroep Jeugd Omschrijving Wij streven naar het stimuleren en versterken van de leesontwikkeling, taalontwikkeling en digitale geletterdheid van kinderen 0 -12 jaar. Zo zorgen wij ervoor dat zij plezier hebben in lezen, met zo min mogelijk taalachterstand op de basisschool komen en van de basisschool afgaan (preventief en curatief) en tevens voldoende digitaal geletterd zijn. Hiermee is een brede basis gelegd om een passende positie in de maatschappij te vervullen. De positieve (voor-)leescultuur in de verschillende instellingen en thuisomgeving is een voorwaarde. Hierbij zijn professionals (o.a. leerkrachten en pedagogisch medewerkers) en ouders onze partners. Wat hebben we gedaan BoekStart in de kinderopvang (0-4 jaar) In het voorjaar van 2023 is gewerkt aan het nieuwe aanbodpakket voor de kinderopvang, met daarin alle bouwstenen van BoekStart in de kinderopvang. Als onderdeel van de Impulssubsidie Masterplan Basisvaardigheden zijn Theek 5 breed negen nieuwe kinderopvanglocaties een intensieve samenwerking gestart met Theek 5. Deze locaties worden ondersteund op het gebied van de leesomgeving, collectie en expertise. Pedagogisch medewerkers zijn getraind als voorleescoördinator en in interactief voorlezen. De locaties krijgen allemaal een bezoek van een auteur of een theatervoorstelling aangeboden.

Het doel was om met 30% van de kinderopvangorganisaties in het verzorgingsgebied van Theek 5 een samenwerkingsovereenkomst te tekenen. Dat doel is nog niet gehaald. Wel is veel voorbereidend werk gedaan, een aantal kinderopvangorganisaties heeft al toegezegd vanaf 2024 met Theek 5 te willen samenwerken. In de gemeente Baarle-Nassau heeft Theek 5 een samenwerking met 4 kinderopvanglocaties en het bereik is 100%. De Bibliotheek op school (4-12 jaar) Begin 2023 is het aanbod voor het primair onderwijs geoptimaliseerd; een aantal projectkisten is vervangen door nieuw aanbod, de nieuwe folder bevat het complete aanbod met alle prijzen en de webshop is vereenvoudigd. Met de Impulssubsidie Masterplan Basisvaardigheden hebben zeven nieuwe scholen een samenwerkingsovereenkomst getekend met Theek 5. Inmiddels neemt 86% van de basisscholen het aanbodpakket af. In de gemeente Baarle-Hertog verzorgt de Belgische bibliothecaris de activiteiten voor de Belgische scholen. Het bereik is 100%. Regelmatig komen de kinderen van basisschool de Vlinder boeken lenen. Elke leerling is verantwoordelijk voor zijn eigen pasje en voor het op tijd inleveren van de geleende materialen. In de gemeente Baarle-Nassau verzorgt Theek 5 bij de twee basisscholen het programma de Bibliotheek op school (dBos). Het bereik is daarmee 100%.

De leescoördinatoren van basisscholen De Uilenpoort en Bernardus hebben het afgelopen schooljaar deelgenomen aan de cursus Open Boek 3.0. In deze cursus leren zij onder meer genres kennen in de jeugdliteratuur, de relatie kennen tussen technisch en begrijpend lezen en leesbevordering, het organiseren van een boekenkring, zinvol werken met informatieve boeken, het opstellen van een leesplan en het motiveren van het team. Hierdoor kunnen zij, samen met de leescoördinator van Theek 5, werken aan doelen die passen bij de toekomst van leesbevordering in de scholen. 10

Mini-Theek & voorleespret De Mini-Theek heeft het afgelopen jaar meer bekendheid gekregen en dat is in de bezoekersaantallen te merken. Met name kinderdagverblijven en gastouders uit regio Baarle weten de Mini-Theek te vinden en komen regelmatig terug. Door meer promotie te maken, hopen we ook de ouders van het jonge kind meer te bereiken. Voorleespret wordt in het voorbije jaar hoofdzakelijk uitgevoerd door zeer bekwame vrijwilligsters die het met hart en ziel doen. Zij zijn kleuterjuffen die met pensioen zijn en zij kennen vaak de ouders en kinderen die naar het voorleesmoment komen, wat het contact heel makkelijk maakt. Zij slagen er keer op keer in om een verhaal met een nieuw, creatief idee te benaderen en de kinderen dolenthousiast te maken. Dit doen zij onder meer door decoraties te maken die passen bij het thema, of ze gebruiken accessoires die een boek echt tot leven laten komen. Zij maken ook proactief reclame voor lidmaatschap van de bibliotheek en dit heeft ons een aantal extra leden opgeleverd. Ondanks een mooie opkomst, blijven we reclame maken om de bekendheid van de voorleesmomenten te vergroten. Voorleespret 4-8 jaar loopt, ondanks de promotie die we doen, niet goed. We gaan bekijken hoe we dit in de toekomst anders kunnen aanpakken. BoekStartmaand Juni is BoekStartmaand in de bibliotheek.

Tijdens deze maand wordt er extra aandacht besteed aan het belang van voorlezen aan baby’s en jonge kinderen. Iedere vestiging van Theek 5 had een speciale activiteit voor de allerkleinsten. In Baarle hadden we 28 juni een speciale editie van de MiniTheek: Peuters in beweging! Onder leiding van Thea is er gezongen, gelezen en bewogen in de bibliotheek. Een mooie afsluiter van de Boekstartmaand! Kwispellezen Eén van de mooiste activiteiten in Baarle van 2023 was het Kwispellezen. Acht weken lang kwam de bruine labrador Wende met haar baasjes en de puppy Ellis langs in de bibliotheek van Baarle. Zeven kinderen uit Baarle-Nassau/-Hertog waren aangemeld voor deze activiteit. Iedere week werd Wende een kwartiertje lang door elk kind voorgelezen. Ieder van deze kinderen had moeite met lezen of angst om hardop voor te lezen. Maar een hond luistert alleen maar en oordeelt niet. Het was heel bijzonder om te zien hoe de kinderen ontspanden in aanwezigheid van Wende en hoe ze hun leesvaardigheid zichtbaar verbeterden in de loop van de weken. Kinderboekenweek Ook in 2023 heeft Theek 5 deelgenomen aan de Kinderboekenweek. Met het thema ‘Bij mij thuis’ maak je van je bibliotheek een gezellig boekenhuis! Naast de lokale programmering en aandacht vond er ook een extra digitale activiteit plaats.

Inwoners konden bij hun bibliotheek een doe het zelf pakketje ophalen: ‘Online ontdeklab: maak je kinetisch ros’ en via een online streaming dit zelf thuis maken.

11

Lezing Naomi Smits: Wat doe je in ‘s hemelsnaam voor de klas als je niet van lezen houdt? Dat is iets wat Naomi zich regelmatig afvraagt. In haar inspirerende en bruisende lezing op 22 november 2023 vertelde ze over haar ervaringen binnen het onderwijs en deelde ze haar liefde voor boeken en lezen. Ook gaf Naomi antwoord op prangende vragen, zoals: Hoe maak je van leeshaters nou echte booklovers? Hoe zet je kinderboeken in de les in (en laat je de methode lekker links liggen)? Wat zijn dé tips om met de hele klas samen hetzelfde boek te lezen? Na afloop van de lezing was er de mogelijkheid om kinderboeken aan te schaffen en ook het boek van Naomi ‘Wie niet leest is gek’ was te koop en kon gelijk gesigneerd worden. Met ruim 100 bezoekers kijken we terug op een geslaagde avond. Leerkrachten, collega’s van Theek 5 en overige bezoekers zijn geïnspireerd en enthousiast naar huis gegaan. Vakantielezen Om kinderen en ouders van groep 3 en 4 te enthousiasmeren in de zomervakantie lekker door te lezen en zo de leesdip na de zomer te verkleinen, hebben we meegedaan aan de landelijke actie Vakantielezen. Het had een doorlopende verhaallijn van video’s en verhalen. De verhalen waren geschreven door Annemarie Bon en Selma Noort. Fenna Ramos, bekend van ZAPP, was de reisleider. De actie vond plaats op drie plekken: 1) in de schoolklas; 2) in het gezin (thuis); 3) in de bibliotheek.

In de klas (school): De ontdekkingsreiziger roept de leerlingen op om mee te reizen langs zes landen. Dit doen ze door zelf – in de klas – boeken te lezen en op een poster bij te houden welke landen ze hebben bezocht. Bij een afsluitend bezoek is het verhaal ‘een zeer gevaarlijk boek’ voorgelezen door de consulent en kregen de kinderen een schatkaart. Hiermee konden ze in de vakantie zelf het dagboek van de kinderen lezen. Voor elk land is er een (digitaal) verhaal.

In het gezin (thuis): In de zomervakantie lazen de kinderen de zes verhalen van Meral en Jop. Ze reisden langs de zes landen van Vakantielezen. Alle verhalen werden ingeleid met een video van de ontdekkingsreiziger. Na het lezen van de verhalen konden de kinderen kans maken op een prijs, door de prijsvraag in te vullen.

In de bibliotheek: De kinderen konden een speurtocht in de bibliotheek doen. Na afloop ontvingen ze van de bibliotheek het Vakantielezen mini-boekje met daarin een extra verhaal van Meral en Jop: ‘Een avontuur in Woesteland’. In het boekje vinden ze verder nog leuke (spel)tips.

Doelgroep Jongeren Omschrijving Wij stimuleren en versterken de leesontwikkeling, taalontwikkeling en digitale geletterdheid van jongeren vanaf 12 jaar in het voortgezet onderwijs. Zo zorgen wij ervoor dat zij plezier hebben in lezen, met zo min mogelijk taalachterstand het voortgezet onderwijs verlaten (preventief en curatief) en tevens voldoende digitaal geletterd zijn. Hiermee is een brede basis gelegd om een passende positie in de maatschappij te vervullen. Hierbij zijn professionals (o.a. docenten en ouders) onze partners.

12

Wat hebben we gedaan Voortgezet onderwijs De consulent heeft bij de VO-scholen in ons werkgebied de behoefte aan digitale vaardigheidsactiviteiten in kaart gebracht. Aan de hand van deze uitkomsten is het VO pakket uitgebreid met aangepast aanbod. Daarnaast is een efficiënter proces van schoolpassen aanmaken geïmplementeerd. Samenwerking met het De la Salle Vanuit De La Salle is er vraag om meer ondersteuning vanuit de bibliotheek. In verschillende contactmomenten heeft de school, in de persoon van de docent Nederlands, hierover haar wensen uitgesproken. Dit schooljaar is het nog niet gelukt om aan de wensen van De La Salle te voldoen. Zo wilde de docent graag een groepsbezoek plannen, maar vond hij de termijn waarop dat mogelijk was, erg lang duren. Dus heeft hij de keuze gemaakt het bezoek niet te doen. Voor het komende jaar hebben we vanuit Theek 5 besloten om De La Salle op te geven als kandidaat voor extra financiering. Of we deze ook gaan krijgen, is tijdens het schrijven van deze rapportage nog niet bekend. Mocht deze subsidie toegekend worden, kunnen we deze in 2024 zeker inzetten voor extra dienstverlening aan het De la Salle. Boekenweek van jongeren Theek 5 heeft voor dit jaar voor de eerste keer deelgenomen aan de landelijke campagne Boekenweek van jongeren. Binnen al onze gemeenten hebben we in het najaar 3PAK-boeken uitgedeeld op scholen en in de bibliotheek.

Zowel docenten als leerlingen waren heel blij met deze boekjes. Verder hebben we aandacht besteed aan de tien beste boeken voor jongeren door displays en presentaties, om zo meer aandacht te geven aan de verkiezing van het beste boek voor jongeren. Collectie Manga-boeken Theek 5 heeft een nieuwe collectie Manga-boeken aangeschaft en deze aanwinst op een feestelijke en educatieve manier gepresenteerd aan het publiek. Het doel van de Manga-boekpresentatie is om jongeren en liefhebbers van Manga kennis te laten maken met de nieuwe collectie en hen te enthousiasmeren voor het lezen van deze populaire Japanse strips. Daarnaast willen we de naamsbekendheid van Theek 5 onder jongeren vergroten en het imago van de bibliotheek als een bruisende ontmoetingsplaats versterken.

Doelgroep Volwassenen Omschrijving Wij leveren een bijdrage aan het stimuleren en versterken van de leesontwikkeling, taalontwikkeling en digitale geletterdheid van alle volwassen inwoners in ons werkgebied. Wij zorgen voor plezier in lezen en een digitaal geletterde samenleving. Door het verstevigen van onze netwerken met maatschappelijke en educatieve partners bieden wij samen met betreffende partners voor elke behoefte een passend aanbod. Theek 5 programmeert actief op het gebeid van taal en digitale vaardigheden. Daarnaast blijven we nog altijd een plek waar je prachtige boeken kunt lenen zowel fysiek als online of deze ter plaatse lezen in onze mooie vestigingen. We hebben meer dan duizend onderwerpen in onze collectie.

13

Wat hebben we gedaan Heel Nederland Leest Sinds lange tijd heeft Theek 5 deelgenomen aan de landelijke campagne Heel Nederland Leest. Leden en niet-leden konden een gratis exemplaar ophalen van het boek Sonny Boy van Annejet van der Zijl. Er ontstond een ware run op de boekjes en we zagen naast natuurlijk onze vaste bezoekers ook nieuwe gezichten de bibliotheken binnenkomen. Binnen de diverse gemeenten werd nog aanvullende programmering aangeboden, zoals open leesclubs, vertoning van de film met aansluitend een groepsgesprek. Gezinsaanpak Vanaf het tweede kwartaal nam Theek 5 deel aan de pilot Gezinsaanpak in samenwerking met Cubiss. Belangrijkste doel was om Gezinsaanpak te verankeren in het beleid van de organisatie. We hebben het bestaande aanbod met elkaar verbonden. Dit helpt de komende tijd in het nemen van de juiste beslissingen en het aanbrengen van focus. In het tweede halfjaar startte binnen Theek 5 een werkgroep Gezinsaanpak. De werkgroep heeft een visiedocument gemaakt, waarin diverse thema’s, ambities, interne en externe samenwerkingspartners zijn beschreven. Het werktraject onder begeleiding van Cubiss is in 2023 afgerond. Het visiedocument wordt in het eerste kwartaal van 2024 opgeleverd en verder gedeeld binnen en buiten Theek 5.

Parallel hieraan is in het derde kwartaal van 2023 een pilot Gemeentelijke Gezinsaanpak geletterdheid gestart door de Gemeente Oosterhout, waarin Theek 5 een coördinerende rol heeft. Deze pilot helpt gemeenten bij het nemen van de regierol die zij vanaf 2025 krijgen. De pilots worden uitgevoerd door gemeenten, bibliotheken, Stichting Lezen en Schrijven en de Koninklijke Bibliotheek in opdracht van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Samen met de gemeente Oosterhout is een verandertheorie opgesteld, waarbij een impactclaim is vastgesteld en doelen zijn geformuleerd voor de lange en korte termijn. Doel is om met een integrale aanpak, die zich richt op zowel ouders als kinderen, de cyclus van laaggeletterdheid te doorbreken. Professionals stellen ouders en kinderen in staat om zich zo optimaal mogelijk te ontwikkelen. Het lange-termijn doel is het ontwikkelen van een doorgaande leerlijn voor kinderen (0-12 jaar) met een risico op een taal- en/of ontwikkelingsachterstand. Basisvaardigheden Theek 5 levert een breed aanbod op het gebied van basisvaardigheden en maakt deel uit van de Taalnetwerken in zowel West- als Midden-Brabant. In beide regio's is afgelopen jaar gekeken naar de structuur van de samenwerking en zijn de mogelijkheden tot optimalisatie hiervan onderzocht.

In West-Brabant heeft dit geleid tot een nieuwe vergaderstructuur die vanaf 1 januari 2024 gehanteerd zal worden. Doel ervan is een betere afstemming tussen de verschillende lagen te creëren met een duidelijk kader. Tevens hebben we afgelopen jaar in dit samenwerkingsverband de gezamenlijke richtlijnen en kaders zoveel mogelijk uitgewerkt en gekeken naar de mogelijkheid tot gezamenlijke programmering. In Midden-Brabant is Theek 5 deelnemer geworden van het Inhoudelijk team van het taalnetwerk. Eind 2023 is besloten te gaan werken met regieteams die meer zeggenschap en binding hebben met het lokale beleid en het budget. Deze nieuwe manier van werken zal vanaf 2024 ingezet gaan worden.

14

In 2023 is een groot deel van onze frontoffice medewerkers, IDO medewerkers en medewerkers P&A geschoold in het herkennen van laaggeletterde personen en getraind in het gesprek aangaan met hen om deze doelgroep beter te kunnen bedienen. Online Taalmaatjes In 2023 heeft Theek 5 wederom Online Taalmaatjes aangeboden. Dit is een aanvulling op het bestaande, fysieke aanbod van taalvrijwilligers die mensen ondersteunen in het leren van de taal. De activiteit trekt een doelgroep die iets jonger is, vaak werkt, handig is met digitale middelen en erg gemotiveerd is om de taal beter te leren. (Digi)taalmaatjes In Baarle is veel vraag naar ondersteuning op het gebied van taal en digitaal. Vanuit het Taalhuis worden veel mensen doorverwezen. Zodanig veel dat er een wachtlijst is ontstaan in 2023. Bij het taalnetwerk hebben we in het najaar subsidie aangevraagd om voor een half jaar iemand in te huren om de wachtlijsten weg te werken. Op de valreep van 2023 kregen we bericht dat de subsidie is toegekend. Van 1 maart tot 1 september 2024 wordt er iemand aangesteld. Praatpunt Het wekelijkse praatpunt op woensdagmorgen is nog altijd zeer succesvol in Baarle. De vrijwilligers gaan in gesprek met de deelnemers uit verschillende landen. Gemiddeld zijn er wekelijks vijf deelnemers. Ook zijn er regelmatig kindjes van deelnemers mee.

Er is nu wekelijks een vrijwilliger aanwezig die de jongste kinderen voorleest en begeleidt bij puzzels doen en tekenen. De deelnemers vinden het leuk om de vrijwilligers en de andere deelnemers kennis te laten maken met hun cultuur; regelmatig is er een culinaire verrassing bij de koffie. De vrijwilligers zijn ook proactief in het aanspreken van mensen uit hun straat, kennisnetwerk en nodigen hen warm uit om op woensdagen naar de bibliotheek te komen.

15

Ambitie 3: PERSOONLIJKE ONTWIKKELING Doelgroep Jeugd Omschrijving Door het aanbieden van brede thematische informatie inspireren wij kinderen en ouders ten gunste van hun persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen altijd voor een logische verbinding tussen de inhoud van het thema met taal, lezen, cultuureducatie en digitale geletterdheid. Doorgaande leerlijn buitenschoolse activiteiten 4-12 jaar Theek 5 wil een sterkere verbinding realiseren van de buitenschoolse activiteiten in de bibliotheekvestigingen. Zo ontstaat een doorgaande leerlijn (voor iedere leeftijd iets met Theek 5 met een bepaald doel), waarin alle activiteiten voor 4-12 met elkaar en in beleid worden verbonden. Wat hebben we gedaan Ontdeklab In het tweede half jaar van 2023 zijn er drie ontdeklabs georganiseerd. Twee in de bibliotheek en een bij De la Salle. Alle ontdeklabs waren nagenoeg volgeboekt. Keer op keer biedt het voor kinderen een gezellig speel- en leermoment. Vol enthousiasme gaan ze aan de gang en ze beseffen niet dat de vrijwilligers hen gaandeweg basisprincipes aanleren over wetenschap en techniek. We zien een aantal kinderen iedere keer opnieuw komen en bij hen is het fijn om te merken dat ze de kennis van voorgaande Ontdeklabs niet vergeten zijn en dus steeds handiger worden met de proefjes en projecten. De kinderen hebben o.a. windmolens gemaakt, bruisballen en een lichtgevende kerstkaart.

Doelgroep Jongeren Omschrijving Voor 2023 willen we onderzoeken in hoeverre Theek 5 kan bijdragen aan de persoonlijke ontwikkeling van jongeren in het werkgebied. In 2023 ligt de focus op Digitaal burgerschap en op persoonlijke ontwikkeling qua werk en opleiding. Wat hebben we gedaan Met een impulssubsidie zijn als pilot 40 bordspellen aangeschaft, waar we in 2024 een mooi aanbod aan activiteiten mee opstarten. Het doel is om sociale interactie en zo het welzijn van jongeren te bevorderen. Om jongeren kennis te laten maken met vrijwilligerswerk/maatschappelijke stage en het belang van burgerschap/maatschappelijk betrokken zijn, heeft in Oosterhout een pilot plaatsgevonden, waarin 8 leerlingen van een VO school gedurende één week stage hebben gelopen in de bibliotheek, zowel in de frontoffice als in de backoffice. Deze pilot willen we verder implementeren binnen de andere gemeenten in 2024.

Doelgroep Volwassenen

16

Omschrijving Door het aanbieden van brede thematische informatie en activiteiten inspireren wij alle volwassen inwoners om zich te blijven ontwikkelen. Wij zorgen altijd voor een logische verbinding tussen de inhoud van het thema met taal, lezen, cultuureducatie en digitale geletterdheid. Theek 5 participeert in het lokaal sociaal-, maatschappelijk- en educatief netwerk, waardoor we samen met partners een groot bereik hebben en vraag en aanbod met elkaar kunnen verbinden. Theek 5 biedt zelf diverse activiteiten aan, maar treedt ook faciliterend op voor partners die activiteiten aanbieden. Wat hebben we gedaan Green Friday De verkoop van afgeschreven boeken en materialen promoten en extra onder de aandacht brengen. Het project ‘Tweede Kans boeken’ is in maart 2021 van start gegaan. Sindsdien verkopen we afgeschreven boeken en andere materialen voor een lage prijs. Als tegenhanger van Black Friday geven we jaarlijs onder de titel Green Friday ook het begrip duurzaamheid en extra lading. Vrijdag 24 november 2023 vond de boekenmarkt plaats in Oosterhout, Dongen, Made, Raamsdonksveer, Gilze, Rijen, Baarle en Terheijden. Lezing Patrick van Gompel Op 7 december kleurde de aula van het Cultuurcentrum rood-wit-blauw en oranje. En dat was niet zomaar, want de Belgische journalist Patrick van Gompel was te gast. Hij schreef het boek ‘Nou en – waarom de Nederlanders zo Nederlands zijn’.

In dit boek deelt hij zijn eigen ervaringen met Nederland en zijn inwoners. Ook interviewt hij bekende Nederlanders. Maar tijdens deze avond in Baarle werd Van Gompel aan de tand gevoeld door de twee burgemeesters van Hertog en Nassau. Marjon de Hoon en Frans de Bont hadden zich duidelijk zeer goed voorbereid voor dit interview. De 75 aanwezige Vlamingen en Nederlanders luisterden aandachtig en mocht na afloop ook zelf nog vragen stellen. De lezing gaf genoeg stof tot nadenken en tot napraten; het bleef nog lang gezellig in het CCB!

17

Pilot Duurzame Arbeidsmarktparticipatie Theek 5 Oosterhout heeft in 2022-2023 deelgenomen aan een pilot Duurzame Arbeidsmarktparticipatie, mogelijk gemaakt met een subsidie van ministerie van SZW. Insteek was om de behoefte te verkennen of de bibliotheek ook een rol kan spelen bij het maatschappelijke vraagstuk van duurzame arbeidsmarktparticipatie. De resultaten op het gebied van ‘netwerk bouwen’ van lokale/regionale samenwerkingspartners en het aanbieden van de ontwikkelde activiteiten bieden perspectief voor de rol van bibliotheek als netwerkpartner voor dit vraagstuk. Deze ervaringen willen we de komende jaren inzetten bij de ontwikkeling naar een Theek 5-breed concept om Informatiepunten en Ontwikkelpleinen vorm te geven.

18

FUNDAMENT THEEK 5 Deskundige medewerkers en vrijwilligers Omschrijving Bij Theek 5 vinden we het belangrijk dat we onze medewerkers en vrijwilligers zich blijven ontwikkelen. Een Leven Lang Ontwikkelen dus! In 2023 hebben we ons jaarlijkse opleidingsbudget, dat we besteden aan vakgerichte trainingen, persoonlijk leiderschap en individuele en team-coaching, verruimd. Wat hebben we gedaan -

In het voorjaar 2023 hebben alle medewerkers van Theek 5 een training Klantbeleving gevolgd. Tijdens deze training kwam onder andere gastvrijheid, goed doorvragen en advies geven aan bod. Door middel van coaching is dit later in de praktijk nog extra geoefend met elkaar. Hier wordt in 2024 vervolg aan gegeven.

-

De medewerkers van de afdeling Onderwijs hebben een tweedaagse training adviesvaardigheden gevolgd, om zo nog beter de rol van gesprekspartner voor schoolbesturen te kunnen pakken.

-

Medewerkers met klantcontact hebben de training ‘Herkennen en doorverwijzen laaggeletterdheid’ gevolgd.

-

Alle frontoffice medewerkers zijn getraind om de IDO-dienstverlening goed uit te kunnen (blijven) voeren.

-

Landelijk is er een start gemaakt met een Learning Management Systeem, waarbij ook eigen leerlijnen ontwikkeld worden, om het vakmanschap van de bibliotheekmedewerkers hun diverse functies te borgen en up-to-date te houden. Ook vrijwilligers hebben toegang tot deze portal.

-

In de pilot voor de vrijwilligers frontoffice B is een aantal vrijwilligers geschoold in het gebruik van een deel van het bibliotheeksysteem om logistieke processen te ondersteunen (bijv. reserveringen). Hiervoor zijn in overleg met de vrijwilligers handleidingen gemaakt en getoetst. Dit wordt in 2024 verder uitgerold.

Content en collectie Omschrijving De content en collectie bestaat uit verschillende fysieke en digitale bronnen van kennis en cultuur die Theek 5 beschikbaar stelt en met behulp van programmering, zelf of in samenwerking met partners, deelt met haar publiek en inzet ten behoeve van ontwikkeling en ontspanning. In 2022 zijn stappen ondernomen om het nieuw collectiebeleid verder vorm te geven. Het jaar 2023 staat in het teken van het traject om de werkprocessen verder te onderzoeken en indien nodig aan te passen op de beleidskeuzes die in het kader van het nieuwe beleid gemaakt worden. De content en collectie moeten veelzijdig, betrouwbaar en actueel zijn en aansluiten bij de inwoners van de gemeente waarvoor gecollectioneerd en ingewerkt wordt. Het is belangrijk dat de content en collectie op een makkelijke manier terug te vinden is op de website van de bibliotheek.

19

Wat hebben we gedaan Naast de invoering van de jaarplanning door de nieuwe Coördinator Collectie heeft de Programmamanager de Masterclass Collectioneren afgerond. Hierin zijn tools aangereikt om: -

Via datagestuurde informatie het collectieproces te optimaliseren en om in samenhang met de gegevens uit klantsegmentatie, het uitleengedrag van klanten nog betere collectieprofielen vast te stellen die zijn afgestemd op de behoefte van de inwoners van gemeenten.

-

Hoe we deze data en de collectie nog beter kunnen inzetten in de programmering van activiteiten

Aan de hand van deze informatie zal voor 2024 een plan van aanpak worden opgemaakt om in kaart te brengen hoe we deze tools gaan implementeren. In 2023 is de samenstelling van het team dat verantwoordelijk is voor de vorming van de verschillende collecties binnen Theek 5 gewijzigd. De nieuwe leden van dit team zijn gestart met de opleiding collectioneren bij/van NBD Biblion. Er wordt sinds dit jaar gewerkt met een jaarkalender, waarin alle acties en werkzaamheden opgenomen zijn. Per vestiging is een overzicht gemaakt van de uitleenfrequentie per objectcategorie. Hierdoor is er een beter zicht gekregen op het gebruik van de verschillende collectieonderdelen. Ook is er goed gekeken naar trends in het leesgedrag van mensen. Al deze bevindingen worden meegenomen in de aanschaf van de nieuwe materialen. In januari 2024 is het team Centraal Inwerken & Koppelen verhuisd van de vestiging in Made naar de vestiging in Gilze. Dit team verwerkt en koppelt alle materialen die Theek 5 in haar collectie opneemt. De verhuizing was nodig omdat er in de Bernarduskerk in Made, waar de nieuwe bibliotheekvestiging is gevestigd, geen ruimte beschikbaar was voor deze backoffice functie.

Third place en Platform Omschrijving Theek 5 biedt laagdrempelige, veilige en inspirerende plekken aan die voor iedereen toegankelijk zijn. Deze moderne vestigingen en website lenen zich uitstekend voor ontmoeting, kennisuitwisseling, leren en ontwikkelen. Door coproductie en co-creatie met inwoners en partners wordt verder invulling gegeven aan de gemeenschapsbibliotheek die Theek 5 wil zijn. Wat hebben we gedaan CRM-systeem In 2023 is hard gewerkt aan de voorbereiding van de implementatie van een nieuw CRM-systeem. Samen met Bibliotheek West-Brabant en verschillende leveranciers van ICT-systemen hebben we de verschillende systemen (bibliotheeksysteem, Smart Marketing Platform etc.) verder ontwikkeld en voorbereid voor implementatie CRM. Deze aanpassingen blijken technisch complexer en moeilijker te realiseren dan aanvankelijk verwacht. Hierdoor is de start van de ingebruikname vertraagd. In het kader van de bescherming van persoonsgegevens en conformiteit met de AVG zijn er enkele belangrijke vraagstukken geïdentificeerd. Het bepalen van de juridische (on)mogelijkheden heeft ook voor vertraging gezorgd van de implementatie van het Smart Marketing Platform. Ondertussen zijn de voorbereidingen gedaan voor de inzet van doelgroepgerichte campagnes en nieuwsbrieven.

In 2023 heeft Theek 5 een start gemaakt met het project ‘Samen groeien’, dat door Cubiss gefaciliteerd wordt voor alle Brabantse bibliotheken. Doel is dat bibliotheken met behulp van

20

doelgroepsegmentatie veel gerichter kunnen communiceren met specifieke groepen (potentiële) gebruikers. Optimalisatie kantoorautomatisering In 2023 heeft Theek 5 besloten een aantal belangrijke ondersteunende processen verder te automatiseren. Doel is het realiseren van efficiency. Het gaat vooral om processen op het gebied van personele en financiële administratie. Er is een nieuwe applicatie in gebruik genomen voor het (eenvoudiger) werven en selecteren van nieuwe medewerkers. Verder is besloten om de gehele administratie van medewerkers en vrijwilligers met Afas te doen. In 2023 is de inrichting van Afas voor de vrijwilligersadministratie gestart. Deze zal in februari 2024 in gebruik worden genomen. De verdere automatisering van de personele administratie volgt daarna en zal in de zomer van 2024 worden voltooid. Medio 2024 zal ook de financiële administratie worden gemigreerd van het huidige systeem Exact Globe naar exact Online. Ook hierdoor zal de financiële administratie efficiënter verlopen. Gezamenlijk bibliotheeksysteem In 2023 is door een aantal partijen in de sector een traject gestart voor het realiseren van één gezamenlijk bibliotheeksysteem. Medio 2023 vond een marktconsultatie plaats. Daarna zijn de voorbereidingen voor een aanbesteding gestart, die in 2024 wordt uitgezet.

Parallel aan dit traject wordt een coöperatieve vereniging opgericht, waar bibliotheekorganisaties lid van kunnen worden. Deze coöperatie beheert t.z.t. het gezamenlijke bibliotheeksysteem, maar kan nog een aantal andere taken uitvoeren. Denk daarbij aan verdere (ict-)innovatie en ondersteuning bij vraagstukken op informatiebeheer en –beveiliging. Theek 5 heeft, net als nagenoeg alle andere Brabantse bibliotheekorganisaties, aangegeven deel te nemen aan dit traject en in deze coöperatieve vereniging.

21

3. VERHALEN VAN ONZE BEZOEKERS EN MEDEWERKERS 22

VERHALEN VAN ONZE BEZOEKERS EN MEDEWERKERS Online Taalmaatjes - Dmytro Synyak, deelnemer

“Dankzij Esther begon ik het unieke en buitengewone land, waar ik volledig per ongeluk terechtkwam, beter te begrijpen. Ik en mijn gezin (behalve ik, mijn vrouw, twee zonen en mijn moeder) kwamen in het voorjaar van 2022 naar Nederland, ontsnappend aan de verschrikkelijke oorlog die Rusland begon tegen Oekraïne. We dachten toen dat het hooguit een of twee maanden zou duren. Wij kenden geen enkel woord Nederlands en keken met verbaasde en bange ogen naar alles om ons heen. En zo zijn er anderhalf jaar verstreken en is Nederland voor ons een tweede thuis geworden. Esther maakt hier een groot deel van uit. Voor mij is zij de belichaming van ‘puur Nederlandse’ kwaliteiten die ik graag wil overnemen. Allereerst is dit het vermogen om altijd, elke dag, van 's ochtends tot ' s avonds gelukkig te zijn, om naar iedereen te glimlachen, niet omdat het wordt geaccepteerd, maar omdat je geluk te veel voor jezelf is. Hoe kunnen Nederlanders dit? Ik zou ook heel graag hun uitzonderlijke vermogen willen navolgen om schoonheid te creëren, evenals vriendelijkheid, openheid, directheid, zelfvertrouwen en de kunst van het zeer effectief te zorgen voor mensen in nood. Dit alles leer ik van Esther.

Tijdens gesprekken met haar voelde ik me vaak een buitenaards wezen aan wie een zorgzame instructeur zorgvuldig uitlegt hoe aardbewoners leven, waar ze van houden, wat voor hen belangrijk is en waar ze naar streven. Het leven in Oekraïne is zó anders dan in Nederland. Ook herinner ik me vaak de woorden van Esther: “Om volledig in Nederland te kunnen leven, is het kennen van de taal niet het allerbelangrijkste. Het belangrijkste is om te begrijpen hoe onze instellingen werken (gemeentelijk, fiscaal, medisch, onderwijs, sociaal, enz.) en om harmonieus met hen samen te werken." Esther heeft mij deze samenwerking zelfs geleerd. Ik weet niet hoe mijn leven zal verlopen, maar ik kan wel zeggen dat ik me intern enorm verrijkt voel, dankzij de communicatie met haar. Misschien zonder het te weten speelde Esther de rol van psycholoog. Omdat ze luisterde naar wat mijn familie door de oorlog meemaakte en mij leerde niet bang te zijn voor een nieuw, onbekend land. O, ik was het helemaal vergeten! Ester leert mij ook Nederlands, wat voor mij vooral een hulpmiddel is voor een beter begrip van de ziel van de Nederlander. De ziel die ik in haar ogen zie.” Crusus Open Boek 3.0 – Yessica Wouters, Consulent

“Tijdens bijeenkomst 1 van de opleiding Open Boek die wij geven aan toekomstige leescoördinatoren hebben wij de bijeenkomst afgesloten met een inspirerend verhaal over De grote Vriendelijke 100 verkiezing van kinderboeken. Bij binnenkomst van bijeenkomst 2 komt één van onze deelnemers enthousiast naar mij toe om te vertellen dat we haar enorm geïnspireerd hebben om weer kinderboeken te gaan lezen. In die drie weken heeft ze al zeven kinderboeken uit! Ze geeft aan gelijk te merken hoe fijn het is om de kinderen in de klas nu uit eigen ervaring over de boeken te vertellen tijdens de boekpromotie.” Lezing Naomi Smits – Yessica Wouters, Consulent

“Na de lezing van Naomi komt één van mijn basisschooldirectrices naar mij toe. “Zo fijn Yessica dat jullie dit georganiseerd hebben. Het belang van de lezende leerkracht is zo goed door Naomi verwoord. Ik stop vandaag nog met het lezen van al die vakliteratuur en start weer eens lekker in een kinderboek. Ook ik als directie ga het goede voorbeeld geven!’.”

23

Vakantielezen – Yessica Wouters, Consulent

“Vorig jaar hebben we het project vakantielezen op een basisschool uitgezet. Kinderen en ouders van groep 3 en 4 enthousiast krijgen om in de zomervakantie lekker door te gaan met lezen om zo de leesdip na de zomer te verkleinen. De leerkracht verteld dit jaar dat ze hem zeker weer wil inplannen, ze hebben namelijk echt na de zomer gemerkt dat er meer kinderen op hun AVI niveau gebleven zijn of zelfs vooruit gegaan zijn in de zomer!” Drempelverlagend Kwispellezen

Na ongeveer 15 minuten zit het voorlezen erop. Maar niet voordat er wat snoepjes worden verstopt die Wende mag zoeken. Terwijl ze druk bezig is, spreken we de moeder van de eerste voorleeskandidaat: “Het werkt ontzettend drempelverlagend voor ons om naar de bieb te komen,“ vertelt ze. “We kwamen er af en toe, maar sinds we Wende kennen, komen we hier echt veel vaker. Ook als ze er niet is.” Een andere moeder beschrijft even later de impact van het Kwispellezen op haar kind: “Mijn zoontje vertelt in de klas vol trots dat hij hieraan meedoet. Dankzij Wende is er met andere woorden geen schaamte meer rondom het feit dat hij achterloopt met lezen.” Bibster met de Vlinder 4B – Irina Peeters, Bibliothecaris

Heel enthousiaste groep 4B, die Bibster gespeeld heeft. Quote van een groepje jongens: “Hey, Irina, ik heb al twee boeken gezien ik al wil lezen. Vandaag kunnen we geen boeken lenen, maar die ga ik volgende keer zeker mee nemen!”

24

4. CIJFERS & FINANCIËN 25

CIJFERS Fysiek gebruik Bezoeken aan de bibliotheekvestiging Jeugdleden (0 tot 4 jaar) Jeugdleden (4 tot 13 jaar)

2022

1e helft 2023

2023

Procentueel t.o.v. 2022

26.305

14.945

29.546

112%

117

117

106

91%

736

736

735

100%

Toelichting

Om de beleidsperiode 2024-27 met een ‘schone lei’ te starten heeft in najaar 2023 een opschoning en ontdubbelactie

Jeugdleden (13 tot 18 jaar)

plaatsgevonden. Hierdoor is 643

598

530

82%

het aantal jeugdleden afgenomen. Het betreft geen feitelijke opzeggingen.

Volwassen leden

1.110

1.091

1.125

101%

824

849

875

106%

Aantal uitleningen

63.609

32.005

61.490

97%

Programmering

2022

Aandeel Belgische leden in totaal aantal leden

1e helft 2023

2023

Procentueel t.o.v. 2022

Toelichting In coronatijd werden meer

Aantal online activiteiten

80

9

32

40%

online/hybride activiteiten Theek 5-breed georganiseerd In corona tijd werden meer

Aantal bezoekers van online activiteiten

381

54

147

39%

online/hybride activiteiten Theek 5-breed georganiseerd

Aantal fysieke activiteiten Aantal bezoekers van fysieke activiteiten

240 (270)*

97

300

111%

929 (1.596)*

1.038

1.813

114%

* In het resultaat 2022 zijn de onderwijsactiviteiten niet meegeteld. Tussen haakjes de cijfers inclusief de onderwijsactiviteiten.

26

Digitaal gebruik Theek 5-breed Website bezoeken

2022

1e helft 2023

2023

Procentueel t.o.v. 2022

367.744

171.168

242.000

66%

147.024

98.376

200.277

136%

4.617

4.195

5.277

113%

2023

Toelichting

Toelichting

Digitale transacties (reserveringen en verlengingen) Leden Online Bibliotheek (e-books en luisterboeken)

Onderwijs & educatie

2022

1e helft 2023

Het aantal voorschoolse instellingen in het

5

4

4

verzorgingsgebied van de vestiging In 2022 hebben we gast/onthaalouder Kukelekoe meegeteld in de rapportage. Het aantal

De andere gast/onthaalouders in Baarle-

voorschoolse

Nassau en Baarle-hertog zijn niet

instellingen in het

5

4

4

meegeteld. Voor 2023 hebben we

gebied dat klant is

besloten om de gast/onthaalouders niet

van Theek 5

mee te tellen. Zij maken ook geen gebruik van het vernieuwde aanbod voor de kinderopvanglocaties.

Bereik VVIinstellingen

100%

100%

100%

4

4

4

Het aantal basisscholen in het verzorgingsgebied van de vestiging Het aantal basisscholen in het gebied dat klant is

De Belgische scholen nemen sinds de 4

4

4

aangepaste versie af

van Theek 5 Bereik basisscholen

invoering pakket dBos op school een

100%

100%

100%

De cijfers educatie Onderwijs & educatie worden in deze rapportage anders gepresenteerd ten opzichte van de halfjaarcijfers 2022: •

Bereik basisscholen 2021: Gebaseerd op scholen die minimaal 2 bouwstenen van het “oude” pakket de Bibliotheek op school afnamen.

27

•

In de halfjaarrapportage is nog gerekend met schooljaren. De cijfers van 1e helft 2022 waren nog gebaseerd op vorig schooljaar (2021-2022). Vanaf deze rapportage peilen we voor de halfjaar- en de jaarrapportage halverwege en einde van het kalenderjaar.

•

28

De scholen die meedoen aan de impulssubsidie worden vanaf schooljaar 2023-2024 meegerekend.

FINANCIËN Resultaat Theek 5 Op 28 maart 2024 is de jaarrekening Theek 5-breed vastgesteld en goedgekeurd door de bestuurder resp. de raad van toezicht. De accountant, ESJ Audit & Assurance, heeft een goedkeurende accountantsverklaring afgegeven. Theek 5 heeft 2023 afgesloten met een positief resultaat van € 407 (begroot resultaat: -/- € 5.060). In algemene zin constateren we dat er een toename is van projecten en dat de (semi-)incidentele subsidies een steeds groter deel van de exploitatie uitmaakt. Dit vereist voor de komende tijd dat wij de subsidie- en projectadministratie verder zullen professionaliseren om in control te blijven. Het positieve resultaat 2023 is samengesteld uit de afzonderlijke resultatenrekeningen van de gemeenten waarvoor Theek 5 het bibliotheekwerk verzorgt. De resultatenrekening van uw gemeente vindt op de volgende pagina. Voor meer informatie over het verslagjaar 2023 Theek 5-breed verwijzen wij u naar de volledige jaarrekening 2023, die separaat is aangeboden aan uw gemeente, en het beknopte jaarverslag 2023. Resultaat gemeenten Baarle-Nassau/-Hertog Het verslagjaar 2023 is voor de bibliotheek in de gemeenten Baarle- Nassau/-Hertog afgesloten met een positief resultaat van € 2.366 (begroot resultaat: -/- € 2.249). Het resultaat wordt per 1 januari 2024 toegevoegd aan het bestemmingsfonds Gemeenten Baarle-Nassau/-Hertog, dat dan uitkomt op € 17.778.

Dit is 5,7% van de jaarsubsidie 2023 en ligt daarmee net iets boven de ondergrens van 5% die is afgesproken voor deze calamiteitenreserve. Wij zijn verheugd te constateren dat het is gelukt om gedurende het jaar het begrote negatieve resultaat om te buigen in een positief resultaat én de in 2022 afgesproken structurele bezuiniging van € 25.000 per jaar te realiseren. Op de volgende pagina vindt u de staat van baten en lasten van de bibliotheek in de gemeenten Baarle-Nassau/-Hertog.

29

Resultaat Bibliotheek Baarle

30